2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Le Saly Hotel & Hotel Club Les Filaos

3.5 out of 5
Le Saly Hotel & Hotel Club Les Filaos
Saly Portudal BP 69, Mbour

Bewertungen

8,0

Sehr gut

21 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
31 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal zum entspannen
Schöne Bungalows, gute Lage direkt am Meer. Hatte ausser Frühstück keine Mahlzeiten,ging jeweis ins Dorf essen. Da dass übliche: viele Bettlerei und aufdringliche Händler
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
Antwort von DIRECTION am 28. März 2019
Thank you so munch for taking time to post such a wonderful complémentary review. We look forward to welcome you soon . BEST REGARDS

2/10 – Ungenügend

Endre, Nauen, Brandenburg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geschlossenes Hotel
Expedia hat ein geschlossenes Hotel angeboten. Schlechter Kontakt nach Deutschland. Nie wieder Expedia!

8/10 – Gut

Penelope

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Le Saly Hôtel et Hôtel Club Les Filaos am 13. Dez. 2023
Dear Penelope,We appreciate very much your comments regarding your stay with us.It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to host you again in our hotel. Best regards Le Saly Hôtel et Hôtel Club Les Filaos

10/10 – Hervorragend

Josée

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It's simply magical
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Le Saly Hôtel et l'hôtel Club Les Filaos am 8. Nov. 2023
Dear Sir, Dear Madam, Thank for your feedback. We hope to welcome you very soon.Best regardsLe Saly Hôtel et l'hôtel Club Les Filaos

10/10 – Hervorragend

nabil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von L'équipe du Saly Hôtel et Hôtel Club Filaos am 23. Okt. 2023
Cher Nabil,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que l'ensemble des prestations étaient à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement

8/10 – Gut

Arnaud

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Demba

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Overall, the property is really nice and clean. Where the service needs to be improved is in the food quality and variety. The meat served was always dried and hard to chew. And more local cuisine wouldn’t hurt. Also, the cleaning ladies must do an effort to be nicer to the customers.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Junko

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Markus, Bellevue

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Larisa

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Le séjour a est bien passé le personnel est gentil mais la bouffe n est ps terrible
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Beata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

PHILIPPE

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
pour un week end
l emplacement en general est ideal il est simplement dommage d avoir eu une chambre pres de la station d epuration avec quelques odeurs le petit dejeuner est aussi a parfaire
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Haydar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Peaceful, good location.

10/10 – Hervorragend

cheikh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Il sont très accueillant aimables gentils vraiment rien na dire respect les clients
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Binta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Mohamadou

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to relax
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Nicholas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property on the beach front was good. There was abit of noise in the evenings loud music. There was no option to book for bed and breakfast. I only managed two meals and one breakfast in my three days of stay. Therefore there should be an option to book bed and breakfast in the expedia.com platform as opposed to full board accomodation.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Every Grey Cloud has a Silver Lining
1st. Reception needs to work on their hospitality. They do not give a warm welcome. I don’t know if it was because my nationality or race. 2nd. The room my husband and I were assigned was infested with bed bugs. This came to our attention at 3am when we were getting bit everywhere. Upon discovery we asked for another room. Was given an option of 5 or 6 different rooms. First room that was right next to ours was being treated for bed bugs (so though Receptionist no knew of this she still put us in the room right next to it). We know this because the room was disheveled and reeked of bed bug treatment spray. The next four or five rooms was not only a downgrade from our original room but also cleanliness was below par. Tired from walking and getting lost in their maze we were going to settle was a partially clean room. But turning on the AC made this loud noise and bad smell. We had our last straw and firmly requested a room of equal or more value like we paid for. Minus the bed bugs, the broken AC, and half cleaned bed and bathroom. Finally was given an adequate room. 3rd. Manager did do its best to rectify the situation the following day. ***SILVER LINING*** 4th. The food was excellent FIVE stars all the way. Everything was clean plates and utensils and eating area. Food staff was even better. Very polite and helpful. 5th. Entertainment staff were great and fun. 6th. Pool and beach area allowed for great relaxation and at times fun games and activities.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Jaimie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This is a scam
When I arrived at the hotel they did not have a room available. I didn't stay there. Now I've been charged.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

ANNE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thé staff is wonderful…. I mean EVERYONE. zpolite, helpful and attentive to your needs. Property is well kept. I would recommend this property to anyone traveling to the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

6/10 – Okay

Evelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Beddings are great, very bad pillows, room not properly cleaned, bathroom walls are dirty, they need painting.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Boubacar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenable. Aucune animation. Autrement beaucoup d’efforts fait du point de vue entretien. Personnel attentif et professionnel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Mehdi

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel bien placé à Saly 5 fois que nous venons au filaos Personnels tres gentils
Aufenthalt von 25 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Cheikh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Appréciable
Bien sur tous les points.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Mathieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had stayed in Hotel Saly (connected hotel) twice and had a great experience. Filous is more "gentrified" clientele and the food is little more geared to European tourists (blander food Euro disco music etc.) The rooms are spacious and the pool is large and beautiful. Beach access is available but the beach is honestly not great for swimming. On October 6 , 2019 I found bedbugs in room 317, so stay away from that room or adjacent rooms for the short term. Management immediately moved me to another room that seemed to be ok. I hope that the hotel takes proper measures to correct the pest problem as Saly is a really nice spot in Senegal!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Mamadou

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
C'était un séjour agréable dans l'ensemble je ne regrette pas ma venu au Filaos. Le seul bémol c'était qu'autours du buffet à volonté il y avait des mouches dans les salades de fruits j'ai interpellé votre serveur mais il n'a rien fait de concret pour cette situation. Je pense qu'il faudrait mettre des couvercles au lieu de laisser les films sur les bols qui s'use après deux trois utilisations.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Marcelo

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Reasonable stay in Saly area
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von SALY HOTEL am 16. Juli 2019
HELLO Thank you for your stay and see you next . BEST REGARDS

8/10 – Gut

Ybrahim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Diabel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von LA DIRECTION am 30. März 2019
CHERS CLIENTS Merci d'avoir posté votre satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement MOHAMED

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Chambre ,salle de bain et WC ,espace piscine ,très bonne propreté !
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von La Direction am 1. Apr. 2019
Chers clients Merci d'avoir posté votre satisfaction . Nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement

8/10 – Gut

Marie-Lou, Québec, Ca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
J'ai séjourné pendant 3 jours dans cet hôtel. J'étais en formule petit-dej et j'était dans la chambre 26, située dans un endroit calme. Mohamed (à l'accueil) est très serviable, il était là pour répondre à toutes mes questions et me conseiller concernant les excursions. Ma chambre était spacieuse, il y a un frigo et le ménage y était fait chaque jour. Elle est équipée d'une TV, mais il n'y a pas beaucoup de chaînes et le jet de la douche est assez faible. Le buffet du petit-dej est varié. J'ai diné une fois au resto le soir, c'est également un buffet. L'équipe du petit dej est très cool, mention spéciale au chef, à (Abdou)Laye et Babacar qui sont très sympa. La piscine de l'hôtel est sympa. L'hôtel ne dispose pas de plage directe, il faut aller du côté du Club Lookea pour pouvoir se baigner. Les 2 hôtels communiquent et il est possible de profiter des restos des 2 côtés et des animations aussi. L'Hôtel est très bien situé dans Saly, proche de petits restos, boutiques, casino, Auchan, banques... J'ai pris la navette offerte par l'hôtel A/R (50 000cfa) et j'ai bénéficié d'un late check-out (30 000cfa) car mon vol partait à 22h15. J'ai fait une excursion avec Excursions Sénégal. Il y a des affiches qui résument les excursions proposées et c'était super.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von LA DIRECTION am 1. Apr. 2019
Chérs Cliente Merci d'avoir partagé votre expérience au saly hôtel . Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que l'ensemble des prestations étaient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de vos d'un prochain séjour . MEILLEURS SALUTATIONS

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Arrivé à l'hôtel "le Saly" où j'avais réservé au cours de la nuit ,la réception me fait savoir que je ne figurais pas sur la liste de clients pas plus qu'à l'hôtel club "les filaos" s'agissant de deux structures gérées par une seule direction. Une chambre m'a toutefois été attribuée. Deux jours plus tard on m'a fait savoir que mon séjour serait facturé 6 euros de plus par jour et par personne au Saly Hôtel que j'avais réservé par votre intermédiaire.. C'est une VERITABLE ARNAQUE que j'ai du négocier fermement avec la Direction. Par ailleurs, j'ai été fortement perturbé par les changements de vols tant à l'aller qu'au retour ainsi que leur dates qui m'ont obligé à changer mes rendez vous prévus. Le vol retour CATASTROPHIQUE m'a fait passer depuis DAKAR par le MALI (Bamako). Arrivé à TUNIS, j'ai dû attendre plus de 7 h pour ma correspondance vers GENEVE. J'ajoute que c'est moi qui ai pris l'initiative d'appeler Expédia la veille de mon départ de Genève. Une de vos conseillères (JUDITH) me fait savoir qu'il y avait un problème sur le vol retour. Je précise qu'Expédia ne m'a fait parvenir aucun mail dans ce sens. J'ajoute que j'avais demandé à ANNA (autre conseillère) d'annuler les vols avec "tunisair" compte tenu des difficultés rencontrées avec cette compagnie. On m'a répondu que ce n'était pas possible. Compte tenu de ces éléments, dont je souhaite qu'ils soient portés à la connaissance de votre direction , je sollicite un dédommagement que je laisse à votre appréciation.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Direction am 25. März 2019
Cher client, Nous accusons réception de votre commentaire posté sur Expedia. Nous nous permettons d'apporter quelques explications :vous avez bien réservé l' hôtel les Filaos sur le site et vous vouliez loger au Saly hôtel, ce n'est pas une arnaque mais il y a bien une différence de prix car il s'agit de deux entités différentes .Nous vous avions accordé un geste commercial en qualité de client fidèle soit une réduction de 50% sur la différence entre les unités(ce qui équivaux a 6 euros par personne par jour) et un départ tardif sans supplément. Désolés pour vos problèmes sur l' aérien,nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Cordialement ,la Direction

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personnel tres agréable et accueillant, toujours disponible et à l’écoute
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

JEROME

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Petite structure, à l'écart des gros clubs dont j'ai apprécié la tranquilité
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von La direction am 6. Dez. 2018
Bonjour Nous vous remercions de votre message et seront très heureux de vous accueillir de nouveaux lors de votre prochain séjour.

8/10 – Gut

Ngoné, Québec

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tout etais bien dans l'ensemble. Ce qui rend beaucoup plus agréable le séjour c'est le personnel tres amiable.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Rabinderpersad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ik ben erg tevreden over mijn verblijf.
Goede service. De medewerkers aan de receptie verstonden Engels. Snelle reactie op mijn email bij het boeken. Ik werd keurig opgehaald op de luchthaven en weer gebracht. De kamer was heel goed. Warm en koud water. De airco werkte goed.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hôtel très bien situé, au bord de l'océan. Belle piscine, restauration très correcte. Animation sympathique
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres bien pour cet hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018
Antwort von AM am 19. Mai 2018
Merci pour vos compliments sur notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La direction.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Buen rapport calidad Personal muy amable Habitaciones limpias pero la nuestra pequeña.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018
Antwort von MA am 17. Mai 2018
Dear guest, Many thanks for your your nice complimentary review. We look forward to welcome you very soon. Best regards. The Manager

8/10 – Gut

Jean, Lyon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sympathique hôtel au bord de l'océan
Très bon accueil et bonne cuisine avec produits locaux
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Valérie, France

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
HOTEL SUR LA PLAGE
hôtel agréable , très belle piscine, commerces à proximité, personnel sympathique, excursions
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2017
Antwort von AM am 14. Okt. 2017
Chère cliente, Merci pour ce superbe avis qui fera très plaisir à toute l'équipe de l'hôtel.Au plaisir de de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La direction;

10/10 – Hervorragend

Ann, Niort

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour très agréable. Le personnel est très accueillant et professionnel. Les équipements et le cadre sont parfaits pour un séjour de far niente au soleil. Les enfants sont ravis.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Decevant
Avec la chaleur au senegal nous n avions pas de frigo en chambre , pousse a la conssomation nous qui etions en demi pension . Douche et lavabo souvent bouché .... le menage, j ais du donner aux femmes de menage un suplement pour qu on me renettoie la chambre de fond en comble mais c etait pas ca non plus!! la piscine etait froide pas chauffé!! et le club enfant qui ete dans l hotel a cote le Filaos pas terrible... l hotel est peut etre face a la mer mais pas possible de si baigner car pleins de rocher..
Antwort von AZIMA am 11. Jan. 2019
L'avis anonyme "posté est intriguant et manque de sérieux . La piscine est bien chauffé à 28 Degret . Nos chambres sont propres et bien entretenues. Le mini club est bien tenu par l'équipe d'animation et peut refuser des enfants sans réservations s'il est complet durant les vacances scolaires. Cordialement A. METHANI LA DIRECTRICE