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Bewertungen von Santa Chiara Inn

Santa Chiara Inn
Vico Luigi Volpicelli 20, Naples, NA

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

59 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
17 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nicola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage in einer Seitenstraße der quirligen Altstadt war für uns perfekt. Das Ambiente der Hoteletage in dem authentischen schönem alten Haus hat uns gefallen. Die Gastgeber waren immer ansprechbar und freundlich mit vielen Tips und das Zimmer angenehm und sauber. Genau, wie wir es erhofft hatten.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von GB am 3. Okt. 2023
Dear Mr. Nicola, Thanks to You!

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztrip mit einer Freundin, das Hotel hat eine super gute Lage. Mitten in der City. Es gibt nur 6 Zimmer. Es gibt keinen Strassenlärm. Sehr freundliches Personal. Absolut zum empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von GB am 20. Aug. 2023
Thanks to you Mrs. Cornelia,Glad you had a good time, see you soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Location, super Lage, supernette Leute und sehr zuvorkommend! Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von GB am 12. Juli 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

emil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
top room in center
perfect location. room is very calm but on the weekend its noise due to the bar around the streets.but thats ok. room was very very clean,wifi was working good,staff was helpful and friendly. from here,everything is in walking distance.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Gennaro Bausano am 15. Juli 2021
Thanks, it was a pleasure for our guest!

6/10 – Okay

Bobra, Boca Raton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First, the room was so small that we literally couldn't open our luggage up on the floor. We don't mind small rooms, as we don't spend time in the room, but this was ridiculous. It was a long walk from the ferry port, but the worse part was that there was really no way to get there without hauling our luggage up city steps. In hindsight, we would've taken a cab from the ferry. There is NO ELEVATOR, so we had to lug our very heavy luggage up 3 flights of stairs! The lights for the building stairs are hard to find, so the first time we did this in the dark! There really is no staff. There was someone there to check us in, but left right after, and they aren't there at night (we know now to check for 24/7 Concierge). Although the bathroom is modernized, the room is just too small. Additionally, we weren't allowed to have any extra towels, pillows or blankets! The included breakfast is 3 buildings away in the Pin8 cafe, and only included a coffee and a pastry. The only highlight was the manager of the cafe sings and plays the piano (if you ask him) while you sip your cappuccino. Bottom line, make sure you get a hotel with an elevator, and stay somewhere else.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

tawnya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best place to stay and see the heart of Napoli! Thank you!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von GB am 13. Mai 2024
Thanks to You!

10/10 – Hervorragend

MADELEINE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was well located and within walking distance of many points of interest. The walk from the metro station is over cobbled streets and so not easy with luggage. The accomodation is on the second floor but there is no elevator so be prepared to tote your bags up there.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GB am 29. Apr. 2024
Dear Mrs. Madeleine, It was a pleasure to have met and hosted you at our inn. I hope you had a good time.Yes the facility is located on the second floor with no elevator as it is written in the description.Have you a nice day!

10/10 – Hervorragend

Joeri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von GB am 27. Apr. 2024
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

Andrew

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GB am 8. Feb. 2024
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

JULJAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GB am 11. Jan. 2024
Thanks to you Mr Juljan.

10/10 – Hervorragend

marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
chambre bien équipée, décoration sobre et élégante. L'accès est facile et bien protégé Le personnel est accueillant et disponible. Seul petit bémol : le petit déjeuner doit se prendre à l'extérieur dans un petit bar dans la rue adjacente et est relativement quelconque (pas de produits locaux comme indiqué) avec juste une boisson chaude et une viennoiserie ...
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von GB am 22. Nov. 2023
Dear Mr. Marc,It was a pleasure to have met you and welcomed you to our bedanbreakfast.I wish you a very good day.

4/10 – Schlecht

Gary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The main issue I found with the room was the lack of hot water, which is insane to think about how, in 2023 there isn't steaming hot water in the shower, the water at best was lukewarm. We did inform the owner the next day when we spoke to him at reception and he said he would have a look at the water temperature but when we got back after exploring Naples all day the water temperature was still the same, nothing had changed so, to be honest with you this did ruin our experience of the inn and for that reason, I won't be staying here again. Furthermore, we had to pay the city tax in cash which was inconvenient because I prefer using my card wherever I go on holiday and I never take out cash when I'm on holiday but they insisted on us paying with cash, which I thought they were being difficult as we stayed in Hotels on my our Italian tour in Palermo and Rome and none of they expect us to pay the city tax in cash. And one more thing there isn't a lift in the building so beware of that as it's not made clear on the reservation.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von GB am 20. Nov. 2023
Good evening Mr Gary, I am sorry that your stay was not appreciated.The hot water has been checked and the boiler is working, no other guest has complained about the temperature apart from you.For the tourist tax the payment is required in cash as it does not go in the BedandBreakfast's coffers but in those of the municipality of Naples, paying it with a credit card the structure should pay taxes on a fee that is not due.Furthermore, for the lack of lift, it is specified in the description where you bought your stay.I ask you to be more careful in your future choices.Cordially.Gennaro Bausano

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von GB am 9. Nov. 2023
Thanks to you Mrs. Alexandra

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The inn is very lovely to stay at. The room was amazing, especially the walk-in shower with a rain showerhead. Gennaro was always pleasant and smiling, and even helped us carry our luggage up the stairs when we arrived. He also gave advice for getting around the city. Will definitely stay here again if we return to Napoli!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von GB am 6. Nov. 2023
Thanks to you Mrs. Vanessa,It was a pleasure meeting you and having you as our guest!

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
CONSIGLIATO
Ottima location, stanza pulita, personale gentilissimo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GB am 2. Nov. 2023
La ringrazio Sig. Andrea, è stato un piacere averla conosciuta e accolta nella nostra struttura.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ottimo
Bella esperienza, un b&b molto bello, situato in una posizione eccellente, pulito, personale gentile e disponibile.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GB am 1. Nov. 2023
La ringrazio, è stato un piacere averla svolta nella nostra struttura.

10/10 – Hervorragend

Phil, Chicago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is a great place to stay. The staff was very helpful from getting luggage upstairs to finding us a taxi. The place was newly remodeled, and clean. The bar next door for breakfast was a gem. My wife has a gluten allergy and the bar owner would always have a gluten free croissant waiting.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GB am 1. Nov. 2023
Thanks to you Mr.Phil!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A gem in the Naples historical centre
The room was comfortable and spacious and the location couldn't be much better. The neighborhood looks rough, a lot of graffitis, etc. - but it felt really safe! We loved it! And Gennaro is a great gentleman! A complimentary water would be nice, though. The only thing I would complain about are the keys: if you want to lock the door when inside (and I think everyone wants to), you do it with room key and can't see anything, because the key for the electricity is in the same key chain with all the other keys. Also, if you're in a bad shape, think twice, this room's in the third floor and there's no elevator.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GB am 28. Okt. 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

Kumar Nilay

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von GB am 25. Okt. 2023
Thanks to you Mr. Kumar!

10/10 – Hervorragend

Jan Magnar

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von GB am 21. Okt. 2023
Thanks to you Mr. Magnar.

8/10 – Gut

Olli-Pekka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GB am 20. Okt. 2023
Thanks to you Mr. Olli-Pekka.

8/10 – Gut

T

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good central location for Napoli
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von GB am 13. Okt. 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We loved the property host and the property.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von GB am 28. Okt. 2023
Thanks to you Mr. Jason.

10/10 – Hervorragend

AGNIESZKA

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von GB am 27. Sept. 2023
Thanks to you Agnieszka.

8/10 – Gut

Steven

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von GB am 25. Sept. 2023
Thanks to you Mr. Steven!

2/10 – Ungenügend

Vladimir

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
An Inn from Hell
It started with the arrival. The in is located in an alley full of trash cans and garbage. There was a sign by the door of a building to cal / number for the door to open, I called but noun answer. A lady going out let us in. If you want to carry your luggage to a fourth floor and more than 70 steps, this is your place. Other than the room there is nothing else available to you!!! We stay one night only because we could not get a flight out of Nápoles the same day. The advertise in Hotels.com is totally misleading This is a In from hell
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Gb am 22. Sept. 2023
Dear Vladimir,I'm sorry that the Inn was not to your liking, and I'm also sorry that in this day and age you still don't understand what you buy online.In the description of the property, you are informed that it is located on a second floor of a historic building without a lift.Also describing it as the Hell Inn is out of place.Good day!

10/10 – Hervorragend

Lucie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Moisture salle de bains
Il y avait de la moisture dans la douche. Malheureusement, le reste était propre, hôtel super bien placé, mais le pancher de la douche avait de la tuiles casées et il y avait de la moisture ici et là. Petit rafraichissement devrait s’imposer. MERCI, Martin & Lucie Québec CANADA
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von GB am 21. Sept. 2023
Good morning Ms. Lucia, I am glad you found the hotel in a central location, but we are not clear on the problem of moisture in the shower. We will do some verification.Gennaro Bausano

8/10 – Gut

julia

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von GB am 19. Sept. 2023
Thanks to your Mrs. julia

8/10 – Gut

Michal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel was very nice. however it wasn't clear enough from the description that there are 65 stairs. We didn't care since the location was very good and we don't mind going up by foot. But I think that this point should be more in bold .
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von GB am 9. Sept. 2023
Dear Mr. Michal,I'm glad you chose us, is written in the description that the facility is located in a historic building with no elevator.I wish you a good day.

8/10 – Gut

Michal

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von GB am 7. Sept. 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

Sheila

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gennaro was a marvellous host and helped me with many things including taxis, baggage storage and all with a gracious smile Amazing location close to the heart of the old town with all it has to offer Bathroom is beautifully elegant with a wonderful shower Room immaculately clean and quiet
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von GB am 6. Sept. 2023
Thanks for the information!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Had a wonderful stay. Hotel is a little quirky due to its location, but you can't beat it for convenience to museums, restaurants and shopping.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GB am 4. Sept. 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von GB am 3. Sept. 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Nice place great friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GB am 29. Aug. 2023
Thanks to you Mrs. Lawrence!

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely spot in Naples!
Loved this wonderful little hotel! Our favorite in our entire two-week trip to Italy. The largest shower we have experienced in Europe! Great bed, lovely decor, quiet and relaxing! Wonderful and attentive staff. The only note is that they do not have an elevator, so be ready to bring your luggage up a few flights.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GB am 22. Aug. 2023
Dear Karen,It was a pleasure to have met and welcomed you.I hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice room, friendly service
Initial at arrival, the surroundings looked spooky, and entry to the Inn was hard to find. But we found a friendly atmosphere and nice clean room centrally located in the Old City center. As it's central and narrow, there are no lifts, so if problems with stairs this is not the place. Breakfast is at nearby bar, and very simple (Italian) and consists of a cup of coffee and a croissant, more than this, it's extra. But overall a good place to stay of you want clean and local.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von GB am 20. Aug. 2023
Dear Mr. Thomas, Glad you had a good time, see you soon!

8/10 – Gut

Ronald

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GB am 7. Aug. 2023
Thanks to you Mr. Ronald!

10/10 – Hervorragend

Lilybeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unique property. Comfortable accomodations
Very nice BB in great location in historic center. They were very clear with instructions the day before check in and even sent me a private message to help. Very good communication. There are many stairs to climb but they inform this many times so this should never be a complaint. Front desk was super friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GB am 31. Juli 2023
Thanks to you Mr. Lilybeth,See you soon!

10/10 – Hervorragend

Herve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von GB am 31. Juli 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

brian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place, nice staff, there are a lot of stairs so if you can’t do stairs it will be a problem but in all definitely recommend this place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von GB am 25. Juli 2023
Thanks to you Mr.Brian

10/10 – Hervorragend

Andrew

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GB am 18. Juli 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

Diego, West Orange

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von GB am 27. Juni 2023
Thanks to you Mr. Diego!

10/10 – Hervorragend

jean-marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
très bon petit hôtel, en plein centre historique. Lit ecellent et douche très spacieuse. À l'accueil,Gennaro a été très agréable ainsi que son oncle. Je recommande.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von GB am 29. Mai 2023
Thanks to your Mr. Jean-Marc

10/10 – Hervorragend

Rita

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von GB am 3. Mai 2023
Thanks you Rita.

10/10 – Hervorragend

Rita

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von GB am 29. Apr. 2023
La ringrazio Sig.ra Rita.Le auguro una buona giornata.

10/10 – Hervorragend

Paulo Sérgio

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von GB am 15. Apr. 2023
Thanks to you!

10/10 – Hervorragend

Marilena

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von GB am 11. März 2023
La ringraziamo Sig.ra Marilena,È stato un piacere averla conosciuta e accolta nella nostra struttura.

10/10 – Hervorragend

Ricardo Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Una buena opción
Para llegar puedes ir de la estación de trenes en la Línea 1 de metro o puedes tomar el bus R2, de ahi hay que caminar unos 5 minutos. La zona esta muy grafiteada (pero toda la ciudad está igual). Se ubica en un 2º piso. El personal es muy amable, llegamos temprano y nos dieron early check inn. El desayuno es en un local a 10 metro del lugar (Pin8) donde el dueño también es muy agradable. La zona es muy céntrica y puedes caminar a los lugares turísticos
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von GB am 13. Feb. 2023
Gracias Sr. Eduardo, nos alegramos mucho de que disfrutara de su estancia.

10/10 – Hervorragend

lior

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von GB am 19. Dez. 2022
Thanks to you, Mr Lior.

10/10 – Hervorragend

ANGELO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura ben ristrutturata, silenziosa,pulita, posizione ideale per visitare centro storico. Unico problema la mancanza dell'ascensore.
Antwort von GB am 8. Dez. 2022
La ringrazio Sig. Angelo, è stato un piacere averla conosciuta ed ospitata nella nostra struttura.