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Bewertungen von Yarra Valley Grand Hotel

3.5 out of 5
Yarra Valley Grand Hotel
19 Bell St, Yarra Glen, VIC

Bewertungen

8,6

Hervorragend

139 von insgesamt 311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
127 von insgesamt 311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 311 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Lisa am 6. Jan. 2020
Thank you Regards, Reception

8/10 – Gut

Mano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Sharron

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay in the Yarra Room was very comfortable, and the period furnishings are lovely. It was very convenient to the winery where we were attending a wedding. The staff were lovely. The only downsides were the shower, which had terrible water pressure, and a shared balcony which ran along the front of the hotel - beautiful, but there were people sitting outside our room at midnight making a bit of noise. That's outside the hotel's control though, I guess.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Vince am 25. März 2024
Hi Sharron, Thank you for your kind and honest review. We are looking into a remedy for the water pressure as is an intermittent issue. There is always a duty manager on who will gladly move people along if they are being rowdy. Our guests being comfortable during their stay is very important to us. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Serguei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel . Nice food . Happy
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Vince am 25. März 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again in the near future.

10/10 – Hervorragend

jeral

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
convenient for what we did
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Vince am 13. März 2024
Hi Jeral,Thank you for your kind review, we hope to see you again in the near future.

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and easy check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Vince am 22. Jan. 2024
Thank you for your kind response. We look forward to hosting you again.

6/10 – Okay

Stephen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
To be honest, our stay was curtailed by a water supply issue. We were told the water would be off for 4 hours so we found another hotel and checked out before our first night. Andrew was very helpful and sympathetic to our plight and arranged a full refund. As to the hotel itself, it was not as Grand as the name suggested. A bit run down and in need of a refurb. Staff (in particular Andrew) were excellent though.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Vince am 22. Jan. 2024
Thank you for your feedback, we are disappointed about not being able to host you for the duration of your stay but are incredibly thankful that you were understanding of the situation.

10/10 – Hervorragend

Donna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Vince am 22. Jan. 2024
Thank you for your kind review, we look forward to hosting you again.

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good location
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Vince am 6. Jan. 2024
Thank you for your kind response. We look forward to hosting you again.

10/10 – Hervorragend

Dario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very happy with our stay, comfortable room and big clean bathroom. Had everything we needed in the room for our stay. Was very happy with our breakfast. The hotel was charming
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Vince am 6. Jan. 2024
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Moona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Warwick

Mit dem Partner gereist
Staff very good. Restaurant was great. Large room with a comfortable bed
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff excellent. Comfortable and quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great food and ambience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Rod

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff outstanding, great stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful old property with lots of old world charm . Friendly staff and service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von The Grand am 19. Sept. 2023
Hi Mark,Thank you for your review, We are very happy that you enjoyed your stay.Warmest Regards,

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nicely restored hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Grand am 21. Aug. 2023
Hi Paul, We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Tegan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an excellent stay. Exceed our expectations. The bed was comfy. Meals were suberb and we enjoyed playing thr board games that were on offer. Will stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The Grand am 10. Aug. 2023
Hi Tegan, Thank you for your feedbackWe are very glad you enjoyed your time visiting us and hope to see you again.Regards,The Grand

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service. Great room
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Grand am 21. Aug. 2023
Hi Chris,Thank you for your feedback. We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay with family and close to shops and cafes
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ashleigh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
Amazing experience would def stay again highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly, and comfortable. Might be noisy on weekends but thoroughly enjoyed our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Theresa

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Abbey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice space, bed was comfy, great water pressure
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Leeann

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived after 2pm for a wedding and our room when we got in was not cleaned. We had to go for a drink to wait for cleaning to be done. As wedding was at 4 ,didn’t leave much time for us to get ready. Air conditioning was poor . Overall not a great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Joan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yarra Glen & The Grand Hotel
Beautiful area and hotel with it’s rustic charm. The staff were welcoming and helpful. We managed to visit two lovely vineyards and had wonderful lunches. If you don’t have your own transport then you need to book cabs well in advance.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Judy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The 4 rooms suited our family situation perfectly. Close to the wedding venue we attended. Breakfast was a great inclusion.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Marlo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Mark

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Balloon Ride Accommodation
Stayed overnight for an early morning balloon ride, which was the perfect location for the scheduled meeting place, being a 2 minute walk up the road. We stayed in the Melba Suite, which really could not be considered a suite, however, it was very clean and comfortable, except fo the old four poster bed, which squeaked and squarked with every move. And it was the same for the old creaking staircase leading upstairs to the rooms! Parking is in an open dirt carpark beside the pub and accessible by everyone attending the pub. Overall I feel the overnight stay was overpriced for what you get.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Winnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Steeped in history and alive with vibe ! We were greeted with the best service possible - even asked if my bag needed carrying up stairs :) We were very lucky to squeeze in for dinner and we were not disappointed - entree was the japanese pancakes which were a delight and for mains the barra was sensational and the mash creamy and salted to perfection. The wait staff were THE most EFFICIENT, helpful and hard working i have had the pleasure to watch work the floor - a credit to them all. We elected to stay in the tower room and it was amazing, eclectic and full of surprises and treasures. We would definitely stay again and thank you for such an experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Aneta

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Staff were great, older byilding but comfortable. On top of the pub but was uiet night so slept well. Well priced.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Marli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were helpful and very friendly and always offering to assist in a genuine manner

10/10 – Hervorragend

Bruce

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
easy parking check in easy staff great
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

KIM

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel accomodation -but noisy as you can hear the traffic outside -they did leave ear buds out for us ! Only there for wedding close by ! But was clean and comfortable -would stay again

8/10 – Gut

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly check in and lovely staff. Great bistro meal. Comfy room
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Leonie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Frederick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Johanna

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Helen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The moment you walk in the door it feels like home!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Ben

Gut: Personal & Service
Very accomodating - amazing breakfast team!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

glenn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the friendly staff - always willing to help and answer questions. Comfortable spacious room and lovely hot shower. The food was amazing and the best was sitting by the open fire with a delicious meal and a nice glass of local wine Loved our stay Glenn and Mandy Donovan
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Janene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient to surrounding attactions. Joel ans staff were very accommodating and helpful to us.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Anne

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Karen

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The old worldliness of it
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Sonja

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly service and a great meal
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022