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Cesar Resort & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Loft anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Loft

  • 62 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Familienapartment, 2 Schlafzimmer

  • 70 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Einzelbetten ODER 4 Einzelbetten

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Luxury-Suite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Luxury-Suite

  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer

  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Innenpool, 4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Guéliz
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
8.4 von 10, Sehr gut, 748 Bewertungen
Der Preis beträgt 325 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Mechouar-Kasbah, einem Stadtteil von Marrakesch, und in einem Einkaufsviertel und in Flughafennähe, befindet sich Cesar Resort & Spa. Les Bains de Marrakech und Stade El Harti sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Majorelle-Garten und Agdal-Garten. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Der geheime Garten und Der Geheime Garten Medina Marrakech. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Marrakesch
Karte
Route de l'Ourika, Zone Touristique de l'Agdal, Marrakech, 40000

In der Umgebung

  • Agdal-Garten
    Agdal-Garten
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Avenue Mohamed VI
    Avenue Mohamed VI
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Al Mazar Mall
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Cinéma Megarama
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Circuit Moulay Al Hassan
    16 Gehminuten - 1.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Marrakesch Hauptbahnhof – 13 Fahrminuten
  • Flughafen Menara (RAK) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • Café Tablem Marrakech
    3 Autominuten
  • Bo Zin
    2 Autominuten
  • Dar Soukkar
    2 Autominuten
  • Café Momento
    5 Autominuten
  • Adam Park Hotel
    13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cesar Resort & Spa

Hotel im luxuriösen Stil nahe Djemaa el Fna
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Cesar Resort & Spa in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, eine Poolbar und eine Dachterrasse umfassen. Gönn dir einen Ganzkörperwickel, eine Massage oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Ein Restaurant vor Ort bietet marrokanische Küche. Ein Friseursalon, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 2 Außenpools und 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Babysitting (gegen Gebühr) und ein Concierge-Service
  • Eine Gepäckaufbewahrung, mehrsprachiges Personal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Cesar Resort & Spa verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
  • Balkone oder Patios, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

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3 Außenpools
Kenzi Rose Garden
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.4 von 10, Sehr gut, 472 Bewertungen
Der Preis beträgt 134 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. März–31. März
Kenzi Rose Garden
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 550.0 MAD pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1200.00 MAD
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1200.00 MAD
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 26.00 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 200 MAD pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 550.0 MAD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 00000000
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nicht verheirateten Paaren ist es möglicherweise durch regionale Gesetze verboten, ein Zimmer zu teilen. Du musst dem Unterkunftspersonal einen Nachweis über die Eheschließung vorlegen können, falls du dazu aufgefordert wirst.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cesar Marrakech
Cesar Resort
Cesar Resort Marrakech
Cesar Resort Spa
Cesar Resort & Spa Hotel
Cesar Resort & Spa Marrakech
Cesar Resort & Spa Hotel Marrakech

Häufig gestellte Fragen

Hat Cesar Resort & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und 2 Außenpools.

Ist Cesar Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Cesar Resort & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Cesar Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Cesar Resort & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Cesar Resort & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 200 MAD pro Zimmer an.

Wo befindet sich Cesar Resort & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage (Mechouar-Kasbah) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 0,5 km von Cinéma Megarama und 4,8 km von Djemaa el Fna entfernt. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Al Mazar Mall und Avenue Mohamed VI.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Cesar Resort & Spa

8,4

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

7,0

Lage

8,4

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
46 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
47 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kleines Boutiquehotel! Nettes Personal! Sehr große Räumlichkeiten
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Hübsches Hotel in Marrakesch

Wir waren zwei Nächte im Cesar und wurden schon sehr positiv bei unserer Ankunft damit überrascht, dass wir upgegradet wurden. Wir durften in einer der Junior Suiten übernachten, die wirklich sehr schön war. Man hatte viel Platz und alles war sehr sauber. Das war wohl darauf zurückzuführen, dass allgemein nicht viele Gäste in dem Hotel waren. Das Hotel an sich hat uns gut gefallen, allerdings hat man überall gesehen, dass einiges mal wieder erneuert werden müsste. Vom Design her war es eher modern eingerichtet, nicht so traditionell und orientalisch wie die Riads in der Medina. Aber auch sehr schön auf seine Art. Das Personal war an sich nett, aber uns hat etwas die Herzlichkeit gefehlt. Was uns aber besonders gefallen hat, war die Aufmerksamkeit an meinem Geburtstag. Wir hatten einen mit Rosen geschmückten Frühstückstisch und das Hotel hat sogar einen Kuchen mit Beschriftung besorgt, der sehr sehr lecker war. Sehr aufmerksam! Die Lage war leider nicht so besonders. Es ist recht weit außerhalb und man kann nicht viel in der Umgebung unternehmen. Uns hat das aber nicht gestört, da wir extra dort waren um uns zu entspannen und den Spa Bereich in Anspruch zu nehmen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top!

Alles tiptop, kann ich gerne weiterempfehlen!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Alexandra , Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel

Haben zu zweit 6 Tage in Marrakech verbracht und uns im Cesar Hotel sehr wohl gefühlt. Große wunderschön eingerichtete Zimmer, jeden Tag Bettwäsche Wechsel, die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr bemüht, haben uns geholfen mit Infos über die Stadt, Restaurants Reservierungen, Taxis, usw. Schöner Spa Bereich, natürlich mit Hammam Angebote und andere Behandlungen, angemessenen Preisen. Habe selber vor unsere Reise in den Bewertungen gelesen, dass die Bedienung im Restaurant langsam sei, ja aber nicht langsamer als sonst woanders in Marrakech, wir haben das in jedem Lokal oder Restaurant erlebt, es ist eine andere Kultur und nicht so zackig wie bei uns. Würden wieder kommen und empfehlen das Hotel weiter.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Serviceeinstellung laesst zu wuenschen uebrig

unfreundlicher Empfang; geldgieriges Personal; schoener goldener Kaefig,

6/10 – Okay

Anonym, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel mit Schwächen

Wir haben für 3 Tage ein Deluxe-Zimmer gebucht. Das Hotel ist in moderner marokkanischer Architektur gebaut. Die Zimmer selbst sind um Swimmingpool angelegt. Das von uns bewohnte Zimmer (ca. 40 Quadratmeter) war sehr schön eingerichtet – das Bett alleine maß 2 x 2 Meter. Die Innenausstattung war hochwertig, und es wurde sehr auf Dekor geachtet. Das Badezimmer war mit Badewanne, Dusche und abgetrennter Toilette ausgestattet. Es gibt eine Espresso Crema Maschine nebst den dazu benötigten Kugeln, und zur Begrüßung stand auf dem Zimmer eine Schale mit Nüssen und Trockenfrüchten nebst 2 kleinen Flaschen Wasser. W-LAN steht gratis zur Verfügung. Enttäuschend fanden wir das Frühstück – es wird keineswegs einem 5-Sterne-Hotel gerecht. An Brot wurde gerade mal Baguette angeboten, und wenn man diese dazu rechnen möchte, diverse Kuchen. Kein Toast, keine Brötchen. Kaffee wurde aus Kannen angeboten – geradezu ein Widerspruch zu der Vielfalt, die die Maschine im Zimmer zu liefern fähig war. Für Teetrinker stand genau eine Sorte Tee bereit. Die warmen Speisen waren nicht beschriftet sodass man erst durch das Öffnen des jeweiligen Deckels den Inhalt erahnen konnte – wir fanden Würstchen, Rührei und etwas Undefinierbares. Das Personal war sehr nett und immer hilfsbereit, der durch das Hotel organisierte Transfer von und zum Flughafen funktionierte tadellos.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nettes Hotel

Hardware vom Hotel sehr gut, Design sehr schön!! Ich hoffe, dass es noch länger so bleibt, da vor allem in den öffentlichen Bereichen nicht sehr gut geputzt wurde. Das Frühstück kann man hier ausfallen lassen. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilft einem auch bei der Reservierungen fürs Abendessen.

10/10 – Hervorragend

Esther, Zürich, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Spa in Marrakech

Extremely nice hotel and spa in Marrakech. Rooms are spacious and have all you need. There are two swimming pools and a spa. Service is very good.

8/10 – Gut

Warda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

gaelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Bien sauf l’isolation

Bon séjour, hôtel bien situé. Petit déjeuner au top, très bon accueil Le seul défaut l’isolation des chambres!!! On entend tout jusqu’au réveil de la chambre voisine
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nous avions craqué sur cet hôtel pour ces 3 piscines, la piscine chauffée rien à dire, la piscine extérieur gelée, et la piscine sur le toit fermée pour travaux et c'est bien dommage, du coup pas de sky bar pour passer la soirée tranquil
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super accueil, personnel très serviable, la chambre 4 face a la piscine piscine était superbe et très propre Rien à dire a part merci
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Marie, Orleans

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons retrouvé des fourmis dans le lit la première nuit
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Room was not available upon arrival and hotel was fully booked. Poor management
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Jude

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Les chambres étaient parfaites. Le reste des infrastructures très très moyen. Le petit déjeuner très peu varié. Le service un peu lent. L’emplacement Moyen. Cher pour la prestation de service.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dans l’ensemble, très propre - chambre faite tous les jours
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was lovely, they upgraded our room Upon arrival free of charge. The staff were friendly and helpful, the food was great too however the restaurant area was really dark. The indoor pool was my favourite part of the hotel however the hamam service was not that great I would recommend to go out of the hotel maybe to a different spa if you are looking for hamam service. The hotel was not too far from malls or the old city markets, also Marrakech’s most popular club 555 is five minute drive away. Was definitely a pleasant stay would recommend to friends and family.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Alessia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Tarandip

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nice hotel, service needs to be improved

Nice hotel, service could have been better for a five star hotel. The rooms are nice and clean, and the hotel is next to a great mall. Apparently they off a free shuttle service to the airport but when asked about this they said no.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018

2/10 – Ungenügend

Cj

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My wife and I came here for our honeymoon and had the WORST experience. Upon arriving, we were put in the wrong room (standard) when we purchased an executive suite. We paid double for a room for our special week, only to be extremely disappointed. Which is NOT OKAY!! No coffee for coffee maker, and mini bar basically empty. As for management, knowing we had a flight in about 2 hours, the manager held us back from our taxi on our way to the Airport, purposely. We were pulled out to pay “extra tax fees” which was also included within our booking, which the staff then refused our cards purposely with the ONE card machine they have, begging for the cash instead. We had ran through 5 of our cards that were JUST used to purchase food ten minutes prior, meaning it was a machine problem. Management Also tried charging us for drinks we had bought from outside (bottles and Carona’s) when they don’t even sell them within the hotel or minibar! they tried so hard to charge us for every cup they found in our room. We had no choice but to call home to America to find another form of payment. Food is terrible and I got extremely sick, staff is SLOW. You won’t get a waiter or your bill/check unless you ask, no one will approach you at all. Also, If you are a young couple, everything closes before midnight as well. Never will be returning again. I do not recommend if you want the true Moroccan experience or a good hotel experience for the matter. I would not call this a resort.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

UP, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic boutique hotel

Super friendly staff, nothing was too much trouble, great food and wine at good prices. Rooms were spacious and very clean. can’t wait for my next visit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

2/10 – Ungenügend

Clifton

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible experience

They overbooked and I spent HOURS trying to sort it out. Still not sorted and I was charged for a room I never stayed in. They propert is basically a club for a young owner who does not care about customers. DO NOT STAY HERE! zero stars.