Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

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Wo soll’s hingehen?

Daten

März 2026

April 2026

Tägliches Frühstücksbuffet (300 MAD pro Person)

5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, marrokanische Küche

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

15. März–16. März

Überprüfe die Preise für diese Tage

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Contemporary)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

Blick auf die Stadt
40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Contemporary)

Gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Prestige Agdal or Atlas view)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Blick auf die Berge
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Junior-Suite, 1 King-Bett (Contemporary)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

Blick auf die Berge
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse (Contemporary )

Außergewöhnlich

Highlights

Balkon

Eigener Hof

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Blick auf die Stadt
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Hivernage view)

Gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Blick auf die Stadt
56 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, Balkon

Wunderbar

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

Blick auf die Stadt
30 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon (Garden Side)

Sehr gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

Blick auf die Stadt
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Atlas)

Sehr gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

Blick auf die Berge
54 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, Balkon (Pool or Atlas view)

Außergewöhnlich

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Blick auf die Berge
43 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Superior-Suite, 1 King-Bett (Prestige)

Sehr gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Blick auf die Berge
84 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Penthouse, Mehrere Betten, Terrasse (Koutoubia View)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Blick auf die Stadt
210 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Blick auf die Stadt
180 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten

Vielleicht gefällt dir auch

Riad Kniza

Medina

Pool
Frühstück inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

23. März–24. März

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Guéliz, einem Stadtteil von Marrakesch, befindet sich Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa im Unterhaltungsviertel und an der Promenade. Menara Einkaufszentrum und Djemaa el Fna sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Der geheime Garten und Majorelle-Garten. Dar el Bacha und Marrakesch Plaza sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Marrakesch

Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

In der Umgebung

Koutoubia-Moschee
10 Gehminuten - 0.9 km
Marrakesch Plaza
15 Gehminuten - 1.3 km
Djemaa el Fna
18 Gehminuten - 1.5 km
Casino von Marrakesch
5 Gehminuten - 0.5 km
Le Grand Casino de La Mamounia
7 Gehminuten - 0.6 km

Fortbewegung vor Ort

Marrakesch Hauptbahnhof – 7 Fahrminuten
Flughafen Menara (RAK) – 9 Fahrminuten

Restaurants

Casino de Marrakech
5 Gehminuten
Nobu Marrakesh
1 Gehminute
Café Extrablatt
4 Gehminuten
Comptoir Darna
4 Gehminuten
Cappuccino - Morocco
8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Koutoubia-Moschee

Die nahe Menara Einkaufszentrum und Dar el Bacha gelegene Unterkunft Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa bietet einen Nachtclub, eine Poolbar und eine Terrasse. Gönn dir eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling oder einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier marrokanische Küche. Freu dich auf die Fitnesskurse im Fitnesscenter. Außerdem bietet die Unterkunft eine Kunstgalerie vor Ort, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Garten. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kinderspielplatz und einen Friseursalon bereichert.

Außerdem erwarten dich Extras wie:

4 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parkservice (kostenlos)
Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und ein Fahrradverleih
Eine Ladestation für Elektroautos, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und ein Fahrstuhl
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 157 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.

Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
LCD-Fernseher mit DVD-Playern
Private Gärten, Kleiderschränke und Heizung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 10 km)
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 300 MAD pro Person
3 Bars/Lounges
5 Restaurants
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

L'Oasis
L'Orangerie
Le Jardin
Pool Lounge
So Lounge

Aktivitäten

2 Whirlpools
4 Außenpools
Billardtisch
Dampfbad
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Klavier
Kostenloser Kinderclub
Kunstgalerie
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischtennis

Familienfreundlich

4 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
DVD-Player
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

51 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
6 Tagungsräume
Businesscenter

Außenbereich

An der Promenade gelegen
Garten
Gemüsegarten
Grill
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Ayurvedische Behandlungen
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Teppiche im Zimmer
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

100% erneuerbare Energie
2 Gebäude
2002 gebaut
5 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

DVD-Player
LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

1 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

2 Kinder, im Alter von bis zu 4 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 39.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Die angegebene Flughafen-Shuttle-Gebühr gilt pro Fahrzeug, einfache Fahrt, für 3-4 Passagiere. Die Gebühr beträgt 500 MAD pro Fahrzeug, einfache Fahrt, für 1-2 Gäste.

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 300 MAD pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 600 MAD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft verlangt Gebühren für die Nutzung der Wellnessbereichservices.

Diese Unterkunft erhebt am Wochenende und während besonderer Veranstaltungen eine Gebühr für den Zugang zur So Lounge.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lounge Marrakech

Marrakech Lounge

Marrakech Sofitel

Sofitel Lounge

Sofitel Lounge Hotel

Sofitel Lounge Hotel Marrakech

Sofitel Lounge Marrakech

Sofitel Marrakech

Sofitel Marrakech Lounge

Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech

Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Gültig ab 13. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa am 15. März 2026 beginnen bei 266 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 600 MAD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Dieses Hotel für Familien liegt in Marrakesch auf der Promenade. Koutoubia-Moschee und Menara Einkaufszentrum erreichst du zu Fuß in einer Viertelstunde. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Dar el Bacha und Djemaa el Fna.

Bewertungen von Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

8,4

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

9,0

Lage

8,2

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

ARMAND

8. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Stefanie

17. Juni 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Willi

5. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luxuriöses Hotel im Zentrum von Marrakesch

Leider erhielten wir nicht exakt das von uns gebuchte Zimmer: Gebucht: Balkon mit Aussicht Erhalten: Terrasse im Parterre mit Blick zur Strasse Ansonsten alles bestens: Sehr nettes, hilfsbereites Personal, guter Duft im ganzen Hotel, sehr schöne Aussenanlagen mit Pools…

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Soumia

16. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

14. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Achtung: Party Hotel - keine Erholung möglich

Ich war kürzlich im Sofitel Marrakech und bin leider sehr enttäuscht. Ich wusste nicht, dass es sich bei diesem Hotel um ein Party-Hotel handelt. Während meines Aufenthalts war der Pool wegen privaten Parties gesperrt, ohne dass ich vorher informiert wurde. Ständige Soundchecks und laute Partys bis spät in die Nacht machten Entspannung unmöglich. Auch an anderen Tagen war die Musik am Pool viel zu wild und laut. Zusätzlich war es nicht möglich, das zu bestellen, was man wollte. Ein normaler Hamburger, der im Room-Service-Menü steht, konnte auf der Terrasse nicht serviert werden. Es wurde mir empfohlen aufs Zimmer zu gehen, um einen einfachen Hamburger zu bekommen. Das Management zeigte keinerlei Präsenz, selbst bei Beschwerden. Erst nach mehrfachem Nachfragen kam jemand, aber ohne Entschuldigung. Die Mitarbeitenden sind zwar sehr freundlich und bemüht, aber das Management schiebt sie nur vor, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen. Mir taten die Mitarbeitenden leid, da es weder ihnen gegenüber noch den Gästen gegenüber fair ist. Das Hotel ist zudem heruntergekommen und entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Standard. Die gut fotografierten Zimmer riechen nach Rauch, sind abgenutzt und wirken veraltet. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Elena

2. Juni 2024

Gut: Sauberkeit

Очень понравился в лобби , возле бассейна . Не понравилась комната, такое чувство, что в трехзвездочном старом отеле. Плохая уборка и старые стены. Ковровое покрытие в комнате. Моя комната была на первом этаже с видом на сад и там ощущения были, как будто я в яме. Заходишь в красивый отель в арабском стиле , а в комнате оказываешься, как в Ibis. Это очень омрачает впечатления.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Parsa

18. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

13. Sept. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

9. Apr. 2018

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ein Hotel wie in einem Film Orient Express.

Ein sehr stimmungsvolles Gebäude mit einer stilvollen Anlage. Der Gesamteindruck wurde leider durch das unaufmerksame Sercvicepersonal, welches die meiste Zeit mehr mit sich selbst als mit dem Gast beschäftigt war stark geschmälert. Das fanden wir sehr bedauerlich. Daher werden wir beim nächsten Besuch ein anderes Hotel in Marrakesh anvisieren.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Bruno, Schweiz

30. Sept. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kurzaufenthalt von vier Tagen. Hotel ist guter Startort für Marrakech und Umgebung.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Christian, Düsseldorf

3. Jan. 2017

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider nicht!

Wir haben ein paar sehr schöne Tage über die Jahreswende 2016/2017 in Marrakesch verbracht. Das Hotel hat eine tolle Lage und das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Das Frühstück ist der Hammer! :-), - naja, für 25 Euro/ pro Person kann man das ja auch schon einmal erwarten. Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön gestaltet worden. Unser Zimmer mit Blick auf das Atlasgebirge war leider in keinem guten Zustand!!! Die Matratzen waren mehr als durchgelegen, der Teppich im Zimmer war voller Flecken und er hat sich an verschiedenen Stellen sogar gewölbt. :-( Wir hatten kein gutes Gefühl und sind in einem "Spa-Hotel" nur mit Badelatschen in unserem Zimmer gelaufen. Unser Zimmer ist mehr als renovierungsbedürftig! Der Spa-Bereich ist ganz "nett", allerdings weit davon entfernt für das Gefühl aus 1000 und einer Nacht. Die einzige Sauna ist eine Katastrophe, - Verdacht auf ehemalige Hundehütte. - sehr enttäuschend! Das Sylvester-Menü war geschmacklich ebenfalls eine große Enttäuschung. Das ging übrigens ein paar Franzosen und Österreichern genauso für 140 Euro pro Person ohne Getränke natürlich! Wir gesagt, das Preis-Leistungsverhältnis ist in diesem Hotel nicht mehr gegeben..

6/10 – Okay

Daniela, Wien

11. Aug. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel eher fuer junge Leute

Check in fand im Sitzen in der Lobby statt und wir mussten 40 Minuten warten obwohl einige Angestellte an der Rezeption offensichtlich nicht beschaeftigt waren. Die Kreditkarte wurde sofort mit 700 Euro(7 Tage belastet) das Geld wird erst in 1 1/2 Wochen spaeter retour freigegeben. Unser Zimmer 537 9Suite) war am dach nebenan Air Condition Anlage fuers ganze Hotel (sehr laut) Toilette war kaputt Fernseher musste getauscht werden. Bevor ich das Zimmer betreten hatte war eine Trotz Nespresso Maschine am Zimmer wurde diese nie geputzt befuellt bzw. entkalt. es gab auch keine Milch/Creamer. Besorgte ich selbst dann im Supermarkt. Wir haben aufgrund des Laerms der Diskothek im Hotel 3 x Zimmer gewechselt und erst mit Intervention von Sofitel Wien kam eine Guest relation auf uns zu. Am Ende hat es dann gepasst.Ich empfehle das Hotel eher jungen Leuten denen der Laerm der Diskothek nichts ausmacht. Jedoch um dieses Geld haette ich anschliessend gesehen lieber in enem der tollen Riad's gewohnt welche ich mir angesehen habe. Diese sind auch auf 5 Stern Niveau und viel persoenlicher. Allerdings das Personal im Sofitel war sehr freundlich das muss ich schon sagen.

8/10 – Gut

Peter K.

5. März 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Angenehmer Urlaub mit der Familie

Das Hotel gefällt mit den schönen Aussenanlagen und ist gut gelegen. Die Bedienung ist höflich und gut. Durch die Grösse des Hotels sind die Wege etws lang. Das Angebot von Restaurants und Essensangebote könnte besser und günstiger sein. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und gut.

8/10 – Gut

Happy, München

20. Feb. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel

Tolles Hotel, tolle und stylische Lobby, Zimmer auch sehr schön allerdings wurde die Lobby eindeutig bevorzugt. Sehr nettes Personal

2/10 – Ungenügend

Jan, Heidelberg

15. Jan. 2016

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dringend renovierungsbedürftiges Hotel.

The main problem was the quality of the (four!) rooms that were offered to us. At first we got room 444, but since we had booked a room with a single king-size bed, whereas here there were only two single-person beds, we refused this room. We then got room 245. As soon as we saw it we were shocked: apparently the rooms in the fourth floor had been (at least somewhat) renovated, whereas those in the second floor were not. The laundry was yellowish instead of white, so we did not trust it to be clean; probably the room had not been used for a long time. So, then we were offered room 472, which was at the fourth floor again. Yet we had a long list of complaints about this room too, so that we were indeed offered a fourth room. That, however, was mainly larger, but it lacked a balcony (present in room 472) and it was stinking. Besides, we were tired of packing and unpacking our bags once more. Therefore, we agreed with the manager that we would stay in room 472, but that one would try to improve that room as good as possible: The light in the entrance was repaired, the missing chair was added, the broke chair on the balcony was replaced, the carpet was cleaned, etc.

8/10 – Gut

Pascal, Bern

21. Mai 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel an zentraler Lage

Super hotel mitten im Zentrum!ideal für junge und jung gebliebene

10/10 – Hervorragend

Roland S.

10. Apr. 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sehr komfortables Hotel

Herausheben an diesem sehr schönen Hotel würde ich das Frühstückbuffet mit aufmerksamen Personal, sowie die sehr komfortablen Liegeplätze um den Pool herum. Sogar für mich, als nicht-sünneler, sind diese lounge-ähnlichen Liegeplätze ein must.

4/10 – Schlecht

Guest in Rak, Suisse

15. Juni 2014

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nie mehr!

Zimmer nicht sauber. / dirty room. Unfreundliches Personal. / unhelpfull staff. Preis Leistung nicht im Verhältnis. / prices are not fair in off.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

13. Mai 2014

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Zentrale Lage um ins alte oder neue Marrakesh zu k

Unser Aufenthalt war waehrend der 9 Tage hervorragend. Immer zuvorkommendes, hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Die Verpflegung in den beiden Restaurants, der Poolbar und der Night-Lounge war vom Feinsten. Eine hervorragende Kueche.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

10. Feb. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ausgezeichnet

Das Hotel ist super, vorallem wenn man das Preis-/Leistungsverhältnis betrachtet.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

10. Feb. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel

Die Lage ist ausgezeichnet, denn man ist sowohl schnell in der Medina, wie auch in der Neustadt. Der Service sehr nett und kompetent. Das Hotel im Grossen und Ganzen top, wie immer bei Sofitel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

16. Juni 2013

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel mit kleinen Fehlern bei den Zimmern

Achtung: Zimmer können durch Klimaanlage sehr laut sein. Dusche wechselt während des Duschens von eiskalt zu kochend-heiß Mitarbeiter alle sehr freundlich Bei Bezug das immer auf Funktion der Geräte prüfen

6/10 – Okay

MiriamS

17. Okt. 2012

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Schönes Hotel, mühsames Personal

Das Hotel ist ein schöner Bau am Rande der Hivernage, einem modernen Wohnquartier von Marrakesch. Es sind eigentlich zwei Hotels, die aneinander gebaut sind und sich den Garten teilen. Trotzdem wirkt es nicht gross oder unpersönlich. Ca 25 Minuten Gehdistanz bis zur Koutubia-Moschee und dem Zentrum (und nicht 10 wie das Hotel angibt). In unserem ZImmer hat vieles nicht funktioniert. Das wäre an sich nicht schlimm, aber das Personal ist nicht fähig/willig, auch einfachste Entscheide selber zu treffen und zum Beispiel eine Lampe auszuwechseln. Wir wurden immer sehr freundlich vertröstet, passiert ist kaum etwas. Die gleiche Erfahrung machten wir im Service: Man hat einen Wunsch, dieser wird freundlich aufgenommen und dann einfach vergessen. Es ist unglaublich viel Personal da, aber dieses arbeitet ineffizient, und gerade die Männer schäkern lieber mit weiblichen Hotelgästen als zu arbeiten. Sehr nett und effizient sind die jungen Damen an der Reception, hingegen ist der Concierge eine Zumutung: In äusserst arrogantem Gehabe versucht er noch nicht einmal, auf den Wunsch des Gastes einzugehen; dieser scheint ein einziger Störfaktor zu sein. Nicht tragbar für ein 5-Sterne-Hotel! Fazit: Man gibt sich Mühe, erreicht aber im Service höchstens 3 Sterne.

8/10 – Gut

Robert

5. Aug. 2012

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Poolanlage

5 Sterne für den Pool, die Lage und das Preis-/Leistungsverhältnis.

10/10 – Hervorragend

N., Schweiz

28. März 2011

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel in super Lage

Sehr gepflegtes, schönes und sehr sauberes Hotel in bester Lage. Der Jamaal El Fna ist sehr gut zu Fuss zu erreichen. Gutes Essen bei schönem Ambiente. Die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend obwohl sie sehr ineffizient und unkoordiniert arbeiten. Aber da man ja im Urlaub etwas mehr Zeit hat, ist es nicht wirklich ein Problem. Wir würden sofort wieder hin.

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

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