Mitten in der Gegend Highridge, einem Stadtteil von Nairobi, und im Unterhaltungsviertel und im Nationalpark, befindet sich Mövenpick Hotel & Residences Nairobi. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Central Park und Nairobi National Park. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Arboretum. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Moi International Sports Centre (Stadion). Zum Reiseführer für Nairobi
Hotel im luxuriösen Stil nahe University of Nairobi
Die nahe Arboretum und Central Park gelegene Unterkunft Mövenpick Hotel & Residences Nairobi bietet eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Tiefengewebe-Massage oder Aromatherapie bei Spa by Xenaxia, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Textilreinigungsservice freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
Mehrsprachiges Personal, ein Safe an der Rezeption und ein Concierge-Service
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 276 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit Regenduschen oder Komfortbadewannen sowie unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Bidets
LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
Kleiderschränke, separate Sitzecken und Kindergeschirr
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 30 USD pro Person
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Baluba
Kijani
La Mesa
Pool
The View
Aktivitäten
Außenpool (Gästezugang)
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
DVD-Player
Kinderbecken
Kindergeschirr
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
14 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (2.830 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
Garten
Gemüsegarten
In einem Nationalpark gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Weiteres
100% erneuerbare Energie
13 Stockwerke
2017 gebaut
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne oder Regendusche
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
DVD-Player
LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 09:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 12 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 40.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30 USD pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 80 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 09:00 Uhr
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Mövenpick Hotel & Residences Nairobi einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mövenpick Hotel & Residences Nairobi?
Gültig ab 16. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mövenpick Hotel & Residences Nairobi am 4. Juni 2026 beginnen bei 146 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Mövenpick Hotel & Residences Nairobi haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Mövenpick Hotel & Residences Nairobi?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Mövenpick Hotel & Residences Nairobi?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 00:00 Uhr bis 09:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.
Wann ist der Check-out bei Mövenpick Hotel & Residences Nairobi?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Mövenpick Hotel & Residences Nairobi einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 80 USD pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Mövenpick Hotel & Residences Nairobi?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Highridge). University of Nairobi, Arboretum und Central Park liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: City Market und Rathaus.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Mövenpick Hotel & Residences Nairobi
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
8,4
Lage
9,0
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
165 von insgesamt 254 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
165
58 von insgesamt 254 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
58
11 von insgesamt 254 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
11
9 von insgesamt 254 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
9
11 von insgesamt 254 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
11
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Arvindar
5. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third trip to this hotel ! Loved it for its location & service. Revolving restaurant on top of hotel really good ! And did an excellent service for our laundry
Will definitely be staying here again
Arvindar
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Steve
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Steve
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Theresa
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Spacious room, great staff, good food, decent gym.
James Daniel
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Arthur
30. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, excellent house keeping and great staff.
Arthur
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James D
10. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great place to stay in Nairobi
James D
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sameer
27. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay.Friendly staff.
Sameer
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Abhijeet
31. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay was comfortable, great central location
Abhijeet
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
SHARAN
24. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Friendly staff good information, helpful.
SHARAN
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Beth J
2. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was clean and spacious!
Beth J
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hubert
19. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel
Hubert
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Natacha
21. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don't look further..best of Nairobi hotels
This is the best hotel in Nairobi, located in Westlands area near all amenities (shopping, restaurants, bars, hair saloon) and the service is impecable with very profesional staff.
Natacha
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Peter
7. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great ambience, clean rooms, friendly and professional personnel
Peter
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Robert
27. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious rooms in a great location
Robert
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
GAKUTO
1. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
近年稀に見る大変素晴らしいホテルでした。
GAKUTO
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kalle
26. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel. Clean, safe and great service
Kalle
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aldo
5. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay. Great rooms and food
Aldo
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Seyram
5. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic food.. great service… my family and I really enjoyed our stay! Really warm and friendly staff as well.
Seyram
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Riziki
21. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Luxurious great services good amenities nice conference facility modernized
Riziki
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Curtis
10. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place!
Curtis
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ketan
15. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really nice hotel
This was an amazing stay my room was just good as described in photos nice restaurants and good pool
ketan
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kathy
23. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Will definitely stay there in the future.
Kathy
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Peter
27. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay in Nairobi
Great experience as always at the Movenpick. The staff are very friendly and the facilities excellent.
Peter
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Joan
11. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay at Movenpick
Joan
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Einas
30. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung