Aparthotel in Neukirch/Lausitz buchen

"Alles prima! Nettes kleines Hotel! Freundliches Personal! Gern wieder!"

"Schöner Aufenthalt mit netten Unterkunftsgebern. Traumhafte Lage direkt über der Lohmer Klamm am Malerweg. Schöner Garten mit kleinem Pool. Haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Bett könnte etwas weicher und komfortabler sein. 😀"

"Superfreundliches Und aufmerksames Personal - hier ist der Gast wirklich König. Haben uns sehr wohl gefühlt. Gern wieder. "

"Super Zimmer, tolles Frühstück, Pool und Sauna- Alles wunderbar!!"

"Die Unterkunft hat unsere Erwartungen erfüllt und ich einigen Punkten übertroffen. Der Check-In war problemfrei. Die Kommunikation mit dem Vermieter durchgehend schnell, unkompliziert und freundlich. Die Küche ist sehr gut ausgestattet und bietet bereits die wichtigsten Dinge (Salz, Geschirrspültabs etc.)"

"Sehr zufrieden!"

"Wir hatten für 3 Nächte die Romantiksuite mit 4 Gang Abendmenü gebucht. Ich würde auch 6 Sternchen in jeder Kategorie vergeben."

"Der Vermieter hatte meine Buchung übersehen, ist aber weder durch mich noch durch FeWo direkt erreichbar gewesen, er hat weder auf die Mails reagiert noch ist er ans Telefon gegangen. FeWo direkt hat mich bis zum letzten Tag hingehalten und war nicht bereit, die Buchung zu stornieren, obwohl ich keinerlei Kontakt zu dem Vermieter herstellen konnte und keinerlei Auskünfte von ihm für meine Anreise und Schlüsselübergabe erhalten habe. FeWo direkt wollte mir erst mit einem Ersatz-Hotel helfen, wenn ich bei der Anreise vor verschlossener Tür gestanden hätte. Erst auf Druck meinerseits und der Annahme, dass ich bei meiner Anreise mit der Regionalbahn nach 22:00 Uhr wohl auch mithilfe von FeWo direkt kein Hotelzimmer an einem Feiertagswochenende in einem Dorf bekommen würde, haben sie mit Nachdruck versucht den Vermieter zu erreichen um mir dann mitzuteilen, dass er meine Buchung übersehen hat und die Wohnung anderweitig vermietet ist. Unverständlich für mich ist, warum der Vermieter nicht kommuniziert und mir bei meiner ersten Mail mitteilt, dass er die Buchung übersehen hat, dann hätte ich noch etwas Zeit gehabt, nach einer anderen Unterkunft zu suchen. Und sehr ärgerlich ist, dass die Mitarbeiter von FeWo direkt offenbar nicht die vorgegebene Vorgehensweise verlassen dürfen, wenn es Probleme mit einem Vermieter gibt."

"Nothing to complain about."