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Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Wellnessbereich – nahe Burg Matsushiro

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Sauna, Whirlpool, Thermalbad/Mineralquelle
Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Lobby
Restaurant
Sportbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplatz inbegriffen
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 49 €.
31. Aug.–1. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) anzeigen

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style)

7,6 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 7 Personen
  • 4 Einzel-Futons

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten, Bergblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten, Bergblick

8,2 von 10
Sehr gut
(41 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 5 Personen
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) anzeigen

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style)

7,0 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Bergblick anzeigen

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Bergblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Bergblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Suite, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Western Style) anzeigen

Classic-Suite, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Western Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Suite, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Western Style)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 9 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Suite, Mehrere Betten anzeigen

Deluxe-Suite, Mehrere Betten | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Deluxe-Suite, Mehrere Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Bidet
Duschwanne
Haartrockner
Satellitenempfang
  • Platz für 8 Personen
  • 4 Einzelbetten
Mod logo
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Zur Gegend

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa in Nagano liegt im historischen Viertel. Burg Matsushiro und Former Matsushiro Literary and Military School gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Sugadaira, Skigebiet und Skigebiet Minenoharakogen einen Ausflug wert sind, wenn du etwas Aufregendes unternehmen möchtest. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Nagano Olympiastadion und Olympische Gedenkstätte M-Wave. Keine Angst, nass zu werden? Beim Kanufahren und beim Angeln erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß.
Zum Reiseführer für NaganoWird in einem neuen Fenster geöffnet
Karte
1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215

In der Umgebung

  • Burg Matsushiro - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Stadtmuseum von Nagano - 4 Autominuten - 3.7 km
  • Nagano Olympiastadion - 5 Autominuten - 5.6 km
  • Olympische Gedenkstätte M-Wave - 10 Autominuten - 12.0 km
  • Tempel Zenkō-ji - 13 Autominuten - 12.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Chikuma Obasute – 16 Fahrminuten
  • Bahnhof Shinonoi – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • OYAKI FARM（おやきファーム）BY いろは堂
  • ‪はま寿司長野篠ノ井店 - ‬4 Autominuten
  • ‪マクドナルド - ‬4 Autominuten
  • ‪信州ラーメン人力車篠ノ井バイパス店 - ‬4 Autominuten
  • ‪麺屋蕪村篠ノ井店 - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hotel im gehobenen Stil nahe Burg Matsushiro
Die nahe Former Matsushiro Literary and Military School und Nagano Olympiastadion gelegene Unterkunft Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa bietet ein öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen), Textilreinigungsservice und eine Sauna. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Thermalbad oder die Sauna. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Whirlpool und ein Restaurant.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), heiße Quellen vor Ort und eine Ladestation für Elektroautos
  • Ein Bankettsaal, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
  • In ihren Bewertungen erwähnen Gäste der allgemeine Zustand positiv.
Zimmerausstattung
Alle 345 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Bidets und Duschwannen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kühlschränke, Heizung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 3.025 bis 3.025 JPY für Erwachsene und 1.815 bis 2.178 JPY für Kinder
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • 四季

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Full-Service-Wellnesscenter

  • Öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen)
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Sauna
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermal-/Mineralbad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1996 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 3025 JPY bis 3025 JPY für Erwachsene und ca. 1815 JPY bis 2178 JPY für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder fällt möglicherweise eine Extragebühr für zusätzliche Bettwäsche und Mahlzeiten an.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Shinshu-matsushiro Royal
Shinshu-matsushiro Royal Hotel
Shinshu-matsushiro Royal Hotel Nagano
Shinshu-matsushiro Royal Nagano
Shinshu Matsushiro Royal Hotel
Royal NAGANO
Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort Spa
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel Nagano

Häufig gestellte Fragen

Ist Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Gültig ab 16. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa am 31. Aug. 2025 beginnen bei 49,37 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–01:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Matsushiro). Burg Matsushiro und Former Matsushiro Literary and Military School liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Nagano Olympiastadion und Historisches Museum der Präfektur Nagano.

Bewertungen von Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

209 von insgesamt 533 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
181 von insgesamt 533 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
85 von insgesamt 533 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
35 von insgesamt 533 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
23 von insgesamt 533 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Large hotel with Onsen

Large hotel with a nice large Onsen for guest use. Rather far from central Nagano. Need to either take the hotel bus that goes every hour or take the local bus. Supermarket and Lawson store within walking distant from 5 minutes. Breakfast available on site. Good selection. However if staying several nights it can get a bit repetitive.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

martin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Average not more not less. Not even water or tea in ya room, but boiler!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Kai

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Thomas, Zürich

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

schöne Lobby, Zimmer renovierungsbedürftig

Starke Rückenschmerzen nach nur einer Nacht! Matratzen sind durch gelegen!

6/10 – Okay

??

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
混雑時は、チェックイン、朝食、夕食、エレベーター、お風呂全てで待つことになる。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Mayuko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
多国籍の料理が目立ってなかなか手を付けにくかった。夕食は特に和食なとが少なかった。 品数は少なかったけど待ち時間もなくスムーズに案内されてスマホで予約などよかったです。 館内に少し遊べる設備があれば子どもも楽しく過ごせたと思います。 ラウンジのお菓子も毎日変われば嬉しいです。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

??

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
口コミ評価は良かったが、無駄を徹底的に省いた感がある。 チェックインなど、時間が集中したりすると待ち時間が長くなるので、改善をして欲しい。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Kawasaki

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテル中のアロマがすごく良いにおい。教えてほしいくらい、夕、朝食事はバイキング料理種類が多い。よかったです。お酒も飲み放題、さいこですね。部屋と食事全部よかったです、まだ長野きたら、利用したいとおもいます。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Masakazu

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
忙しいのかスタッフの対応が雑
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Masaharu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ホテル内は綺麗で、食事も美味しい。また行きたい
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

KATSUYA

宿泊の受付案内の男性スタッフと、夕食の受付の男性スタッフの方がとても感じか良かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Olga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay :) the hotel was clean and beautiful and my room was very comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

YUMI

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
バリアフリーの部屋ではなかった。 部屋の入り口、ユニットバス入り口、部屋のシャワー、全てバリアフリーてはない。 他のオールインクルーシブに比べて、格段にサービスが悪い。山梨のメルキュールの方が良かった。 細かく言えば、朝は食事会場を逃したらコーヒーも飲めない。 お風呂の利用時間、その他も各所て時間が制限あり、スタッフも態度が悪い。特に風呂場のスタッフは威圧的。 嫌な気分になりに行った感。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

4/10 – Schlecht

Eri

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
浴室と衛生面がかなり気になった。おむつ交換台に知らない人の使用済みバスタオル、浴室内で使っていないシャワーヘッドが床に打ち付けられている ラウンジは炭酸水が1レーンしかなく激混み、こぼれた飲み物も放置で、使いたくならなかった フロントのスタッフさんのご対応はよかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Michio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ラウンジでドリンクサービスがあって良かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Kuniko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
綺麗で広々としていて快適に過ごせました。もっと泊まっていたかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

??

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
レストランの料理はどれも美味しかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Mika

Verbesserungswürdig: Ausstattung
ビュッフェもラウンジも明らかにキャパオーバー。料理１つ取るのも、ご飯をよそうのも長蛇の列。しかもなかなか進まない。 カトラリーも料理も補充が遅すぎる。 朝食は廊下のような場所にも席が作ってあり、なんだかなぁと思いました。 ラウンジもドリンクバーが１つしかないのでめちゃくちゃ並ぶのでお代わりする気が無くなります。 チェックインもかなり待たされますが、チェックイン前のラウンジ利用の案内はなく…。 ちなみにラウンジの生ビールは夕方までの時間しかありません。 夜は焼酎、ウィスキー、日本酒とかでビール好きの方はガッカリかも。 レモン酎ハイすらつくれません笑 料理も美味しいと思えるものがなかったです。 脱衣場は髪の毛がたくさん落ちてるし、掃除が行き届いてるかというと…。 メルキュール系列はもう利用しないと決めました。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Yoshiyuki

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
連泊の際テーブルの上の空き缶、ペットボトル等は片付けて欲しかった。 食事のメニューが連日全く同じで美味しかったけど残念でした。
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Takanori

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast buffet was great and you will love it. But they gave us wrong room although I booked bigger room online and the room’s floor had huge stains. And when I stayed there, men’s hot spring was broken and we had scheduled for sharing one hot spring space and it was so crowded and I couldn’t relax at all. That was my unlucky experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yuko

Gut: Sauberkeit
The room was spacious and comfortable. The facilities are old but clean (though I noticed some water stains in the toilet). The check-in staff was kind and helpful, but the person I spoke with on the phone tried to charge extra for breakfast even though it was already included, which felt unreliable. However, the bath and breakfast were excellent, so I’m satisfied overall and would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

TAKEMURA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
リゾート＆スパなのに、男性用の温泉が故障していて男女入替えの入浴で、ゆっくりサウナにも入れなかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

敦司

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
レストランの食品配置が悪い。どこがメインメニューを提示する場なのかがわかりづらく、往復をする羽目になる。 また、時間のかかる食品をとる時の整列等のルール付けがなく、トラブルが起きやすい陳列環境になっている。エンドユーザー目線が足りないと思われる。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

ryota

Gut: Personal & Service
スタッフの方がとても親切な施設でした。安心して利用できました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025