- Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine völlig andere Unterkunft als auf den Bildern, was wir gebucht hatten! Das erste Zimmer stank extrem nach Rauch und war schmutzig! Das zweite Zimmer war abgelegen und dunkel, auch nicht richtig sauber! Die Toilette stank ohne Ende und wir hatten im Badezimmer ein Ameisennest! Dann bekamen wir ein neues Zimmer, welches uns zu gesagt wurde mit 40€ mehr die Nacht, wir willigten ein, da wir das Zimmer wesentlich besser fanden und es hatte auch einen Balkon. Am Abreisetag der blanke Horror, die Frau an der Rezeption war extrem unfreundlich und verlangte von uns auf einmal 80 € mehr die Nacht! Kann anders als abgesprochen! Man muss sich dort alles schriftlich geben lassen auf das Wort kann man leider nicht vertrauen! Wir haben bereits Beschwerde bei Expedia eingereicht, da wir diesen Betrug keineswegs hinnehmen werden! Es ist schade, die Anlage an sich, vorallem der Pool und der Garten sind ganz schön aber die Sitzmöglichkeiten draußen werden überhaupt nicht gepflegt, es war alles voller Vogelkot und wurde auch nicht gereinigt :( desweiteren sind die Stufen einer Treppe am Pool nicht mehr vorhanden was sehr fahrlässig ist..und gefährlich werden kann :( Wir würden dort nie im Leben mehr Urlaub machen!