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Bewertungen von Arkaden Hotel - Long Stay

3 out of 5
Arkaden Hotel - Long Stay
Nymärstagatan 2, Marsta

Bewertungen

9,2

Wunderbar

49 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
28 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Sofiene am 11. Nov. 2019
Thank you

8/10 – Gut

Lars

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

linnea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sofia

Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Didier

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Communication from the hotel was excellent, and the whole experience was easy. The apartment was clean, comfortable and well equipped. The only issue was that I could not get the wifi to work during my whole visit, even following the directions to reset it. I didn't even attempt to ask for help though, so that's on me.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

NANA ROSINE AURELIE

Aufenthalt von 21 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Raimondi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Melissa was attentive and helpful. This place is highly recommended!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Jimmy

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Ann-Christin

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Gerd

Aufenthalt von 18 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Hailey

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such an easy location to stay at!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Henrik

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Iman

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo esta nuevo
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Savanah

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing stay and amazing location
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

lara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons apprécié la clarté de l'appartement, les équipements (manquaient peut-être juste quelques étagères dans la salle de bain). Hôtel très bien situé et tout à proximité. Très pratique avec les bus et le train tout près et les restaurants en bas de l'immeuble à côté. Deux petites choses à changer mais Melissa la manager a été réactive. Le contact avec elle a été parfait. J'aurais juste voulu la rencontrer en personne ! Seul regret !
Aufenthalt von 17 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Jerzy

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Marie Goretti

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean anf friendly. Close to bus and train stations as well as shoping stores
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Jonas

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
1.5 rolls of tissue paper is not enough for a 3 persons family which has been informed no refill. Tableware and cleaning facilities are excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Pavel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible place
Unfortunately the whole stay was terrible. You have a feeling that you live in the metro station with those thin hearthrough walls. You hear hotel music in the nights inside of you’re room. My wife forgot card in the hotel, we were 2 people that got only 1 card. They tried to make her pay 1000 sek for opening her hotel room, sickest thing I have seen in Swedish hotels. There is no document control whatsoever. Anyone can go to hotel and they have no idea what are those people. I payed extra comparing to other deals to be close to both Stockholm and Arlanda, after trusting good reviews But it was a mistake to trust only 35 possibly fake reviews and book long stay there. No cleaning whatsoever in the hotel. Even if you book for 28 days. Extremely strange hygiene routine, I think in Sweden they must have it at least once a week to prevent serious hygiene problems. I could write more, but I think I described well enough level of that place, can’t call it hotel.
Aufenthalt von 28 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Ann-Christin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

K Sofia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 16 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Kastriot

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Tomas

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

JOY

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bästa
Mycket trevligt rum och tack för uppgraderingen🙏 Vi skall boka in för nästa period idag 20-25/2 hoppas vi kan få uppgradering igen❤️ Vi saknade extra kuddar och ett set av handdukar när man bor en längre period. Sofiene var fantastisk, vi frågade efter extra nyckel och vips så var det ordnat!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 2. März 2022
Tack så mycket Joy Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och ditt betyg med oss. Vi lovar att göra vårt bästa för att erbjuda dig en uppgradering för din nästa vistelse. Vi önskar er en god fortsättning Med vänlig hälsningar, Sofiene Ellouze

10/10 – Hervorragend

FIKAD

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 11. Jan. 2022
Dear Fikad, We really appreciate you taking the time to share your rating with us It has been a pleasure hosting you and we are looking forward to welcoming you soon again. Best regards, Sofiene Ellouze Hotel Manager

8/10 – Gut

Baiba

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotellansvarig am 11. Jan. 2022
Hej Baiba, Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela ditt betyg med oss Vi önskar er en god fortsättning och vi hoppas få välkomna er tillbaka snart igen 😊 Med vänlig hälsningar Sofiene Ellouze Hotellansvarig

10/10 – Hervorragend

Silke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was my first stay in the Arkaden hotel due to my regular hotel being closed down during the pandemic. From the moment I walked in , it was just a pleasant experience. I was greeted by the manager, who showed me to my room and explained everything to me . I also had an upgrade on my room which was quite nice . The apartments have a fantastic size , they are very clean , and the bathroom/ shower room was very clean , and had a good size . I will definitely come back , thank you so much for everything. It was a pleasure to stay in the hotel .
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 24. Dez. 2021
Dear Silke Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us. We’re here for you anytime and we look forward to seeing you again soon. Thank you again Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra valuta för pengarna
Fina, fräscha lägenheter med allt man behöver. Smidig incheckning. Prisvärt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 24. Dez. 2021
Hej, Stort tack för ditt fina omdöme om din vistelse hos oss! Det gör oss väldigt glada att du trivdes och vi hoppas att vi ses snart igen Med vänliga hälsningar, Sofiene Ellouze Hotellansvarig

10/10 – Hervorragend

Anders

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gott
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 24. Dez. 2021
Tack så mycket Anders för att du delar din upplevelse och ditt betyg med oss. Vi önskar dig en god fortsättning och vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen! Med vänliga hälsningar, Sofiene Ellouze Hotellansvarig

8/10 – Gut

Lennart

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
sängarna dålig
sängarna gled iväg
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 24. Dez. 2021
Tack Lennart, Din feedback är mycket viktig för oss. Vi önskar er en god fortsättning och vi hoppas få välkomna er tillbaka snart igen :) Med vänlig hälsningar, Sofiene Ellouze Hotellansvarig

8/10 – Gut

Ainars

Aufenthalt von 12 Nächten im November 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 17. Nov. 2021
Dear Ainars, We really appreciate you taking the time to share your rating with us. Looking forward to seeing you again soon. Sincerely, Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Kay

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 28. Okt. 2021
Dear Kay, On behalf of all of us at Hotel Arkaden thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. Your feedback means so much to us and to future guests that would like to stay in our hotel. Sincerely, Sofiene Ellouze Hotel Manager

8/10 – Gut

Marianne de

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Het concept - een eigen appartement in een hotel - is fantastisch! Winkelcentrum aan de overkant. Diverse restaurantjes onder het hotel. Station te belopen. Bussen bijna voor de deur. Natuurgebied vlakbij. Maar bovenal een heerlijke 'kamer'... van alle gemakken voorzien: Losse matrassen, fris beddengoed. Douche (wel voor maar 1 persoon :) ), toilet, wastafel, handdoeken. Kitchenette volledig ingericht, ook met vaatwassertje, kookgedeelte, koelkast, schoonmaakbenodigdheden. Mooie TV. Zeer vriendelijke Hotel-manager!!! Let op bij boeken! : Dit hotel beschikt ook over kamers zonder raam. Voor ons is het prima opgelost; waarvoor wij zeer dankbaar waren!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 25. Okt. 2021
Dear Marianne, We’d just like to thank you for taking the time to write this review of our hotel and myself. Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track! Hosting you and your husband was a real pleasure for us and we hope to get the chance to welcome you back soon 😊 Sincerely, Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Jennie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 25. Okt. 2021
Dear Jennie, Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your feedback and we hope to welcome you back soon 😊 Best regards, Sofiene Ellouze Hotel Manager

8/10 – Gut

khelifa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un wifi plus que défaillant
Problème de wifi … une calamité
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 11. Okt. 2021
Bonjour Khelifa, Merci pour votre avis. Cependant, il est clairement indiqué que chaque chambre a son propre Wifi (caché) et comment s'y connecter, il n'est donc pas nécessaire d'essayer de se connecter au Wifi Guest, qui a une portée ne dépassant pas la réception (le salon au 2ème étage ) alors que votre chambre est au 5ème étage. Nous travaillons très dur pour atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction client tout en étant toujours prêts à répondre à toutes leurs questions et souhaits, dommage que vous ayez préféré nous le faire savoir après votre départ, alors qu'il aurait fallu d'une (1) minute pour vous l'expliquer et le configurer. Toutefois, nous serons très heureux de vous offrir notre meilleure chambre lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Sofiene Ellouze Directeur de l'hôtel

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the fact that there is a bar/grill downstairs along with a Chinese and Lebanese restaurants.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

JUHA-PEKKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Remus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed at Arkaden many times, both short and long stays, and I must say that the hotel is quite wonderful. The hotel is rather new and has everything in excellent condition: the rooms are large, tastefully decorated and very bright (with tall and beautiful windows), everything is spotless clean, the hotel is quiet and very safe. It is close to many shops and restaurants. Moreover, it is very easy to get to the airport and Stockholm, as the bus stop is right across the street and the train station is within walking distance. The staff are all very friendly and helpful. The hotel manager, Sofiene Ellouze, is very professional, very welcoming, and always available, either by phone or in person, to make your stay more comfortable. He sent us complete directions for an easy self-check in, which was very convenient. I will definitely return.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 3. Sept. 2021
Dear Remus, Thank you very much for your feedback 😊 On the name of all hotel Arkaden staff, it has been a real pleasure to have you with us during the hole period, you and your wonderful family has been such sweet persons treating everyone with so much respect that you deserve all the best that we can offer. We will be delighted to welcome you back soon 😃 All the best, Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Csaba

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Long stay in the apartment
It was a very comfortable and clean hotel. You check in and out autmatically based on the info sent prior to you arrival. The apartment was clean and comfortable with all necessary equipment. We were staying in the large apartment, we had a washing and drying machines, too, but there is a shared room where you can wash. It is in the center of Marsta. The hotel manager is a very helpful, he helped us in everything when we needed. I can definitely recommend this place to stay, good value for money.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 31. Aug. 2021
Dear Csaba, Thank you for your feedback, it was my job to satisfy all your requests to make you enjoy your stay, and it was also a real pleasure to welcome you and all the members of your sweet family. We wish your son a geat success in his sport career and looking forward to welcoming you back soon. All the best, Sofiene Ellouze Hotel Manager

8/10 – Gut

Getsinee

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 30. Sept. 2021
Dear Gestinee Thank you for your feedback Best regards, Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Oxana

Mit der Familie gereist
Supernöjda med hotellet. Allting funkade felfritt. Superbra kommunikation med personal via appen. Prisvärt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotellansvarig am 26. Aug. 2021
Tack Oxana! Vi är så glada att du trivs hos oss. Det var så trevligt för oss att kommunicera med en så snäll person. Vi hoppas få välkomna er tillbaka snart igen. Med vänlig hälsningar, Sofiene Ellouze Hotellansvarig

8/10 – Gut

Tomas

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotel Manager am 21. Juli 2021
Thank you Tomas, Your feedback is very important to us and to other customers who want to book with us in the future. We wish you a good continuation and we hope to welcome you back again soon :) Sincerely,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Sofiene Ellouze / Hotellansvarig am 21. Juli 2021
Tack för din feedback! Vi önskar er en god fortsättning och vi hoppas få välkomna er tillbaka snart igen! Med vänlig hälsning,