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Bewertungen von DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

3.5 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe
Calle 3 No. 55 Col. Lomas de Santa Fe, Mexico City

Bewertungen

8,2

Sehr gut

304 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
166 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes modernes Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Samuel am 26. Aug. 2022
Thank you so much for your evaluation.Hope to see you soon.Kind regards.

10/10 – Hervorragend

Javo

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está bonito
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Equipo Ventas am 28. Mai 2024
Hola Javo,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros y nos compartas tus comentarios, nos complace saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas.Esperamos tenerlo de regreso pronto. ¡Saludos!

10/10 – Hervorragend

Mariana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
..
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Equipo Ventas am 24. Mai 2024
Hola Mariana,Nos complace saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas de viaje. Con mucho gusto esperamos tenerla de regreso pronto.¡Saludos!

10/10 – Hervorragend

Chandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
i really like the swiming pool very good place
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Equipo Ventas am 22. Mai 2024
Hello Chandra, We're thrilled to hear you had an exceptional stay with us! We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Gut

David, Xalapa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cómodo y seguro
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Equipo Ventas am 29. Apr. 2024
Hola David, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Sisy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Equipo Ventas am 29. Apr. 2024
Hola Sisy,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 18. Apr. 2024
Hola Roberto, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje, esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención del personal del hotel y muy agusto el area de la alberca!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sales Team am 8. Apr. 2024
Hola Luis, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Luis Humberto

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sales Team am 8. Apr. 2024
Hola Luis, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

8/10 – Gut

OLGA

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Equipo de ventas am 24. Apr. 2024
Hola Olga, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nosd a mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

6/10 – Okay

jose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Limpieza de habitaciones deficiente al igual q la atencion de front desk
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Sales Team am 8. Apr. 2024
Hola Jose,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, y nos compartas tus comentarios, mismos que ya fueron compartidos con los gerentes para su seguimiento. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Claus

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sales Team am 8. Apr. 2024
Hola Claus,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

8/10 – Gut

JOSE ERNESTO

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipo de ventas am 22. Apr. 2024
Hola Jose Ernesto, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

10/10 – Hervorragend

JUAN PABLO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la atencion de su personal y sobre todo la tranquilidad y seguridad con que se duerme
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sales Team am 8. Apr. 2024
Hola Emmanuel, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Héctor Hugo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sales Team am 8. Apr. 2024
Hola Hector Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

8/10 – Gut

Aldo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sales Team am 8. Apr. 2024
Hola Aldo,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Victor H

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
P
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipo de ventas am 25. März 2024
Hola Victor,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros y nos compartas tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Jorge Alejandro, durango

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien 👍
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Equipo Ventas am 25. März 2024
Hola Jorge, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros y nos compartas tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Saul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La ubicación era la mejor para el evento al que asistiría en Expo Santa Fe
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Equipo de ventas am 25. März 2024
Hola Saul,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros y nos compartas tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
aire acondicionado café en mi habitación
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipo Ventas am 12. März 2024
Hola Gabriela, Nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto . Saludos cordiales!

2/10 – Ungenügend

Juliette

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy feo hotel, no vale lo que cuesta. Mal Servicio.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipo de ventas am 12. März 2024
Hola Juliette, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos gustaría tener mayor feedback de tu parte para poder dar un seguimiento mucho más puntual a tu experiencia, podrías enviarnos un correo a mexst_ventas@hilton.com con los detalles de tu estancia?Muchas gracias y quedo pendiente. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Maria Lucia Moreno

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Equipo Ventas am 12. März 2024
Hola Maria Lucia, Nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto . Saludos cordiales!

6/10 – Okay

Mario

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La habitación asignada al principio estaba sucia, con botanas el la alfombra, las toallas de mano están muy percudidas y se ven sucias, además nos las cambiaron por otras iguales
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Equipo de ventas am 7. März 2024
Hola Mario, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, de igual forma, hemos compartido los mismos con los gerentes a cargo apra su seguimiento y mejora. Esperamos tenerte de regreso pronto y ofrecerte la calidad y servicio que representan a nuestra marca. Saludos cordiales!

8/10 – Gut

Liliana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 26. Feb. 2024
Hola LilianaAgradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

beatriz martin

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo de ventas am 25. März 2024
Hola Beatriz, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros y nos compartas tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Nos gusta mucho hospedarnos aquí. La ubicación, instalaciones, servicio, limpieza, todo en general es muy bueno. Sin duda seguirá siendo nuestro punto de descanso cuando estemos de visita por la ciudad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 26. Feb. 2024
Hola Jennifer,Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros y por hacernos llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

2/10 – Ungenügend

Patricia

Geschäftlich gereist
No hay agua caliente
No tuve agua caliente en mi primera noche al día siguiente antes de salir avisé que la revisaran, después al medio día una hora antes de llegar marqué para asegurar que la hubieran revisado y cuando llegué nada, me cambiaron 3 veces de habitación. Y al día siguiente en la mañana otra vez sin agua caliente.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 21. Feb. 2024
Hola Patricia, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios. mismos que hemos compartido con la gerencia para el seguimiento puntual del mismo. Adicional, quisieramos comentarte que presentamos una situación inusual en una de nuestras bombas, es por eso que tuvimos este inconveniente. Agradecemos mucho tu comprensión y esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO RICARDO

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 21. Feb. 2024
Hola Francisco, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Hotel y Atencion
Excelente estancia.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Equipo de ventas am 16. Feb. 2024
Hola Ricardo,Agradecemos nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

TANIA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel !
Un hotel 5 estrellas con atención y servicio de primera, limpieza en habitaciones y baño impecable, camas almohadas y edredones super cómodos, el personal muy amable y atento el único detalle a mejorar es que el estacionamiento tiene costo porque es con valet parking y se debe esperar de 5 a 10 minutos a que traigan el auto, cosa que es medio desesperante cuando uno tiene prisa o si se van a realizar varias salidas en un mismo día
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 16. Feb. 2024
Hola Tania, Agradecemos nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Hector Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 16. Feb. 2024
Agradecemos te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación se sentía muy fría y no tiene calefacción
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Claudia, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios. Nos da mucho gusto te hayas hospedado con nosotros. De igual forma nos gustaria comentar, que efectivamente, no contamos con calefacción en nuestra propiedad, sin embargo, contamos con calefactores y cobijas extras para su disposición, solicitandolas directamente en recepción. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

6/10 – Okay

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No vayan en época de frío. Habitaciones sin calefacción y con grandes ventanales. Prestan calefactores pero no tienen suficientes. El acceso al motor lobby muy mal señalado e incómodo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Daniel, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios. Nos da mucho gusto te hayas hospedado con nosotros. De igual forma nos gustaria comentar, que efectivamente, no contamos con calefacción en nuestra propiedad, sin embargo, contamos con calefactores y cobijas extras para su disposición, solicitandolas directamente en recepción. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Tamy

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Tamy, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

GUADALUPE JUANA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena estancia, solo en el baño las llaves del lavabo tenían un poco de fuga
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Guadalupe, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. De igual forma, hemos compartido sus comentarios con los gerentes encargados para su seguimiento y mejora. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

sarquis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me pareció excelente la ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Sarquis, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

8/10 – Gut

Guillermo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Guillermo, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

LUIS A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Luis, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

José Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Solo el acceso
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 22. Jan. 2024
Hola Jose Manuel, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros y nos hagas llegar tus comentarios. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

4/10 – Schlecht

Alan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ojo con los cargos dobles
El hotel cambio de nombre, ya no tiene las mismas amenidades (es por lo que lo elegía). Tuve una mala experiencia ya que la persona que me envió el room service, me cargó un 15% extra a pesar de que le indiqué que la carta señala que ya está incluido.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 19. Jan. 2024
Hola Alan,Agradecemos mucho nos compartas tus comentarios. De igual forma comentarte que nuestro hotel no ha cambiado de nombre, y sigue siendo la misma administración, en cuanto a los cargos de room service, es un costo extra por el envío a habitación, no el servicio generado de alimentos y bebidas. Esperamos tenerte de vuelta con nosotros en un futuro cercano.Saludos!

8/10 – Gut

Laura Alicia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was closet to everything si it waseasy ti beconntime
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Dirección Ventas am 7. Feb. 2024
Hola Laura, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención del personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 19. Jan. 2024
Hola Karla, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

10/10 – Hervorragend

LEONARDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy cómodo el hotel , sólo que la entrada no esta muy bien señalada, todo lo demas muy bien, el servicio, la comida y la recamara muy agusto
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipo Ventas am 19. Jan. 2024
Hola Leonardo, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
excelente atención
excelente atención en todos los sentidos
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipo de ventas am 19. Jan. 2024
Hola Gustavo. Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos!

6/10 – Okay

Tiffany

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Equipo Ventas am 8. Jan. 2024
Hola Tiffany, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, mismos que hemos compartido con los gerentes para su seguimiento y mejora, de igual forma, nos gustaría tener mayor información de lo ocurrido para poder dar un seguimiento más puntual, pudieras enviarnos un mail a mexst_ventas@hilton.com con los detalles? Muchas gracias y quedamos pendientes. Saludos!

6/10 – Okay

KELLY

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Pretty average hotel, shouldn't even have "hilton" in the name, you can definitely get something better in the downtown area of Mexico City. The only highlight was the pool
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sales Team am 8. Jan. 2024
Hi Kelly, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, mismos que hemos compartido con los gerentes para su seguimiento y mejora, de igual forma, nos gustaría tener mayor información de lo ocurrido para poder dar un seguimiento más puntual, pudieras enviarnos un mail a mexst_ventas@hilton.com con los detalles? Muchas gracias y quedamos pendientes. Saludos!

10/10 – Hervorragend

angelica

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Equipo de ventas am 22. Jan. 2024
Hola Angelica, Agradecemos mucho te hayas hospedado con nosotros, nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Saludos cordiales!

10/10 – Hervorragend

Raymundo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente opción familiar
Un hotel súper agradable y buen servicio, buena comida y accesible a todos los Lugares, estuve 8 días y siempre de muy buen servicio en todos los turnos
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Equipo Ventas am 8. Jan. 2024
Hola Raymundo, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con tus expectativas de viaje. Esperamos tenerte de regreso pronto. Saludos!

2/10 – Ungenügend

Omar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pésimo servicio para ser double tree
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Equipo Ventas am 8. Jan. 2024
Hola Omar, Agradecemos mucho nos hagas llegar tus comentarios, mismos que hemos compartido con los gerentes para su seguimiento y mejora, de igual forma, nos gustaría tener mayor información de lo ocurrido para poder dar un seguimiento más puntual, pudieras enviarnos un mail a mexst_ventas@hilton.com con los detalles? Muchas gracias y quedamos pendientes. Saludos!

2/10 – Ungenügend

Omar

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Equipo Ventas am 19. Jan. 2024
Hola Omar. Agradecemos mucho nos hagas llegar tu review, sin embargo quisieramos tener mayor detalle sobre tu experiencia, para poder dar soluciones y seguimiento oportuno, podrías enviarnos un correo a mexst_ventas@hilton.com explicando lo sucedido durante tu estancia. Saludos