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Bewertungen von Mercure Metz Centre

4 out of 5
Mercure Metz Centre
29 Place Saint Thiebault, Metz, Moselle

Bewertungen

7,8

Gut

72 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
153 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
50 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stephan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, very close to the city so that we could walk all attractions. Very nice breakfast buffet and a very clean room were our highlights. ... Thank you for the nice stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Anaïs, Front Manager am 24. Mai 2024
Dear Stephan,Thank you for your feedback regardind your stay in our hotel.It is always a pleasure to receive positive feedback.We hope to see you again on day :)Best Regards,

8/10 – Gut

Maurizio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Perfectly located with car parking. Professional and very nice staff. Good-looking interior, all perfect except the restaurant. Very uncomfortable and outmoded seats. Breakfast is quite substantial, but poor quality of food, especially eggs and fruits were uneatable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Anaïs, Front Manager am 24. Mai 2024
Dear Maurizio,We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.I will let know your comments to my manager for the breakfast. Sorry that this happened this way. This is not the quality we want to share.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 – Gut

Hanspeter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Anaïs, Front Manager am 20. Sept. 2023
Sehr geehrte Frau, HerrVielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Ich freue mich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis baldBeste grüße

8/10 – Gut

Marina

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr modernes und freundlich eingerichtetes Hotel. Zimmer schon relativ klein,kein Balkon, bequemes Bett- aber auch nur 1,40m breit. Das Bad ist sehr kompakt, zu 2. passt man da eher nicht rein und sobald man duschen war ist leider das halbe Bad überflutet. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, Parken konnte man direkt hinter dem Haus, leider gegen Gebühr. Das Frühstück war leider relativ spärlich, Gurken, Tomaten etc. haben meiner Meinung nach gefehlt. Die Innenstadt ist fußläufig sehr gut zu erreichen und auch die Gegend ist vergleichsweise ruhig. Für eine Nacht vollkommen okay!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Frühstück und super Lage in der Altstadt.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Hans

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegenes Hotel, freundliches Personal und saubere Zimmer. Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen, allerdings auch aktuell in Planung für Erneuerung.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Akiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Akiko

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Mercure Metz Centre am 12. März 2020
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Morgane JODEL Mercure Metz Centre

6/10 – Okay

Eva

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

HARALD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zwischenstopp. Leider war Hotelbar abends bei Ankunft durch andere Reisegruppen belegt. Zum Abendessen wurde wir auf außer Haus Restaurants verwiesen. Ebenso, dass es günstig wäre erst nach 8 uhr 30 zum Frühstück zukommen. (Wegen der anderen Busreiesegruppen und deren Abreise) Leider konnte man uns auch nicht über Parkplatz Situation vor der Haus (Straßen) - Zahlen ab Wann? Oder doch nur für Anwohner ? Es kam auch kein Hinweis über Hoteleigene Parkplätze, die sehr wohl vorhanden waren (Haben wir erst nach Restaurantbesuch im Zentrum bemerkt.) Ja es gibt Tiefgarage in der Nähe
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ist schon etwas älter, aber sauber und partiell erneuert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Sandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohlfühloase
Das Hotel, an einem sehr schönen Platz von Metz gelegen, hat uns vor allem durch sein vorzügliches, sehr gastfreundliches und umsichtiges Personal beeindruckt und erfreut. Wir fühlten ausgesprochen wohl, umsorgt und willkommen - gerne wieder! PS: Perfektes Preis- / Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, geniales Restaurant
Gutes Hotel in ausgezeichneter Lage. Zimmer sind recht klein, die Toilette war in unserem Bad ohne freundlichen Kontakt zur Wand nicht nutzbar. Dennoch, alles war sauber und in gutem Zustand. Das Bett war durchschnittlich, mehr als 1-2 Nächte würden wir uns genauer überlegen. Schön war das weitere Kissen und Decken bereits in der Garderobe verfügbar waren. Auch wenn das Hotel nur Mittelklasse ist was uns dennoch dazu bewegen würde hier wieder zu übernachten ist das ausgezeichnete Restaurant - sowohl Dinner als auch Frühstück waren unglaublich gut. Leider ist die Bar etwas klein und langweilig (keine Cocktails) aber es reicht, vor allem da man in 5 Minuten Fussweg in der Stadt ist. Super natürlich auch der Parkplatz direkt hinter dem Hotel. Alles in allem gutes Hotel mit sehr sehr gutem Restaurant.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Georg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles gut. Die Angestellten waren allesamt extrem freundlich und zuvorkommend. Egal ob Rezeption, Service oder Reinigung. Sprachbarrieren gab es nicht. Teils konnte man sich mit deutsch, sonst mit englisch ohne Probleme verständigen. Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

PRB, Zürich

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ok für Metz
Erstes Zimmer hatte defekte Fenster. Es war darum kalt. Nach Reklamation, konnten wir ohne Probleme das Zimmer wechseln mit gratis upgrade (prestige Zimmer). Room Service Karte klar ungenügend. Sauberkeit mangelhaft. Lokalität 5. min vom Bahnhof; mit Auto von Autobahn gut erreichbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Perfektes Hotel für einen Kurztrip
Wir (2 Pärchen) hatten eine Übernachtung in Metz über Silvester. Hotel an sich voll in Ordnung, allerdings insgesamt nichts besonderes. Was stimmt ist die Lage (Bahnhof ca. 5 min Fußmarsch), Sauberkeit und die Hotelausstattung (Free WiFi, kostenloses Parken). Erschreckend ist die Fassade wenn man vom Parkplatz, der hinter dem Hotel liegt, kommt. Davon sollte man sich jedoch nicht abschrecken lassen, innen ist es bedeutend besser, wenn auch alle Zimmer nur sehr kleine Fenster haben. Das Personal war sehr nett und vor allem auch mehrsprachig (Englisch!), was in Frankreich nicht allzu oft anzutreffen ist. Bei einem erneuten Aufenthalt in Metz würden wir hier jederzeit wieder übernachten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Patrick, Konz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel im Zentrum
Allgemein gutes Hotel. Sauber und schöne Zimmer. Für meinen Geschmack war das Privileg Zimmer zu klein. Minibar inklusive mit nur 4 Softdrinks. Frühstück mit geringer Auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Auf der Durchreise ist das Hotel gut gelegen, mit Parkplatz. Frühstück und Bar sind in Ordnung. Hunde willkommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Fouad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
angenehmes Hotel in Citynähe
Perfekt für Kurzurlaub, alles erreichbar, ordentliches Hotel, sauber und freundlich. Fußgängerzone um die Ecke.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice to find the restaurant open until 10 pm
We only needed the hotel for one night. Well situated down town. Nice area.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gute Lage
Es liegt in der Nähe von Stadt, also die Lage ist sehr gut. aber für uns war es kein richtiges 4sterne Hotel. Max. 3 Sterne. Frühstück viel zu teuer. Badezimmer : alte Fliese. Boden.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Zentral gelegenes Hotel
Hotel liegt im Zentrum, nur Minuten entfernt von den Einkaufspassagen Empfang war sehr freundlich Parkplätze für Autos sind genügend vorhanden Bedienung im Restaurant am Abend freundlich und fröhlich

4/10 – Schlecht

Axel, Münster

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht
Das Hotel sieht von außen aus wie ein Plattenbau aus dem Ostblock. Die Zimmer sind hellhörig. An meinem Zimmer fiel mir negativ auf: - Lüftung im Bad funktionierte nicht, konnte trotz Mahnung vom Personal innerhalb von drei Tagen auch nicht behoben werden, - Klimaanlage ist defekt und heizt immer zu warm, - kaum Steckdosen im Zimmer, keine an den Nachttischchen, - Schrank schlecht eingerichtet, kaum Regale, - keine Bilder an den Wänden, Zimmer sehr langweilig, kahl und, vor allem, klein, - Seife, Duschgel und Taschentücher wurden im Bad nicht mehr aufgefüllt, - Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, war aber gerade noch erträglich.

6/10 – Okay

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel für Städtetripp
Nettes Hotel für einen Städtetripp, Personal freundlich, Zimmer in Ordnung.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Mittelnklassehotel mit guter Lage
4 Tage beruflich in Metz. Hotel liegt nahe der Fußgängerzone und des Bahnhofs. Kompetente Mitarbeiter an der Rezeption, alle auch Englisch sprechend (in Frankreich keine Selbstverständlichkeit). Das Zimmer war ok und sauber und hatte einen kleinen Kühlschrank und einen ausreichend großen Kleiderschrank. Das Bad war SEHR klein und die offene Dusche (eine komplette Kunststoffkabine mit mini Glasfront) war so gebaut, dass man selbt bei vorsichtigem Duschen den Fußboden wässerte. Waschbecken war ebenfalls aus Kunststoff. Das Frühstück war ok. Super ist der abgeschlossene Parkplatz hinter dem Hotel, der kostenfrei genutzt werden konnte.

6/10 – Okay

Thom, Köln

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Schönes Hotel, super zentral!
Das Mercure Hotel im Centre von Metz ist auf jeden Fall ein guter Ort zum übernachten. Wir hatten ein bequemes und sauberes Bett, einen großen TV, und eine traumhafte Dusche. Schade war nur, dass einige Haare im Bad herumlagen. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideales Stadthotel
Hotel liegt ideal zur Erkundung der City. Parkplatz im Hof war sehr angenehm.Die Mitarbeiter waren durchweg überaus freundlich und bemüht.Sehr empfehlenswert!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
faires Preis/Leistungsverhältnis
Ruhige Lage in der Umgebung des Stadtzentrums, sauberes Zimmer, Vorteilhaft, dass Parkplätze verfügbar sind

10/10 – Hervorragend

Gabi, Esslingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr freundliches und sauberes Hotel
Es war alles in Ordnung, das Zimmer war angenehm und ausreichend von Größe und Ausstattung her. Das Bett war super bequem. Toll war, dass nicht nur ein kleiner TV-Bildschirm vorhanden war. Alles war sauber. Toll ist, dass es einen Wasserkocher mit Tee und Nescafe gab. Das Frühstücksbuffet war für französische Verhältnisse super, der einzige Nachteil war, dass man Kaffee und Teewasser selbst aus einem einzigen Automaten, der recht langsam lief, herauslassen musste, was an einem Tag durch eine frühstückende Reisegruppe recht langwierig war. Man musste einfach länger anstehen. Schön ist, dass das Hotel über einen abgeschlossenen Parkplatz direkt im Hinterhof verrfügt, den man kostenfrei benutzen kann. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Noch ein kleines Manko: es gab keine Toilettenbürste in der Zimmertoilette.

10/10 – Hervorragend

Reisender, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen und angenehm
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Zimmer ist groß, sauber und angenehm. Sehr gutes Frühstück (für Frankreich).

6/10 – Okay

anton, NRW

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
schlächte Lage
leider nur befriedigend

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
ideal gelegenes Stadthotel
Für historisch Interessierte ist Metz ein Geheimtip

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen wieder!
Wir sind mit 6 Personen mit Motorradangereist, sind sehr gut aufgenommen worden und unsere Motorräder haben einen Parkplatz im abgeschlossenen Hof kostenlos bekommen.

6/10 – Okay

Kuba, Frankfurt

Gut für 1 Übernachtung als Städtereise,
Zimmer und Bad waren sauber. Mobilar war neu, Matratzen und Bett sehr gut. Teppichboden ist fleckig, aber wahrscheinlich von irgendwelchen scharfen Reinigungsmitteln. Das Gebäude ist alt und sieht ziemlich schäbig aus. Parkplatz kostenfrei auf dem Hof (sehr gut). Frühstück mit 16,50 € übertreuert. Rührei war undefinierbar (Eipulver)?

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Hotel am Zentrum
Die Ausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen aber ordentlich. Trotz der Nähe zur deutschen Grenze spricht man kaum Deutsch und es gibt nur ein deutsches Fernsehprogramm. Die laute Klimaanlage wird erst auf Anruf beim Service heruntergeschaltet. Das Zimmer ist groß und sauber. Der uns angebotene Cityplan ist eine Kopie, die nicht alle Strassen enthält. Da ist das Hotel nach einem Rundgang durch die Innenstadt schlecht wiederzufinden. Wenige kostenlose Parkplätze hinter dem Hotel, wer nicht rechtzeitig kommt, muss in die öffentliche Tiefgarage.

8/10 – Gut

Peter, Rodenbach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein entspanntes Langes Wochenende in Metz
Rezeption war freundlich (sprach leider nur sehr wenige Worte englisch, wenn überhaupt); Hotel bietet einen großen kostenlosen Parkplatz; Hotel ist direkt im Zentrum (ca. 5 Min Fußweg zur Fußgängerpassage); Frühstück ist überteuert und bietet nur sehr wenig (besser auswärts essen); Zimmer waren sehr sauber; das ganze Hotel war sehr sauber obwohl, dieses sehr alt ist; HD LCD TV auf den Zimmern (mit deutschsprachigem Programm), kostenloses WLAN von Orange; Wasserkocher + Teebeutel auf dem Zimmer; Kleine Minibar vorhanden; Bad mit Badewanne; absolute Empfehlung; Metz war auch sehr schön :)

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bonne étape
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Emilie am 5. Mai 2024
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous espérons vous revoir à nouveau lors d'un voyage à Metz.Bien cordialement,

8/10 – Gut

Bernardus

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Prima hotel . Auto laden lukt niet. Bedlaken blijft niet zitten, loopt weg.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Emilie am 5. Mai 2024
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw verblijf in ons etablissement.Het was een genoegen u onder onze klanten te mogen hebben en wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen tijdens een reis naar Metz.We hebben maar één elektrisch laadstation omdat het Tesla-station buiten dienst is. Wij hebben er één als alternatief geplaatstMet vriendelijke groet,

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Idéal pour un bon séjour assuré
Bon séjour, personnel très pro, sympathique à l’écoute du client, chambre parfaite, repas parfait. Un petit bémol, mauvaise odeur au rez de chaussé surtout à l’entrée. Vite désagréable quand on arrive dans l’établissement
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

DIDIER

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

el mostapha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Nul
Pas du tout satisfait je demande le remboursement
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Pierre

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Équipe sympathique
Équipe très sympathique, les parties communes sont neuves avec un look très moderne. Les chambres commencent à mal vieillir (quelques détails) malgré une rénovation il y a peu de temps. Le restaurant est très appréciable et en plus très bon. Idéalement place à côté de la gare et à 5 minutes du centre. Un des meilleur hôtel de la ville
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023