Royal Canaan Nairobi Hotel in Nairobi liegt im Stadtzentrum. Nairobi National Park und Karura Forest geben einen Eindruck von der schönen Natur der Region. Zu den Attraktionen vor Ort zählt außerdem Folgendes: Arboretum und Nairobi Railway Museum. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Nyayo National Stadium (Stadion) oder Nairobi City Stadium (Stadion). Zum Reiseführer für Nairobi
Lr No 1/574 Tigoni Road Off Chakka Road, Kilimani, Nairobi, Nairobi, 00100
Hotel im gehobenen Stil nahe Kenyatta International Convention Centre
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Royal Canaan Nairobi Hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Terrasse, einen Friseursalon und einen Textilreinigungsservice umfassen. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine klassische Massage, eine Maniküre/Pediküre oder einen Entgiftungswickel. Freu dich vor Ort auf Mosaic, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Pool. Eine Bar, ein Fitnesscenter und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Concierge-Service, lokaler Lieferservice für Essen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 94 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Bidets
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 17 Kilometer)
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 23 USD für Erwachsene und 15 USD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Mosaic
Terrace Bar - Level 1
Aktivitäten
Fitnesscenter
Familienfreundlich
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
4 Tagungsräume
89 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Außenbereich
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Wellnesscenter
Aromatherapie
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Hochflorteppichboden im Zimmer
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Weiteres
1 Gebäude
2016 gebaut
8 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kochservice
Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Lieferservice für Essen
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 8 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 30 USD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 USD für Erwachsene und ca. 15 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 38 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: M-Pesa.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Häufig gestellte Fragen
Hat Royal Canaan Nairobi Hotel einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:30 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royal Canaan Nairobi Hotel?
Gültig ab 19. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Royal Canaan Nairobi Hotel am 5. Juli 2026 beginnen bei 127 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Royal Canaan Nairobi Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Royal Canaan Nairobi Hotel?
Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Royal Canaan Nairobi Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Royal Canaan Nairobi Hotel?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Royal Canaan Nairobi Hotel einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 38 USD pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Royal Canaan Nairobi Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage (Kilimani) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Yaya Centre und Lucky 8 Casino. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Prestige Plaza und Nairobi Hospital.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Royal Canaan Nairobi Hotel
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
7,8
Lage
8,2
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
57 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
57
39 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
39
9 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
9
11 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
11
5 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
5
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jean michel
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre très propre,personnel serviable,belle piscine,salle de musculation bien équipée,le petit déjeuner est excellent,hôtel bien placé
Jean michel
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tomoki
31. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good
Tomoki
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nick
8. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great place to stay and staff are very friendly...Always stay with Royal Canan hotel
Nick
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MANDJUI JEAN DAVID
16. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Idéal pour les professionnels
MANDJUI JEAN DAVID
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Anton
10. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I enjoyed the stay and want to thank you everyone for their friendly service.
Anton
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bashir
15. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location and great customer service
Bashir
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rajeev
3. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good facility, good service, good restaurant
Rajeev
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Edwin
31. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place, friendly for both the pocket, guest and value for money.
Edwin
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Adebisi
27. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The place was beautiful and serene
Adebisi
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Lucy
24. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and pleasant. Great for a small meeting or celebration but also Staycation.
Lucy
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jonathan
7. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
HIGHLY RECOMMENDED
We would like to thank the staff they were so good to us and we highly recommend this place. Family friendly and helpful
Jonathan
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
WONMYUNG
8. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
안전하고 편안한 호텔.
음식, 편의시설(와이파이, 수영장 등), 직원들의 친절함 전반적으로 괜찮아서 너무 편히 쉬다 갑니다.
WONMYUNG
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Abeba Baraki
1. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a fantastic stay at this hotel! The facilities are impressively modern one standout feature was the automatic door sign system for "Clean" or "Do Not Disturb," which was both convenient and thoughtful. The room was spotless and well-maintained, and the staff were incredibly friendly and helpful throughout my stay. Great job to the entire team!
Abeba Baraki
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
EYOBO MOSES KUOL
28. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location, safety, and cleanliness
EYOBO MOSES KUOL
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rosemary
5. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a nice location, away from the areas that riot when there is political unrest. The hotel is lovely. The staff is friendly, and there is a nice mall with food within a block or so if you get tired of hotel food. The hotel food is also good, but I like to get out and look around.
Rosemary
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Edman
4. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
He couldn’t find my reservation. Took 15 min to find it
Edman
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mohamed
1. März 2024
I like about the quietness of the property.great customer services. The buffet at dinner wasn’t that great hopefully, they will offer variety of options. But overall great experience. Coming back soon inshallah.
Mohamed
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Poul
1. März 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Fair hotel
Fine hotel. Very little space for work.
Useless pool. Outdoor area uncosy.
Nice personnel. Decent food.
Good gym! - but needs a cleaning.
Fine but small rooms.
Poul
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Atef
20. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Hôtel
Level hotel, friendly welcoming staff, clean well designed lobby and restaurant areas, very confortable room, well located in Kilimani, very quiet area compared to neighbourhood, the only issue is with the SHOWER : water mixer needs maintenance.
I will return again.
Atef
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Obinna
30. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Phone wasn't working, they never even checked phone or AC before checking me into the room. Quite unpleasant experience. Food was great and food service was great.
Obinna
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Abdulaziz
14. Juli 2023
Gut: Sauberkeit
Staff are not very welcoming
Abdulaziz
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Hugh
25. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Disappointing
The corridors smelt like cigarettes. I was given a box of a room with 2 ridiculous sized chairs that were completely out of place for such a small room. AC was just air and no chill. Changed to a bigger room, also an odd space with a small window and an enormous blank wall that should’ve been a window . Won’t be back.
Hugh
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Atef
2. Mai 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor maintenance, cold shower
It was my 3rd stay at Royal tulip and unfortunately with same bad experience with a basic issue which is the shower : cold and leaking, when i did the check-in at 10pm i kindly asked the front desk agent to give me a room without shower problem, and this is what he confirmed to me, but at my surprise: cold water & leaking shower, they couldn't do anything that night and morning time i took a cold shower too, and just two hours before my check-out they suggested to me another room which doesn't make sense.
Atef
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Katharina
15. Juli 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nachdem mir dieses Hotel für einen Individualaufenthalt gut gefallen hat, wählte ich es zur Durchführung eines Workshops mit zehn Teilnehmern. Grosser Fehler! Das Hotel war mit dieser überschaubaren Anzahl von Gästen vollständig überfordert. Zimmerreservierungen gingen ebenso schief wie die Buchung des Seminarraums, dessen Audiosystem nicht richtig funktionierte. Abholungen vom Flughafen klappten nicht, Sonderwünsche beim bestellten Lunch zum Mitnehmen wurden vergessen. Die Rechnung wurde viel zu spät präsentiert und war fehlerhaft. Letzteres stellte sich erst nach der Bezahlung raus (die übereilt erfolgen musste, weil ich sonst meinen Abflug verpasst hätte) und der zu viel bezahlte Betrag wurde trotz Versprechen und Erinnerung nicht erstattet. Ich kann nur dringend davon abraten, in diesem Hotel eine Konferenz oder einen Workshop abzuhalten.