Außenpool, Liegestühle

Bewertungen von Hilton Mexico City Santa Fe

4.5 out of 5
Hilton Mexico City Santa Fe
Antonio Dovali Jaime No. 70, Mexico City

Bewertungen

9,2

Wunderbar

685 von insgesamt 965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
181 von insgesamt 965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
51 von insgesamt 965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
27 von insgesamt 965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 965 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

David, Düsseldorf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern, Sauber, Große Zimmer, alles Top
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Filiberto Diaz am 8. März 2023
Estimado David, muchas gracias por tomar el tiempo de darnos sus comentarios, es un gusto saber que todo ha ido excelente. esperamos verle nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 – Hervorragend

Romy

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Marisol Ortiz am 17. Mai 2022
Muchas gracias por tomar el tiempo de darnos su puntuacion sobre su estancia. Esperamos poder tenerle pronto con nosotros y poder atenderle nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im grünen Business Distrikt gelegenes Top-Hotel
Das typische Businesshotel mit dem unschlagbaren Vorteils eines schönen Pools zum Schwimmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Rodrigo Daumas am 22. März 2018
Danke, dass Sie bei uns geblieben sind. Wir schätzen Ihr Feedback!

10/10 – Hervorragend

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Expensive and not ready
50 peses for water in the room, 140 pesos per day for internet! Every cheaper hotel has it included. 3 times no electricity in the room and many waterleakages in the hotel. Baskets everywhere
Antwort von Everardo Ortiz am 20. Sept. 2014
Dear Anonym: Thank you for taking the time to share your experience. We really sorry that we did not meet your expectations. That is not the kind of service that Hilton Team Members are used to provide. We hope you consider staying with us again and changing your expectations! Best Regards,

4/10 – Schlecht

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Modern decoration, comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 26. Mai 2024
Estimada Gabriela nos gustaria saber un poco mas sobre su estancia y mejorar sus atenciones para sus siguientes estancias.Quedo al pendiente de usted.

8/10 – Gut

isaac

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 26. Mai 2024
Estimado Isaac muchas gracias por su calificacion, me da gusto saber que su estancia ha estado bien, espero poder atenderle nuevamente y que su siuiente estancia sea excelente. Le envio un saludo y quedo pendiente de usted.

10/10 – Hervorragend

philip, walnut

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 22. Mai 2024
Estimado Phlip, le envio un cordial saludo y le agradezco por el tiempo que tomo para darnos su calificacion, esperamos tenerle nuevamente con nosotros en un futuro no lejano.

6/10 – Okay

michael scott

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 20. Mai 2024
Dear Michael thank you for your stay and for the time to share your experience we willl be glad to know what can we do to impruve your future experiences. Im at your orders and looking forward to see you soon.

8/10 – Gut

Sofía

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time staying here and I have no complains except for: It was impossible to contact the front desk from the room’s phone and I wasn’t able to find the odor extractor in the bathroom. Otherwise, helpful staff, clean and convenient.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 16. Mai 2024
Dear sofia, thank you for the time to share your experience, of course we will take care about the situation with the telephone and the bathroom. Hope to see ypu soon on a not distant future.

10/10 – Hervorragend

Víctor Hugo

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La limpieza y atención al cliente en lobby
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 15. Mai 2024
Estimado Victor, nos da mucho gusto saber que la limpieza y el servicio han sido de tu agrado, no dudes en visitarnos nuevamente, nos dara muchso gusto atenderte.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 13. Mai 2024
Estimado Carlos antes que nada le envio un saludo y espero este muy bien. Gracias por su calificacion y por su puesto esperamos verle nuevamente en un futuro no lejano.Sera un gusto atenderle.

10/10 – Hervorragend

ABEL

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 5. Mai 2024
Estimado Abel, gracias por su calificacion, lo esperamos nuevamente, sera un gusto poder atenderle una vez mas.Saludos!

10/10 – Hervorragend

Luz E

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 26. Mai 2024
Estimada Luz gracias por su respuesta, esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros en un futuro no lejano.Saludos!

10/10 – Hervorragend

Diana

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Enrique Núñez

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 13. Mai 2024
Enrique, gracias por su calificacion lo esperamos pronto!

8/10 – Gut

Jose Behar

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 13. Mai 2024
Estimado Jose, gracias por el tiempo para darnos su calificacion, nos gustaria tenerle nuevamente con nosotros y por supuesto saber que podriamos hacer para que su experiencia sea excelente. Le mando un saludo y me reitero a sus ordenes!

10/10 – Hervorragend

Huan

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
muy bueno
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 25. Apr. 2024
Estimado Huan gracias por el tiempo que nos dio para darnos su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente. Lo esperamos pronto!!

10/10 – Hervorragend

lina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 17. Apr. 2024
Estimada Lina, gracias por su calificacion, nos da gusto saber que todo ha sido excelente. Esperamos poder verles pronto!

10/10 – Hervorragend

Dayara

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 9. Apr. 2024
Estimada Dayara muchas gracias por el tiempo que tomo para darnos su calificacion esperamos poder verle nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 – Hervorragend

Luis Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lugar muy cómodo y lindo.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 9. Apr. 2024
Luis Angel, gracias por visitarnos te esperamos nuevamente en Santa Fe, con gusto si requiere algo mas estamos a sus ordenes!

10/10 – Hervorragend

Lioncio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 9. Apr. 2024
Estimado Leoncio gracias por su tiempo y por su calificacion, nos gustaria mucho tenerle nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está bien ubicado en Santa Fe, bonitas las instalaciones y la comida del buffet está aceptable
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 9. Apr. 2024
Brenda, muchas gracias por su calificacion, la esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Larissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 9. Apr. 2024
Estimada Larissa, gracias por su tiempo y por su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido bien y la esperamos pronto.

8/10 – Gut

Cipatli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel, el servicio en general bueno. Solo el área de alberca fue insuficiente, solo tenía 3 espacios con sombra el resto estaba sin protección para el sol, había muchas personas que adquirieron daypass, los huespedes nos quedamos sin espacios incluso para comer. La alberca tenía el agua muy fría aun cuando te dicen que es climatizada. Aun así, fueron unos buenos días de vacaciones.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 9. Apr. 2024
Estimada Cipatli por supuesto tomaremos en cuenta sus comentarios, nos da mucho gusto el saber que en general sus vacaciones fueron buenas. Nos encantaria poder atenderle nuevamente en su casa Hilton Mexico City Santa Fe

8/10 – Gut

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 8. Apr. 2024
Estimado Jorge muchas gracias por el tiempo que tomaste para darnos tu calificacion, esperamos que podamos vernos en un futuro.Te esperamos con mucho gusto.

10/10 – Hervorragend

Samuel

Muy sorprendido y agradecido con el personal y hotel en general, han mejorado muchísimo en comparación a la última vez que me hospedé aquí. Reconociendo especial a Filiberto, responsable de la operación y atención al cliente. Sin lugar a dudas vale la pena, además el precio es más accesible que el de los hoteles cercanos.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 8. Apr. 2024
Estimado Senor Samuel me dio mucho gusto poder atenderle nuevamente y verlo en esta que es su casa.Le envio un saludo cordial y me reitero a sus ordenes!

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Excelente servicio y la habitación muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 8. Apr. 2024
Estimado Bernardo, muchas gracias por su calificacion nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente espero poder atenderle en el futuro.

10/10 – Hervorragend

Lizet Sayuri

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Todo bien pero la alberca necesita más protección para el sol
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 8. Apr. 2024
Estimada Lizet muchas gracias por su comentario y calificacion le estoy haciendo llegar sus sugerencia a nuestra gerencia general, le aseguro que su comentario es muy importante para nosotros, espero que podamos verla nuevamente en un futuro no distante.

10/10 – Hervorragend

Alberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 8. Apr. 2024
Estimado Alberto muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido increible, esperamos poder atenderles nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 – Hervorragend

elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me recomendaron un restaurante de cortes de bistec.caminamos como 10 minutos y todo muy seguro.El hotel está muy limpio y muy amable su servicio.por la noche fuimos al cine que conectaba al hotel.Es mi segunda vez hospedado aquí y vale la pena.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 25. März 2024
Estimada Elizabeth me da muchismo gusto e saber que su estancia ha ido bien y que es la segunda vez que nos visita, por favor cualquier cosa adicional que requiera no dude en contactarnos, estamos a sus ordenes siempre!

2/10 – Ungenügend

Marco Antonio Ibarra

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alberca muy insegura, sombrilla metálica golpeó a mi bebe . Casi provoca un incidente mayor.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 8. Apr. 2024
Estimado Marco Antonio lamento mucho esta situacion, estoy enviando sus comentarios a nuestro comite directivo para su revisión, por supuesto nos interesa mucho su opinion y esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro no lejano, asi mismo si hay algo que pueda hacer para mejorar su experiencia o alguna futura me encantaria poder asistirle.

10/10 – Hervorragend

Phil, North Vancouver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooftop pool was the reason we chose the Hilton Santa Fe. Needs more seating and the pool was freezing cold!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 25. März 2024
Dear Phil thank you for your coments about your recent stay, we will take care about your comments and add more seating pleaces at the pool and of course check about the temperature.Hope to see you soon !

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muy agradable, bonitas instalaciones, excelente para quedarse en CDMX. Solo mejoraría la cantidad de camastros o que no vendan tantos Pool Pass, ya que se llena la alberca y que el agua de la regadera mantenga la misma temperatura. Me volvería a quedar sin dudarlo.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 25. März 2024
Estimado Rodrigo, gracias por sus comentarios por supuesto lo hare llegar a nuestro gerente de Alimentos y bebidas asi como mantenimiento, esperamos poder atenderte nuevamente en un futuro no lejano y que puedas disfrutar de nuestras instalaciones.

8/10 – Gut

Fernando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No se nos informó de una evento/fiesta abierto al público en la alberca con mucha gente y fue molesto estar ahí
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 25. März 2024
Estimado Fernando, agradezco sus comentarios y poruspuesto los hare llegar a nuestra direccion general, le aseguro que lo tomaremos muy en cuenta para asegurar su tranquilidad en las siguientes estadias.

10/10 – Hervorragend

Erika Romina Moncada de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 11. März 2024
Gracias Erika por el tiempo de contestar nuestra encuesta, esperamos poder tenerle con nosotros nuevamente en un futuro. Gracias y por favor si hay algo que podamos hacer por usted no dude en contactarme.

8/10 – Gut

JOSE E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelnte salvo por la regadera
Todo muy bien pero la regadera pasaba de hirviendo a helada, no había punto medio, nos tuvimos q cambiar de habitación.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 26. Feb. 2024
Estimado Jose, gracias por regelarnos su experienca sobre su ultima estancia, con gusto hare llegar sus comentarios a nuestrso departamento de mantenimeinto para que revise lo sucedido. Le envio un saludo y le doy gracias por elegirnos, nos encantaria tenerle con nosotros nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Jorge Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uno de mis hoteles favoritos. lujo y confort en un solo lugar ademas de excelente atencion personalizada
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 26. Feb. 2024
Estimado Jorge gracias por sus comentarios , nos dara mucho gusto atenderle nuevamente en un futuro.Gracias por su lealtad!

10/10 – Hervorragend

Jose Omar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación y trato del personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 26. Feb. 2024
Estimado Jose Omar gracias por tomar un tiempo y darnos su calificacion sobre su estancia esperamos poder atenderle nuevamente enn unn futuro no lejano.Saludos!

10/10 – Hervorragend

regina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it
Antwort von Hilton Mexico City Santa Fe am 21. Feb. 2024
Hi Regina!Thanks for your comments! We are looking forward to have you with us soon!

10/10 – Hervorragend

Isabel De Los Angeles Arcas

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 25. März 2024
Isabel muchas gracias por tu calificacion, esperamos poder atenderte nuevamentre en un futuro no lejano.Saludos!

10/10 – Hervorragend

Karol

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 12. Feb. 2024
Estimada Karol le agradezco el tiempo que tomo para contestar nuestra encuesta, es grato saber que todo ha ido excelente, nos encantaria atenderle en el futuro.Saludos y nos vemos pronto!

10/10 – Hervorragend

Paola

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 7. Feb. 2024
Estimada Paola le agradcemos el tiempo que tomo para contestar nuestra encuesta nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente. Esperamos verle nuevamente con nosotros en un futuro no lejano.

10/10 – Hervorragend

Valeria

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I came to CDM on business and attended a convention at the hotel. The staff are friendly, rooms are comfortable and clean. Amazing restaurant with great food and fast and friendly service. Next door to a mall. Very conveniente for a business trip. Highly recommended!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hilton Mexico City Santa Fe am 6. Feb. 2024
Hi Valeria!We hope your trip went as planned. We are ready to welcome you very soon!

10/10 – Hervorragend

Gene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice Neighborhood
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hilton Mexico City Santa Fe am 6. Feb. 2024
Hi Gene!We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Denise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente el lugar, y la atención y en la plaza con acceso a todo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 29. Jan. 2024
Estimada Denisse muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia ha sido placentera, esperamos poder atenderle en un futuro no lejano.

10/10 – Hervorragend

Luis

Muy bonito y la plaza está súper
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 28. Jan. 2024
Estimado Luis muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que su estancia ha sido excelente. Le envio un saludo y espero verle pronto con nosotros.

10/10 – Hervorragend

Enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is pretty neat and there is a mall rigth next to the hotel so I just went to eat and do some shopping.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von filiberto Diaz am 28. Jan. 2024
Estimado Enrique muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que su estancia ha sido excelente. Le envio un saludo y espero verle pronto con nosotros.

10/10 – Hervorragend

Mariela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Filiberto Diaz am 16. Apr. 2024
Estimada Mariela, gracias por su calificacion nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera.Le esperamos en un futuro en esta su casa.

10/10 – Hervorragend

Andres Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Edgardo Ramos am 17. Jan. 2024
Muchas gracias por el feedback