Unser Aufenztahlt war sehr gut, jedoch der Einstieg war echt misslungen. Wir hatten zwei Master-Bedrooms gebucht und unsere Freunde waren im Neubau des Hotels und wir im Altbau untergbracht. Natürlich waren die Zimmer dann auch unterschiedlich, was uns sehr aufregte. Wir wollten urig eingerichtete Schlosszimmer mit alten Möbeln und hohen Decken. Einen Raum bekamen wir dann auch so, wie er auf den Bildern von hotels.com beschrieben war. Der andere Raum war modern eingerichtet. Jedoch stellte sich heraus, dass der alt-eingerichtete Raum im Altbau gar kein Master-Bedroom, sondern ein normaler Standard-Bedroom war! Nach einer Beschwerde wollte die Rezeptionistin uns auch einen Master-Bedroom buchen, den wir ja eigentlich gebucht hatten. Doch dies wollten wir wiederum nicht, da wir, den Bildern auf hotels.com nachgehehend, eben einen urigen alten Raum buchen wollten! Das war sehr enttäuschend und unser Start in diesem schönen Hotel mit leckerem Essen war sehr ärgerlich. Im Endeffekt war jeder mit seinem Raum zufrieden und auch der geplante Hochzeitsantrag fiel nicht flach, doch wie kann man 1. zwei Master-Bedrooms buchen und einfach einen Master und einen Standard bekommen und 2. Bilder einstellen, die einen Masterbedroom zeigen, im Hotel aber ein Standard-Bedroom sind? Selbst die Rezeptionistin wusste sich da nicht zu helfen. Beim auschecken stand ein weitere Ehehpaar mit Freunden vor uns, die einfach das gleiche Problem hatten! Igrnetwas läuft hier schief