Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
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Bewertungen von Grand Fiesta Americana Chapultepec

4.5 out of 5
Grand Fiesta Americana Chapultepec
Mariano Escobedo Av. #756 Col. Anzures, Mexico City, CDMX

Bewertungen

9,2

Wunderbar

740 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
174 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gregor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top Hotel in super Lage
Tolles Hotel in super Lage. Schöne Zimmer, super Service, Tolen Frühstück
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 7. Feb. 2024
Liebe Gregor, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für die Beantwortung unserer Umfrage genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen genossen haben. Wir heißen Sie herzlich willkommen.Grand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

Nidhal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Leistung von Grand Fiesta Americana wie immer
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 9. Nov. 2023
Sehr geehrte Frau NidhalEs freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war.Wir hoffen, Sie bald in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße.

8/10 – Gut

Reto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 22. Aug. 2023
Apreciable Reto,Será un placer poder servirle de nueva cuenta.Le esperamos muy pronto de regreso. CordialmenteGrand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Feels like second home
It's allways great to be back there and it feels like my second home already. Very friendly and very good service. I will come soon again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 10. Juni 2022
Dear Fernando, Thank you very much for your kind comments. We're glad you enjoy the service and the location. We hope you visit us soon. Cordially, Grand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis
Immer wieder gerne dort zu Gast. Wenn man etwas bemängeln kann ist es nur die Lage der Restaurants da es fast ohne Fenster auskommt. Im allg. sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 14. Mai 2022
Dear Fernando, Thank you very much for your kind comments. We're glad you enjoyed the service and the location. Wishing you the best and hoping to receive you again soon. Cordially.

8/10 – Gut

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 1. Sept. 2021
Estimado Fernando , Muchas gracias por sus amables comentarios, nos alegra mucho saber que lo hicimos sentir contento, es muy importante para nosotros saber acerca de su sentir. Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos muy pronto. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 8. Sept. 2021
Estimado Fernando, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos alegra mucho saber que lo hicimos sentir contento, es muy importante para nosotros saber acerca de su sentir. Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos muy pronto. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Ivanova

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 17. Okt. 2019
Estimada, Ivanova Es un placer atenderle, agradecemos sus comentarios. Lo esperamos pronto en esta su casa. Grand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

Dora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación impecable, me encanto el room service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Edgar

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel para hospedarse en CDMX el personal con mucha calidez humana y excelente trato al cliente, el hotel está sumamente bien ubicado para salir a varias zonas de CDMX y a distancia caminando el castillo de Chapultepec, volveré a hospedarme ahí cuando regrese a CDMX
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 6. Mai 2024
Estimado Edgar ;Nos es grato saber que su estancia en esta su segunda casa fue de su entero agrado. Esperamos poder verlo pronto.Saludos,Grand Fiesta Americana Chapultepec

6/10 – Okay

he, Conroe

Mit der Familie gereist
Good location but the hotel front and hall are so small. The cleaning staff showed up after check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lucero de la Paz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 3. Mai 2024
Buen Día srta LuceroNos es grato saber que su estancia fue muy placentera, nos encantará volver a tenerla hospedada con nosotros en una futura ocasión.Saludos

8/10 – Gut

Jesus E

Gut: Sauberkeit
Todo bien
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 3. Mai 2024
Estimado Jesus;Nos es grato saber que su estancia en esta su segunda casa fue de su entero agrado. Esperamos poder verlo pronto.Saludos

8/10 – Gut

dale, Downey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is near the park but not really walking distance to much else.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 3. Mai 2024
Dear Dale!Thank you very much for your kind comments. We're glad you enjoy the service and the location.We hope you visit us soon. Cordially,Grand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

Francisco Flores

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Grand Fiesta Americana was nice!! The beds and pillows were comfy. The food was excellent and their staff were helpful and nice. The only downside there wasn't a pool to come to relax to after a day of exploration, but overall it was an excellent stay
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 30. Apr. 2024
Dear Francisco Thank you for your kind words! We truly appreciate your support and feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Grand Fiesta Americana Chpultepec!

10/10 – Hervorragend

sergio, guayaquil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 30. Apr. 2024
Estimada Sr. Sergio! Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace que su estadía en general haya sido placentera. Esperando tener el gusto de recibirle pronto, le enviamos un cálido saludo.Grand Fiesta Americana Chpultepec!

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, very nice room, friendly staff, excellent room service.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 30. Apr. 2024
Dear John! Thank you for your kind words! We truly appreciate your support and feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Grand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

Alfonso, puebla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente locación
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 30. Apr. 2024
Apreciable Afonso, Nos alegra saber que disfruto de la ubicación del hotel. Continuaremos trabajando siempre buscando su satisfacción. Lo esperamos nuevamente en este su hotel. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to shops and business. very cordial and politely staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 15. Apr. 2024
Dear DavidThank you for your kind words! We truly appreciate your support and feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

8/10 – Gut

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El servicio del estacionamiento fue terrible y en especial el valet parking. Lamento que una estancia de este Nivel, Tenga personas que debiliten el servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 15. Apr. 2024
Hola, Maria. Lamentamos lo sucedido y agradecemos tu comentario para así; mejorar nuestras areas de oportunidad para también estudiar lo ocurrido para que no se vuelva a repetir. Esperamos verte de nuevo muy pronto y brindarte una mejor experiencia.

8/10 – Gut

Rolando, Litchfield park

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had to pay extra for my room update. They explained that this was due to access to club room that provided meals and drinks all day.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 15. Apr. 2024
Hello Rolando, that's correct. Our upgrade comes with an additional cost that allows you to access the Grand Club, where you'll enjoy a privileged panoramic view, full breakfast in the mornings, a coffee break in the afternoon, and canapés accompanied by wine or local beers in the evening. We look forward to having you with us again. Regards.

10/10 – Hervorragend

Maria Josefina Elena

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 12. Apr. 2024
Estimada Maria Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que su estadía en general haya sido placentera. Esperando tener el gusto de recibirle pronto, le envío un cordial saludo.

10/10 – Hervorragend

Israel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 10. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We truly appreciate your support and feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Jeannette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was perfect in every way. Wonderful staff, comfortable rooms, perfect location by Chapultepec. Hope to stay again soon and often.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 8. Apr. 2024
Thank you very much for your kind comments. We're glad you enjoy the service and the location.We hope you visit us soon.Cordially,

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien atendidos
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 5. Apr. 2024
Estimado Oscar muchas gracias por sus comentarios, nos complace que su estadía en general haya sido placentera. Esperando tener el gusto de recibirle pronto, le envío un cordial saludo.

10/10 – Hervorragend

JORGE ALBERTO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BUENA ATENCIÒN Y RESTAURANTE DE BUEN SABOR, BONITA VISTA Y AGRADABLE
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 5. Apr. 2024
Estimado Jorge Alberto muchas gracias por sus comentarios, nos complace que su estadía en general haya sido placentera. Esperando tener el gusto de recibirle pronto, le envío un cordial saludo.

10/10 – Hervorragend

Daisy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Hotel, great location
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 1. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We truly appreciate your support and feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

10/10 – Hervorragend

Elisa

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 1. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We truly appreciate your support and feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

10/10 – Hervorragend

JOSE LUIS RICARIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Solo un pequeño gran detalle en la habitación 414 que fue la que ocupé, no servía el sistema de apertura del lavabo y ahí se quedó el agua sucia, así que ese detalle opacó el brillo de li demás, ojo con el manetenimiento.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 30. März 2024
Buenas tardes Sr.Ricario Muchas gracias por su retroalimentación y le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes,Lo esperamos muy pronto y que estos detalles que nos indica ya no estén mas durante su próxima estancia.

10/10 – Hervorragend

Ubaldo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien ubicado. Muy cómodo y se descansa muy bien. Servicio impecable. Gracias.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 1. Apr. 2024
Apreciable Ubaldo,Nos alegra saber que nuestro personal se ha identificado con usted. Continuaremos trabajando siempre buscando su satisfacción. Lo esperamos nuevamente en este su hotel. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec

10/10 – Hervorragend

Marcia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely rooms, attentive staff and great location near Chapultepec park.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 24. März 2024
Dear Marcia,Thank you very much for your kind comments. We're glad you enjoy the service and the location.We hope you visit us soon.Cordially,Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Luis Fabricio Juarez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 24. März 2024
Apreciable Luis,Nos alegra saber que nuestro personal se ha identificado con usted. Continuaremos trabajando siempre buscando su satisfacción. Lo esperamos nuevamente en este su hotel. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Sina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They cleaned our room twice a day, that was amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 20. März 2024
Dear guestThank you very much for your kind comments. We're glad you enjoyed the service.Wishing you the best and hoping to receive you again soon. Cordially.Omar Zacarias

10/10 – Hervorragend

Sandra Evriney

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
la vista desde las habitaciones
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 19. März 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios, ha sido un gusto recibirle y saber que las instalaciones de esta su casa han sido de su agrado, reiterando nuestro compromiso de servicio, y esperando nos visite pronto, reciba un cordial saludo.

10/10 – Hervorragend

MIGUEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nos sorprendió lo bien que está y lo céntrico , el personal súper amable
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 19. März 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto saber que disfrutó del servicio y atención de esta su casa, reiterando nuestro compromiso de servicio, y esperando nos visite pronto, reciba un cordial saludo.

10/10 – Hervorragend

Jorge Luis, Torreón

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 8. Apr. 2024
Es un placer poder servirle, seguiremos trabajando siempre buscando su mayor satisfacción. Lo invitamos nuevamente con nosotros. Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Ramon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Noce view well located
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 18. März 2024
Dear Ramon, We will continue working always seeking your satisfaction. We hope to see you again at this your hotel. Sincerely, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Diana Margarita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vista
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 18. März 2024
Apreciable Diana, continuaremos trabajando siempre buscando su satisfacción. Le esperamos nuevamente en este su hotel. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

indra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 16. März 2024
Apreciable Indra,Continuaremos trabajando siempre buscando su satisfacción. Le esperamos nuevamente en este su hotel. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

emmett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very much enjoyed out stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 16. März 2024
Dear Emmett,Thank you very much for your kind comments. We're glad you enjoy the service and the location.We hope you visit us soon.Cordially,Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien todas las instrucciones
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 13. März 2024
Apreciable Cesar, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos alegra mucho saber que lo hicimos sentir contento, es muy importante para nosotros saber acerca de su sentir. Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos muy pronto. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Jardiel

Mit der Familie gereist
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 11. März 2024
Apreciable Jardiel, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos alegra mucho saber que lo hicimos sentir contento, es muy importante para nosotros saber acerca de su sentir. Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos muy pronto. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

jorge cesar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 11. März 2024
Apreciable Jorge, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos alegra mucho saber que lo hicimos sentir contento, es muy importante para nosotros saber acerca de su sentir. Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos muy pronto. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

6/10 – Okay

Heriberto

Mit einer Gruppe gereist
Me gustó sus alrededores
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 10. März 2024
Apreciable Heriberto,Nos alegra saber que disfrutó de esta estancia.Continuaremos trabajando siempre buscando su satisfacción. Lo esperamos nuevamente en este su hotel. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

Miriam

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
GRACIAS
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 16. März 2024
Apreciable Miriam,Continuaremos trabajando siempre buscando su satisfacción. La esperamos nuevamente en este su hotel. Cordialmente, Grand Fiesta Americana Chapultepec.

10/10 – Hervorragend

William, Folsom

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 23. März 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos alegra mucho saber que lo hicimos sentir contento, es muy importante para nosotros saber acerca de su sentir. Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos muy pronto.

10/10 – Hervorragend

Arnulfo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Excelente pero ya se está quedando atrás en modernidad
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec. am 5. März 2024
Apreciable Sr. Arnulfo,Muchas gracias por tomar el tiempo de contestar nuestra encuesta. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Esperando tener el gusto de recibirle pronto, le envío un cálido saludo.Cordialmente,

8/10 – Gut

pablo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 20. März 2024
Estimado Sr. Anafin,Muchas gracias por su retroalimentación, nos alegra saber que se siente identificado con el servicio de esta su casa.Esperando tener el gusto de recibirle pronto, le envío un cálido saludo.Cordialmente,Omar Zacarias

10/10 – Hervorragend

Perla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Fiesta Americana Chapultepec am 8. März 2024
Dear Miss Perla, Thank you very much for taking the time to answer our survey. Your feedback is very important to us and helps us a lot to improve our services. Hoping to have the pleasure of welcoming you soon, we send you a warm greeting. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No recibí los beneficios VIP, todo lo demás bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 26. Feb. 2024
Estimado Sr. Raúl,Muchas gracias por su retroalimentación, nos alegra saber que se siente identificado con el servicio de esta su casa. Estaremos reforzando nuestros servicios para en su próxima visita asegurar la entrega de beneficios VIP. Esperando tener el gusto de recibirle pronto, le envío un cálido saludo.Cordialmente,