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Bewertungen von Hotel Scappata

3 out of 5
Hotel Scappata
C. 21 Boulevard Turístico Malecón, Progreso, YUC

Bewertungen

8,2

Sehr gut

30 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
12 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 60 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Linda Jean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and rooms were very nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa Elia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, solo que al llegar no tenían registro de que ya les había pagado una noche, iban a realizar el cobro de las dos noches, si no le digo lo hubieran realizado. Tendrían que tener los pagos más claros.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Emma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gran ubicación frente al mar. Pero a la habitación le hace falta un espejo de cuerpo entero o tocador. Hace faltan sillas en la habitación. La cafetera del cuarto, no sirve. El control de la tele fallaba y algunas de las toallas estaban deshilachadas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

EVERARDO SERGIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos encantó este hotel muy bien ubicado buena atención del personal las camas y almohadas cómodas las televisiones son S-Mart así que puedes ver Netflix y Roku
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Eric, Puebla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien ligas para conocer progreso
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

SERGIO RAFAEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach front, pool, good AC. Only lacking a fridge in the room. Restaurant was good. No elevator for accessibility.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Gaby

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
I found the room very small to fit a King size bed, to the point that we needed to avoid hitting the corner of the bed when entering the room. The mattress was extremely soft so it was a bit uncomfortable. Good air conditioning, the only issue was the bright digital display shining through across the room when you try to sleep. The food was great, I highly recommend the pizza margarita.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien, reciente obra, estscionamiento excelente ubicacion
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

MARCELO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
No vuelvo
Pésimo servicio en la recepción, persona muy mal preparada para contestar las dudas (servicio de playa, early checkin, etc) El servicio de playa (sillas, sombrilla y alimentos) que anuncian es del restaurante y no del hotel, así que ellos no se responsabilizan…. Nosotros tuvimos que sentarnos en toallas en la arena, ya que hasta las 11:30am el restaurante no estaba abierto y no hay nadie que te pueda contestar sobre el tema. Habitación de buen tamaño y cama confortable. Restaurante extremadamente caro…pareciera que estaba em Cancún y no em Progreso. La ciudad está a 45 min de Mérida con carretera super tranquila, a los que puedan recomiendo quedarse en Mérida e ir y volver en el mesmo día, ya que el costo x beneficio de estar en ese hotel realmente no vale !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

diane

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

María

Mit dem Partner gereist
the room is small, you can only sit on the bed, poor lighting, there were mosquitoes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Daniel

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Elsa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
No blackout curtains
No tiene cortinas blackout y afuera de las ventanas hay luces entonces parece casi de día. No tiene desayunos. La cama horrible, te hundes y duele la espalda.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Montserrat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buen hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

hector

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
THE BEDS ARE TERRIBLE, THEY SEAM TO BE THETRE FOREVER, NO SUPORT AT ALL FROM YOUR BODY, YOU WAKE UP AS IF A TRAIN PASSED OVER YOU IN THE NIGHT, NO FURNISHING AT ALL, BASICALY THE BED A VERY OLD DESK AND IT´S CHAIR, NOT EVEN A LOUNGE CHAIR, NOTA CASE GOOD FOR YOUR CLOTHER, THE CLOSSET, JUST A TUBE WITH A COUPLE OF HANGERS, NO DOORS AT ALL, ALL YOU CLOTHES GET EXPOSED, THE ROOM LOKKS TERRIBLE , THE TERRACE HARDLY 2 FEET WIDE, NONSENSE.....THE SWIMING POOL VERY COLD, NO WAY TO SWIM.........THE BUILDING ALL IMPROVED, STAIRS ALLOVER CONNETCING A OLD PART WITH A NEW PART A LOT OF DANGEROUS STEPS NOT SHOWN WITH ANY KIND OF SIGN.VERY BAD
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen lugar para pasar los días. Un poco caro para lo que es y lo que ofrece. Cama muy cómoda.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

hector

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A FROUD
THE PICTURES YOU SHOW ON THE INTERNET ARE FAR AWAY FROM THE HOTEL CONDITIONS, THE ROOKMS ARE REALY BASIC, FAR AWAY FROM WHAT THEY SHOW, YOU DO NOT HAVE EVEN A CASE GOOD TO PLACE YOUR CLOTHES IN, ONLY UNE TUBE TI HANG CLOTHES, BUT WITH OUT HAGERS, WE HAD TIO BEG FOR SOMME HANGERS, THE CONSTUCTION IS ALL UNEVENM, STEPS ALL OVER REAL DANGEROUS, THE STAIRS THE SAME , KIND OF LIKE THE BUILD A CONSTRUCTION OVER ANOTHER CONSYTRUCTION ALL UNEVEN,YOU HAVE TO CARRY YOU LOGAGE ALL THE WAY TO YOUR ROOM, IN OUR CAE, 3 STARIRS, HE LAST ONE REAL NOWRROW, THE DECOARATION TERIBLE,THE ONLY THING THAT IS REAL ARE THE PICTURES SHOWING THE BED, WHICH BY THE WAY, EXTRUIMLY UNCONFORTABLE, LIKE VERY OLD MATRESS, REAL SOFT SO YOU DEEP INTO IT AND YOU KNOW, YOU WAKE UO WITH PAIN ALLOVER YOU BODY.....THE SHAWER NO PRESURE AT ALL AND THE HOLE BUILDING IN A VEY POOR CONDITION, AGAIN, FAR AWAY FROM THE WEB PICTURES....BESIDES YOUR CREDIT CARD, YOU NEED GTO LEAVE A DEPOSIT FOR AROUND 150 USD IN CASH.........CRAZY.....THIS IS MORA A HISTAL THAN A HOTEL. IF YOU ARE BOT LUCKY AND DO NOT AHVE A ROOM LOOKING AT THE OCEN, THE ROMS ARE REALY BAD, YOU FACE EITHE A HORRIBLE GARAGE AND KIND OF REPARING AREA FOR THE HOTE, VERY DIRTY........IN GENARL, COMPLETE FRAUD
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bien, muy cerca de la playa. Solamente en el restaurante te agregan la propina en el ticket pero de ahí en fuera, todo bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Crystal

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Cesar

Gut: Personal & Service
Hay un seguro de habitación que no viene incluído en el precio total y sería bueno que se incluyera desde el inicio
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Jesus Alfredo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena experiencia
La cama es muy cómoda, la habitación estaba limpia al igual que todo el hotel. Los encovenientes es que no hay elevador para subir equipaje y las chapas de los cuartos aun son con llave necesitan actualizarlo y que sea más práctico para uno como huesped. Si volvería a este hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jose Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente, me encantó mi estancia en el hotel...
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sara

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Mona Lund

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxing hotel stay
They had their own sunbeds/umbrella at the beach with no extra cost. Nice poolarea, asked to turn off the music blasting throug the speakers, they did no problem. Very expensive resturant, but good food. All the reasturants along the beach have the same prices. Head into town for more reasonable prices. 10 min walk from bus station.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

BRANDO NOE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sobrevaluado
Instalaciones Bien, Sobrevaluado, con políticas y criterios qué crean una experiencia no grata, no hay libertad para el uso de las instalaciones, todo es con limitantes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Humberto, MONTERREY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Cinthia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para hospedarse en progreso, las instalaciones están impecables y modernas. Lo único que haría la estancia perfecta sería que pudieran agregar desayuno ya que su restaurante no abre hasta la 1:00pm
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nataly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Abraham

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, el restaurante súper rico y el servicio a la playa excelente!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

JESSICA

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El costo es muy elevado para lo que en realidad es
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Sr. Jorge am 18. Aug. 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros, sus comentarios son importantes para nosotros!

10/10 – Hervorragend

Ibana, Boca raton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had an amazing time at the hotel , very convenience, friendly and helpful staff . Definitely I will come back
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ibana am 18. Aug. 2023
¡Thank you for staying with us, your comments are very important for us!

6/10 – Okay

Marcelo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Personnel is fantastic and anttentive although we found a lot of smaller issues, wich in addition made it a bit dissapointing. Dirt found in a couple of drawers. Dirt in the shower floor Safety deposit box broken No bathroom near the pool so you can guess what people might do. I have been arround a lot and this might be the only hotel that holds a large amount on your card as a deposit for "incidentals"! They don't serve breackfast at their restaurant and they charge a mandatory tip included in the restaurant check. The mandatory tip the deposit for incidentals are good enough reasons for not going back as this makes me feel they are not being honest and clear. Even the front desk person was ashamed tho ask for the deposit but owner must be enforcing this.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

FRANCISCO

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Morayma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bonito, el personal muy amables las habitaciones muy limpias y lo más importante las camas están muy muy cómodas, volvería a hospedarme
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Edgar Leonardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, espero el baño, no tiene respirador de aire, se ensierra todo, el mal olor y el bapor
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

NELLY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
El precio calidad no vale la pena
El precio calidad es abismal, muy caro para lo que es
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

WENDY ANGELICA

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Edwin A

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Pedro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

ISAAC

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Jose aaron

Mit dem Partner gereist
Buen lugar, puedes encontrar lugares similares por un mejor precio, además te cobran un depósito muy alto.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Cecilio am 15. Mai 2023
Gracias Sr. José Aaron, tomaremos en cuenta sus comentarios en el rediseño de las políticas y procedimientos del Hotel. Saludos,

4/10 – Schlecht

Cameron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lo que no me gustó . Es que tienes que dejar 5 mil de deposito. Los camastros si llevas una agua o una bebida $500 y se las restan a los que pasan y no son del hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Antwort von Cecilio am 15. Mai 2023
Gracias por sus comentarios, estamos en proceso de análisis de políticas y procedimientos y tomaremos en cuenta su comentario.Saludos

8/10 – Gut

Dinah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The location is central to the area, with plenty of restaurants and shops, and the beach access was convenient, right across the street. Street noise and loud music at night was sometimes a problem. The room, on the third floor, with a balcony had a great view of the water and overlooked the pool area on the second floor. No elevator and difficult wide stairs with no hand railing from first to second floor. 2nd to 3rd floor stairs have railing, but dangerous concrete overhang (poor design) can cause head injury on the way up. There were a number of other safety concerns, such as no adequate warning for single steps down or up, and we witnessed several falls as a result. Also, platform bed has sharp corners, jutting out well beyond the mattress, causing injury. Water heater was a problem- no hot water most days, both in the mornings and afternoons. On the positive side, the staff was very nice, the restaurant downstairs was great, though they lost one of their siding curtains during a storm the second day and after that it was too windy to eat there many days. Room was clean and staff came in daily to make the bed. Aside from the above mentioned technical problems, the area felt safe and the people were friendly and helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Antwort von cecilio am 15. Mai 2023
We apreciate your feedback, and we are resolving secutiry issues. best regards.