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Bewertungen von Costa Bonita Resorts

Costa Bonita Resorts
Av Sabalo Cerritos No. 7500, Mazatlán, SIN

Bewertungen

7,8

Gut

28 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
17 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Muy satisfactoria la estancia y el desarrollo
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Alberto

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

LEONARDO

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
NO ES HOTEL
Primeramente no es hotel, no cuenta con esos servicios. Avise que llegaba tarde y no habia recepcion y tuve que buscar por mi cuenta donde quedaba mi cuarto. desgraciadamente estaba en construccion una seccion del inmueble y habia mucho ruido todo el dia de 9 a 5. Y de pasada el domingo desde las 7 a.m. estaban reparando un elevador y martillaban a esa hora. Tuve que gritarle al que lo hacia que no era una hora adecuada para hacer ese ruido. No hubo la tranquilidad que esperabamos por lo anterior.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a beautiful place to stay right by the beach. The only bad thing is that this place doesn’t clean the room so if your staying for a few days be prepared to clean your room.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property was nice and clean. Did not like the front desk customer service. Receptionist did not provide us with necessary infeomation.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Las instalaciones muy agusto están la alberca muy grande y limpia en la habitación hubo un detalle del aire pero lo solucionaron todo muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Maria Eduviges

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020

10/10 – Hervorragend

Luis Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente lugar, muy limpio, excelente atencion de todo el personal, solamente sugerir poner mas ambiente para niños en la TV.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Sergio Alberto Gitierrez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Cathrine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacation 2019
Was supposed to have garden view.. got the drive up..room was nice but kitchen pans were worn out and few..not many utensils.. like citrus press.. spatula..no hair dryer..limited towels, and wash cloth... Great beach..nice for swimming and walking.. would recommend..must have Mexican money.. don’t take credit cards
Resort
Beach
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Lizbeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Montserrat Huerta am 14. Jan. 2020
Estimada Srita. Lizbeth, Gracias por su preferencia, esperamos en un futuro volver a recibirle.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 14. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Nestor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo estuvo excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 14. Jan. 2020
Apraciable Nestor, Agradecemos mucho su preferencia, esperamos en un futuro volver a recibirle. Saludos cordiales

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 10. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for your preference. Kind regards.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property wish I could have stayed longer!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Montserrat Huerta. am 10. Okt. 2019
Dear guest, Thank you for your preference. Kind regards.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 3. Aug. 2019
Apreciable huésped, Muchas gracias por su comentarios, esperamos en un futuro volver a recibirle. Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L ESTACIONAMIENTO ESTA MUY BIEN, TODO ESTUVO EXCELENTE Y EL SERVICIO DEL PRESONAL DE LUJO
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 3. Aug. 2019
Apreciable huésped, Espero se encuentre de lo mejor, de antemano deseo agradecer el que nos haya elegido durante su reciente visita en Mazatlán. Esperamos en un futuro volver a recibirle. Saludos cordiales.

8/10 – Gut

Javier, Guasave

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la atencion del personal, las instalaciones estan limpias y conservadas
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 3. Aug. 2019
Apreciable Sr. Javier, Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros su retroalimentación es muy importante. Esperamos en un futuro volver a recibirle. Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 3. Aug. 2019
Apreciable Sr. Cesar, Muchas gracias por sus comentarios, esperamos en un futuro volver a recibirle. Saludos cordiales

8/10 – Gut

Dolores, USA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not one place did I see there was a required deposit on top of cost when we checked in. Had to buy our own toilet paper and toiletries. Did provide 4 towels for beach and room use. Overall ok, just pack accordingly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 1. Aug. 2019
Dear Miss Dolores, I thank for choosing us during your recent visit to Mazatlan, your feedback for us is very important. I appreciate your time to give us your comments, be sure that them are considered in a timely manner to improve our service. Sincerely

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente su privacidad, su tranquilidad, excelente servicio y atención de Johana muy linda y espectacular vista desde nuestra habitación, todo muy completo, prometemos regresar pero esta vez serán más días para seguir disfrutando de su hermosa playa y de tan bello lugar. Excelente!!! 👏👏👏👏👏👏
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and attentive. Food was good and affordable. Condo was clean and as advertised. Noisy room as the ac was making a loud. Safe environment. The beach is not optimal for swimming, but it has a nice beach. Also, the place needs some updates. Overall an excellent stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 14. Juli 2019
Dea guest, I hope you have a great day, I thank for choosing us during your your recent visit to Mazatlán, Sinaloa. We appreciate your time to leave us your feedback, be sure that your comments are considered in a timely manner to improve our service. Sincerely,

4/10 – Schlecht

EDGAR, Durango

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Establecimiento sin personal, falta de actividades, falta de cambio de toallas para alberca, parece un hotel abandonado. No lo recomiendo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

JorgeRamirez, Torreon Coah.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar esta muy limpio y comodo, el ambiente es muy tranquilo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Ioz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Me encanto el hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 9. Juli 2019
Apreciable Huésped, Espero se encuentre de lo mejor, de antemano deseo agradecerlo por habernos elegido durante su reciente visita en Mazatlán. Deseamos en un futuro poder volver a recibirle. Sinceramente

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo está muy bien playa, alberca, hotel, asadores, canchas de tenis 👍 Y los jardines . Malo que el servicio de limpieza diario y tender camas es por cuenta de una mismo o pagas un costo extra y eso no te lo dices hasta que llegas a tu reservación y el servicio de cable para TV es solo en inglés muy malo para los que no lo hablan.lugar ideal para descansar 👍
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019
Antwort von Montserrat Huerta am 9. Juli 2019
Apreciable huésped, Antes que nada deseo agradecer el habernos elegido durante su reciente visita en Mazatlán. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, tomaremos su comentarios en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos en un futuro poder volver a recibirle. Saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente tranquilo limpio personal muy muy amable
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente estancia.
Muy buena experiencia, muy comodas y limpias las habitaciones, mucha tranquilidad y una excelente playa. Muy buena atención por parte de todo el personal. Pronto volveré.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto lo completo de condominio, privacidad, atención personalizada por parte de Montserrat, la seguridad.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Enrique Luis

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Execellent location
The location is great. The beach is amazing big very clean and excellent service of the staff on the beach. The rooms and too small for 4 people, they have 2 double beds that are too little for my choice. The room has everything you need.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Huerta am 2. März 2019
Estimado Sr. Luis, Espero tenga un excelente dia, de antemano queremos agradecer el que nos haya elegido como destino para su hospedaje en Mazatlan. Agradecemos sus comentarios, tenga en cuenta que son considerados para mejorar nuestro servicio. Esperamos en un futuro poder volver a recibirle. Saludos cordiales.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me agrado la zona de la playa y lo amplio de su cuarto
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Montserrat Huerta am 23. Dez. 2018
Apreciable huésped, Antes que nada deseo agradecer el que nos haya elegido como anfitriones de su estancia en Mazatlán. Gracias por compartirnos sus comentarios. Esperamos en un futuro volver a recibirle. Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Honorio, Los Cabos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente vista, muchos espacios libres, muy bonitas áreas verdes, la playa adecuada, todo excelente, solo que no hacen limpieza de la habitación, pero muy recomendable para volver
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Montserrat Huerta am 23. Dez. 2018
Estimado Huésped, Antes que nada deseo agradecer el que nos haya elegido como sus anfitriones durante su estancia en Mazatlán. Agradecemos mucho el tiempo que se ha dado para compartirnos sus comentarios. Esperemos en un futuro volver a verle. Saludos cordiales.

8/10 – Gut

Delgadillo, Acaponeta, Nayarit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
NO TIENEN SCHAMPOO , ACONDICIONADOR NI CREMA. no tiene cafetera en el cuarto. Me gustaría que tuvieran a la venta pasta de dientes y cepillo dental
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Montserrat Huerta am 9. Nov. 2018
Apreciable Sr. Delgadillo, Espero tenga un excelente dia, de antemano deseo agradecer el que nos haya elegido recientemente durante su visita a Mazatlán. Agradezco el tiempo que ha tomado para darnos sus comentarios, tenga la seguridad de que son considerados y atendidos de manera oportuna para mejorar nuestro servicio. Esperamos en un futuro volver a recibirle en esta su casa. Sinceramente

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfecta
Excelente lugar para pasar unas vacación es relajadas y felices
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Antwort von Montserrat Huerta am 19. Juli 2018
Apreciable huésped, A nombre de todos los que laboramos en el departamento de rentas de costa bonita, quiero agradecerle el habernos elegido como anfitriones durante su reciente visita a Mazatlán. Tuve oportunidad de leer sus comentarios, valoramos mucho el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia. Agradezco su preferencia.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente el hotel y excelente el trato
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Montserrat Huerta am 1. Juni 2018
Muchas gracias por su preferencia, esperemos en un futuro cercano volver a recibirlo. Saludos cordiales

8/10 – Gut

Jesus, San luis Potosi, Mexico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fin de año en Mazatlan
Ambiente en hotel muy agradable, otros huéspedes amables, administración eficiente, instalaciones limpias, buena organización von reglamentos adecuados con personal de vigilancia eficiente y siempre al pendiente de que las reglas se cumplieran. Definitivamente recomendable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Montserrat Huerta am 5. März 2018
Muchas gracias por su retroalimentación, apreciamos mucho sus comentarios. Esperemos vuelva pronto Saludos cordiales

6/10 – Okay

Michael, Germany

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice Overall, But Poor Maintenance
First stay at the condominium, nice overall property, enjoyed the fitness center, and right on the beach. Diappointed in the room's maintenance: 1) sliding glass door lock was broken and unable to secure, 2) front door lock deadbolt was inoperable (someone had damaged the keyhole, I assume trying to break in; management said none of the doors rely on deadbolts, only the door knob locks), and 3) shower head did not spray well due to a clogged spout. Comfortable bed, wifi eventually worked, friendly staff, just never felt really secure leaving valuables in the room, and since we were out most of the day (and the staff is only there from 0900 to mid-afternoon, we didn't address the issues for several days, and just kept our valuables with us anyway. Would we stay again? Perhaps, though comparable prices exist elsewhere for a more full-service hotel.
Antwort von Montserrat Huerta am 18. Feb. 2018
Dear Mr. Michael, On behalf of all of us who work in Costa Bonita Rental Condos, I thank for choosing us during your recent visit to Mazatlán. Your feedback for us is very important to take care each detail from your stay to create a great trip for you, I appreciate your time to fill this satisfaction survey, be sure that your comments are considered and addressed in a timely manner to improve our service I appreciate your preference.

10/10 – Hervorragend

Alberto Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bueno el condominio
En general estuvo bien el condominio muy amables los empleados
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
You get what you pay for
Room needs updating, not well equipped but functions as a hotel room plus.

4/10 – Schlecht

Hugo, T Durango

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel de regular a malo
La habitación está vieja , el baño en malas condiciones , la TV vieja , el gerente es muy despota , malo en general , lo salva la comida del Restaurant la Palapa y el servicio , la alberca está fría , etc , no lo recomendaría por nada del mundo.

6/10 – Okay

juan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
condominio muy buen mantenimiento
Condominio sin servicio de hotel bueno para vacacionar en familia pero malo para ir en plan de negocios ya que no cuenta con ningun servicio

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No es hotel
De inicio no es un hotel, es un condominio en renta, como es de americanos retirados tiene sus reglas estrictas porque son condominios, no puedes fumar en los espacios abiertos, es un área de puros retirados o sea personas mayores, las instalaciones son viejas, lo único rescatable es el restaurant que está muy bueno y que es sumamente tranquilo, para ir a relajarse totalmente

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
ESTANCIA EN COSTA BONITA
A PESAR DE CONTAR CON MUY AGRADABLES Y COMODAS INSTALACIONES, EL SERVICIO DEJA MUCHO QUE DESEAR YA QUE NO CUENTA CON SERVICIO DE LIMPIEZA A LAS HABITACIONES, DICIENDO EL ENCARGADO QUE NO SON HOTEL, LO CUAL SORPRENDE PUESTO QUE SE ANUNCIAN EN UN SITIO DE HOTELES. ADEMAS DE QUE SE PROMOCIONAN CON COCINETA EQUIPADA EL CUAL CONSITE SOLO EN UN SARTEN Y UNA CUCHARA. LA TELEVISION NO FUNCIONO,Y NO SOLUCIONARON EL PROBLEMA, EL REFRIGERADOR ESTABA DESCOMPUESTO Y TARDARON HASTA EL DIA SIGUIENTE PARA ATENDER ESE DETALLE. EN FIN, NO FUE LO QUE ESPERABAMOS EN CUANTO AL SERVICIO, YA QUE ES MUY INCOMODO NO CONTAR CON SERVICIO DE LIMPIEZA, PUESTO QUE ME ES DIFICIL PENSAR QUE LASPERSONAS INCLUYAN EN SU EQUIPAJE ESCOBA Y TRAPEADOR. YO NO LO RECOMENDARIA.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
el condominio es aceptable,
decidimos no quedarnos y solicitamos la cancelacion y reembolso del pago realizado. ya que fuimos engañados de que era un hotel 5 estrellas y resulto ser departamentos de tiempo compartido, muy lejos del puerto de mazatlán, pesimo servicio de la supuesta recepción que no se encontraba porque salieron a comer. No existe personal de servicio por las noches, se van a sus domicilios y en cualquier urgencia o necesidad te las arreglas viajando a la ciudad de Mazatlán.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
no staff
When you book this room they do not tell you that the rooms you rented see rented from a group of people that own the condos. The condo doesn't have support on site to to assist you. We finally got a number from the security guard and was able after waiting 2 hours to get our rooms. It needs to be better explained on the website. The number they list doesn't work either. The number is for the condo office which is staffed only during weekdays and morning hours on the weekends. Nice place to stay but wish I would have know the challenges ahead of time.