Chalets in Neustadt am Rennsteig suchen

„Super nettes Personal und tolles Essen. “

„Sauber und zweckmäßig. Etwas Verbesserungsbedarf besteht in der internen Kommunikation und Sorgfalt: Trotz mehrfacher Abstimmung wurde eine von zwei vegetarischen Lunchboxen mit Wurst ausgehändigt. Auch der bei der Ankunft vereinbarte Checkout um 12 Uhr wurde nicht weiter kommuniziert. Positiv hervorzuheben ist der Mitarbeiter beim Check-in, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert.“

„Man steht jedesmal mind. 15 min. an der Rezeption und wartet darauf, das jemand kommt. Es wirkt sehr chaotisch. Im Restaurant das gleiche! Andere Gäste erzählten, daß im Haus gerade eine Versammlung einer sehr umstrittenen Partei stattfindet und die Angestellten dabeisein wollen. So sollte man kein Hotel führen! Das Zimmer sah sauber aus.“

„Der Wellness Bereich war sehr schön.Das Wasser im Pool hätte etwas wärmer sein können. Die Sauna war sehr gut. Nur die Liegen im Ruheraum waren zu hart und zu niedrig. Wir konnten sie daher nicht nutzen. Das Personal war, besonders in der Rezeption, sehr freundlich und behilflich. Uns hat es im Hotel sehr gut gefallen und wir werden wieder kommen.“

„Gute Betten. Wichtig für einen alten , schweren Mann“

„Tolles Frühstück. Lockeres Personal.“

„Zentral, nett, gemütlich“

„Personal ausgesprochen freundlich “

„Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nur durch viele Einschränkungen erreicht. Die Zimmer sind sehr klein, keine Extras wie Wasser oder Safe. Es gibt keinen regelmäßigen Zimmerservice. Die Rezeptionsdame geht schon 19.30 Uhr statt 20 Uhr. Die Treppen sind abgenutzt und schmutzig. Die Kinder rennen lärmend durch den Speisesaal. Das Essen wird nicht nachgefüllt. Beim Frühstück jeden Tag Rührei aus Eipulver, wenig Obst, 4 Apfelsinen für 100 Gäste. In der Sauna zu wenig Liegen. Das Tauchbecken ist ...