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T Hotel Ryuoo

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (King) anzeigen

Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (King) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (King)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Hügel
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Superior-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Hügel
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Presidential-Suite (King) anzeigen

Presidential-Suite (King) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Presidential-Suite (King)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 73 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer (Dragon) anzeigen

Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer (Dragon) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer (Dragon)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Suite

  • Blick auf die Berge
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Panoramic-Suite, Nichtraucher (Unkai) anzeigen

Panoramic-Suite, Nichtraucher (Unkai) | Badezimmer | Hydromassagedusche, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe

Panoramic-Suite, Nichtraucher (Unkai)

  • Blick auf die Hügel
  • 77 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Superior-Dreibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Superior-Dreibettzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten ODER 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
Mod logo
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Zur Gegend

T Hotel Ryuoo in Yamanouchi liegt in den Bergen. Skipark Ryuoo und Skigebiet Shiga Kogen sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Berg Yokote und Jigokudani Monkey Park. Yudanaka Onsen und Shibu sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Angeln. Ebenfalls im Angebot: Skifahren. Zum Reiseführer für Yamanouchi
Karte
Yamanouchimachi,Yomase 11700-24, Yamanouchi, Nagano, 381-0405

In der Umgebung

  • Shiga Kogen Ski Area featuring snow skiing, landscape views and snow
    Skigebiet Shiga Kogen
    19 Autominuten - 11.4 km
  • Shibu
    Shibu
    20 Autominuten - 13.7 km
  • Jigokudani Monkey Park featuring snow and cuddly or friendly animals
    Jigokudani Monkey Park
    36 Autominuten - 18.9 km
  • Skipark Ryuoo
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Ryuoo Mountain Park
    1 Gehminute - 0.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Station Yudanaka – 20 Fahrminuten
  • Flughafen Shinshu (MMJ) – 105 Fahrminuten

Restaurants

  • 味処 みかさ
    12 Autominuten
  • SORA terrace
  • 石臼挽き蕎麦香房 山の実
    14 Gehminuten
  • レストランアップル
    9 Autominuten
  • ゴーゴーカレー
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

T Hotel Ryuoo

Hotel in der Nähe von Skipark Ryuoo
Die nahe SORA Terrace gelegene Unterkunft T Hotel Ryuoo bietet ein Casino, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und eine Wäscherei. Für diejenigen, die ihr Glück auf die Probe stellen möchten, bietet dieses Hotel 2 Casino-Spielautomaten, Pachinko und einen Casino-Spieltisch. Besuche T's Dining, ein Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Souvenirladen
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Verkaufsautomat und ein Fernseher in der Lobby
Zimmerausstattung
Alle 70 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Kindergeschirr und Babybetten
  • Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Hydromassageduschen, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und Badewannen oder Duschen
  • 45-Zoll-Flachbildfernseher mit Netflix und Digitalempfang
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Kühlschränke

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5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Shiga Kogen Prince Hotel
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
7.6 von 10, Gut, 173 Bewertungen
Der Preis beträgt 102 €
18. März–19. März
Shiga Kogen Prince Hotel
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 150 Meter Entfernung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 6.000 JPY verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • T's Dining

Aktivitäten

  • 2 Spielautomaten
  • Casino (99 Quadratmeter Fläche)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Pachinko
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Shopping
  • Skiraum
  • Snowboarding

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kindergeschirr
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Kein Fahrstuhl
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • 9 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Der Tarif inklusive Frühstück umfasst kein Frühstück für Kinder unter 7 Jahren.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Babybetten stehen für 3500.0 JPY pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 3500.0 JPY pro Tag
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 6000 JPY

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 長野県保健所指令30北保第101-25
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel T Hotel Ryuoo
T Hotel Ryuoo Yamanouchi
T Ryuoo Yamanouchi
T Ryuoo
Hotel T Hotel Ryuoo Yamanouchi
Yamanouchi T Hotel Ryuoo Hotel
T Hotel Ryuoo Hotel
T Hotel Ryuoo Yamanouchi
T Hotel Ryuoo Hotel Yamanouchi

Häufig gestellte Fragen

Ist T Hotel Ryuoo haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei T Hotel Ryuoo?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

Wann ist der Check-in bei T Hotel Ryuoo?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei T Hotel Ryuoo?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich T Hotel Ryuoo?

Dieses Hotel in Yamanouchi liegt in den Bergen mit direktem Zugang zur Piste, nur Schritte von Skipark Ryuoo entfernt. Auch Skigebiet Shiga Kogen und Yudanaka Onsen liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Shibu und Nozawa Onsen Snow Resort.

Bewertungen

Bewertungen von T Hotel Ryuoo

8,8

Hervorragend

9,6

Sauberkeit

6,6

Lage

8,8

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
32 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Xiaochen

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Thomas, Montreal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hôtel très reculé, mais à distance intéressante de Nozawa Onsen, Shiga Kogen et Nagano. Chambre spacieuse avec literie très confortable. Un peu trop dispendieux pour la localisation
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beyond the Room being perfect for us two, spacious, clean and beautiful views. The staff at T Hotel Ryuoo were excellent at hosting us and helping create an easy and seamless vacation, from shuttles to reservations. The restaurant staff was especially attentive and want to give a big thank you to that department. We felt comfortable in the space, highly recommended and we would definitely come back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very helpful especially when our Japanese was not the best. Very clean and food was excellent
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Oceana

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Yousif

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No spa! I am not sure why they have a spa picture they need to remove it because the staff member said the spa is getting put for the past two years and still hasn’t been done. Otherwise good hotel and staff are friendly and hotel is clean and accessible. They have cars to get you from the ryuoo information centre just make sure to give them a call beforehand to arrange it otherwise you will have to walk in snow. The breakfast buffet is good and included.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Trevor

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

KEIKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
他のホテルと比べて全体的に多少割高感はありますが、お部屋は綺麗でお料理もまぁ納得できるお味でしま。 スタッフも親切で快適に過ごせました！
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort in the mountains right next to the ski slopes
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Diane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean rooms and hotel, reality matched the online photos and staff were very helpful. Shocked to find the surrounding community has totally shut down, so staying on the mountainside at the hotel is isolated, albeit beautiful.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Rumi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
部屋は広く清潔でとても快適でした。 夕食も美味しくて満足できました。もちろん、スタッフは皆さんとても親切でした
夕食のしゃぶしゃぶはとても美味しかった
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Henry Arancibia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel at ski resort. Very nice views.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Koki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

YASUHIRO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
外国人のスタッフも親切で丁寧なご対応をしてくれて部屋も綺麗なのでとても過ごしやすくまた利用したいホテルでした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

ゆみこ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
電話で連絡してくださった方、フロント、食堂とも、スタッフの方々がとても丁寧に心を込めて対応してくださり、大変好感を持てました。夕食は予約しませんでしたが、夜8時まではその場で単品料理を注文できました。夕食、朝食ともとても美味しく、お部屋も綺麗でした。夜暗くなってから着いたので、スタッフの方がホテル街の入り口で、掲示を持って案内してくださり、助かりました。草津温泉が満員で宿泊できず、比較的近いところで、と探したのですが、とても良い宿でした。(草津からの最短の高原道路は閉鎖されており、大きく迂回してたどり着くこたができたのですが、それでも泊まれてよかったです。)
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a unique stay in an extraordinarily beautiful location. Breakfast was great but the evening options for food was a bit limited.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

MIISA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても綺麗で、快適に過ごせました。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Pyinghuan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ski lover resort

The staff was friendly and helpful. Convenient for ski lovers. It would be perfect if the breakfast had a bit more variety.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kurumi

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ki woon coria

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ki woon coria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, we arrived very late on the first night, they arranged snow mobile to pick us from the carpark and checked us in quickly. The outdoor private hot tub is just what you need after a day of skiing!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

dylan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service : best customer service from all staff. Impeccable. Room and facilities: new and nicely maintained. Rhe suite i took was spacious with 2 bathrooms. A rare find for a ski in ski out hotel on the slope. Wifi in room works well Food: decent food in hotel restaurant, much better than what neighbouring hotels. There are not a lot of food options nearby. Parking: available at open space opp ski info center. Have to inform hotel to send a snow shuttle to car park to fetch our luggage as the it is a short walk , but not easy with many luggages. However, The hotel staff provide best customer service to assist. Overall, 5 star rating for sure. Thank you everyone at T hotel ryuoo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Pei Shan

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Michelin star hotel with great staff

Staff were friendly with many different nationality so meaning no issues for foreigners to stay in.. The hotel is nicely & newly renovated with Ski lifts just at the side of the hotel. We stayed for 5 nights and everything was just great throughout our stay! Will definitely stay again when we return. Thank you for taking good care of us ^^
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Cheung

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the hotel and the staff. We had such a great time and would definitely return. The staff is nothing but great and helpful. They take the extra mile to make sure we have a great stay. The facility is nice and comfortable. Meals are good. It's like a ski in ski out. We had such a great time. Their customer service is everything that makes our stay spectacular. Before our visit, they asked us to reserve dinner. We came across a Christmas special that is a Chef hand made cake and we asked to order. They responded that the cake was really just for Christmas day celebration and since we won't check in until closer to New Year, it's out of the order date. A few days later, they emailed me and told us that they have asked the Chef if the Chef would still make us the cake. We were so surprised for the extra mile they took to provide the service. And we happily ordered the cake for our holiday celebration. Sure enough, the cake was so pretty and delicious, our family was over the moon. I told my family about the special arraignment and every was so happy and thankful for the service they provided. During our stay, we realized the area was pretty short staff due to many reasons. The staff at the hotel works very hard to make sure they cover all ground and give us spectacular service despite the shortage. It's very amazing. We will return as we had such a wonderful time. Thank you.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024