Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Hôtels Gouverneur Montréal - Île Charron

3.5 out of 5
Hôtels Gouverneur Montréal - Île Charron
2405 Rue de l'Île Charron, Longueuil, QC

Bewertungen

7,8

Gut

135 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
153 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
62 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
26 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
27 von insgesamt 403 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Weihua

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Schlechte Lager, altes Gebäude, keine Zimmer Umluftung, schmutziges Teppich, schlechte Frühstück
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Élise am 18. Juli 2023
We appreciate you sharing your feedback and bringing your concerns to our attention. Please know your comment was shared with the hotel manager for immediate action. We hope that you will give us a second chance.

10/10 – Hervorragend

Bradleyboy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Gouverneur is a beautiful hotel nested on Charron Island. Lovely walking trails. Deer roaming on the island. The interior is a step back in time of 70’s opulence. This was a great find. I will definitely stay there again. A great midway stop heading to New Brunswick.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Aurélie am 30. Apr. 2024
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

6/10 – Okay

Chin Sin

Mit der Familie gereist
Excellent breakfast! Old building and limited room service and house keeping.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Aurélie am 27. März 2024
Thank you for sharing your impressions. Your comments are valuable and we hope to have the opportunity to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

EDITH

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Excellent client service ! Wonderful welcoming at reception
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Aurélie am 25. März 2024
Merci pour votre 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 – Hervorragend

Priscilla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel accueil, personnel chaleureux et hébergement tranquille et agréable
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Aurélie am 18. März 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

4/10 – Schlecht

Azadeh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff were very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Aurélie am 26. Feb. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.

8/10 – Gut

Kenneth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Aurélie am 26. Feb. 2024
Thank you for choosing our hotel! We are delighted to hear you enjoyed your stay, especially our breakfast. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

10/10 – Hervorragend

bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Aurélie am 20. Feb. 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Aurélie am 19. Feb. 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

8/10 – Gut

Alexandre

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Aurélie am 19. Feb. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 – Gut

Erol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel aimable et souriant, tres bon rapport qualité prix
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Aurélie am 12. Feb. 2024
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)

10/10 – Hervorragend

Myriam

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Robinet salle de bain qui est vieux qu’on a de la Misère à ferme et ouvrir
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Aurélie am 22. Jan. 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour vos retours. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer l'expérience globale des clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau!

10/10 – Hervorragend

bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Aurélie am 23. Jan. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre à quel point vous avez profité de votre séjour. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous revoir!

8/10 – Gut

Mohamed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Aurélie am 15. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 – Hervorragend

bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Aurélie am 12. Jan. 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

8/10 – Gut

Carl

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Aurélie am 8. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

4/10 – Schlecht

ROGER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No hot water and no help. No offer to mitigate.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 28. Dez. 2023
Thank you for sharing your impressions. We apologize for the inconvenience encountered during your stay and understand your disappointment. Rest assured that we are committed to resolving these issues to improve the overall customer experience. Your comments are valuable and we hope to have the opportunity to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

Juan, San Jose

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 29. Dez. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

2/10 – Ungenügend

Catherine

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accueil affreux.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 28. Dez. 2023
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts pour améliorer nos installations et nos services. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience bientôt.

10/10 – Hervorragend

bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 28. Dez. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

6/10 – Okay

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 28. Dez. 2023
Thank you for sharing your thoughts with us. We are sorry to hear that the experience did not meet your expectations. We hope you will give us another opportunity to provide you with a more satisfying stay next time.

10/10 – Hervorragend

Yadira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Budget friendly hotel. Staff were extremely friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Aurélie am 18. Dez. 2023
Thank you so much for your kind words. Your compliments are our greatest reward and we will share them with our staff. See you soon!

6/10 – Okay

Stephanie

Mit der Familie gereist
The plqce is nice, bur very isolated
Antwort von Aurélie am 5. Feb. 2024
Thank you for sharing your thoughts with us. We are glad that you enjoyed your stay. However, we are sorry to hear that the location of our establishment did not meet completely your expectations. We hope to have the chance to see you again.

10/10 – Hervorragend

Melyssa

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 14. Dez. 2023
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay. See you soon :)

8/10 – Gut

Alexandre

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 14. Dez. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 – Gut

Alexandre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 14. Dez. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 – Hervorragend

yannick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Aurélie am 5. Dez. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

8/10 – Gut

Shawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, wonderful breakfast. Easy parking, good price.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Aurélie am 29. Nov. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

10/10 – Hervorragend

bernard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place if you love nature. We saw deer everywhere around the hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Aurélie am 29. Nov. 2023
Thank you very much for your review! We are delighted that you enjoyed your stay and we are delighted to hear that you saw so many deer. They are everywhere around our hotel and we love to see them. See you soon :)

4/10 – Schlecht

SYLVAIN, Quebec

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Le bruit d'un système électrique a fait du bruit touye la nuit.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 23. Nov. 2023
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et comprenons votre déception. Nous sommes en cours de rénovation afin d'améliorer nos installations et d'offrir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous reviendrez pour nous donner la chance de vous montrer les améliorations apportées.

10/10 – Hervorragend

Renée

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous sommes très satisfait de notre hébergement pour la nuit, cependant l'eau chaude du bain, pour la douche demeure tiède même après plusieurs minutes .
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 21. Nov. 2023
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)

8/10 – Gut

Céline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
personnel très accueillant, chambre très bien, lit confortable
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 20. Nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

6/10 – Okay

Alain

Gut: Sauberkeit
Hotel moyen
La personne à la réception avait un l’air bête mais le personnel du buffet déjeuner était excellent et très sympathique. Les lits ne sont pas confortables
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 23. Nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts pour améliorer nos installations et nos services. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience bientôt.

8/10 – Gut

Jeremy

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 20. Nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

2/10 – Ungenügend

YOUSSEF

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
They give me a room with stain carpet i called the desk They give me different room it has less than the first one dining room you have the impression they are closing no lights to the main entrance
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Aurélie am 20. Nov. 2023
Thank you for rating our property. We take great pride in providing our guests with a clean and confortable environment and are deeply sorry to hear that we did not succeed. Our relationship with our guests is of paramount importance and we hope that you will come back next time you are in the area.

10/10 – Hervorragend

Louis Pascal

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 17. Nov. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

6/10 – Okay

ismail

Gut: Personal & Service
Good value if you are staying for one night
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 13. Nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 – Hervorragend

Colette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nous avons été accueilli avec le sourire
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 13. Nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

4/10 – Schlecht

Margaret

Mit Haustieren gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The front desk overcharged me, I spent 30 mins at checkout getting refunded and having to pay for the stay all over again. The person who checked me out barely spoke english and i barely speak french so i had no idea what he was trying to explain to me. The area was not great. Not well lit, so it felt a little bit unsafe, and trying to find the hotel itself was a mess. TONS of construction in the whole area makes things difficult, and the view wasn't exactly picturesque. I probably would not stay at this location again in the future. They say you get what you pay for, but with how much extra I got charged I should have had a much better experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 13. Nov. 2023
We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay at our hotel. This is not the level of service we strive to provide our customers; rest assured that we will follow up with our staff. We hope that you will come back and give us the chance to show you the true hospitality we are known for.

8/10 – Gut

Yuhao

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice and quiet place staffs are nice
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 10. Nov. 2023
Thank you so much for your kind words. Your compliments are our greatest reward and we will share them with our staff. See you soon!

2/10 – Ungenügend

Harwinder

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 29. Nov. 2023
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.

6/10 – Okay

Karl

good
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Aurélie am 10. Nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 – Gut

Alexandre

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Aurélie am 9. Nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 – Hervorragend

bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We love to stay at this hotel. Near the tunnel, great park behind with Deer near by, good breakfast, free parking. Just reminber it’s on Island so not near any restaurant nor facilities.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Aurélie am 7. Nov. 2023
Thank you for being a loyal customer. We are delighted to hear that everything lived up to your expectations. Do not hesitate to come back to visit us, we will be happy to welcome you for another memorable stay :)

8/10 – Gut

Denis

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 29. Nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 – Hervorragend

Alexandre

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Aurélie am 7. Nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

8/10 – Gut

Inioluwa

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel had no water service. The only plce to get water was the tap in the dinning or vending machine which was only carbonated water or alkaline water. There were no slippers or robes provided. There was a fly in the room but was cleaned up by room service immediately. Breakfast was good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Aurélie am 2. Nov. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us. Your comments are valuable and we hope to have the pleasure of seeing you again.

4/10 – Schlecht

Sandrine

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
A fuir…
Hall avec odeur nauséabonde. Beaucoup de taches sur la moquette de la chambre. Hotel désert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Aurélie am 30. Okt. 2023
Merci de partager vos réflexions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement en cours de rénovation afin d'améliorer nos installations et d'offrir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous reviendrez pour nous donner la chance de vous montrer les améliorations apportées.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Aurélie am 30. Okt. 2023
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.

8/10 – Gut

Terrance, Richmond Hill

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, comfortable, good breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Aurélie am 30. Okt. 2023
Thank you for your positive review of your experience. It is a pleasure to learn that everything was to your liking. Do not hesitate to come back and stay with us, we will be happy to see you again.