Rezeption
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Hotel Holly

3 out of 5
Hotel Holly
Calle 37 #480 x 54 y 56, Centro, Mérida, YUC

Bewertungen

8,2

Sehr gut

66 von insgesamt 150 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
48 von insgesamt 150 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 150 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 150 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 150 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Peter, Schweiz, Winterthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmer Empfang mit freundlichem Personal. ca. 20 min. Fussmarsch vom Zocalo entfernt. es gibt aber genügend Taxis falls man nicht solange laufen will. In der näheren Umgebung sind zahlreiche schicke Restaurants. auch typisch mexikanische kann man leicht finden. auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Antwort von Fray Diego am 21. Juli 2017
Vielen Dank für Ihre Bevorzugung. Wir sind sehr glücklich zu wissen, dass wir eine sehr angenehme Erfahrung mit uns zur Verfügung stellen. Unser Engagement ist auf qualitativ hochwertigen Service zu bieten und ständig um es zu bekommen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihre Worte. Wir warten wieder.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Starker Schimmel im Zimmer und miserables Frühstüc
Unser gesamtes Zimmer war von Schimmel befallen. Es war unerträglich in diesem Zimmer zu schlafen. Unser kompletten Klamotten nahmen sogar diesen widerlichen Geruch an. Zudem war das Frühstück eine Katastrophe. Instantkaffe plus Toast mit ranziger Butter.
Antwort von Hotel Holly am 30. Sept. 2017
Es tut uns sehr leid, was passiert ist. Wir möchten Ihnen sagen, dass wir vor kurzem das Personal veränderten und wir die Betreuung der Räume und unseres Restaurants verstärkten, um diese Art von Erfahrungen zu vermeiden. Wir sind verpflichtet, Qualität in unserem Service und hart arbeiten, um einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihre Präferenz und Ihren Kommentar.

10/10 – Hervorragend

Jaqueline

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Holly am 8. Mai 2024
Gracias por su preferencia! Fue un placer.

10/10 – Hervorragend

Irene, Regina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very clean. I liked its traditional Mexican atmosphere and we were so close to shopping and wonderful restaurants the ad on Expedia mentioned a pool but there was no pool there. We are not pool people so it didn’t affect us
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Olivia am 25. März 2024
Hola!!!Nos encanta leer que su estancia fué placentera, esperamos verles pronto otra vez.Le comento que si contamos con una hermosa piscina que se encuentra justo pasando la cafetería. Saludos!

10/10 – Hervorragend

CARLOS JESUS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel tranquilo a pesar de estar cerca de una de las avenidas principales y de la zona turística. Las instalaciones son agradables, no tuve problema con la habitación y el personal es muy amable y atento
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Olivia am 25. März 2024
Muchas gracias por elegirnos. Nos encanta saber que su estancia fué placentera. Les esperamos pronto.

8/10 – Gut

Carlos Arturo

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Holly am 21. Feb. 2024
Gracias por su preferencia. Ha sido un placer!

2/10 – Ungenügend

OLGA MARIA

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Holly am 21. Feb. 2024
Lamentamos no tener más detalles que nos ayuden a mejorar.

10/10 – Hervorragend

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely property in the centre of Merida. Exceptional staff, very friendly and welcoming.
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2024
Antwort von Holly am 7. Feb. 2024
Thank you so much for your words and preference. It was a honor.

6/10 – Okay

Fausto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Holly am 7. Feb. 2024
Gracias por su preferencia. Fue un placer.

10/10 – Hervorragend

osiris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Trinidad olimpia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Holly am 10. Okt. 2023
Gracias por su preferencia! Fue un placer.

10/10 – Hervorragend

Trinidad olimpia

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Holly am 15. Sept. 2023
Gracias por su preferencia!

8/10 – Gut

Trinidad

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Holly am 6. Sept. 2023
Muchas gracias por su preferencia y alta calificación. Fue un placer servirles!

4/10 – Schlecht

Alejandro

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Holly am 6. Sept. 2023
Lamentamos no saber el motivo de su calificación para poder mejorar.

10/10 – Hervorragend

Abel, Ciudad guzman

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bonito lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Holly am 14. Juli 2023
Gracias por recomendarnos. Ha sido nuestro placer.

10/10 – Hervorragend

Charly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Atención excelente, camas muy cómodas y limpias.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Holly am 14. Juli 2023
Muchas gracias por su amable comentario y preferencia.

10/10 – Hervorragend

ROMI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena zona, excelente precio, y muy tranquilo también
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Holly am 14. Juli 2023
Gracias por su preferencia. Ha sido un placer.

6/10 – Okay

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The air conidtioning fan worked at low speed only. There were worms crawling up from the sink
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Holly am 5. Mai 2023
Thank you very much for your preference. We are aleady working on your comment to improve our services.

6/10 – Okay

ILIANA JOANA FLORES

Mit der Familie gereist
Tiene muy buena ubicación, sin embargo al hotel le hace falta mantenimiento, el clima sonaba, había humedad. Un día de plano no me hicieron limpieza porque el hotel estaba lleno y no les dio tiempo. El estacionamiento es súper angosto, hay que tener cuidado para salir.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Holly am 5. Mai 2023
Gracias por su preferencia. Hemos pasado su comentario a la Dirección para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros servicios.

4/10 – Schlecht

JOSE

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms ceilings were peeling/cracking. No internet, no hot water, not good water flow from the sink
Antwort von Holly am 6. Apr. 2023
We really sorry for your comment. We are already reviewing to improve our services.

8/10 – Gut

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was making many wonderful improvements to the exterior while we were there. Nothing intrusive. We hope they can address small thing like ceiling cracks and chipping paint in the guest rooms. Great value.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Holly am 6. Apr. 2023
Thank you very much for your kind comment and preference. We enjoyed hosting you.

8/10 – Gut

Miriam

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Holly am 18. März 2023
Thanks for your preference and high preference.

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great thank you
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Holly am 18. März 2023
Thank you so much for your kind comment and highest rating. It was our pleasure.

2/10 – Ungenügend

E

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No so good
Lack of integrity and honesty from the administration and employees. They cant change pices and policies any time
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Holly am 18. März 2023
We sorry not to have more details since we just charge you what your reservation said including taxes. We sorry for the missundertanding.

6/10 – Okay

Owana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
For the price it was great. Excellent location and very walkable. Only issues is we had were no hot water the two days we stayed. And the fridge didn’t work either. The door didn’t have a deadbolt either. Our friends who stayed in a different location in the hotel did have hot water
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Holly am 18. März 2023
Thanks for your preference. We alreasy have checked your comment in order to improve our services.

10/10 – Hervorragend

Tristan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice little clean hotel, staff super friendly, great breakfast restaurant, easy walk to Paseo de Montejo
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2023
Antwort von Holly am 18. März 2023
Thank you very much for your highest rating. It has been our pleasure.

8/10 – Gut

Hugo A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Razonable precio calidad
para el precio bastante decente ...super ubicación a unas cuantas cuadras del Paseo Montejo la avenida principal de Merida
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Holly am 18. März 2023
Muchas gracias por su preferencia. Ha sido un placer.

8/10 – Gut

Shelley

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Holly am 8. Feb. 2023
Thanks for your preference!

10/10 – Hervorragend

maria del pilar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Súper amable el personal y muy limpias las habitaciones y blancos. No me agrado que el restaurante abre hasta las 8 am
Antwort von Holly am 13. Jan. 2023
Gracias por su preferencia y por expresarnos su comentario. Nos da gusto saber que tuvo una estancia muy agradable con nosotros. Fue un placer servirles.

4/10 – Schlecht

Alyssa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, rooms are unclean and full of insects and spiders
Antwort von Holly am 13. Jan. 2023
Thanks for your preference. We take note on your comment to take actions.

4/10 – Schlecht

Omar

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pay attention on cleaning and amenities
Antwort von Holly am 13. Jan. 2023
Thanks for your preference. We take note on your your recomendation.

6/10 – Okay

Juan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rente habitación con frigio bar y nunca lo pusieron, la habitación muy deteriorada sillón sucio, manchado de pintura y la cama rechinando ante el mínimo movimiento, colchon deteriorado, hormigas, arañas y moscos en la habitación. Único bueno es la gran amabilidad del personal y ubicación del hotel,
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von Holly am 13. Jan. 2023
Gracias por su preferencia. Ya pasamos su comentario a la Dirección para que tome medidas.

10/10 – Hervorragend

Karina Elizabeth

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Holly am 4. Nov. 2022
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 – Hervorragend

MARÍA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tuve una estancia agradable y tranquila. La ubicación del Hotel permite el traslado a pie a diversos puntos turísticos en Mérida. El personal siempre fue amable y atento a mis solicitudes. La única recomendación que haría sería al servicio de cafetería: el horario es muy restringido (8-10:30 h), lo que impide que optemos por su servicio si tenemos que atender ocupaciones desde temprano.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Holly am 25. Okt. 2022
Nos da mucho gusto saber que logramos brindarle una estancia muy placentera. Tomamos nota de su comentario para mejorar todavía más. Gracias por su preferencia.

10/10 – Hervorragend

Damien

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Antwort von Holly am 11. Okt. 2022
Muchas gracias por su preferencia y por otorgarnos la máxima calificación.

10/10 – Hervorragend

Victor D

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bueno, bonito y economico
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Holly am 1. Sept. 2022
Nos da mucho gusto haber cumplido sus expectativas. Fue un placer servirles. Les esperamos nuevamente.

2/10 – Ungenügend

BEATRIZ HERNANDEZ GARCIA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible
para empezar el check in casi 30 minutos después de la hora, pedí 2 camas matrimoniales y me dieron individuales separadas (3) en una de ellas el colchón se resbalaba, la sobrecama humeda, la TV sin señal nunca la pude usar aunque según ya lo habían checado, el estacionamiento como un chorizo y con el peligro de golpear el vehículo ya que solo se podía salir de reversa, en gewneral no regreso x nada a ese hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Holly am 2. Aug. 2022
Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Hemos pasado su comentario a la Dirección para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros servicios.

8/10 – Gut

rocio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, solo tardaron en reconocer la reservacion de expedia
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Holly am 14. Juli 2022
Muchas gracias por su preferencias. Nos da gusto saber que logramos brindarle una estancia muy agradable. Le esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Holly am 5. Juli 2022
Muchas gracias por brindarnos la máxima calificación.

6/10 – Okay

gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Holly am 17. Juni 2022
Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y no saber más al respecto.

8/10 – Gut

Raquel

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022
Antwort von Holly am 1. Juni 2022
Muchas gracias por su preferencia!

8/10 – Gut

Juan Felipe Pérez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, solo deben mejorar el wifi
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Holly am 6. Mai 2022
Muchas gracias por su preferencia y recomendación. Fue un placer servirles.

10/10 – Hervorragend

Africa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Supero mis expectativas sin duda el mejor de la.zona a un precio increible y muy limpio ademas de comodo Esta a una cuadra de Montejo Paseo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Holly am 27. Apr. 2022
Qué grato leer su comentario. Muchas gracias por recomendarnos. Hacemos todo nuestro esfuerzo por lograr estancias como la suya. Le esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Claudia Anahy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Holly am 15. Apr. 2022
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 – Hervorragend

april

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto la limpieza de los cuartos y el hotel. Los colaboradores muy amables y respetosos. Lo unico es el estacionamiento muy estrecho. Pero definitivamente me hospedaria ahi. Cerca de restaurantes.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Holly am 31. März 2022
Muchas gracias por su amable comentario y preferencia. Fue nuestro placer poder servirles. Contamos con un estacionamiento amplio junto al jardín de descanso, pero para comodidad de nuestros huéspedes les permitimos estacionarse en un jardín junto a una sección de habitaciones. Le esperamos pronto!

8/10 – Gut

Luis M.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice small hotel, comfortable and clean, good value for the money. Close to downtown. Small parking lot on site.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Holly am 31. Jan. 2022
Thank you very much for your kind comment and preference. We enjoyed hosting you. Our parking lot is big but is behind de hotel, not next to the Front Desk. We provide that garden for your comfort.

8/10 – Gut

Junnuette

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
La ubicación del hotel es a 4 minutos caminando del Paso Montejo. Muchas opciones de comidas y pasar un buen rato. La estructura del hotel necesita mantenimiento en los baños y techos. La neverita del hotel tenía cinta adhesiva y la tabla de planchar era sumamente vieja. Pienso que con eso, el hotel para mi, tiene 3.5 de 5. El precio, formidable.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Holly am 29. Nov. 2021
Gracias por su preferencia. Nos da gusto saber que de manera general tuvo una estancia agradable con nosotros. Ya pasamos su comentario a la Dirección para tomar las medidas pertinentes que nos permita mejorar.

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel Córdova

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena opción
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Hotel Holly am 2. Nov. 2021
Gracias Miguel, seguimos a sus ordenes

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy cálida la atención del personal y de los propietarios, te hacen sentir en tu casa . Excelente atención 👏👏
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Hotel Holly am 4. Aug. 2021
Qué gusto leer su amable comentario y saber que todo le gustó de nosotros. Para nosotros fue un placer poder servirles. Esperamos contar con su agradable presencia en una próxima ocasión.