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Bewertungen von Suite Sumapaz Hotel

3.5 out of 5
Suite Sumapaz Hotel
Carrera 24 No. 7-54, Melgar

Bewertungen

6,4
5 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
5 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Javier

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Alfredo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is nice and confortable. We didn't like around the pool was little dirty. The bathroom walls was dirty needs to be clean properly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Kelly

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the bathroom had cockroach and the didn't care, the staff was rude and were overcharging us when the bill came.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Hector

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not AC bc the raining one night , the power going out , and they not have plan B .
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

sebastian ricaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

2/10 – Ungenügend

Johan Sebastián

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was great accept they didn’t have hot water.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

4/10 – Schlecht

Leonardo

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No too clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
最悪
朝方まで、外の店の音楽、酔っ払い等うるさい。全く眠れず・・・ 部屋の掃除が毎日と表示されているが、滞在中行われなかった。確認しても「チャックアウトまでしない」と返事 お湯が出ない。 シャワーが壊れており、バスルームが水びだしに。 WIFIの電波はあるが使えない。
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Experiencia en SUITE SUMAPAZ
Bueno, la estadia estuvo muy chevere es un hotel que rdta ubicado a solo 2 cuadras del centro, del parque principal rojas pinilla, me gusto mucho sus instalaciones. Aunque hay que mejorar mucho el servicio. El personal es un 50% tosco me sentia regañado cada vez que pedia algo en alimentos y bebidas. En uno de los desayunos tuve una experiencia fea, y en uno de los almuerzos tambien, es de considerar que tengan mejores proveedores. Y que cambien la actitud de servicio. Volveria? Si. Pero enserio debe mejorsr un poco el servicio,by la coordinacion del mismo ya que es bastante desorganizado el servicio al cliente.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

4/10 – Schlecht

Juan carlos

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

2/10 – Ungenügend

Pedro Pablo

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

6/10 – Okay

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy normal
en general estuvo bien fue mi primera vez en este hotel pero pues la verdad tenia mas expectativas por la imágenes que presentan; y el costos para lo que encontré se me hizo algo elevado
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Gilberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien aunque recomendación en las zonas húmedas colocar eucalipto menta
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
buen servicio, habitaciones amplias, me gusto mucho
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

2/10 – Ungenügend

ALFONSO

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La peor experiencia
Mal desde el primer momento que llegue me estaban cobrando 310.000,cuando me habían dicho 250.000 terminaron cobrándome 280.000,el cuarto 305 donde me quede estaba la cisterna rota,pusieron cinta de esterilización y el baño estaba orinado,tuve un accidente ese día en una rodilla y la sabana la unte un poco de sangre pero el recepcionista de ese día va y me dice que le tengo que pagar la sabana, a lo que le respondo que con agua cae, el recepcionista me dice que se la pague o me la descuenta de mi tarjeta de crédito,finalmente me cobro 15.000 por la lavada de la sabana y nunca me entrego recibo, hasta que no le pagara me retuvo las motos que había dejado en el parqueadero de ese hotel.me pareció una falta de respeto y una grosería ese recepcionista,espero no tener que volver a dicho hotel,muy bonito pero mala atención,espero que capaciten el personal que tienen o al menos sepan la gente que contratan ya que los recepcionistas son la primera imagen de un hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

4/10 – Schlecht

Andrés Felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mala atención, buenas instalaciones
El problema del hotel es el personal; me pasaron dos cosas: 1) el señor de la recepción quiso cobrarme $38.000 pesos de más, porque supuestamente en la reserva no se incluía el IVA, pero el correo que recibí decía expresamente cuál era el valor que se me cobraría en el establecimiento, el cual correspondía al publicado en la página. Al final su excusa fue que como iba a pagar en efectivo no me cobraría el IVA. Muy mal. 2) Cuando llamé a preguntar si había agua caliente, me dijeron que no, porque eso no se usa en un clima como el de Melgar. Y por favor, cualquier persona que haya viajado al menos una vez a un clima como ese sabe de inmediato que es una excusa de mal gusto. Además, si esa fuera una razón válida, ¿por qué el hotel ofrece sauna y turco? Si la política es no usar agua caliente, lo entiendo, pero no que expongan excusas mediocres. Del personal fueron muy atentos: el botones, el barman y las personas del restaurante. De resto, el hotel es muy bueno: las instalaciones son limpias y bonitas, y tiene de todo (jacuzzi, sauna y turco). El desayuno incluido es abundante y rico.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018