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Bewertungen von Hotel Neiva Plaza

4.5 out of 5
Hotel Neiva Plaza
Calle 7 N 4 - 62, Neiva, Huila

Bewertungen

8,6

Hervorragend

18 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
4 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

10/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Zentrale Lage am Parque Santander und neben der Kathedrale. Taxis direkt vor der Tür verfügbar. Hotelpersonal sehr hilfsbereit und aufmerksam. Sehr gute Klimaanlage (wichtig in Neiva!).Würde ich wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel mit sehr guter Lage., mittelmäßiger Service.
Sehr zentral gelegenes Hotel. Service begrenzt, Restaurant geschlossen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

ELIZETH J

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

DANIEL

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Claudia Inés

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Billy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

6/10 – Okay

Jerson David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Valida el costo del hotel vs loq ue se paga
Me encanto el hotel, la alimentación y sus intalaciones, no obstante en hoteles.com me dieornun precio y al lelgar me indicaron que faltaba incluir un valor por seguro, y en mi entender estaba en el valor todo incluido igual apgue mi estadia completa como indico el htel unos 40 mil pesos demas, pero de resto todo maravilloso
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

IVONNE CECILIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bueno
Excelente el hotel en limpieza , servicio el personal muy amable . Un poco feo la ubicación ya que es en el centro de la ciudad
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Martha Lucia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

cristobal

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

6/10 – Okay

Camila

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Enrique, BOG

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Neiva Plaza it is well located, near to the financial area, rooms are very comfortable, it has free WiFi and an excellent swimming pool, ideally after a working day, and also the Hotel Staff are really nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Blanca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tradicional hotel con excelente servicio
El servicio del hotel es muy bueno, es un hotel tradicional, con salones de eventos al interior.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

MERCEDES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von MERCADEO am 28. Mai 2019
Estimada Sra Mercedes Reciba un cordial saludo de parte del equipo humano HOTEL NEIVA PLAZA. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que le agradecemos el tiempo invertido en compartir sus comentarios con nosotros referente a su estadía en el Hotel. Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones, trabajamos día a día para mejorarlos. Cordialmente, Andrea Ordoñez Ruiz

4/10 – Schlecht

Gervaise

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Receptionist needs retrained
Receptionist tried to charge 555,000 Cops on bookin pointed booked for 522,000 Cops. She the toll us booking includes breakfast only for first 2 of 3 nights. On check out staff asked why did not have breakfast. Glass in bathroom not cleaned. Mini bar 20% more than room service or restaurant. Pool cloudy at three days thus unable to see bottom at depth of 1.3m. Thus refused to use. Worst left tape on sink turn only 1/8th ( YES 1/8th) will blast water out of V shape sink covering yourself, which our 5 year old son did, showering himself in water in the panicked to escape slipped on tiled floor hitting his head on the floor. By comforting my son for 30 minutes stopped me removing the offending items, as that sound of your childs head hitting the floor is scary to say the least.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von mercadeo am 28. Mai 2019
Estimada Reciba un cordial saludo de parte del equipo humano HOTEL NEIVA PLAZA. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que le agradecemos el tiempo invertido en evaluar su estadía. De ante mano pedimos excusas por todos los inconvenientes presentados. Recibimos su comentario el cual será analizado de acuerdo a nuestro procedimiento interno, garantizando que tomaremos las acciones respectivas para revisar que esta situación se corrija y no se vuelva a presentar. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje a la Ciudad de Neiva y tener la oportunidad de satisfacer completamente sus expectativas. Cordialmente, Andrea Ordoñez Ruiz Coordinadora de Mercadeo

10/10 – Hervorragend

Rafael Hernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Viaje familiar
El hotel es muy bueno. Las habitaciones son muy limpias y ordenadas. El desayuno en el hotel es sencillo y es bueno. Podría ser más clara la ubicación del parqueadero. Las instrucciones que nos dieron no fueron muy claras y nos demoramos en poco en encontrarlo. La atención del personal es muy buena, todos son muy amables.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Coor. de Mercadeo am 22. Apr. 2019
Estimado(a) Reciba un cordial saludo de parte del equipo humano del HOTEL NEIVA PLAZA. Recibimos su sugerencia la cual será analizada de acuerdo a nuestro procedimiento interno para el tratamiento de quejas. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, garantizando que tomaremos las acciones respectivas para revisar que esta situación se corrija y no se vuelva a presentar. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje a la Ciudad de Neiva. Cordialmente, Andrea Ordoñez Ruiz Coordinadora de Mercadeo

6/10 – Okay

Nasly Lorena

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Rosa Elvira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

6/10 – Okay

Eduardo

Gut: Sauberkeit
Hotel muy normal, mucho ruido unido exterior.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Carlos, Ottawa - ON Canada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel
Stayed at this hotel over 35 years ago and had to go back to it, it did not disappoint. Staff was excellent and the facilities were very good. Unfortunately the city has changed a lot since my last visit and although the hotel is top notch, I would not recommend leaving the hotel at night unless it is in a cab.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Felicidad total
Excelente

10/10 – Hervorragend

Miguel O

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente atención y amabilidad, solicité un servicio adicional y qué dado sin restricción.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bien ubicado
Buen servicio.

8/10 – Gut

diego andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comodidad y tranquilidad
Muy tranquilo y delicioso el desayuno.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mal servicio, no volveria!
Muy mal servicio desde que nos chequeamos, llegamos a las 10:05pm y el servicio de restaurante era hasta las 10pm la opción que nos dieron fue pedir un domicilio fuera del hotel, sin tener en cuenta que veníamos con un bebe! Después de ese incidente nuestra permanencia no fue grata dada la mala disposición del personal.

6/10 – Okay

Eduardo, Ibagué

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel peomedii
Hotel normal, nada especial...

8/10 – Gut

JORGE AUGUSTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers