Merci beaucoup pour votre commentaire M. AnwarC’est toujours un plaisir de vous recevoir.Vous êtes un régulier de notre hôtel depuis longtemps et c’est un honneur pour nous.Vous êtes ici chez vous.

Thank you very much Mr. Ahmed for your review.It’s been a pleasure having you with us.Thank you for choosing El Hamra hôtel.Hope to welcome you again soon.You are welcome anytime.

Thank you very much Mr. Abdelghani for your kind words. It was a pleasure having you with us. A big hello to your parents.We hope to welcome you again soon.

Bonjour M. SamirNous sommes désolés de voire que votre expérience avec nous ne vous ai pas plu.Tout d’abord, évidemment que toutes les chambres ont l’eau, froide et chaude!En ce qui concerne le parking, c’est un parking public et il suffit de dire au gardien que vous êtes à l’hôtel pour qu’il soit gratuit.Concernant le balcon, la porte se ferme évidemment, pas à clé car vous étiez au 2eme étage, et qu’il n’y a pas de spyderman à Marrakech .La wifi aussi fonctionnait bien pour l’ensemble de nos autres résidents.L’ascenseur effectivement était en panne et nos techniciens l’ont remis en marche, nous nous excusons pour cela, le personnel dans ce cas transporte toutes vos affaires jusqu’à la chambre.Nous ne comprenons pas pourquoi n’avez vous pas dit cela à la réception, qui se serait fait un plaisir de vous changer de chambre, ou réparer ce qui doit l’être, comme vous le souhaitez.Encore désolé M. Samir, mais la prochaine fois, que ce soit dans notre hôtel ou un autre, informer la réception pour le moindre petit problème que vous rencontrez et nous dans notre hôtel, nous faisons tout pour vous accommoder.

Thank you Mr. Mustapha for your review.We are glad you liked our hotel. It was a pleasure having you.Looking forward to welcome you again soon.