6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
21. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit
Traumhafter Blick aber leider mangelnder Service
Der Blick auf die Atlas Berge und in die Landschaft ist ein Traum! Der Garten absolut liebevoll angelegt. Die Anlage von Aussen schlicht in der Architektur gehalten, aber passend zur Umgebung. Die Farben dezent gewählt, die Baumaterialien landestypisch, die Blickachsen gelungen gesetzt, das hätte ich nicht besser machen können. Die Poolanlage ist wirklich wunderbar und die kleine Range am Fusse der Anlage sehr nett! Hier würde ich 5 Sterne vergeben, nur leider keine für den kompletten Service! Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, überall ist der Putz ab, an einigen Stellen wurde Farbe neu übergepinselt was zu sehen ist ... Das Bad ist nicht gemütlich, sehr lieblos ausgestattet, die Fugen dunkel, es ist kalt in den Zimmern da es keine Heizung gibt. in den wärmeren Monaten mag diese Anlage besser zu besuchen sein. Allerdings finde ich dass man das verbessern könnte wenn man unter den TOP besten sein möchte. Der Service, ausgenommen von den zwei Männern an der Rezeption (Mohammed und Adnan) war mehr als schlecht! Kein einziges Mal wurden wir gefragt ob wir etwas wünschen, keiner bediente am Pool, keiner zeigte uns die Anlage (die übrigens wunderschön und mit viel, viel Liebe zum Detail angelegt ist), keiner fragte ob wir einen Ausflug machen möchten oder uns in irgend einer Weise behilflich sein könnte. Für alles mussten wir zur Rezeption laufen, auch um ein Getränk zu bekommen. Sehr schade. Ich hoffe ihr verbessert den Service. Fazit: 2 Tage waren ok!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
