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Bewertungen von Hotel Colon

2.5 out of 5
Hotel Colon
Calle 62 No. 483 entre 57 y 59, Centro Histórico, Mérida, YUC

Bewertungen

7,6

Gut

137 von insgesamt 495 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
193 von insgesamt 495 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
93 von insgesamt 495 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 495 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
33 von insgesamt 495 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

hotel is overrated in my opinion. hotel room was dark, dirty and bed not comfortable, also the bed laundry and towels were not clean. I asked the front desk staff to tell housekeeping for no service. There was no DND card in the room. When i came back, housekeeping cleaned my room. The front desk agent just has forgotten to tell housekeeping as he was busy to watch his movie. I had no warm water and told front desk 3 times. 3 times nothing happened. disappointing!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Christian, Alemania

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
voll okay.
Hotel ist völlig ok und liegt phantastisch zentral.
Antwort von Hcolon am 24. Juni 2016
Gracias por su puntuación.

8/10 – Gut

Patricia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

ROBERTO

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiwdad en antigua le fala modernizar las instalaciones pague desayuno completo y me Dieron continental
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Griselda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Malísimo sucio y muy mal trato sin servicio de televisión muy horrible
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Darieli salgado

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La única persona amable fue la mesera!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Lidia, Tlaquepaque

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
La alberca estaba muy sucia!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Victor

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No limpiaron el cuarto
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von RESERVACIONES am 4. Apr. 2024
Gracias por el reporte. Investigaremos que sucedió

4/10 – Schlecht

Diana

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NO ME GUSTÓ EL HOTEL, SE SIENTE UN POCO ABVANDONADO, NO TIENE CERCA EL ESTACIONAMIENTO, Y EL PERSONAL NO TIENE LA MEJOR ACTITUD
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von RESERVACIONES am 30. März 2024
Agradecemos sus comentarios. Revisaremos su reporte

8/10 – Gut

jim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good for what I paid
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Thank you for your visit.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Gracias por sus comentarios

6/10 – Okay

Blanca Rosa

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mantenimiento a mas instalaciones
Seria bueno que le dieran mantenimiento a sus instalaciones, ya son viejas, por ejemplo el baño se persibe sucio, mamcha en la tasa, las llaves de la regadera no estan bien ajustadas, las cortinas de la habitacio viejas y descoloridas, el clima medio sirve, Y SOBRETODO INFORMAR A LOS HUESEPEDES DE LA LEJANIA DEL ESTACIONAMIENTO ANTES DE QUE UNO RESERVE, LA PERSONA QUE ME REALIZO EL CHECK IN MUY MAL ENCARADA
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Gracias por sus recomendaciones. Las tomaremos en cuenta.

6/10 – Okay

Trinidad olimpia

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Gracias por la calificacion

6/10 – Okay

Vanesa

Mit der Familie gereist
Es muy sencilla y austera, las instalaciones están viejas y descuidadas pero la ubicación es excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Agradecemos sus comentarios. Nos ayuda a mejorar

6/10 – Okay

hector

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Receptionist they are not very friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
We will take action on that issue

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay here often, great location, cozy
I live an hour away from Hotel Colon and often stay there when I visit the city. Great location, the spectacular Kavia hotel line of sheets & towels. They have a little spot to get breakfast and a huge pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Thank you for your nice comments

8/10 – Gut

Jesús Reyes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Gracias por la calificacion.

2/10 – Ungenügend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Gracias por su opinion

4/10 – Schlecht

Mario Sergio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

María del Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Referente a mi llegada la atencion de la señorita de recepción fue muy grato, ya que apesar de que aún no era la hora de mi check in nos dió acceso a la habitación fue muy lindo de su parte hacer eso x nosotros ya que nuestro viaje fue muy pesado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

yuliana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pésimo servicio, me robaron dinero desde el primer día, ese mismo día solo dejaron toallas por lo que si entró alguien, nunca hicieron limpieza con motivo de que si había algún reclamo ellos digan q nunca limpiaron... Pero si, roban, sucio, viejo, baño mooso, paredes húmedas , NO LO RECOMIENDO
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Edgar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ángel Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Accesible y muy amable el personal
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Gracias por sus comentarios. Vuelva pronto

6/10 – Okay

Oscar Edgar

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Regular. Solo de paso
El lugar tenía nula ventilación en el baño. Las instalaciones se veían un tanto en mal estado. Lo rescatable fue la ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Citlali

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very old building, very old rooms, very dirty, restaurant mot working all day, pool dirt and bad customer service. The only good thing is that is very close to Plaza Grande
Antwort von RESERVACIONES am 14. März 2024
Thank you for the feedback

4/10 – Schlecht

STARKY DANIEL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Judith gabriela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
La ubicación excelente, limpio pero le falta mantenimiento, no ponen toalla para manos ni de piso, atención muy buena a excepción de una recepcionista y una de intendencia. Todos los demás un buen trato.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit der Familie gereist
Fue un buen precio y es muy céntrico. El agua de la alberca estaba muy fría
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Victoria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien todo, nos esperaron hasta la noche xqe tuvimos un percance en carretera pero todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Victor

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel accesible y te dan la alternativa de pagar medio día por si llegarás muy de madrugada o temprano hantes del check in
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

KEdretha

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Emilio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad esta muy bien situada (centro de Merida) Pero están muy descuidadas las instalaciones, llaves de agua Oxidadas, sin coladera en el baño, muebles de madera muy viejos y, el precio cobrado no corresponde con la calidad del servicio prestado.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von RESERVACIONES am 8. Nov. 2023
Pasaremos sus comentarios. Muchas gracias

10/10 – Hervorragend

Citlali

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfecta
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von RESERVACIONES am 8. Nov. 2023
Gracias por su visita

10/10 – Hervorragend

Yurani Cecilia

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

MARGARITA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very safe property
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von RESERVACIONES am 8. Nov. 2023
Gracias por sus amables comentarios.

8/10 – Gut

EMILIO PAVON

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Maximiliano

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von RESERVACIONES am 8. Nov. 2023
Gracias por u calificación, nos ayuda a mejorar.

6/10 – Okay

Ana Karem

Mit dem Partner gereist
La habitación estaba frente al restaurante, olía mal el baño, reservé una habitación con una cama y nos dieron con dos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von RESERVACIONES am 8. Nov. 2023
Agradecemos sus comentarios. Abordaremos el asunto.

4/10 – Schlecht

Joel Jesús

Geschäftlich gereist
Me intentaron cobrar 2 veces cuando ya estaba paga
Me intentaron cobrar al inicio y al salir porque según había un error en la reserva por parte de la agencia.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von RESERVACIONES am 12. Okt. 2023
No es que le hayan intentado cobrar 02 veces. Lo que sucedió, es que el channel manager mando la reserva como no pagada, sin embargo, se verifico en la extranet y se detecto el error. Ya se reporto a la compañía que maneja las reservas que se hacen en linea, para que revisen su sistema.Saludos!

2/10 – Ungenügend

Vasco Gerardo Diaz Barriga

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sucia, descuidada, mal mantenida, ruidosa, mal desayuno
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von RESERVACIONES am 20. Sept. 2023
Revisaremos su reporte

10/10 – Hervorragend

Maria del Rosario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Na
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von RESERVACIONES am 20. Sept. 2023
Gracias por su calificación

8/10 – Gut

Gladys Carolina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicación, lo unico que al ser un edificio colonial hay un poco de descuido, por ejemplo el baño el respiradero estaba enpolvado, al igual que otras partes. Sin embargo el personal siempre muy atento, muy muy amable y sienpre apoyando a las necesidades de los huespedes.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von RESERVACIONES am 20. Sept. 2023
Gracias por sus amables comentarios

8/10 – Gut

Rudy

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von RESERVACIONES am 20. Sept. 2023
Gracias por su calificación.

2/10 – Ungenügend

Amilcar

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von RESERVACIONES am 20. Sept. 2023
Agradecemos su opinión

10/10 – Hervorragend

Juan manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Una estancia con lo necesario cerca de todas las ectividades culturales con muy buena atencion
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von RESERVACIONES am 28. Juni 2023
Le agradecemos sus amables comentarios

2/10 – Ungenügend

ROSALIA AGUILAR

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von RESERVACIONES am 12. Juli 2023
Le agradecemos su opinión

10/10 – Hervorragend

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lugar basico solo para pasar la noche y descansar
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von RESERVACIONES am 28. Juni 2023
Gracias por su opinión

8/10 – Gut

Eneyda Isabel Poot

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von RESERVACIONES am 28. Juni 2023
Gracias por su calificación

4/10 – Schlecht

Fernanda

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Muy descuidada, en lo personal el trato fue muy áspero de los recepcionista excepto una
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von RESERVACIONES am 28. Juni 2023
Gracias por sus comentarios, revisaremos su reporte.