Familienhotels in Matira suchen

"Well located hotel with a lot of potential, but seems poorly managed so service and details are not what they could be."

"Bereits nach dem Betreten des Flughafens wurden wir vom Personal des Hotels in Empfang genommen und zu einem Boot geführt. Dieses sollte uns in wenigen Minuten zum Hotel bringen. Um das Gepäck kümmerte sich das Personal. An Bord gab es sofort eine kleine Erfrischung. Im Hotel angekommen, wurden wir zur Rezeption geführt. Dort fand der check in statt, dieser dauerte leider ungewöhnlich lange. Danach wurden wir unter vielen Erklärungen zur Hotelanlage zum Zimmer geführt. Hierbei handelte es sich um ein freistehendes Gebäude mit uneinsehbarem Garten. Darin befand sich ein kleiner Pool, zwei Liegen und eine Couch. Zudem war er schön bepflanzt. Das Wasser im Pool war sehr sauber und glasklar. Das Zimmer war sehr groß und mit allen nötigen Dingen ausgestattet. Ausreichend Steckdosen waren überall vorhanden. Durch Trennwände ließ sich das Schlafzimmer abtrennen. Das Bad war ebenfalls sehr groß und mit großen Fenstern zum Garten ausgestattet. Beim Duschen hatte man einen Blick in den Garten und auf die Palmen dahinter. Vor dem Haus befindet sich eine zum Teil überdachte Terrasse mit Blick auf den Strand und das Meer. Der Strand wirkt täglich gereinigt und ist phantastisch anzusehen. Mit dem Safe im Zimmer trat ein Problem auf, dieser ließ sich nicht schließen. Innerhalb von Minuten war ein Techniker vor Ort. Da er das Problem nicht lösen konnte, wurde der Safe innerhalb kürzester Zeit ausgetauscht. So mag ich Problemlösungen. Das Hotel verfügt über drei Restaurants, eines davon hatte"

"The personnel was very rude and they asked a lot of details about your next accomoodation and private information. I felt observed and i could not relax !!! "