Zum Hauptinhalt springen
Ganzes Apartment

Experience Platinum Hotel Apartments

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Two Bedroom Executive Apartment anzeigen

Two Bedroom Executive Apartment | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Two Bedroom Executive Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 70 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für One Bedroom Apartment anzeigen

One Bedroom Apartment | Ausblick vom Zimmer

One Bedroom Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Two Bedroom Deluxe Apartment anzeigen

Two Bedroom Deluxe Apartment | Eigene Küche | Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Two Bedroom Deluxe Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 68 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Two Bedroom Executive Family Apartment anzeigen

Two Bedroom Executive Family Apartment | Eigene Küche | Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Two Bedroom Executive Family Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 79 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Three Bedroom Apartment anzeigen

Three Bedroom Apartment | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Three Bedroom Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 105 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Queen-Betten und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Two Bedroom Apartment anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Two Bedroom Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 58 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Vielleicht gefällt dir auch

Am Strand

Nightelier Rye

Rye
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.8 von 10, Hervorragend, 673 Bewertungen
Der Preis beträgt 91 €
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juni–16. Juni
Nightelier Rye
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Experience Platinum Hotel Apartments befindet sich im Stadtteil Southbank neben einem Einkaufszentrum. Regent Theatre und Princess Theater sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Collins Street und Melbourne Central zum Bummeln und Shoppen einladen. Marvel Stadium – hier erwarten dich spannende Veranstaltungen. Eine beliebte Attraktion vor Ort ist außerdem die folgende: Melbourne Aquarium. Zum Reiseführer für Melbourne
Weitere Apartments in Melbourne anzeigen
Karte
45 Clarke St, Southbank, VIC, 3006

In der Umgebung

  • Melbourne Convention and Exhibition Centre
    Melbourne Convention and Exhibition Centre
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Crown Casino
    Crown Casino
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Southbank Promenade
    Southbank Promenade
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Melbourne Aquarium
    Melbourne Aquarium
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Collins Street
    Collins Street
    12 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Southern Cross – 17 Gehminuten
  • Station Flagstaff – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Essendon (MEB) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • Velvet Bar
    7 Gehminuten
  • McDonald's
    2 Gehminuten
  • Baci
    7 Gehminuten
  • O3
    5 Gehminuten
  • KFC
    5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Experience Platinum Hotel Apartments

  • Apartment in der Nähe von Crown Casino
  • Experience Platinum Hotel Apartments befindet sich in der Nähe von Melbourne Convention and Exhibition Centre und Collins Street und bietet einen Textilreinigungsservice, einen Fitnessbereich und einen Whirlpool.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
    • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
    • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fahrstuhl und eine Gepäckaufbewahrung
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Experience Platinum Hotel Apartments bieten Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Ausstattungsmerkmale wie separate Essbereiche und eine Schallisolierung.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Zustellbetten (Aufpreis) und Babybetten (Aufpreis)
    • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
    • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

Ähnliche Unterkünfte

Business-Apartment | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Melbourne Square Southbank
Southbank
  • Pool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
Melbourne Square Southbank
Ähnliche Unterkünfte vergleichen

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Innenpool
  • Liegen am Pool
  • Whirlpool

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (25 AUD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbett: 20 AUD pro Nacht

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 21 AUD für Erwachsene und 21 AUD für Kinder

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 50 AUD pro Nacht

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Waschmaschine/Trockner

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Telefon

Attraktionen des Ortes

  • In einem Geschäftsviertel gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen
  • Mit Verbindung zu einem Einkaufszentrum

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.5%

Die Rezeption ist von Sonntag bis Donnerstag (09:00 Uhr–19:30 Uhr) sowie von Freitag bis Samstag (09:00 Uhr–00:30 Uhr) besetzt.

Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 50 AUD pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen für 20 AUD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 100 AUD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 21 AUD für Erwachsene und ca. 21 AUD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 25 AUD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.5 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Häufig gestellte Fragen

Hat Experience Platinum Hotel Apartments einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Experience Platinum Hotel Apartments haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Experience Platinum Hotel Apartments?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25 AUD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Experience Platinum Hotel Apartments?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Experience Platinum Hotel Apartments?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Experience Platinum Hotel Apartments?

Dank der ausgezeichneten Lage (Southbank) ist dieses Apartment zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Crown Casino, Melbourne Convention and Exhibition Centre und Melbourne Aquarium. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Collins Street und Marvel Stadium. Station Flagstaff ist 24 Gehminuten und Melbourne Hauptbahnhof 28 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Experience Platinum Hotel Apartments

7,0

Gut

7,4

Sauberkeit

8,4

Lage

6,6

Personal & Service

7,4

Zustand der Unterkunft
35 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
34 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
13 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 123 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

sonia

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

great location ,views and ok comfort

our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

mickey

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Awful 'Platinum' Experience

We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments. There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose. At least we came in for the Open and did not spend much time in the room. To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it. She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found. Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

JennyNg

We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist. Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fabulous View from 48th Floor

Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jasmina

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family overnight city escape

The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below. Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check in was through a machine and we could not get extra room keys. As we had booked a 2 bedroom apt and there were 4 of us, this was so inconvenient. To get extra keys we were told over the phone, we had to find another hotel, down the road somewhere, to see if there was a chance they might have an extra key. We did not bother, and were left out of the room for the night, as our friends did not wake up to let us in, as they had the only key. We had to find another place to sleep, luckily a friend of mine lives in the city. So we wasted our money on the bed! Also there was NO INTERNET. They did not even know what service provider we should use! There was no one at the hotel so everything is done by calling someone with an accent, who probably is not even in Melbourne. They said there were internet problems just for our room, which was just ridiculous and dishonest. We had booked a room with free Internet but it had none. We had to ring up for details on logging in and they could not help. So frustrating. Also, as it is a busy residential apt building, the lifts are constantly busy, overcrowded and pushy. It was like schoolies week. The pool was full of loud teenage boys bombing each other and yelling the whole time, obviously let out for the first time ever.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ease of access. Friendly assistance at check in. Good pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nice stay

It’s okay although not what we expected
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Cons: no bedside lamps in any of the bedrooms : Communication very poor- I had house the washing machine for cheer uniforms that where needed for the next day. Error kept coming up , couldn't get the door open to retrieve my clothing and the floor was flooding , there was water everywhere. I made my way to the reception to inform them that I had massive wterflow flood happening and could they send someone up, answer no they didn't have anyone they could send up. I then asked for heaps of towels so I could try and start mopping up the water, the water was making its way to the carpet. No they said I would have to walk to another building down the street to get towels. This was totally unacceptable as I had young children in the apartment and did not feel comfortable leaving them. (this was happening after 10:00pm at night) He said ok I will get you some towels. 30 mins later no towels, floor flooded and I still can't get the washing machine door open, went back down to reception only to be told to call a number. Called the number and surprise, surprise was told to contact reception. Jus going around in circles. Disgusting poor customer service. No shower in the morning as I had no dry towel due to everyone used to try and mop up bathroom floor. Eventually go the washing machine door open with sopping wet clothes. Pros: walking distance to Melb Convention centre : Woolworths : comfortable bed :great pool on the 52nd floor
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019