Dachterrasse
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Bewertungen von Riad Marrakech By Hivernage

4 out of 5
Riad Marrakech By Hivernage
Angle Arset Lamaach & Dr Linares, Medina, Marrakech

Bewertungen

7,2

Gut

14 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Udo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Die Lage ist zwar im Zentrum, aber man hat kaum Parkmöglichkeiten für ein Auto. Die Rezeption und der Zimmerservice war in Ordnung und die Zimmer waren auch sauber, einzig die Toilette konnte nicht gut gespült werden, da der Wasserdruck zu gering war… Das war schon sehr unangenehm…
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Front desk is not nice
One night none of the ATMs in town worked for a few hours. We had to catch a flight and couldn't get any cash from the ATM for a taxi. Front desk was completely unbothered and would refuse to help. Which meant we literally had to ask other hotel guests to let us transfer them money for cash.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die zentrale lage war super. Das personal könnte freundlicher sein und die räume sauberer. Das superior zimmer was mir gegeben wurde entspricht nicht dem angebot von hotels.com. auf meine reklamation hin wurde mir ein zimmer mit balkon gegeben. Balkon isch wohl die falsche definition. entweder passt das hotel oder hotels.com die beschreibung der zimmer an, da sie nicht überein stimmen. Beim frühstück muss man zu den ersten gehören, denn die warmen speisen werden nicht nachgefüllt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Murat

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enttäuschung pur!
Nach 9 Tage Andalusienrundfahrt einfache Enttäuschung! Das Zimmer war nicht sauber obwohl jeden Tag die Dame zum putzen kam. Toilette lose. Schimmel unter der Klimanlage und in der Badewanne. Die Badewanne wurde unproffessionell mit Marmorstücken verkleidet, innen drin zig lagen Farbe und drunter wahrscheinlich Schimmel. Abfluss verstopft. Badezimmertür schrecklich laut. Die Austattung allg. Schon runtergekommen. ZEIT zum investieren anstatt nur kassieren! Meine Empfehlung.. Finger weg!!! Wirklich das einzig Gute ist die Lage. Selbst das Ibis Budget Standard Frühstück ist ausgewogen und Schmackhaft im gegensatz zu das was die anbieten. Kellner zum Glück geizig da halbe kleine Tasse "frisch" zubereitete o.-saft/pulver schmeckt nach was anderem. Kaffe instant! Für durchschnittlich 65€ die Nacht haben wir mehr erwartet. Bitte sucht euch was anderes. Danke
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Klaus, Bayer. Untermain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr günstig gelegen zum Djema el-Fnaa
Das Hotel war ein sehr guter Ausgangspunkt für unsere Exkursionen in Marrakesch, da der Hauptplatz Djema el-Fnaa, die Koutoubia, das Centre Artisan, das Jüdische Viertel, der Palais de Bahia und andere sehens- und erlebenswerte Orte in Marrakesch gut zu Fuß erreichbar waren. Zudem lagen Taxistände in der Nähe, die das Erreichen entfernter Plätze (Gerberviertel, Jardin Majorelle, Jardin de Menara) einfach machten.

8/10 – Gut

Kati & Ivan

Gut: Personal & Service
Super gelegenes Hotel nahe bei der Medina
Man gab uns beim Einchecken das Zimmer Nr. 14 ohne Balkon, wo die Kanalisation stark roch. Nach Reklamation konnten wir Zi. 11 mit kleinem Balkon beziehen. Das Fenster bzw. der Balkon waren zur Strassenseite gerichtet, welche sehr belebt ist und bis in die späten Nachtstunden hört man den Lärm von der Strasse. Das Frühstück wird im Innenhof serviert, wo es im Winter morgens sehr kühl ist. Das Zimmermädchen war sehr freundlich und dekorierte das Bett jeden Tag aufs neue mit Rosenblättern und kreierte aus den Handtüchern Fantasiefiguren. Das Bett war sehr bequem.

4/10 – Schlecht

Sepideh

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff and check in experience was very smooth. We had an issue with the room smelling strongly of paint and they offered to change our room to another which was better but the smell of paint still gave us a headache overnight and we found ourselves eager to leave as soon as possible. Unfortunately the floor tiles and rugs were dirty. They may claim that the tiles are old but even antique tiles can be cleaned much more thoroughly. Our socks picked up so much dirt walking around and there were no slippers. with the rugs and tiles being dirty, this made us conscious of sitting on the sofa too. The bed sheets were clean but so old they had bubbled and nearly ripped on the edges. Breakfast was disappointing, we expected a modest but delicious Moroccan breakfast and had supermarket pale and chewy croissants, pale orange juice and hard boiled eggs. Nothing was tasty unlike the other Riad we stayed at. Overall we were really happy with the people but were glad we had only booked this riad for one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

susan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gracious and spacious riad. Staff were friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Linda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
This hotel was exactly what I prioritized. Walking distance to major attractions, with a secure parking lot just a half block away. There was Moroccan flavor, with a multi-lingual staff. The water was hot, but the water pressure was low. There was heat in the bedroom, and clean towels. I was initially put off by the graffiti on buildings outside, incense smell in the lobby, and less than clean Riad common room. However, I never felt unsafe, coming and going, even at night. And the friendliness of the staff, along with the funkiness of the place caused it to grow on me. One problem was that there were only two power outlets, needed for lights. If I wanted to charge my phone or laptop, it got pretty dark. Stairs, no elevator, but someone always handy to help with luggage.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Imen

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Angelica

6/10 – Okay

Cindy

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was an older building. The air conditioner was very loud, the safe never worked and the tv never worked.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Happy with my stay. Front desk staff and staff in general were extremely helpful and accommodating.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Saida Baiti Directrice Riad am 29. Juni 2022
All the team thanks you for this very good feedback that you took care to share. We are delighted to read that you particularly appreciated.

8/10 – Gut

Vanesa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal del hotel muy amable y atento
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Antwort von Saida . Directrice Riad am 14. März 2022
Le agradecemos su opinión,Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Vuelva pronto. Buen día.

10/10 – Hervorragend

LARRY RUSSELL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No elevator but beautiful and comfortable hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Saida . Directrice Riad am 14. März 2022
Le agradecemos su opinión,Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Vuelva pronto. Buen día.

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Filthy hotel
Upon arriving at the hotel, the room that i was given had a linking toilet, a roach in the bathroom, no working outlets, a dirty carpet and a foul smell in the room. The hotel gave me another room. The second room had a leaking sink, ants in the bathroom, a filthy remote control and 1 working outlet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

STEVE, Alger

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Not too impressed by the place. Very dark riad and needs a huge tune up... Positive side is the location which is ok. We were changed rooms after the second night since the toilet was broken since day 1 and we even had to ask for a bucket in order to be able to flush the toilet as they were unable to fix the toilet. Thankfully, the second room saved the rest of the stay (total 5 nights).. Dining was good but breakfast was constantly lacking food. the breakfast guy kept on bringing small quantities of food at the time for the buffet which I found to be counterproductive since he was always running to the kitchen. We are very rarely disappointed with our choices on Expedia but that location was a disappointment.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simple hotel near souk
Central location for exploring. Easy access to the food stalls and souk. Bedroom was clean with comfortable bed. Bathroom was functional but could use some updates. Breakfast was basic. Staff was super friendly. Would stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One night’s stay.
The hotel is located v3ry near the central square with easy walking access the many markets and sights worth seeing. Although it’s on a crowded street, it’s quiet in the room, the bed is comfortable and the level of cleanliness high, staff were helpful. Breakfast had adequate choice.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

ALEXANDRA

Gut: Personal & Service
Magnifique riad
Un magnifique riad, idéalement situé à quelques minutes à pied de tous les sites d'intérêt de la ville et des arrêts de bus de la Place Jema el Fna (bus 19 pour l'aéroport). Quel dommage que la rue devant soit si bruyante et tellement polluée... Vraiment préférer les chambres donnant sur le patio si vous souhaitez dormir! Les chambres sont grandes et lits confortables, avec climatisation et TV.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Aris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ενώ η κράτηση έλεγε ότι περιλάμβανε φόρους, με χρέωσαν έξτρα δημοτικούς φόρους.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Property was close to the Medina in old towne. However the included buffet was very minimalistic and low quality and usually empty. The housecleaning staff were great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

jen, vancouver, canada

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loud, requires updating
Although the staff are nice, informative and willing to help, I find my experience quite disappointing. The bathroom requires a bit more cleaning and updating as mold can be seen along the tub and wall... a fresh paint and well scrub would have help, also a little noisy and kiotic in the lobby and noisy in the room as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

4/10 – Schlecht

Lorena, New York

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to the market
I️ would give this place a half star, don’t go there expecting high standards They had a clean bed every night, bathroom was extremely run down, some staf members were helpful, some seemed anointed when you ask for something Ver auténtico But a place I️ would never go back
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lo unico la cercania
El riad es viejo , en mal estado las instalaciones sucias y el desayuno lo peor, los empleados dentro de lo que cabe lo mejor. No merece la pena ir , terminarás deseando irte,Yo he ido como 15 veces a Marrakech y se de lo que hablo.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
SOLAMENTE QUE ESTÁ CÉNTRICO
El hotel no está bien atendido; la TV no se veía bien; el aire acondicionado caliente no funcionaba y en su lugar había un radiador que le faltaba una rueda; la caja fuerte no funcionaba y pusimos los documentos en la habitación de mis amigos; en el patio para desayunar hacía mucho frio -faltaba un par de estufas-; y si bajabas a desayunar el buffet los 3 días estaba completamente vacío, había que decirle al personal que los platos estaban vacíos, no había zumo, faltaban cubiertos y el café estaba frio, y entonces empezaban a reponer; en recepción también hubo un mal entendido que el importe de una habitación que ya había pagado Expedia.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

4/10 – Schlecht

Jenny

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not a 4 star hotel!
I feel bad leaving this review since the staff at the hotel were nice and helpful. But this is not a 4-star hotel, far from it. The rooms shown in their site and here are not accurate at all. The terass on the roof were used as some kind of storage for broken furniture, the view is not what the photos show and the breakfast is just sad for being a 4-star hotel. Our room (superior) was small and with an extra bed that took up space. We are not very picky but this was a not worth the money spent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Keith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I would recommend this hotel for anyone!
We had an amazing time and the Hotel staff Omar was superb!

6/10 – Okay

Stine, Danmark

Max 3 stjerner!
Jeg havde opgraderet til værelse med balkon. Balkonen viste sig at være ½ m2. Det kan ikke betale sig :-/ Heldigvis har hotellet en dejlig tagterrasse. Gratis morgenmad == brød. Ønsker man noget udover, koster det. Der er ikke mulighed for at lave kaffe på værelset (kan ikke huske, hvornår jeg sidst har prøvet det!). Ved afrejse virkede hotellets betalingsmaskine ikke, så vi måtte rundt i byen for at hæve kontanter. Heldigt, at vi havde flere kort med, men det kostede så 300 kr. ekstra i hævningsgebyrer, som hotellet ikke tilbød at dække. Alt i alt var hotellet væsentlig under det niveau, vi havde forventet.

10/10 – Hervorragend

john, Mill Valley, CA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A surprisingly nice Riad very close to the center
The hotel does not look like a great hotel, but the rooms are four star nice and the staff were wonderful, from the manager down to the maids.

8/10 – Gut

ismail, Montpellier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A découvrir ce magnifique Riad!!!!!
Agreablement surpris par la suite !! Personnel tres accueillant, et toujours disponibles, la propreté est respectée, je le conseil vivement..

6/10 – Okay

Nozomi

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Be careful for location
Location is completely different from hotels.com showed map. This hotel located next to old city. So if you want to stay near old medina I super recommend this hotel. Looks nice but hotel equipments are stinky. Hotel stuff are so helpful. Especially Annas who is working at reception desk who should work at 5 stars hotel.

10/10 – Hervorragend

shannon, frankfurt germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great hotel downtown
I was given a gorgeous suite with what looked like a roman bath in my bathroom. It was a huge room! But the first night was tough because the air conditioning wasn't strong enough for the room. The staff had no problems giving me another room which was smaller but so comfortable....

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel in the middle of Marrakech
Riad was within walking distance to many sightseeing locations in Marrakesh, especially the Jemaa el-Fna market. The staff was very helpful and accommodating. Room was small but big enough for two people. Breakfast is provided consisting mostly of pastries, which we definitely did not mind. Overall we had a great time and would definitely recommend the Riad Marrakech!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tæt på alt
Hyggeligt lille hotel med få værelser, tæt på alt!

4/10 – Schlecht

Thomas, Stockholm

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Varning
Bor centralt men precis vid stor väg samt böneutroppare, går ej att sova. Frukost under all kritik, allt slut om du inte är där kl 06,00, gällde alla våra 3 dagar vi bodde där. Droppade från taket på WC, åtgärd, man la ut handdukar. Vi bodde i svit.

4/10 – Schlecht

Anthony, Ireland

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central and friendly but smelly and cold
Dead central to the Medina and staff were friendly and helpful but the drains smelt and the breakfast was a cold joke.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Hotelli hyvällä sijainnilla
Hotelli oli mukava, henkilökunta ystävällisiä. Aamupalan nauttiminen kattoterassilla avasi hyvin aamun. Huoneemme oli kadulle ja meluisa. Muuten sijainti on loistava.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reasonable hotel close to the centre
Firstly the hotel is now called 'Riad Marrakeck', taxi drivers will not know where it is if you ask for palais riad batoul. Hotel is centrally located, about 5min walk from Jamaa al Fna (central square) or the big mosque (Koutoubia) so is excellently positioned to walk around the city. Rooms are a good size, nicely decorated and surprisingly quiet for a hotel that is so close to things they also have nice big bathrooms with big bath +plenty of hot water (if you wait long enough... Hotel is very clean and generally quite smart (the odd bit of paint flaking off here and there). Staff are helpful but speak limited English (you might get on better in French), breakfast is limited to croisants and pastries, coffee and orange juice, you will probably eat out in the evenings any way in the Jamaa as more fun + cheap (tagine +a drink and salad for under £10 in most places), try the upstairs at Cafe de France or Le grand balcon du cafe glacier for great views +hassle free eating away from the beggars, cigarette sellers etc. Hotel very quiet when I was there (December) only 1 or 2 other guests, the neighbourhood is noisy +shabby but that is true for any of the hotels in central Marrakech (try Gueliz for more swanky neighbourhood but further out). Riad Marrakech is great for a 2 or 3 night stay in Marrakech and I enjoyed my time.

2/10 – Ungenügend

Lena, Stockholm

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fick inte checka in med mitt sällskap!
Jag åkte med manligt sällskap men tyvärr hade han glömt sitt pass i vårt hotellrum där vår huvudvisstelse var. Därmed fick vi inte dela rum utan om vi hade valt att stanna på hotellet hade vi varit tvungna att boka ett till rum, vilket vi vägrade och vi valde därmed lämna hotellet. Har sällan stött på så oresonlig personal på ett hotell och har sällan blivit mer förolämpad. Rekommenderar inte detta hotell!!!

10/10 – Hervorragend

Andreas, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful gem close to the Prince square
I absolutely loved staying at this location, although it was just a couple of days. The riad/atrium in the middle has wifi internet and a roof that opens up. Small singing birds fly in through the crack in the ceiling, filling the space with the beautiful song from birds and lights up the space just enough. Rooms are comfortable and the noise from the street is not too bad. Staff was friendly and accommodating.

10/10 – Hervorragend

Synesio, Sorocaba - SP

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendo para todos
Achei muito bom, sobretudo a limpeza e a qualidade da arrumação do quarto. Não vou contar aqui, quem for pra lá vai se surpreender.

2/10 – Ungenügend

une grande déçue

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
erreur sur la marchandise
du grand n'importe quoi, un booking a l hotel hivernage et je me retrouve dans un riad en pleine ruelle vers jamaa el fna, bien que sur mon booking il y ai l'adresse et le numero de l'hotel hivernage. Une fois à l'hotel on ne retrouve pas ma resa et me demande de payer une autre nuit car le commercial ne leur a pas transmis ma resa. La clim ne marche pas en plein mois de juin et bien sur pas de piscine, génial sous 40° Le petit dejeuner: jus d'orange et deux mini pain au chocolat on repassera pour le pur petit dejeuner beldi dans un riad vous m'avez gaché mon weekend,publicité mensongère

8/10 – Gut

Marianne, Nederland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uitstekende prijs kwaliteit
Super locatie. Mooie kamer aan de binnenplaats. Goede en aardige service. Enige kleine minpuntje was het wat rommelige dakterras. Naam hotel is gewijzigd in Riad marrakesh, waardoor we wat verwarring bij aankomst hadden. Met bus naar Riad: lijn 19 sttat links als je vliegveld uitloop.

8/10 – Gut

RuRu77

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good value for money
Spent a long weekend here by myself and enjoyed the spacious room, comfy bed, clean & generous bathroom, the hotel's location in the oldtown and it's friendly staff. Would go back again!

10/10 – Hervorragend

Eric, Mexico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente ubicación
bien

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
service excellent
je conseille l'hôtel

10/10 – Hervorragend

Bmc, HVL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very flexible, wonderful staff. Great older hotel.
Enjoyed our stay. Perfect location for our touring.