Lieber Daniele,Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen und sind Ihnen sehr dankbar.Er verstand alles, was wir unseren Kunden zu geben und zu überlassen versuchen.Es war eine wahre Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!Ein herzlicher Gruß

Thank you

Nett,Es tut uns leid, dass Sie sich dieses Mal nicht wohl gefühlt haben.Wir sind immer für eine weitere bessere Erfahrung verfügbar.Mit freundlichen Grüßen

NettLeider befinden sich unsere Standardzimmer im alten Teil des Gebäudes, aber sie sind alle renoviert und desinfizie

Vielen Dank für diesen freundlichen Kommentar, wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast zu haben! Herzliche Grüße

Thanks

Grazie per aver soggiornato al Castelletto! Speriamo di riaverla presto nostro Ospite. Un cordiale saluto

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprach, aber wir möchten darauf hinweisen, dass: - Das Hotel verfügt über 3 verschiedene Zimmertypen, die bereits vor Bestätigung des Standard-Standardzimmers angezeigt werden können. Dabei handelt es sich um renovierte Zimmer. - Innerhalb der Struktur gibt es eine Rezeption, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist, um mögliche Anfragen und / oder Unannehmlichkeiten zu erfüllen. - Das Frühstück ist kontinental und voller frischer Produkte. Es ist ratsam, sich nach den Möglichkeiten der Struktur zu erkundigen. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Eliane, Danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen bezüglich unserem Kundenservice und unserer Position nicht erfüllt zu haben. Wir hoffen, dass Sie sich mit unseren Mitarbeitern wohl fühlen, immer herzhaft und verfügbar und wir hoffen auf eine Rückkehr von Ihnen. Wir warten auf Sie! IL CASTELLETTO Hotel Restaurant Spa

Lieber Hans, Danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben und es tut uns leid für den Lärm aus dem Casino. Für eine Zukunft empfehlen wir Ihnen, bei der Buchung ein ruhiges Zimmer zu beantragen und Sie würden zufrieden sein. Wir warten auf Sie! IL CASTELLETTO Hotel Restaurant Spa

Thank you

Thank you

Kära kund,Vi är glada att du tyckte om vårt hotell, särskilt poolen.Priserna är satta efter perioden, du kan hitta kampanjer genom att boka i god tid.Hjärtliga hälsningar

Gentile Cliente, Al fine di poterci migliorare, chiediamo di indicare le motivazioni del suo commento. Cordiali saluti

Grazie per questo voto! Speriamo di riaverla presto nostro ospite

Grazie per questo voto! Speriamo di riaverla presto nostro ospite

Gentile Ospite,siamo innanzitutto a ringraziarla per aver scelto Il Castelletto e per aver espresso il suo giudizio! Ci dispiace che qualche aspetto non l'abbia soddisfatta, ci teniamo a precisarle che la struttura offre tre tipologie di stanze che può scegliere in fase di prenotazione. Il nostro Centro Spa non è come i classici centri termali che trova in montagna o nelle grandi città, per infondere benessere e relax ai nostri clienti, è stato pensato di renderlo riservato ed in esclusiva, per questo non è incluso nel soggiorno. Con la speranza di poter essere scelti nuovamente e poterle lasciare un più positivo ricordo, porgiamoCordiali saluti

Grazie per questo punteggio! Speriamo di riaverla presto nostro ospite.Un cordiale saluto

Merci pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité.Salutations cordiales

Grazie per questo punteggio! Speriamo di riaverla presto nostro ospite.Un cordiale saluto

Gentile Cliente,Ci dispiace apprendere che non è stato soddisfatto del soggiorno. Ci teniamo ad informarla che i rinnovi sono sempre in atto: la struttura è ampia e spesso non si percepisce. L'Hotel possiede 3 diverse tipologie di stanze che sono visionabili prima di confermare la camera Standard basica, due delle quali di moderna struttura e dotazioni. Con la speranza di poter essere scelti nuovamente e poterle lasciare un più positivo ricordo, porgiamoCordiali saluti

Grazie per questo cordiale commento! Speriamo di riaverla presto nostro ospite.Un cordiale saluto

Gentile Cliente,Ci dispiace apprendere che non è stato soddisfatto del soggiorno. In caso di evidenti disservizi o malfunzionamenti, lo Staff è pronto a proporre soluzioni alternative e prima di procedere alla prenotazione, può scegliere fra 3 diverse categoria di stanze, due delle quali di moderno arredo e comfort. Speriamo che in futuro possa concederci un'altra possibilità per migliorare l'idea che le abbiamo lasciato. Cordiali saluti

Thank you

Gentile Ospite, siamo a dissentire da quanto scritto. La seguente prenotazione è partita con pregiudizi da parte sua in quanto prima ancora di prenotare online ci ha chiamato chiedendo se davvero le foto corrispondessero al vero indicandoci che "ogni struttura dove ha soggiornato si è trovata male".Come si evidenzia dalle foto esposte su qualunque portale, le foto corrispondono alla realtà. Ha soggiornato in una camera Superior di nuova costruzione con ampi spazi e bagno moderno. La cura dei dettagli e l'efficienza del nostro personale solo il fiore all'occhiello della nostra struttura. Non è affatto cordiale screditare le strutture. Cordiali saluti

Thank You

Thank.you