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"Sono stato più volte all’LHP Hotel Montecatini Palace & Spa e questo, di per sé, dice già molto: quando si torna, significa che l’esperienza complessiva convince. L’hotel è elegante, la struttura è davvero molto bella e le camere sono pulite, ben tenute e curate. Qualche piccola nota di miglioramento c’è. Le porte delle camere, ad esempio, non sono completamente isolate: qualche rumore di troppo può farsi sentire. Inoltre, a seconda della stanza, la vista può dare su tetti o impianti di climatizzazione… non proprio cartolina toscana, ma nulla di drammatico. Nota di merito assoluta al buffet della colazione: semplicemente eccezionale. Ricco, di qualità altissima e con una varietà che invita a prendersi il proprio tempo. Davvero “wow”. Il personale in sala colazioni è sempre gentile, sorridente e attento. Alla reception ho trovato professionalità e correttezza, anche se l’entusiasmo varia a seconda del momento: a volte molto cordiali, altre un po’ più… sobri. Nulla di grave, ma c’è margine per rendere l’accoglienza ancora più calorosa. In alcune stagioni si trovano camere di categoria superiore a prezzi molto interessanti, il che rende il rapporto qualità-prezzo ancora più convincente. In sintesi: un buon hotel, con grande potenziale e dettagli migliorabili. Ci torno volentieri e sono curioso di scoprire cosa sarà cambiato la prossima volta."

"Insgesamt eine sehr schönes Haus von einer sehr freundlichen Gastgeberin Francesca. Sie war immer sofort erreichbar und hilfsbereit also scheuen Sie sich nicht bei Problem sofort auf Sie zuzukommen.Das Haus selber war auch in einem sehr ordentlichen Zustand und entspricht der Beschreibung. Einzig der Schatten kommt ein wenig zu kurz. Zu unserem Aufenthalt im September konnten wir mit 7 Leuten kaum Schatten finden da alle Sitzgelegenheiten in der Sonne waren.Der Pool hält was er verspricht.Die Zimmer hatten alle eine gute Größe und haben vernünftige Betten. Einzig die Badezimmer im Obergeschoss, könnten etwas moderner sein, da in einem nur eine Badewanne mit losem Duschkopf und im anderen eine sehr enge Duschkabine ist. Das Badezimmer unten welches "en Suite" ist, ist allerdings sehr gut ausgestattet.Ansonsten waren wir persönlich von den Orten Montecatini- und Monsumanno-Therme enttäuscht. Der größte Kritikpunkt den wir aber haben ist die Zufahrt. Wir sind schon einiges gewohnt, da wir Urlaube in Griechenland und auch an anderen Orten in der Toskana gemacht haben. Aber die Straße schüttelt einen so dermaßen durch, hat teilweise SEHR enge Stellen, von max. 2,30m Straßenbreite, wo Rechts eine Wandecke ist und Links 5m Abgrund und die letzte Kurve vor dem Haus ist sehr scharf, steil und hat einen sehr schlechten Untergrund. Es wird dringends empfohlen nicht mit einem zu schweren Bulli oder ähnliches anzureisen. Ein Langer Kombi geht noch, sofern man Selbstvertrauen ha"

"Ein sehr schönes Hotel mit Charme aber auch mit Alterserscheinungen. Die Fassade ist sehr ansprechend. Die Bestuhlung im Resturant könnte gereinigt und überarbeitet werden. Der Pool ist ruhig gelegen. Poolliegen sind im überschaubaren Rahmen vorhanden. Die Damen an der Rezeption sind sehr bemüht und stets freundlich! Das Personal im Resturant hingegen ist kein Aushängeschild für ein 5 Sternehaus. Das Frühstücksbuffet war überschaubar und trotzdem fehlte ständig etwas. Auf Bitte an die drei Damen im Resturantbereich das Buffet aufzufüllen gab es nur unhöfliche Reaktionen. Unglaublich. So etwas haben wir noch nie erlebt. Die Restaurantleitung war am unfreundlichsten. Ihre Laune lies die Dame sowohl u.a. uns als Gäste, aber auch gegenüber den Angestellten spüren. Die Dame selbst war im überschaubaren Rahmen bemüht das Buffet aufzufüllen. Wenn sich das Personal im Resturantbereich an den sehr netten Damen der Rezeption orientieren würde, dann wäre es ein großer Mehrwert für dieses schöne Hotel."

"Nicht nochmal. Sehr abgewohnte Zimmer"