Mitten in Melilli befindet sich Terra Mia Affittacamere. Castello Eurialo und Griechisches Theater von Syrakus gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die etwas Aufregendes unternehmen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Lungomare di Ortigia. Naturschutzgebiet Saline di Priolo und Archäologische Ausgrabungsstätte Neapolis sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Windsurfen und bei einer Bootstour kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Reiten und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Melilli
Die nahe Naturschutzgebiet Saline di Priolo gelegene Unterkunft Terra Mia Affittacamere bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Affittacamere möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren. Freu dich auf einen Garten und einen Textilreinigungsservice. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Außenpool
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Fahrrad vor Ort und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
Gepäckaufbewahrung, ein Wasserspender und ein Fernseher in der Lobby
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Terra Mia Affittacamere bestechen durch Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Regenduschen, Bidets und kostenlose Toilettenartikel
Private Gärten, Kleiderschränke und Kinderbetreuung im Zimmer
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 20 EUR verfügbar; Reservierung erforderlich
Aktivitäten
Außenpool (Gästezugang)
Fahrräder
Fahrradständer
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Familienfreundlich
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kühlschrank zur gemeinsamen Nutzung
Reiseführer
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Außenbereich
Garten
Grill
Möbel für den Außenbereich
Picknickbereich
Terrasse
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Weiteres
1 Gebäude
2000 gebaut
3 Stockwerke
Auftritte lokaler Künstler
Beleuchtung teilweise LED
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Doppelt verglaste Fenster
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Rauchen nicht erlaubt
Traditionelle Architektur
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bidet
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
Flachbildfernseher
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Restaurantführer
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Elektrische Adapter
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Wassersparende Toiletten
Zentralheizung
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:30 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 10 EUR für Check-in von 21:00 Uhr bis 23:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Dein Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 16:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Begrüßung durch den Gastgeber
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30 EUR pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für späten Check-in: 10 EUR für Check-in von 21:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Tag
Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 20 EUR
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Unterkunftsstandard
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Häufig gestellte Fragen
Hat Terra Mia Affittacamere einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über Zugang zum Außenpool.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Terra Mia Affittacamere?
Gültig ab 1. Aug. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Terra Mia Affittacamere am 1. Sept. 2026 beginnen bei 70 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Terra Mia Affittacamere haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 30 EUR pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Terra Mia Affittacamere?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Terra Mia Affittacamere?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:30 Uhr–19:00 Uhr. Später Check-in ist von 21:00 Uhr bis 23:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 10 EUR möglich.
Wann ist der Check-out bei Terra Mia Affittacamere?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Bietet Terra Mia Affittacamere einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 50 EUR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Terra Mia Affittacamere?
Dieses Affittacamere für Familien überzeugt mit einer guten Lage (Melilli). In 3,7 km erwartet dich Castello Eurialo. Naturschutzgebiet Saline di Priolo und Griechisches Theater von Syrakus befinden sich im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Archäologische Ausgrabungsstätte Neapolis und Lungomare di Ortigia.
Bewertungen
Bewertungen von Terra Mia Affittacamere
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
10
Sauberkeit
9,6
Ausstattung
9,6
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
19 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
19
2 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
2
1 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
1 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
0 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michel
24. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon séjour
Antonio est formidable très bon accueil très bon service et logement impeccable
Michel
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
TETSURO
13. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
広くて清潔な部屋。なにより、ご主人の親切な対応に感銘を受けました。
TETSURO
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Deepika
18. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Homely accommodation, very clean and spacious room with bunk bed an TV. The host is very attentive and helpful. Was patient with us and used Google translate to communicate, including travel suggestions. The breakfast had a very good spread, and the highlight was the fresh Sicilian orange juice that the owner made for us himself, every morning! Great coffee too! Parking is just outside. There is a lovely area to sit down in the back of the property, which is nicely decorated. Though no lift, there is a ramp up to the first floor so it was not a problem to get to second floor for us. They can arrange washing clothes or airport transfer for an extra charge. All in all, fantastic experience and would recommend it for anyone in the area.. you will need means of transport to travel about the coast though.
Deepika
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
KEIRON
2. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sicilian hone cooked fresh meals
Lovely location and great family business. Antonio was a perfect host and made me feel like part of the family. Home cooked fresh food and cold beers was great after a long day ! Clean tidy room and great price. Highly recommended !
KEIRON
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Brigitte
16. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L'occasion de faire des connaissances et surtout Ramina qui excelle en cuisine traditionnelle,un accueil chaleureux,et elle parle français !
Brigitte
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Johan
13. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra ställe för några nätter
Vi hade en bra vistelse (två dygn). Antonio, vår värd, är underbar och hjälper till med minsta lilla.
Liten men mycket bra frukost, med bland annat färskpressad apelsinjuice.
Det tar ca fem minuter med bil till stranden.
Vi upplevde inte städning, då det sker varannan dag.
Johan
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
marilena
12. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La nostra permanenza è stata eccezionale! Dall’accoglienza calorosa al check-out, tutto è stato gestito con cura e attenzione. La camera era spaziosa e impeccabilmente pulita,frigorifero in camera con aperitivo e acqua.Non vediamo l’ora di tornare!
marilena
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Mehmet Nuri
7. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Görevli kişi tek bir kelime bile ingilizce bilmiyordu, uygulama veya internet ile çeviri yapma ihtiyacı da duymadı. Bu sebeple iletişim kuramadık. Kaldığımız oda bodrum katıydı, küçücük bir penceresi olduğu için çok karanlık ve basıktı. Diğer boş odalardan birine geçmek istediğimizi söylediğimde anlamadı ama anladığını sandı, biz de bekledik odayı değiştireceğiz diye ama en sonunda 1 gece için daha fazla uğraşamadık ve orda kaldık. Turizm sektöründe bir iş yerinde en azından bir kişi biraz ingilizce anlasa çok iyi olur.
Mehmet Nuri
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Nathalie
3. Mai 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Déçus au global pour le même prix que les autres
Il est important de noter que cette appréciation n’est valable que pour la Chambre Fichi. On a été très bien accueillis, avec plein de petites attentions et il n’y a absolument rien à dire là-dessus. Je pense que les autres chambres sont top, mais nous étions dans la seule qui est au rez-de-chaussée, à côté du bureau de réception et de la pièce du petit déjeuner. C’est une chambre qui n’a pas de fenêtre, seulement un vasistas en hauteur qui donne sur l’extérieur. Il y a aussi une lumière de secours en cas de coupure d’électricité, qui reste verte et éclaire la chambre toute la nuit. Il y a également un frigo, que j’ai très vite éteint parce que c’était impossible de dormir avec le bruit qu’il faisait. L’autre inconfort, c’est qu’il y a une mauvaise insonorisation et que les personnes qui viennent prendre un café ou autre dans la pièce du petit déjeuner, on les entend très bien. Tout comme l’écoulement des sanitaires de l’étage dans les tuyaux. Enfin, la literie est molle, pas top quand on a mal au dos.
Et le pire, c’est que toutes les chambres étaient au même prix et que nous avons choisi celle-ci car sur la photo elle avait un grand lit au lieu de deux petits. Cette chambre devrait être moins chère que les autres. Je suis persuadée que les autres sont plus sympas, mais celle-ci n’est clairement pas ce que l’on attend par rapport à ce qu’on lit dans l’annonce et les appréciations.
Nathalie
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
GIOVANNA
5. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Molta disponibilità alle esigenze del cliente e facile accesso ai disabili.
GIOVANNA
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Basilio
29. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura deliziosa e accoglienza di grande cortesia da parte della Signora Romina. Stanza grande, tutti i comfort, siamo stati bene. Se proprio devo dare uno spunto di miglioramento, dico che ci verrebbe qualche presa di corrente in più. Torneremo
Basilio
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jade
18. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nous avons bien été accueillis par l'hôte, qui peut parler plusieurs langues dont un peu le français. La chambre était charmante avec la présence de quelques accessoires, et le lieu en lui-même est accessible à intérieur d'une cour, avec un petit jardin pour se reposer à l'extérieur.
Jade
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
13. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Anche se purtroppo abbiamo soggiornato una sola notte è stata una permanenza perfetta: accoglienza estrema, con addirittura dolcetti e una calamita di Siracusa in regalo; camera grande, dotata di ogni comfort, pulitissima, così come tutta la struttura; cena superba consumata nel giardino, cucinata dall'eccellente cuoca Romina e servita dal gentilissimo Antonio; parcheggio sicuro fuori dalla struttura; posizione tranquilla e comoda per visitare i dintorni. Grazie Romina e Antonio, siamo stati divinamente!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Juli 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
persone molto disponibili e cortesi
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
3. Juli 2021
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura pulita, ben organizzata e ottimi servizi
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sabrina
17. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien !
Sabrina
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Evelyne
18. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rien à redire
Evelyne
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rolands
22. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rolands
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marlene
13. Sept. 2022
Marlene
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Claudio
8. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers