Deluxe-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
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Bewertungen von Duomo Hermes Relais

Duomo Hermes Relais
305 Via Duomo, Naples

Bewertungen

9,0

Wunderbar

73 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
28 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Annika

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Zimmer groß und einfach, aber kein Personal vor Ort, kein Zimmerservice, kein Frühstück. Lage sehr zentral, gleich bei der Metro und nettes Frühstückscafé gegenüber. Trotz Aufzug nicht barrierefrei.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019
Antwort von Lo staff di Hermes In Apartments am 24. Jan. 2019
Grazie per aver voluto condividere con noi e con la community le impressioni positive che il soggiorno trascorso Le ha lasciato.

10/10 – Hervorragend

Barbara, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
charmante Unterkunft in zentraler Lage
Die 2016 etablierte Unterkunft liegt in einem recht neuen Gebäude mit Aufzug und verfügt über einige Zimmer, die jeweils unter einem Motto stehen, das sich in der Gestaltung wiederspiegelt. Der Betreiber ist weitgereister Fotograf, seine Werke sind im Foyer und Frühstücksraum ausgestellt, zudem gibt es zahlreiche Fotobände zum Anschauen. Unbedingt nach Tipps für Lokale etc fragen! Sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Gebäude in angenehmer zentraler Lage. Nettes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mein Aufenthalt in Neape war wunderbar, ich kenne die Stadt und die Umgebung aber schon sehr gut. Mit dem Schiff nach Ischia, Capri und mit dem Zug nach Paestum, die Lage des Zimmers war prima für diese Ausfüge, also nahe an Bahnhof und zum Hafen. In Via Duomo Richtung Hafen gibt es ein wunderbares Lebenmittelgechäft.

10/10 – Hervorragend

Hans, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellente Städtereise
excellente schöne Lage, sehr gute Verkehrsanbindung, schöne Wohnumgebung, feine Lokale, sehr gutes Essen, tolle Museen und Kirchen, Meeresnähe, superfreundliches Service, perfekte Zimmer
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Saki

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jean-Francois

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons eu une chambre sur cour,calme,bien dormis.surpris par le calme.ca fait du bien.Indications pour entrer dans le logement ont été claires ,la personne nous accueillant a été facilement joignable et réactive.bien situé ,vers le centre et en même temps éloigné du bruit du centre.Je recommande.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

s

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

?

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A staff is very helpful, kind. The room is perfect,stylish.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Gisella

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La mejor experiencia
Excelente experiencia, muy buena atención! Los mejores anfitriones Lola y su hermano desde el primer minuto ayudándonos a resolver dudas! Realmente se pasaron, muy recomendado! Buena ubicación para moverse a todos los lugares interesantes de la ciudad.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Kyu

6/10 – Okay

Rod

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Was difficult to get to taxi took us to another Hermes and we were then stranded. Another taxi ride later we arrived not identification of premises closed gate. Finally got in and into our room which was tiny but ok except for shower which sprayed all over and flooded floor. Left our bags in room for a few hours but couldn’t get back in until 2pm to pick them up. A lot of this was probably our fault for not checking more thoroughly but it certainly wasn’t easy all round and not a highlight of our trip
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Naples
We were pleased with our accommodation. Close to the historic city, tube & train station and cafes.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Laurie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Emplacement parfait ,très propre ,je suis assez exigeante car nous avons l habitude des hôtels ⭐️,vraiment pas déçu .L accueil a été très chaleureux.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Ane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a wonderful experience at the Hotel. Every staff member I encountered, from the valet to the check- in to the cleaning staff were delightful and eager to help! Thank you! Will recommend to my friends.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

ERIC

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Très bien situé
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Jean jacques

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres bon sejour
Tres bien accueillis à notre arrivee et bien conseillés sur les alentours.. Le studio etait tres bien situé près du Duomo et tres pratique
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
- Location is great - Security is great - Front staff are not mindful of their volumes so, noises come into the room of videos playing etc. - Room is studio size so, quite small
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Instalaciones 10. Cuesta encontrarlo.
Algo complicado encontrarlo, incluso al taxista le costó encontrarlo. El check in fue un caos. Pese haber confirmado antes de ir la reserva por email, al llegar intentaron cobrarnos más. Finalmente solo nos cobraron lo que debían, las tasas. Las instalaciones están fenomenal y el personal de mantenimiento un 10.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Etablissement dans un ancien palazzio, grande chambre, très bonne literie, calme ! la situation est idéale, proche de tous les quartiers à visiter et tout à pied !! Merci a Simone pour son accueil et ses petites attentions.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Le personnel de la réception et son excellent travail.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent séjour dans une ville inoubliable, Naples la sublime captivante...Location très bien située, proche du port, du centre historique néanmoins très calme et confortable. Excellente literie mini-bar produits d hygiène et boissons de courtoisie ( seul bémol : non renouvelée).
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Jean

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Too Many Supplemental Fees - Stay at a Hotel
We arrived at 9:15 PM from Praino with my girlfriend and two of my friends and had a one night booking here to make it to an early Naples flight the next day. When I booked this reservation, I had confirmed for 3 people and the unit booked was a 2 bedroom, 2 bathroom as the 4th in our group was not sure of her departure time. Upon arrival, we were told that since we are now 4 people that we would be charged an extra 25 Euros, however this was not stated or provided as notice anywhere. In fact the room specifically allowed for a maximum of more than 4 (there were 2 cots in a 3rd room). The rooms were clean (despite my finding a bug in my room), but there was also a notice that use of any dishes or dishwashing would be another 25 euro charge so we didn't use the kitchen at all. Don't forget the cleaning charge as well 25-50 euros. So what seems to be a reasonably priced stay turned out to be less so. I'd recommend this place for a family or group of friends, but with the final price for one night, you're better off booking a nice hotel without all the add-ons. The reception lady was helpful in booking a taxi for us to the airport however.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
très bien situé pour visiter Naples, personnel charmant et efficace. couchage excellent.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicación, bonita habitación, personal muy amable.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, buena atención del personal, muy limpio y ordenado
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Staff Hermes Inn Apartments Napoli am 27. Aug. 2019
Le agradecemos mucho por Su comentario de viaje. Su opiniòn es muy importante para nosotros. Un saludo cordial.

8/10 – Gut

sabah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Posizione ottima, staff super gentile e disponibile
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked that it was quiet. Did not like that the AC broke, and the shower had no curtain- causing water to go everywhere in the washroom.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Francis

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent apartment in convenient location. Can be a little difficult liaising with reception.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

2/10 – Ungenügend

Tai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Service is very bad. Expect to be yelled
Except for Simone, service is horrendous. We came at 9pm to check in. When we got in, one of our sheets was dirty (with literal dirt and dark stains). We asked them to change sheets and we had a very very hard time arguing over a change of clean sheets. They wanted us to put a towel over it until cleaning day comes which was in 2 days and we just got there!!!! Upon checkout, the office was closed and no one was there to check us out. So we left and came back and when we came back we were accused of breaking furniture that was already broken. They wanted me to pay but there was no way I was going to pay because we didn’t break it. It made me hate The people of Naples. They don’t deserve that reputation but I would only recommend this place to people I hate. The location was fairly good. Closest metro was about 8 minutes walk. Via duomo is right where the apartment is that wasn’t so bad. Only Simone was excellent and when something needed to be asked, we called or texted him.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von vito am 28. Juni 2019
As you said, and as you can read on other reviewers, Hermes inn apartments Naples is in a great location, our staff is friendly and available for any request. We really don't understand why your opinion is so severe. When checking in the apartment was in order and clean, you probably left your luggage on the bed, maybe you didn't notice and you said the blanket was dirty. In any case, we have promptly changed the blanket. Our housekeeping manager, during his control work, I discovered that by breaking house rules and common sense, you used mattress nets as a coat hanger, you improperly opened a sofa bed and damaged it and moved several things from their own place Clearly, she asked you not to use the items in the room carelessly and without authorization and to pay for the damage caused. The most serious thing about your review is your hateful words about Naples, you should be ashamed and we prefer not to comment on racism. we suggest a more civil behavior when you travel and do not use words like "hate" for dirty sheets or to avoid paying damages.

10/10 – Hervorragend

TAKAYUKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic!
Very kind people, Good location - close to the historical center, and Renovated rooms (including new air-condition). The difficulty might be arriving at the late time when no one is on duty, so it’s important to communicate with staff beforehand about your arrival time. But, kind staff sent you e-mails for the confirmation, so it would not be a big issue. Even though it would be located in a convenient place, the access from the airport would be not very good (though this can be said for other hotels), so I suggest to use taxi to get there. If you pre-order the taxi to the hotel (round trip from airport to the hotel and from the hotel to the airport), it would be EUR50 according to the website. If you take a taxi by negotiating with the driver in person, it would be a painstaking. As the staff in hotel is very trustable and kind, I strongly recommend to communicate with them about the access in advance. The price would be relatively cheap and the room is very clean, so I strongly recommend to stay here.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von The staff of Hermes In Apartments am 1. Juli 2019
Dear Guest, We thank you for your kind review and for the compliments given to our staff. We are pleased that your experience has been positive and we hope to be able to welcome you again. Kind regards The staff of Hermes In Apartments

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
A brief stay in Napoli
Great location, very friendly and helpful people in check in, comfortable bed, clean, fridge (always handy in the heat), good air con. The only downside for me (my parents room was fine), was that the shower was like warm at best and then freezing and then like warm, without changing the dial. Also my tv did not work not that that was a big issue.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von The staff am 1. Juli 2019
Dear guest, We thank you for your travel review. Many regards!

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice experience
Nice apartment in a nice building, friendly staff and helpful! The only downside was the neighborhood, which is very noisy, and the light in one on the bedrooms which had an window on the staircase and couldn't be switched off.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Staff Hermes Inn Apartments Napoli am 23. Juni 2019
Dear Stefan, all of us really thank you for your travel review. Our kindest regards.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Upon entry I was approached by a strange man who bantered at me in Italian. I expressed to him, in Italian, that I did not speak the language. This did not dissuade him from continuing paragraph after paragraph in Italian to me - which was uncomfortable, and eventually threatening. This was within the courtyard, he was there every day, and appeared to work for the place. Finally I found the correct door to enter, for customer service, on the second floor. No signs or clear direction. The lady there was very nice and accommodating. The room was clean, but small. Although it required 3 sets of keys, for three doors, to enter. Old-school keys that hardly worked in the locks. After finally finding my unit, it was very comfortable. The surrounding area is very dirty, and felt unsafe at night.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Staff Hermes Inn Apartments Napoli am 20. Juni 2019
Dear guest, We thank you for your travel review. Many regards!

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Lo staff di Hermes In Apartments am 17. Juni 2019
Gentile Ospite, Grazie per aver voluto condividere con noi e con la community le impressioni positive che il soggiorno trascorso Le ha lasciato.

8/10 – Gut

Cristian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good but could be better !
The building was very nice with a good elevator, and big street doors, but only a very small entrance with a big door step. Hard to carry big luggage over it , but the staff was helpful in this aspect. The room was spacious and quiet and also the bathroom. But there was no shower curtain or something separating the bath from the rest and also no drain so a lot of water stayed on the floor like a lake. The staff was helpful and nice . One thing we did not like was that the check out was at 10 30 in the morning and for late check out you had to pay 25 euros.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von The staff of Hermes In Apartments am 12. Juni 2019
Thank you for wanting to share positive impressions about our rooms and our staff with us and the community.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von The staff of Hermes In Apartments am 8. Juni 2019
Dear Guest, Thank you for wanting to share positive impressions about our rooms and our staff with us and the community.

10/10 – Hervorragend

Davide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome
Very nice hotel in a good location. Room was cleaned. Highly recommend it
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von The staff of Hermes In Apartments am 7. Juni 2019
Dear Guest, We thank you for your kind review and for the compliments given to our staff. We are pleased that your experience has been positive and we hope to be able to welcome you again. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Elisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Lo staff di Hermes In Apartments am 9. Juni 2019
Gentile Signora , La ringraziamo per il commento sulla Sua esperienza presso la nostra struttura. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente. Cordiali Saluti

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful Staff, Clean, Modern Unit
Hermes Inn’s wonderful, friendly staff, Simone, greeted us upon arrival at this modern, clean apartment hotel. He helped w/ luggage and was fast & efficient checking us in, making sure we are well informed about policies. Simone was very helpful with navigating the city, arranging for taxi/transport, and exceptionally cheerful and kind. The unit we stayed in was very roomy, exceptionally clean, temperature regulated according to personal choice with efficient split systems in every room, nice windows for letting in light. Safe, gated, convenient to walk to food, waterfront, city, and shops. I enjoyed my one night stay at Hermès Inn. I would stay again, for more days. The best part is if you’re traveling in a group or family, you can escape them. It was wonderful to shut the door on my grouchy travel companions and not hear or see them at all because they have their own wing on the other side of the unit with a private bathroom. My king bed was comfortable & zen. Very grateful for a night of cozy peace and privacy at Hermès. Improvements/feedback: -The city construction taking place outside the master bedroom was rather loud/annoying. -Make a free, later check out time for guests. 10:30 is really bad. Especially since construction noise is a nuisance. -Toilet in the 2nd bathroom needs a seat cover. -Toilet paper holders should be installed near each toilet, currently no holders, no place to put a roll, except on floor or bidet, which is unpleasant.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von The staff of Hermes In Apartments am 22. Mai 2019
Dear Guest, We thank you for your kind review and for the compliments given to our staff. We are pleased that your experience has been positive and we hope to be able to welcome you again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von The staff of Hermes In Apartments am 24. Apr. 2019
Dear Guest, We thank you for your kind review and for the compliments given to our staff. We are pleased that your experience has been positive and we hope to be able to welcome you again. Kind regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von The staff of Hermes In Apartments am 24. Apr. 2019
We are pleased that your experience has been positive and we hope to be able to welcome you again.