Eingangsbereich

Bewertungen von Amérian Executive Mendoza Hotel

4 out of 5
Amérian Executive Mendoza Hotel
San Lorenzo 660, Mendoza, Mendoza

Bewertungen

8,4

Sehr gut

258 von insgesamt 610 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
235 von insgesamt 610 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
82 von insgesamt 610 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 610 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 610 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

travelfee

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Enttäuschend
Das Hotel entspricht leider absolut nicht 4*-Standard. Zwar sind die Zimmer groß und die Betten okay, aber ansonsten ist das Hotel echt abgewohnt. Die Wände in unserem Zimmer waren fleckig, beim billigen Plastikparkett wölbten sich die Fugen nach oben, im Frühstücksraum waren die Stühle abgewetzt und das Frühstück war eine Katastrophe - es gab nur eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, gummiartiges altes Obst und ständig war das Rührei aus, und das schon morgens um 8.00. Trotz Nachfrage mussten wir bis zu 20min. auf Nachschub warten. Zudem war am letzten Morgen der Toaster kaputt ... ohne Ersatz. Es gab also ungetoastetes Toast! Das ist für ein 4*-Hotel nicht akzeptabel! Toilettenpapier gab es ebenfalls nur auf Nachfrage und die Handtücher im Bad waren eher grau als weiß. Zudem befinden sich am Pool nur 4 Liegen, davon 2 zerrissen, und keine Sonnenschirme, obwohl Dachpool. Und das Wasser war so trübe, dass wir den Pool nicht benutzt haben. Insgesamt war der Aufenthalt ziemlich enttäuschend. Wir haben auf unserer 2monatigen Südamerikareise in vielen einfacheren Unterkünften übernachtet, aber dieses Hotel war mit Abstand vom Preis-/Leistungsverhältnis das schlechteste.

4/10 – Schlecht

travelfee

Gut: Personal & Service
Enttäuschend
Das Hotel hat leider die besten Tage hinter sich und verdient keine 4 Sterne. Zwar sind die Zimmer groß und die Betten okay, aber ansonsten ist das Hotel echt abgewohnt. Die Wände in unserem Zimmer waren fleckig, beim billigen Plastikparkett wölbten sich die Fugen nach oben, im Frühstücksraum waren die Stühle abgewetzt und das Frühstück war eine Katastrophe - es gab nur eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, gummiartiges altes Obst und ständig war das Rührei aus, und das schon morgens um 8.00. Trotz Nachfrage mussten wir bis zu 20min. auf Nachschub warten. Zudem war am letzten Morgen der Toaster kaputt ... ohne Ersatz, gab also ungetoastes Toastbrot. Gläser für Saft waren ebenfalls ständig vergriffen und die Tische wurden nur sporadisch abgeräumt bzw. gesäubert, immer waren noch Krümel etc. der Vorgänger auf den Tischen. Auch Toilettenpapier bekamen wir nur auf Nachfrage und die Handtücher waren eher grau als weiß. Das ist für ein 4*-Hotel nicht akzeptabel! Auch den Pool haben wir wegen des trüben Wassers (sah wirklich nicht sauber aus!) nicht benutzt. Zudem befinden sich am Pool nur 4 Liegen, davon 2 zerrissen, und keine Sonnenschirme, obwohl sich der Pool auf dem Dach befindet, d.h. kein Schatten. Insgesamt war der Aufenthalt ziemlich enttäuschend und selbst mit Rabatt für 80€ überteuert. Wir haben auf unserer 2monatigen Südamerikareise in vielen, teils wesentlich einfacheren Unterkünften übernachtet, aber dieses Hotel war mit Abstand vom Preis-/Leistungsverhältnis eines der schlechtesten.

8/10 – Gut

Erwin, Flonheim, Rhld.Pfalz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables Hotel in Zentrumsnähe
Haben uns sehr wohlgefühlt in dem großen modernen Zimmer. Das Bad könnte eine neue Aufwertung vertragen. Ein Problem mit dem Telefon wurde schnell behoben. Frühstück für argentinische Verhältnisse sehr umfangreich als Buffet angeboten. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Englischkenntnisse bei manchen Mitarbeitern leider sehr schlecht (internationales Publikum). Check-in / Check-out hat sehr gut geklappt. Das Zentrum von Mendoza ist nur einige Blocks entfernt und leicht zu Fuß zu erreichen.

8/10 – Gut

Thorsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich hatte in diesem Hotel einen sehr angenehmen aufenthalt. Das Hotel liegt sehr gut - direkt an einem kleinem Park. Das Zentrum ist fßläufig gut erreichbar.

8/10 – Gut

pianoklaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kurztrip nach Mendoza
Anlässlich eines Kurztrips nach Mendoza verbrachten meine Frau und ich 2 Tage in diesem Hotel in Mendoza. Ich kann nur sagen: Preis-Leistungs-Verhältnis genial. Wir hatten ein wirklich großes Zimmer, sehr ordentlich und sauber. Obwohl die Einrichtung nicht mehr ganz neu war, war alles sehr ordentlich und gut funktionierend. Das Frühstück war ebenfalls sehr ok bis auf den typisch schwachen Kaffee, lediglich die Polstermöbel im Frühstücksbereich müssen dringend erneuert werden, die sind wirklich deutlich abgewetzt. Insgesamt: super Aufenthalt, hat soweit alles gepasst, 8,5 von 10 Punkten.

10/10 – Hervorragend

Friedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage
Tolles Personal sehr kompetent und hilfsbereit. Gute ruhige Lage, nicht weit zu Sehenswürdigkeiten oder Vergnügungsviertel. Achtung in unteren Stockwerken lassen sich Fenster nicht öffnen, war aber kein Problem Verlegung in oberes Stockwerk! War in ganzen sehr zufrieden.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Severine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien situe et personnel très agreable
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Coordinadora am 14. Mai 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegramos que se sintiera a gusto con la ubicación y con el trato de nuestro personal.Esperamos poder recibirlo en su próximo viaje a la ciudad de Mendoza.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 – Gut

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We liked the coffee, it was good, and so was the included breakfast. We would have liked the pool if the weather had been good. The shower was good. The bed was comfortable. The towels were a little on the older side. The room was clean and maintained. One of the toilet bolts was loose. In summary we enjoyed the hotel and we would return.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Coordinadora am 17. Apr. 2024
Estimada Stephen,Muchas gracias por sus comentarios. Nos fue grato leer que el desayuno estuvo a la altura de lo esperado al igual que la ducha y la limpieza en su habitación. En cuanto a las toallas y a la situación con el inodoro. Hemos dirigido sus comentarios a las personas correspondientes en post de mejoras.Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente.Cordialmente,Amérian Hotel.

10/10 – Hervorragend

Carl, Fort Myers

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small hotel with plenty of amenities. Rooftop pool with great views. Plenty of dining in walking distance. Morning breakfast was very good. Plenty of options.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von c am 19. Feb. 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por los comentarios. Nos alegramos al leer que el hotel, la piscina y el desayuno estuvieron a la altura de lo deseado.Esperamos volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel facing a beautiful plaza
Great stay in a room overlooking Plaza Italia in Mendoza. Roomy bathroom. Excellent full breakfast including all kinds of fresh fruit. Front desk staff went above and beyond to help us with an issue changing a flight. Highly recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Coordinadora am 19. Feb. 2024
Estimada Sara,Gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegramos que la habitación el desayuno y la ubicación hayan cumplido con sus expectativas. Como así también la atención de nuestro personal. Esperamos poder volver a recibirla pronto por el hotel.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

6/10 – Okay

José Paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Remo

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel that is centrally located. Amazing staff and super spacious rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Coordinadora am 3. Jan. 2024
Estimado Brian,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación la atención del personal y el tamaño de las habitaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos poder volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel

6/10 – Okay

Juan Pablo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

ANTONIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Paulo

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepcionante
Tirando a localização e o tamanho do quarto, que são excelentes, o resto é muito ruim, tudo sucateado, cama que parece uma canoa, café da manhã riduliculo de ruim, funcionários tristes e mal vestidos, enfim...
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Coordinadora am 3. Okt. 2023
Estimado Huésped,Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sus observaciones serán evaluadas en post de buscar mejoras.Cordialmente,Amérian Hotel

10/10 – Hervorragend

Rubia Hirsch

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

JADER

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Alexandre

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Lourival Barros

Mit einer Gruppe gereist
Una edificacion que requiere mantenimiento, es jn edificio antiguo, un staff razonable aunque podrian ser mas eficientes. Bien ubicado.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Coordinadora am 17. Juli 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos resultan importantes para promover un buen servicio.Nos alegramos que la ubicación haya sido un motivo de su agrado. En cuanto a la atención del personal y al mantenimiento hemos dirigido sus comentarios y observaciones con el fin de implementar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel

8/10 – Gut

Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Mario Herkenhoff

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff is wonderful! This was my 2nd visit in 30 days and I will recommend to friends coming from the United States.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Diego am 19. Apr. 2023
Lori, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que fue de su agrado el trato recibido por nuestro personal de recepción, y le agradecemos por recomendarnos con su amigos para viajes futuros. Esperamos recibirla en su próxima estadía en nuestra provincia. Saludos cordiales, Amerian Hoteles

8/10 – Gut

CARLOS AUGUSTO

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Poderia ser melhor...
O Hotel é bem localizado, os quartos são espaçosos mas o banheiro deixa a desejar...a água do chuveiro cai para fora da banheira e também sai pelo ralo do banheiro. As toalhas de banho também são bem simples e um pouco ásperas. Precisa de uma manutenção ou reforma nos banheiros. Café da manhã bom, sem variedades.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von María am 14. Apr. 2023
Carlos, muchas gracias por dejarnos sus comentarios de nuestro hotel. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Así mismo, lamentamos que nuestras toallas no hayan sido de su agrado. su comentario será redirigido al área correspondiente. Su comentario nos permite prestar mayor atención a estos aspectos y poder mejorar continuamente.Saludamos cordialmente. Amerian Hotel

6/10 – Okay

Milton

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Péssimo custo beneficio.
Apesar de toda equipe ser bastante atenciosa, e a localização excelente, as condições do hotel não condizem com as 4 estrelas. Toalhas puídas e esgarçadas, portas do banheiro emperradas, wi-fi péssimo (sinal quase inexistente no quarto e velocidade muito baixa em qualquer ponto do hotel), sem contar o café da manhã muito fraco (ex. manteigas são entregues se vc pedir, pois ficam escondidas num frigobar com a atendente).
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von María am 14. Apr. 2023
Milton, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios, nos complace saber que la ubicación y el personal del hotel fueron de su agrado. Así mismo le pedimos disculpas por los inconvenientes que le ha generado el wi-fi. Enviaremos sus cometarios al sector correspondiente para que podamos mejorar los puntos señalados. Esperamos poder recibirlo en una próxima oportunidad.Saludos cordialesHotel Amerian

8/10 – Gut

Gunter

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Irene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal súper amable. Nos permitieron entrar antes del check in sin cargo adicional y nos ayudaron con todo. Habitación amplia y cómoda. Súper recomendado
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Diego am 19. Apr. 2023
Estimada Irene, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que se haya sentido a gusto con el trato del personal de recepción y disfrutado de lo amplitud y comodidad de la habitación.Esperamos recibirla en su próxima visita a Mendoza. Saludos cordiales Amerian Hoteles

8/10 – Gut

Simone

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Eugenia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Es un hotel tradicional de 4 estrellas, con buenos servicios, pero un poco antiguo. El sistema del aire acondicionado necesita mantenimiento. El desagüe de la bacha en la habitación emanaba un olor a rejilla muy desagradable. El personal es muy amable, la cama muy cómoda y una buena ducha. El desayuno sin embargo podria mejorarse.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Coordinadora am 3. März 2023
Estimada Eugenia,Gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos alegramos que le haya gustado la atención del personal como así también la habitación. En cuanto al desayuno, al sistema de climatización y lo de la bacha; dirigiremos sus observaciones a las áreas correspondientes con el fin de encontrar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 – Hervorragend

Joseph m

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

cristiane

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Eric

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Pedro

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

DAIANA GISELA

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Sandro

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Viaje en moto con amigos
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uma opção bastante confortável
Quarto grande, confortável. Banheiro um pouco antigo, mas sem problemas. Pessoal da recepção bastante cooperativo. Boa localização. Silencioso. Café da manhã um pouco fraco na qualidade e variedade.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Coordinadora am 6. Jan. 2023
Estimado Marcos,Muchas gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos es grato saber que la atención del personal, la habitación y la ubicación fueron de su agrado. Respecto al baño y al desayuno dirigiremos sus comentarios a las áreas correspondientes con el fin de buscar mejoras.Esperamos recibirlo pronto!Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Jorge Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 16 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Antonio M

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Mauricio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Café da manhã igual nos 5 dias, e com poucas opções. Chuveiro de repente acabava a água, que retornava de repente também.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Claudio Germán

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Isaac

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

4/10 – Schlecht

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a 2.5 star hotel at best masquerading as a 4 or 5 star. The best thing about this hotel is the staff. They’re welcoming, helpful and super courteous. The best area of the hotel is the lobby. Looks great from the outside/inside. We were told our room was “deluxe”. It was large. That was about it. Otherwise it was run down. The window facing the front of the hotel did not close properly and let exterior noise and smells in. The TV was a 32” at best, way too small for such a large room. The wiring on the bedside lamps seemed to be loose and the lights kept flickering on/off. The shower head was broken with water spraying out in different directions. The bowl with the very modest amenities was glued to the vanity top. The soap dispensers were plastic bottles that were glued to mirror and shower tiles. The safe did not work. The room reservation came with breakfast included. On our first night we decided to stop into the restaurant to get a light snack since dinners in Mendoza are pretty late. There was no one else there. I ordered a soup and my husband ordered some empanadas. Both were awful. The absolute most tasteless and poorly made food. So much so that even though we had breakfasts included we chose not to eat there. We ate out at nearby restaurants everyday. I would personally not stay here again. I immediately regretted not making reservations at the Park Hyatt.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Antwort von Coordinadora am 14. Sept. 2022
Estimada Lisa,Muchas gracias en tomarse el tiempo en dejar sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la infraestructura y servicios. Sus observaciones son muy importantes para nosotros. Estaremos trabajando punto por punto a fin de mejorar nuestros servicios.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 – Gut

Patricia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Café da manhã precisa melhorar
apartamento excelente, espaçoso. Café da manhã no entanto precisa melhorar bastante. Fiquei 8 dias e todos os dias era praticamente a mesma coisa. Os bolos, cookies, muffins eram duros. Só tinha pão de forma e croissant como opção. Achei o café bem fraco para o padrão do hotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022
Antwort von Coordinadora am 29. Aug. 2022
Estimado Huésped,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejar sus comentarios. Hemos direccionado sus observaciones al departamento de alimentos y bebidas con el fin de mejorar.La esperamos gustosos en su próximo viaje a la ciudad.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 – Gut

Armando

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bem localizado, boa estrutura e bom atendimento.
O Hotel fica muito bem localizado, tem bom espaço no quarto, mas a limpeza precisa melhorar, assim como a modernização da decoração e dos móveis. Somos alérgicos e nossa renite não deu trégua nos dias que ficamos hospedados.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Adriana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Esperava mais
Quarto e cama muito bons. Banheiro escuro, mal iluminado com aparência de velho. O café da manhã é fraco, todos os dias as mesmas coisas e poucas opções. Atendentes do restaurante pouco simpáticas. Poucas mesas para o café da manhã, espera grande.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

SILVIA

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022