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Bewertungen von Grand Hotel Europa

3 out of 5
Grand Hotel Europa
Corso Meridionale 14, Naples, NA

Bewertungen

8,0

Sehr gut

258 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
491 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
180 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
47 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Farah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft, neben HBF. Somit ist man sehr flexibel, wenn Mann mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs ist. Personal ist auch sehr freundlich und Zimmer werden täglich von der Reinigungskraft sauber gemacht.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Antwort von Stefano Risso am 4. Sept. 2022
Dear Farah,thank you for your nice review.We are really glad you enjoyed your experience with us!Best regards from Naples.Grand Hotel Europa

10/10 – Hervorragend

László

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Stefano Risso am 22. Juli 2022
Dear László, thank you for your evaluation, it is really important for us. Sincerely, Grand Hotel Europa

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Durchschnittliches Hotel beim Bahnhof
Zimmer gut und groß. Nachteil ist es,wenn man ein Zimmer mit Verbindungstür zu einem anderen Zimmer bekommt. Laute Nachbarn hörte man sehr gut! Bett ziemlich gut. 10 - 15min zu Fuss in die Altstadt.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Antwort von Stefano Risso am 14. März 2022
Dear Guest, thank you a lot for your review. We are glad you enjoyed your experience with us. Sincerely, Grand Hotel Europa

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Stefano Risso am 3. Okt. 2021
Dear Thomas, thank you a lot for your 10/10 review. You are always welcome in our awesome city. Grand Hotel Europa

8/10 – Gut

Claudia, Frankfurt, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a 3star, not a 5 Star Hotel. It is located at the central station, not in a fine area of the city. If you keep that in mind, it is a great location to start your excursions, as the central station is a great start for all trips. Also the airport bus stops close to the hotel. The staff was always kind and helpful. Also... I always take a close look on the cleanliness of the room. I really can’t say anything bad. The rooms were clean. The interior is kind of old, but as I sad it is a 3star location. I was here just to sleep and to get a shower and spend all day to explore the city and the region. If that is your plan, than this is a great value for money option!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Antwort von Simona am 20. Juli 2020
Dear Claudia, thank you for your review and the good rating you gave us: in a so hard moment for tourism and for the whole world, we are really very happy and also little bit moved to read such words.... We do hope to welcoming you soon again to the Grand Hotel Europa and meanwhile we remain with our best regards from Naples .-)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Simona am 28. Nov. 2019
Dear Guest, thank you for your so nice comment! Warmest regards from Naples :-)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Simona am 28. Nov. 2019
Dear Guest, thank you for your review! See you soon in Naples:-)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist sehr schön Zentral gelegen direkt am Hauptbahnhof und hat dadurch eine super Verkehrsanbindung. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war vollkommen ausreichend und es wurde immer schnellstmöglich wieder aufgefüllt. Das Hotel wurde in den 1940ern erbaut und ist in den öffentlichen Bereichen sehr authentisch eingerichtet. Lediglich die Zimmereinrichtungen sollten mal etwas überarbeitet werden, da auch diese schon etwas in die Jahre gekommen sind. Das Preis Leistungsverhältniss für dieses Hotel ist meiner Meinung nach vollkommen in Ordnung.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Simona am 29. Aug. 2019
Sehr geehrter Gast, zuerst vielen Dank fuer Ihres Kommentar. Es ist uns sehr wichtig die Meinungen unserer Gaesten zu kennen: wir arbeiten jeden Tag nur um Ihres Urlaub angenehem zu machen! Wir nur möchten genau das unterstreichen: die Zimmereinrichtungen sind regelmäßig überarbeitet. Wir hoffen, Sie am baldesten in Neapel wiederzutreffen. MFG

8/10 – Gut

Ella

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nach unserer Beschwerde, haben Sie uns gleich ein anderes Zimmer angeboten. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Simona am 30. Aug. 2019
Liebe Ella, zuerst vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sind sehr froh, daß Grand Hotel Europa mit seiner gemütlichen Atmosphäre hat Ihnen so gut gefallen. Wir warten Ihnen wieder am baldesten und inzwischen verbleiben wir mit unseren freudlichsten Grüßen aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für den Preis eine sehr gute Unterkunft, zentral am Bahnhof gelegen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Simona am 31. Aug. 2019
Liebe Gäste, vielen Dank für den schönen Bericht. Wir arbeiten nur für die ganze Zufriedenheit unseren Gästen:deswegen sind wir sehr froh, dass Sie haben eine schöne Zeit bei uns verbrachten. Das Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs: ein perfektes Ort, um Neapel und die Umgebung zu erkunden. Wir warten Ihnen noch einmal beim Grand Hotel Europa und inzwischen verbleiben wir mit unseren liebsten Grüssen aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meiner Meinung nach ein super Hotel für einen Städtetrip! Sehr Zentral gelegen. Man kann eigentlich alles zu Fuß erreichen und falls man Ausflüge macht ist der Bahnhof gleich daneben. Rund um den Bahnhof gibt es einige Obdachlose, die aber dort nur sitzen oder schlafen. Wir wurden den gesamten Aufenthalt niemals belästigt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Simona am 8. Aug. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für den schönen Bericht. Wir arbeiten nur für die ganze Zufriedenheit unseren Gästen: deswegen sind wir sehr froh um Ihre Worte zu lesen. Wir warten Ihnen noch einmal beim Grand Hotel Europa und inzwischen verbleiben wir mit unseren liebsten Grüssen aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage an sich ideal. Gegend etwas unheimlich da Bahnhofsnähe. Personal superfreundlich! Frühstück ist auch ok. Das Restaurant haben wir nicht getestet weil wir jeden Tag spät von den Ausflügen zurückkamen. Leider wurde unser Vorabwunsch nicht beachtet. Wir hatten um ein Zimmer zum Innenhof gewünscht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Simona am 8. Aug. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für den schönen Bericht. Wir arbeiten nur für die ganze Zufriedenheit unseren Gästen: deswegen sind wir sehr froh um Ihre Worte zu lesen. Wahrscheinlich war dieses Mal unmöglich ein Zimmer zum Innenhof zu buchen aber vergessen Sie nicht um es zu fragen wenn Sie nochmal in Neapel kommen werden! Liebe Grüssen aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war in Ordnung ,sauber und das Personal war sehr nett und freundlich.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von Simona am 8. Aug. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für diese so schöne Rezension! Wir sind sehr froh daß Ihre Aufenthalt bei uns so angenehm war und wir hoffen daß Sie sehr bald wiederkommen möchten! Und, wie wir sagen, "Neapel sehen und am baldesten wiederkommen"! MFG aus Grand Hotel Europa :-)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019
Antwort von Simona am 3. Juli 2019
Dear Guest, thank you so much for this kind review! Best personal regards from Naples :-)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein eindrucksvolles Gebäude - wie allerdings jedes zweite in Neapel :-) Die Inneneinrichtung wirkt sehr altbacken, wie aus einer vergangenen Zeit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schön dort. Das Hotel liegt deutlich besser als andere Hotels in Neapel am Hbf.. nicht die schlimmste Ecke dort. Unser Wunsch nach einer weiteren Decke wurde erfüllt, wenn auch erst mit erneuter Nachfrage
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Simona am 6. Juni 2019
Lieber Gast, zuerst vielen Dank für Ihre so schöne Rezension! Vergessen Sie niemals, daß das Grand Hotel Europa Ihr Haus in Neapel ist und daß Sie hier immer willkommen sind. Wir bedanken uns noch und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Anbindung an Flughafen und relativ kurz ins Zentrum. Parkgarage direkt gegenüber.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Simona am 18. Mai 2019
Lieber Gast, zuerst vielen Dank für Ihre so nette Rezension. Wir sind sehr froh, daß Ihre Aufenthalt beim Grand Hotel Europa wurde angenehm. Wir hoffen, daß Sie wieder nach Neapel kommen und daß Sie wieder unseres Hotel wählen werden... Mit freundlichen Grüßen :-)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für den Preis war es ok.
Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, aber in der zweiten Nacht waren die anderen Gäste sehr laut. Ansonsten Top-Lage (5min vom Hauptbahnhof) und trotzdem ruhig draußen. Der Safe war leider sehr klein und das Schloss daran defekt.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Simona am 16. Mai 2019
Lieber Gast, zuerst vielen Dank für Ihre so nette Rezension. Wir sind sehr froh, daß Ihre Aufenthalt beim Grand Hotel Europa wurde so angenehm. Wir hoffen, daß Sie wieder nach Neapel kommen und daß Sie wieder unseres Hotel wählen werden... Mit freundlichen Grüßen :-)

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage war top, da man von dort aus alles in kurzer Zeit erreichen konnte. Das Personal war freundlich, die Betren komfortabe! Wir würden das Hotel wieder buchen
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

S

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super gute Lage,gut geeigent für einen Kurztrip. Essen im Hotel war sehr lecker.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Gunnar, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ordentliches und sauberes Hotel in verkehrsgünstiger Citylage.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Oo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfekte Lage, Flughafenshuttle, Metro und Circumvesuviana 2Min. Fußweg. Hotel alt, italienisch eben aber sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie in den Vorjahren sehr nette Mitarbeiter am Empfang, beim Frühstück und im Restaurant. Unser Zimmer wurde leider zweimal - gegen unseren ausdrücklichen Wunsch - zu einem unpassenden Zeitpunkt geputzt (während wir beim Frühstück waren und alles für unseren Stadtgang auf dem Bett sortiert hatten). Nach einer erneuten Beschwerde wurde das Zimmer überhaupt nicht mehr geputzt - Tyrannei des Zimmermädchens! Das hat leider einen ganz schalen Beigeschmack hinterlassen. Sehr sehr schade, weil wir bereits zum dritten Mal in diesem Hotel waren und es gerne zukünftig wieder buchen würden.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2018
Antwort von Simona am 14. Aug. 2018
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Rezension. wir sind sehr froh, dass Ihr unseres Hotel so viel gefallen hat. Tut uns leid wegen dieses Missverständnisses für den Zeitpunkt der Reingung des Zimmer: wir versichern Ihnen das wird nicht mehr passieren. Wir hoffen dass Sie zukünftig das Grand Hotel Europa wieder buchen werden und inzwischen verbleiben wir mit unseren freundlichen Grüßen aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Es war leider nur ein kurzer Aufenthalt für mich, aber dieser war sehr gut. Personal sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zentral, aber laut
Das Hotel liegt sehr zentral, 10 min zu Fuß vom Hauptbahnhof und Flughafenbus entfernt. Dadurch ist es laut, was auch durch die Schallschutzfenster nicht ganz beseitigt wurde. Schlafen bei offenem Fenster geht nur mit Ohrstöpseln (unser Zimmer ging zur Straße raus) Das Frühstück ist sehr vielseitig, nur das Brot war nicht so toll. Semmeln gab es nicht, aber laktosefreie Milch und glutenfreie Kekse. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, mit TV, Safe und Kühlschrank. Unser Bad hatte eine Badewanne/Dusche, Bidet und Föhn. In der Lounge gibt es einen Billardtisch (gegen Gebühr). Nervig war die Tatsache, dass immer und überall der Fernseher lief, egal ob im Restaurant beim Frühstück oder in der Loungebar beim abendlichen Cocktail.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Antwort von Simona am 3. März 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar... Wir sind sehr froh wenn wir lesen daß Ihre Aufenthalt so angenehm war... Nur ein Tipp: falls Sie zurückkommen werden, vergessen Sie nicht um ein ruhiges Zimmer evtl. zum Hof nachzufragen. Liebe Grüße aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert für alle die ein Schlafplatz suchen
Liegt Gehminuten entfernt vom Stadtzentrum. Saubere und schöne Zimmer. Nettes Personal. Lage könnte nicht jedem gefallen, aber um das Preis-Leisungs-Verhältnis Top!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Bert, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Überraschend gutes Hotel in Bahnhofsnähe
Waren Ende Oktober mit zwei Kindern (8, 10) im Familienzimer inkl. Frühstück untergebracht. Das Zimmer war eher einfach aber geräumig genug um uns darin wohlzufühlen und wurde jeden Tag ordentlich gereinigt. An der Rezeption würden wir immer zuvorkommend und höflich bedient. Das Personal war ebenfalls sehr nett auch wenn es so wie beim Frühstücksbuffet zu den Stoßzeiten etwas in Hektik war. Das Buffet an sich war für italienische Verhältnisse reichlich und aus meiner Sicht für jeden etwas dabei. Wir würden jederzeit wiederkommen. Einzig die Lage ist etwas gewöhnungsbedürftig; man ist wohl relativ bald zu Fuß in der Altstadt nur gibt es in diesem Viertel wohl einen erhöhten Anteil an Migranten und Obdachlosen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Sandra , Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel freundliches Personal Gegend gruselig
Neapel nur kurz besichtigt hauptsächlich Pompeji u Amalfiküste.Hotelz in eher gruseliger Gegend was aber sicher in Neapel weitgehend so ist. Sauberes Hotel nette Mitarbeiter zu Fuß zum nächsten "halbwegs" netten Restaurant haben wir nur einen Abend probiert nicht sehr angenehm man fühlt sich nicht sicher. Was aber nicht am Hotel liegt dort haben wir uns wohl gefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Heinz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel liegt in zentraler Lage an einer vielbefahrenen Staße. Das Hupkonzert der Autos geht bis weit in die Nacht. Die Wände der Zimmer sind reichlich dünn, man hört die lauten Gesprüche der Zimmernachbarn. Ohne Ohrenstöpsel nicht für sensible Gäste zu empfehlen. Schade, Hotelausstattung und Service waren in Ordnung.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2017
Antwort von DIego Rodriguez am 13. Sept. 2017
Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für Ihre Rezension. Das tut uns sehr leid daß sie nicht gut geschlafen haben: nächstes Mal würde Ich Ihnen empfehlen um nach ein inneres Zimmer zu fragen. Wir hoffen um Ihnen beim Grand Hotel Europa wieder zu sehen! Freundliche Grüße aus Neapel

10/10 – Hervorragend

Uwe, Berlin, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen
Service, Freundlichkeit des Personals und Ausstattung für ein ***-Hotel EXZELLENT. Top-Lage direkt am Hauptbahnhof, daher ideal für Ausflüge. Kostenloses WLAN im gesamten Hotel mit guter Konnektivität. Frühstücksbuffet ideal für Süßmäulchen, da viel Süßes zur Auswahl. Leider nur eine Sorte Kochschinken / Käse und Brot für Freunde eines deftigen Frühstücks. Gegen Aufpreis bekommt man auch britisches Frühstück (warm) . Zimmer sehr gut ausgestattet: Minibar (kleiner Kühlschrank) TV, Telefon, bequemes Bett, Man sollte Zimmer zum ruhigen Hof wählen, da Corso Meridiano eine Hauptstrasse mit viel Verkehr.ist. Kommunikation mit dem Personal in Englisch problemlos möglich.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2017
Antwort von Simona Chiapparelli - Sales Manager am 15. Sept. 2017
Liebe Uwe, besten Dank für diese so schöne Rezension. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Worte über unseres Personal das schwer arbeitet nur um die Aufenthalt unserer Gäste angenehem zu machen. Wir hoffen um Ihnen bald wieder als Gast des Grand Hotel Europa zu treffen. Im voraus vielen Dank! MFG aus Neapel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A good located hotel near the railway station of Naples. The quarter of the hotel is a bit poor. There are some creepy guys, but that's not a big problem. With public transport you could reach the city easily. It was a bit loud in the hotel rooms. Breakfast was good. The hotel staff cared about the buffet. The hotel staff could speak English and was very polite.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mitarbeiter und Nähe zum Bahnhof top
Hervorzuheben sind die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter. Die unmittelbare Nähe zum Bahnhof hat viele Vorteile (u.a. Circumvesuviana und U-Bahn) kann eventuell spätabends auch Nachteile haben.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2017
Antwort von DIego Rodriguez am 31. Aug. 2017
Sehr geehrter Andrea, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir hoffen daß Sie noch in Neapel kommen werden und natürlich noch beim Grand Hotel Europa! :-) Inzwischen verbleiben wir MFG

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber, freundlich, ruhig, verkehrsgünstig gelegen
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2017
Antwort von Simona Chiapparelli - Sales Manager am 6. Aug. 2017
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir hoffen um Ihnen bald beim Grand Hotel Europa wiederzusehen und im Voraus freundliche Grüße aus Neapel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel, very central.
Hotel has a special flair, it is centrally located. Perfect to get to the train or metro.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
ziemlich lautes Stadthotel
Neapel eine Stadt mit vielen Gesichtern. Hotel ist für Übernachtung und Frühstück in Ordnung. Lage des Hotels zentral am Bahnhof, für Ausflüge mit Zug, U-Bahn oder Bus gut geeignet. Ansonsten ein sehr lautes, buntes Viertel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Patricia, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ausreichender platz,gutes frühstück,sauber.
das hotel liegt in einer nicht sehr ansehnlichen gegend,fußläufig ist man aber schnell im zentrum.das zimmer war einfach aber schön sauber,das bett weich und das personal immer himfsbereit und freundlich.das buffet war lecker,reichhaltig,nur das frische obst hat gefehlt.preis- leistung top.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and pleasing
The hotel at the very near of the central station was very nice and offered a good start to discover Napoli and surroundings. The hotel staff was very friendly and helpful. The rooms were very clean and spacious. Room 216 is very nice designed with its paitings on the walls, high ceiling and colorful floor. Even the entry to this section of the hotel is very nice and lovely decorated. Good choices at the breakfast. Alibus, the airport shuttle, stops by at a distance of a 1 minute walk.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2017

6/10 – Okay

Not Provided

das Hotel liegt in der nähe des bahnhofs. die Umgebung ist sehr heruntergekommen und bei nacht überhaupt nicht zu empfehlen. der frühstücksraum ist sehr klein und obwohl das buffet ansich sehr gut ausgestattet war bekamen wir nie frisches Brot zu sehen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel gut geeignet für Erkundungen in die Umgebung
Für einen Aufenthalt von 3 Tagen zur Erkundung Neapels bestens geeignet. Wenn man sich nicht vor seltsamen Gestalten rund ums Hotel gruselt.

8/10 – Gut

peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes,stellenweise gut renoviertes Hotel
Angesichts der drei Sterne punktuell besser ausgestattet als entsprechende Viersternehotels in der Umgebung

6/10 – Okay

Duhni, Hamburg

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Solides Hotel um Neapel zu entdecken
Die Lage des Hotels ist sehr nah am Hauptbahnhof und ermöglicht ein einfaches erreichen der Stadt vom Flughafen aus, sowie das starten von Ausflügen mit den Zügen (Vesuv, Pompeii, Sorrento) als auch mit den Fähren (Capri). Das Komfort des Zimmers war in Ordnung für den Zweck der Reise. Auswahl beim Frühstück war ausreichend und das Personal jederzeit freundlich und Kompetent. Um Neapel zu erkunden ein super Hotel.

6/10 – Okay

Anli, Duisburg

Gut: Sauberkeit
Perfektes Haus,durch die Nähe zum Bahnhof(Metro)
Gutes Hotel in zentraler Lage,alle für uns wichtigen Sehenswürdigkeiten waren sehr gut zu erreichen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In unmittelbarer Nähe zum Bahnhof gelegenes Hotel - sehr praktisch für einen Städtetrip. Frühstück mit guter Auswahl. Zimmer sauber mit ausreichend Platz.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
zentrale Lage, umfangreiches Frühstücksbüffet
Das Hotel liegt zentral am Hauptbahnhof und zur Piazza Garibaldi und war ein guter Standort für Besichtigungstouren und um die Altstadt zu Fuß zu erkunden: der Flughafenbus, die Metros und die Circumvisuviana-Bahn (nach Pompeji, Herculaneum und Sorrent) halten in der Nähe. Da ich um ein ruhiges Zimmer gebeten hatte, erhielt ich eins zum Innenhof und weiß nicht, wie laut es in den Zimmern zur Straße ist. Das Frühstücksbüffet war lecker, umfangreich und abwechslungsreich mit Kuchen und frischen Salaten. Geschäfte und Restaurants gibt es am Bahnhof und in der Nähe. Die Bahnhofsgegend ist keine gute Wohngegend, sodass ich spät abends dort nicht allein unterwegs sein wollte.

2/10 – Ungenügend

Amanda, Pyrmont

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was like a cupboard, very small. The was no bottled water or tea making facilities. The bed was awful and sleeping on the floor was more comfortable. Terrible breakfast and not great service. We left early as it was so bad. It felt like we were given the worse room possible.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Stefano Risso am 27. Mai 2024
Dear Amanda,thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your recent experience that does not reflect the standard of service that our Guests deserve. Please contact our customer service to discuss it further, even because we do our best to fix any issue as soon as possible.Kind regards,Grand Hotel Europa

10/10 – Hervorragend

Alla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Quiet and clean rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Stefano Risso am 27. Mai 2024
Dear Guest,thank you a lot for leaving us a review. We are glad our location and rooms were up to your expectations. Please come back visiting us again soon!Kind regards,Grand Hotel Europa

10/10 – Hervorragend

Jeffrey Chin Yao

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Fair price with a convenient location. Not the best condition room, but good for a couple days quick stay in Naples. Front desk people are friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Stefano Risso am 23. Mai 2024
Dear Guest,thank you for taking a moment to share your experience at Grand Hotel Europa. We’re glad to hearthat you were pleased with our services and found it to be reasonably priced. We hope you’ll visit us again soon in our wonderful city.Best regards,Grand Hotel Europa

8/10 – Gut

Joyce, Manchester

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location beside the main station, for transport links, and within walking distance of the historic centre. Excellent restaurant , many more close by
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Marcello am 12. Mai 2024
Hello Joyce,thank you so much for your review! We are happy to read your words about us. We hope to host you again and to let you even more surprised. A warm greeting from Naples!