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Bewertungen von Chalet Suisse

3 out of 5
Chalet Suisse
Rua Luiz Estevam 2272 - Ponta Negra, Natal, RN

Bewertungen

8,2

Sehr gut

35 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
22 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr schönes Ambiente, mit viel liebe zum Detail eingerichtet
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 12. Juni 2019
Agradecemos sua avaliação, e comentário! Esperamos que ao retornar a Natal, sejamos sempre seu destino de hospedagem! Obrigada!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Internet empfand war zu schwach sonst alles super.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Antwort von Chalet Suisse am 7. Juni 2019
Agradecemos seu comentário! Temos mais de 10 roteadores espalhados no hotel, então instruímos aos clientes a usar o que tiver melhor sinal no aparelho. De toda forma estaremos verificando.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Deixou a desejar
A foto que aparece não condiz com o quarto, Instalações antigas, com morfo. Diz que é acessível para cadeira de rodas mas é cheio de escadas. Não menciona antes da reserva que o acesso ao quarto se dar por meio de escadas. Ponto positivo é o café da manhã, o resto deixa a desejar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

José Jean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito top, cafe da manhã incrivel, ideal para quem quer um lugar tranquilo para relaxar 🍃
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

2/10 – Ungenügend

Agenor

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Ellen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Maiara

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An impeccable little stay! The only suggestions I’d have for a 40’C country is to have air conditioning on both floors as the chalets can not handle both floors closed off. However the cutest stay by far in a 2 month trip to Brazil ❤️
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

DENIZE E

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Ismael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Gostei muito do chalé, e o local é muito lindo!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

Toni

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
bom
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel mediano, mas pelo preço vale a pena.
Pelo preço vale a pena, ambiente diferente e bonitinho, mas é um hotel antigo que necessita de reforma. Ponto negativo mto forte é que eles não permitem delivery. Imagina vc chegar cansado no hotel e ser obrigado a pedir somente do restaurante deles? Não tem opção de pedir uma salada, sushi ou qualquer outro lugar que queira. Entao tem que sair cansado p comprar comida pq eles nao permitem delivery. As al.ofadas necessotam see higienizadas, se olhsr por debaixo da capa estão mofadas. Fora isso, é um hotel bem diferente daqueles quartos de hotel iguais.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Aline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Elvis Henrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótima
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Sofia am 26. Okt. 2021
Obrigado pelo comentário, agradecemos sua preferência .

10/10 – Hervorragend

Joao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eu recomendo qualquer pessoa passa lá
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Sofia am 26. Okt. 2021
Que ótimo que voce gostou Sr. Joao!!

8/10 – Gut

Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Providencial
Boa estadia, atendimento profissional, ambiente natural agradável.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Sofia am 26. Okt. 2021
Obrigado pelo comentário!!

10/10 – Hervorragend

MARIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Edvania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
.
Tudo otimo, um lugar lindo!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Joao marcos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2021

2/10 – Ungenügend

William

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruim
Fogão não funcionava. Não houve limpeza do quarto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Andrea A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
O lugar é bonito, mas o chalé me desapontou.
O lugar é lindo e a piscina enorme. Porém, chalé que fiquei não atendeu as minhas expectativas. O ar condicionado apenas resfriava. Na parte de baixo não havia ar e o ventilador de teto não ventilava nada. Passamos muito calor, até pedirmos um ventilador de mesa para ajudar. Pouquíssimos utensílios de cozinha. A geladeira estava cheia de água. O fogão e pano de prato sujos. A localização é boa e os funcionários agradáveis. Talvez eu não tenha tido sorte com a hospedagem. Não pretendo voltar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020

6/10 – Okay

Fabiana

Gut: Personal & Service
Chalé
Uma área reservada, ambiente natural, chalé rústico de madeira.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Ericarla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Voltarei outras mil vezes!
Minha experiência foi incrível. Um lugar calmo, que traz paz é tranquilidade. Ótimo para quem quer um sossego e relaxar. Café da manhã foi entregue no chalé, devido às normas do covid,m. Ah.. sem contar que estão seguindo s roscas todas as normas! Em todas as áreas possui álcool em gel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Razoável
O local e os chalets são lindos, porém precisam melhorar em muitos aspectos (conforto, limpeza, infraestrutura, café da manhã, etc.), pontos que já repassei para os próprios funcionários após a minha estadia. No mais, o hotel possui uma ótima localização, pois fica perto de restaurantes, padarias, e até da orla de Ponta Negra.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O lugar é bastante incrivel, o atendimento é maravilhoso.. unica coisa que poderiam acrescentar era mais tomadas, e a pincina ser um pouco maior.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Severino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020

4/10 – Schlecht

Camila

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Péssimo atendimento!
Infelizmemte tive uma péssima experiencia em minha estadia no Chalet Suisse justo na semana em comemoração ao dia dos namorados. Inicialmente nao tinha uma recepção funcionando e fui atendida por dois rapazes que aparentemene eram da manutenção enquanto preparavam seu almoço em um chalet e eu estavacom meu namorado do lado de fora, não tive um cadastro inicial ou confirmaram nossos documentos, me liberaram um chalet com luzes queimadas e sem roupa de cama na parte superior. O que me deixou mais triste foi descobrir no dia seguinte que devido ao COVID não estavam servindo café da manhã (o que é compreensível devido ao isolamento), porém, não houve avisoprevio na reserva aqui no site e nem no péssimo atendimento oferecido pelos funcionários. Resumindo, paguei por algo que me oferecia um buffet para dois, não tive o serviço, a revolução parcial de valor e menos ainda um pedido de desculpas pelo transtorno. Foi uma péssima experiencia e sinceramente, não pretendo voltar ou recomendar o lugar para ninguém.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

6/10 – Okay

Ana Helga

Chegamos lá n tinha ninguém na recepção para nos atender ,a sorte foi um hospede que nos ajudou a entrar. Comprei a estadia com café e não fui informada em momento algum não teria café da manhã, só na hora do café que fiquei sabendo.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020

10/10 – Hervorragend

Emmanuelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia maravilhosa, lugar aconchegante, profissionais dispostos a ajudar e receptivos. Chalé fica próximo da praia, de mercado e farmácia. Para quem gosta de lugar tranquilo, indico.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Lucas Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The most amazing place with the most helpful, respectful and sympathetic people ever. I can’t wait to return!!!!!
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2020
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 13. Feb. 2020
Agradecemos sua avaliação!!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 28. Jan. 2020
Obrigada por sua avaliação.

10/10 – Hervorragend

Veronica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 19. Dez. 2019
Agradecemos sua avaliação.

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótimo.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 21. Dez. 2019
Agradecemos sua avaliação.

8/10 – Gut

Raphael

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Precisa melhorar...
Café da manhã vai até às 10hs, porém quando cheguei às 9hs deixou a desejar. No mais não tenho o que reclamar!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 19. Dez. 2019
Agradecemos sua avaliação! Estaremos verificando com a equipe da cozinha sobre a reposição do café. Pois a mesma é feita constantemente.

2/10 – Ungenügend

Romulo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepção
A primeira vista, parecia tudo muito bonito, mas quando chegamos no quarto, a cheiro insuportável de mofo tomava de conta do local. O banheiro sempre molhado, tinha vazamento no chuveiro e também no quarto devido o ar condicionado. A cama muito ruim e a roupa de cama parecia que não tinha sido lavada. Na verdade o cobertor não conseguia cobrir a cama toda. Impossível se levantar da cama se acordar minha esposa, tanto pela cama antiga de molas quanto pelo piso que faz um barulho danado. O WiFi horrível, não funcionava direito e a ideia do banheiro ficar em outro andar diferente do quarto também não foi legal pra mim. A TV também ficava no andar inferior ao quarto.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, beautiful chalet with a lot of trees
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 29. Juli 2019
Agradecemos seu comentário!! Esperamos que retorne em brave!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Chalet Suisse am 14. Juni 2019
Agradecemos sua avaliação!!

10/10 – Hervorragend

Alysson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Confortável, ótimo serviço e localização.
Atendimento e Estadia excelentes. Lugar tranquilo e surpreendente. Os Chalés são muito confortáveis. Com certeza um bom custo benefício, devido à localização e conforto. Possui um excelente café da manhã e uma equipe muito atenciosa. Estão de Parabéns!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 20. Mai 2019
Sr Alyson, agradecemos seu comentário e sua avaliação. Que bom gostou do hotel, pois adoramos hospeda-lo em nosso hotel!! Queremos que conte conosco sempre em seu roteiro de viagens!! Obrigada

10/10 – Hervorragend

Ricardo Maiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 18. Mai 2019
Sr Ricardo, agradecemos seu comentário e avaliação! Que bom que gostou do hotel, esperamos o senhor e sua família novamente em Natal, e conosco!

10/10 – Hervorragend

Shirlley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo uma maravilhosa, ótimo atendimento, ótimo lugar recomendo muito! Logo logo estarei de volta ❤️
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 13. Mai 2019
Sra Shirley, Agradecemos seu comentário e avaliação. Que bom que gostou do nosso hotel, esperamos ser sua opção de hospedagem sempre em Natal!! Obrigada

10/10 – Hervorragend

FELIPE EDUARDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sem dúvidas recomendo
Lugar como sempre maravilhoso, já me hospedei várias vezes aí e certamente voltarei a me hospedar novamente, ambiente ótimo e café da manhã delicioso
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 24. Apr. 2019
Agradecemos seu comentario e avaliação! Que bom que gosta do nosso hotel, ficamos felizes com isso!! Ficaremos a espera do seu retorno! Obrigada

10/10 – Hervorragend

FELIPE EDUARDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sem dúvidas recomendo
Lugar como sempre maravilhoso, já me hospedei várias vezes aí e certamente voltarei a me hospedar novamente, ambiente ótimo e café da manhã delicioso
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 24. Apr. 2019
Agradecemos seu comentario e avaliação! Que bom que gosta do nosso hotel, ficamos felizes com isso!! Ficaremos a espera do seu retorno! Obrigada

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 1. Feb. 2019
Agradecemos sua avaliação!! Esperamos que retorne em breve!!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
TV com defeito durante toda a hospedagem. Atenciosos, local bonito, boas instalacoes e cafe da manha normal
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Chalet Suisse am 31. Jan. 2019
Agradecemos seu comentário. Pedimos desculpas em relação a Tv, estaremos verificamos e solucionando o mesmo. Obrigada.

8/10 – Gut

Manuela

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 4. Jan. 2019
Que bom que gostou de nosso hotel, esperamos que retorne em breve!!

2/10 – Ungenügend

Geraldo Cesar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Não vá pelas fotos...
O hotel o ilude pensando que a reserva sera em um chale, preste atenção, no meu caso, colocaram em um quarto de terceira categoria, sujo, tinha que mendigar para fazerem limpeza, barulhento, uivos de cachorros dos hóspedes, etc...
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Chalet Suisse Hotel am 4. Jan. 2019
Sr Geraldo, agradecemos seu comentário. Ao efetuar sua reserva, a acomodação escolhida esta descrita e com fotos, ou seja, não tem como o hotel enganar sua compra. Estaremos verificando em relação a sua limpeza, pois a mesma é feita diariamente. Obrigada

10/10 – Hervorragend

andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super recomendo
Superou as minhas expectativas! Top
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Chalet Suisse am 7. Dez. 2018
Ficamos felizes com seu comentario!! Esperamos que retorne em breve!!

8/10 – Gut

Ademar Lucio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Reservas am 29. Okt. 2018
Ficamos felizes com sua avaliação!! Esperamos que retorne em breve ao nosso hotel!

10/10 – Hervorragend

Erika, natal RN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enxecelente lugar
Um lugar confortável,e que transborda paz,os funcionários muito educados, sempre prestativos,amei o lugar e a conexão com a natureza,já estou ansiosa para a próxima.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Reservas am 4. Okt. 2018
Que bom que gostou do nosso hotel! Agradecemos o comentário, e esperamos que retorne em breve!!