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Bewertungen von ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

3 out of 5
ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße
Exterstraße 2, Neustadt an der Weinstrasse, RP

Bewertungen

8,0

Sehr gut

56 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
133 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
47 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ulrike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Das Team vom Achat Hotel Neustadt an der Weinstr am 13. Mai 2024
Sehr geehrte Ulrike,echt gut, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

8/10 – Gut

Guenter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztrip Playa
Alles gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neusta am 5. März 2024
Besten Dank! Hat uns sehr gefreut.

8/10 – Gut

Barbara

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Altes Mobiliar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt am 13. Feb. 2024
Sehr geehrte Barbara, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße gefallen hat.

10/10 – Hervorragend

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neusta am 5. März 2024
Echt Super!vielen lieben Dank für die Tolle Bewertung und für Ihren Aufenthalt.

10/10 – Hervorragend

Charly

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
alles gut. keine beanstandung. bad ist bissi in die jahre gekommen (90er style). dusche statt badewanne wäre zeitgemäß. trübt jedoch nicht den gesamten eindruck. hotel hat sogar ne sauna. 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 22. Jan. 2024
Lieber Charly,wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.Viele Grüße,

8/10 – Gut

Jacqueline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und nah zur tollen Altstadt. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, allerdings ist alles sehr sauber. Parken für 10€ in der Tiefgarage auch praktisch. Das Frühstück mit 19€ p.P. fanden wir zu teuer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 31. Dez. 2023
Sehr geehrte Jacqueline,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße

8/10 – Gut

Ulrike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Es sollten 2 Duschtücher vorhanden sein wenn das Zimmer für 2 Personen gebucht wird. Ansonsten war alles in Ordnung. Sehr schön ist das Vorhandensein von Kaffee, Tee und Wasser.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 31. Dez. 2023
Sehr geehrte Ulrike, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße

6/10 – Okay

Leon

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Betten alt Boden klebrig Fenster kam beim öffnen entgegen
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 30. Nov. 2023
Sehr geehrter Leon, herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Das Fenster wurde mittlerweile repariert, da war ein Scharnier / Schere gerissen.Wir hoffen, Sie sind gut nach Hause gekommen. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Für eine Nacht zu empfehlen.
Zimmer etwas älter aber war Sauber. Restaurant nach meinem Geschmack wie aus dem Päckchen für den Preis hätte ich mir was besseres erhofft würde nicht nochmal dort essen. Das Hotel könnte man mit einer Renovierung bestimmt aufwerten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 24. Okt. 2023
Sehr geehrter/Lieber Hotels.com User, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Ahmad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstra am 24. Okt. 2023
Lieber Hotels.com User,wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.Viele Grüße,

8/10 – Gut

Christian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles gut. Empfehlenswert
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Achat Neustadt am 9. Okt. 2023
Sehr geehrter/Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

8/10 – Gut

Richard

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 9. Okt. 2023
Sehr geehrter/Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße,

8/10 – Gut

Sandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Personal war sehr nett. Die Umgebungslautstärke (Straßenlärm) leider sehr hoch.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2023
Antwort von Achat Hotel Neustadt am 12. Sept. 2023
Sehr geehrter Sandro, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

6/10 – Okay

Irina

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Achat Team Neustadt am 9. Okt. 2023
Sehr geehrter/Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Kurzer Aufenthalt okay.
Aufenthalt für eine nacht zum Übergang für eine Reise okay. Die zimmer älteren Datums, das Haus könnte mal renoviert werden. Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt am 31. Aug. 2023
Sehr geehrter Hotels.com User, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen!

6/10 – Okay

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück ☕ ist mit 19.Euro zu TEUER!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Team Achat Neustadt am 14. Aug. 2023
Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Auf unserem Frühstücksbuffet finden Sie ein umfangreiches Angebot an warmen und kalten Speisen, verschiedene Getränke und viel Obst.Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen!Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

6/10 – Okay

Uw

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Carmen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal, geht auch auf Kundenwunsch ein. Ich bat um ein Zimmer, welches nicht in der Nähe vom Fahrstuhl liegt. Zimmer zum Hof war nach Schließung des Restaurants fast ruhig, nur wenig Straßenlärm. Unmittelbare Nähe zum Bahnhof und Busbahnhof, gute Verbindungen in die nähere Umgebung, man kann das Auto in der Garage (10,00 €/Nacht) unterstellen, allerdings nur 35 Plätze für ein größeres Hotel. Gutes Frühstück, es wurde auch nachgelegt. Sehr zu loben ist der ins Zimmer gestellte Ventilator, ohne den es bei über 30 Grad nicht auszuhalten gewesen wäre. Einziges negatives ist der Teppich, der viele Flecken hat und einer Säuberung bedarf bzw. erneuerungsbedürftig ist.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Team Achat Hotel Neustadt am 28. Juli 2023
Sehr geehrte Carmen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

2/10 – Ungenügend

Dennis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Ahmet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Jasmin

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Bettina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
sehr nettes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Achat Hotel Neustadt am 20. Juni 2023
Sehr geehrte Bettina, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

8/10 – Gut

Hadi

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Bernd

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super um Neustadt zu Fuß zu erkunden
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 17. Apr. 2023
Sehr geehrter Rainer, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße

8/10 – Gut

Kerstin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut geführtes Hotel,waren 1 Nacht dort! Könnten unser Auto am 2 Tag gegen eine kleine Bezahlung über das Mandelblüten Fest in der Tiefgarage stehen lassen. Kommen jederzeit wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 1. Apr. 2023
Sehr geehrter/Lieber Kerstin, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie trotz Wetterlage das Mandelblütenfest genießen konnten und eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße,

8/10 – Gut

Holger

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
War OK
Check In unkompliziert. Zimmer war schon etwas älter.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraß am 1. Apr. 2023
Herzlichen dank!

10/10 – Hervorragend

Karl Heinz

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Ihr Team von Achat Hotel Neustadt am 21. Apr. 2023
Lieber Karl Heinz,Besten Dank!!

8/10 – Gut

Johann-Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolut ok und sehr praktisch gelegen. Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Das Achat Hotel Neustadt am 23. März 2023
Sehr geehrter Johann-Christian, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

8/10 – Gut

Burgit

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Ihr Team von Achat Neustadt am 21. Apr. 2023
Liebe Burgit,Danke für Ihre Bewertung!

6/10 – Okay

Kirsten

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden. Nettes Personal. Gerne wieder.
Antwort von Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustad am 30. Dez. 2022
Sehr geehrter Thomas , wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können.

10/10 – Hervorragend

Till

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustad am 30. Dez. 2022
Sehr geehrter Thomas , wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können.

8/10 – Gut

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
s.o.

10/10 – Hervorragend

Farid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles in der Nähe...
Zentrale Lage mit super Servicekräften !!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Elke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect for a overnight stay in Neustadt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Team Achat Hotel am 21. Okt. 2022
Dear Elke ,Thank you for your choosing our ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße and the time to rate us online.We appreciate your positive feedback. The well-being of our guests is very important and your feedback is very valuable for us. Thank you very much.We would be happy to welcome you again at our property. Kind regards, your ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße team

8/10 – Gut

Jeannette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel liegt zentral, Parkplatz vor Ort, Zimmer war sauber, gute Betten, grosszügiges Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neust am 21. Okt. 2022
Sehr geehrter Elke , herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen.

6/10 – Okay

Markus

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service an der Rezeption ist sehr engagiert, freundlich und findet immer eine Lösung. Sehr hilfsbereit.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Das Achat Team Neustadt am 22. Aug. 2022
Sehr geehrter Bernhard , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße

4/10 – Schlecht

Beatrice

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Familienzimmer unter dem Dach ohne Klimaanlage; im Zimmer waren bei geöffnetem Fenster 31 Grad abends. Insgesamt auch sehr in die Jahre gekommen und kein Entgegenkommen seitens des Personals!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Das Team vom Achat Hotel Neustadt am 22. Aug. 2022
Sehr geehrte Beatrice , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Herzliche Grüße

8/10 – Gut

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Das Team vom Achat Hotel Neustadt am 22. Aug. 2022
Sehr geehrte Doris , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße

8/10 – Gut

ilona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstra am 11. Mai 2022
Sehr geehrte Manuela , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße,

8/10 – Gut

Jacob Ole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr professionel und zuvorkommendes Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstra am 11. Mai 2022
Sehr geehrter Jacob Ole , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße,

6/10 – Okay

Walter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wlan keine konstante wurde bis auf 529 mbit heruntergrfahren. Frühstück nicht wie beschrieben
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstra am 11. Mai 2022
Sehr geehrter Walter , wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße,

8/10 – Gut

Karl

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Achat Hotels am 27. März 2022
vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 – Okay

Heinke

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer zeigt Gebrauchs- und Verschleissspuren und das Bad hatte Fäkalgeruch.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstra am 8. Feb. 2022
Sehr geehrter Heinke , wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Jens

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

Roland

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021