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Bewertungen von Hotel BlueBay Banús

4 out of 5
Hotel BlueBay Banús
Crta. Nacional, 340 Km., 173 Puerto Banus, Marbella, Malaga

Bewertungen

7,4

Gut

128 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
225 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
119 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage des Hotels ist im Stil eines andalusischen Dorfes samt Kapelle und Dorfplatz angelegt und üppig bepflanzt und in einem sehr sauberen, gepflegten Zustand. Das Frühstücks-& Abendbuffet lässt keine Wünsche offen genau so wie das Unterhaltsangebot am Abend. Am besten fanden wir das Aqua Gym, dass immer mittags am Pool stattfand. Wir haben schon zum dritten Mal dieses Hotel gebucht und würden es immer wieder buchen. Auch unsere Verwandten, die in diesem Hotel unabhängig von uns übernachtet haben, waren ebenfalls begeistert. Zu erwähnen ist auch noch, das überaus freundliche und hilfsbereite Personal, egal ob im Restaurant oder an der Rezeption. Für jedes Problemchen hatten sie eine Lösung parat und verborgten sogar private Gegenstände. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Wir kommen im nächsten Jahr wieder !!!
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Kommentare wie dieser heben die Laune, vielen Dank dafür! :)

10/10 – Hervorragend

Christy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles top
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Bluebay Banús am 1. Sept. 2023
Thank you for choosing us and for being part of our family!

6/10 – Okay

Anthony

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Bluebay Banús am 26. Juni 2023
Dear Anthony, thank you for your opinion. We are glad to hear that you enjoyed your stay and we really appreciate that you have taken the time to rate us. Each opinion is important for us and your feedback helps us to improve service. We hope to see you again very soon.

6/10 – Okay

Gerald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Waere es ein 3 Sterne Hotel, wäre alles ok. ber für ein 4 Sterne Hotel ist es sicher nicht und auch den Preis nicht wert
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Bluebay Banús am 4. Okt. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein wertvolles Feedback zu unserem Hotel zu geben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Erfahrung nicht ideal war, und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, uns zu beweisen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Erfahrung weiter zu besprechen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Schon etwas in die jahre gekommen aber sauber und gepflegt
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2019
Antwort von Bluebay Banús. am 2. Okt. 2019
Vielen Dank für Ihre Kommentare, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

6/10 – Okay

Ingrid

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
NIE WIEDER !!!
Nie wieder , der Familienurlaub war ruiniert. Bad funktionierte von 3 Zimmern bei 2 die Dusche nicht . Zimmer 822 wurde nachts Ware angeliefert, ergo ab 3 Uhr kein Schlafen möglich.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Bluebay Banus am 15. Aug. 2019
Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Hotel BlueBay Banús for your stay in Puerto Banús. We take in consideration your comments for future improvements in the services of our Hotel. Looking forward to welcoming you next time!. Best Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Die Anlage ist sauber. Zimmer zur Schnellstraße sind leider etwas laut. Hotel beliebtes Ziel von Engländern, die Jungesellenabschiede feiern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Antwort von Hotel BlueBay Banús am 3. Apr. 2019
Thank you very much for your review.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Antwort von Hotel BlueBay Banús am 3. Apr. 2019
Thank you very much for your review.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Hotel BlueBay Banús am 3. Apr. 2019
Thank you very much for your review.

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2018
Antwort von comercial sales am 1. Okt. 2018
Dear Client, Thank you very much for your recent stay at our hotel. We hope to see you again soon. Greetings, Hotel BlueBay Banús

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kakarlaken
unerwünschter Besuch einer riesen Kakarlake, und dies von ganze 4 mal. Bettwäsche wurde nie ausgetauscht. 99.9% engländer
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018
Antwort von Comercial Sales am 1. Okt. 2018
Dear Client, Thank you very much for helping us improve by answering our survey. Our main objective is to help our clients to enjoy their stay in the city to the maximum, that is why, their comments will be taken into account for future improvements. Receive a warm greeting, Hotel BlueBay Banús

8/10 – Gut

Elli, Wien

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hübsches, gepflegtes Hotel, schönes Ambiente.
Das Hotel ist top u sehr gepflegt. Eine Klimaanlage fehlt in d Zimmern leider. Und leider ist Marbella Stadt aufgrund des schlechten öffentlichen Verkehrsnetzes schlecht zu erreichen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2018
Antwort von Noelia am 30. Juli 2018
Liebe Elli, wir möchten Ihnen für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel danken. Wir freuen uns sehr, dass es dem Hotel gefallen hat und wir die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage empfanden. Wenn Sie uns benachrichtigt hätten, hätte unser technischer Service die Klimaanlage repariert. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch in Marbella zu kontaktieren. Ein herzlicher Gruß

8/10 – Gut

Gerhard, Mannheim

Hotel im Stil eines spanischen Dorfes
Das Hotel liegt unweit des Strandes von Porto Banus in einer großen Gartenalage mit zwei schönen Pools. Das Zimmer war recht groß und komfortabel und hatte einen schönen Balkon zum Garten. Das Inventar war zwar schon etwas alt, aber dafür hell und freundlich. Das Früstück und Abendessen war sehr lecker und abwechslungsreich.Die Getränkepreise im Hotelsind für Marbella sehr günstig! Wir waren mit allem zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen. Ein Leihwagen ist aufgrund der etwas abgelegenen Lage des Hotels ratsam. Das Personal war stets freudnlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Franzi, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I had a really nice stay at bluebay banus with my family. The hotel offers everything you look for during your holidays, in speacial really really good food in the morning as well as in the evening there is a huge buffet with various food offers. Escpecially the dinner menu was every evening something else, so there had been sushi as well as chicken or soups. Besides the hotel team is trying hard to comfort every single guest. There was an animation team at pool area but a big plus the team wasn´t there like for the whole day, they just came to make like a game with them who would like to play and for everybody else it was just fun watching them. In addition you could reach the beach and city within 10 min so you just could decide everyday where you would like to spend it.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Franzi, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hug
I had a really nice stay at bluebay banus with my family. The hotel offers everything you look for during your holidays, in speacial really really good food in the morning as well as in the evening there is a huge buffet with various food offers. Escpecially the dinner menu was every evening something else, so there had been sushi as well as chicken or soups. Besides the hotel team is trying hard to comfort every single guest. There was an animation team at pool area but a big plus the team wasn´t there like for the whole day, they just came to make like a game with them who would like to play and for everybody else it was just fun watching them. In addition you could reach the beach and city within 10 min so you just could decide everyday where you would like to spend it.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Carola, Landshut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zwar schon in die Jahre gekommen, aber trotzdem OK
Wir hatten ein kostenloses Upgrade in ein Familienzimmer erhalten. Die Lage war ruhig. Tw. roch es etwas muffig, aber nach kurzem Lüften war der Geruch wieder weg. Negativ: Ein Türscharnier war defekt, eine Klimaanlage lief nicht auf volle Tour, die abgehängte Decke in Flur und Bad hing tw. runter (Plastiklatten), der WC-Sitz war abgenutzt und die Liegen am Pool tw. kaputt und/oder durchgelegen, Frühstück "nur" bis 10:30h, kostenpfl. WiFi (10 Min. täglich frei). Positiv: Freundliches Personal, gutes und vielseitiges Essen (Frühstück, Abendessen), schöner, tropisch anmutender Garten, moderate Preise f. Getränke, gute Matratzen, große Zimmer, Cgeck out bis 12 Uhr, gemütliche Einrichtung, Nähe zum Strand und zum Puerto Banus, ausreichend kostenfreie Parkplätze in den beiden Nebenstraßen, angenehmes, ruhiges Publikum. Es gibt zwar einige Verbesserungsmöglichkeiten, aber vom Preis-/Leistungsverhältnis hat uns der Aufenthalt gut gefallen.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
für mich ist es immer gut in diesen Hotel .................

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr originell, angenehm gestaltetes Hotel
Das BlueBay Banús ist gestaltet wie ein andalusisches Dorf mit zahlreichen Gebäuden, Gassen und Plätzen aus passendem Material - sehr liebevoll gemacht, mit der Wirkung einer tollen Atmosphäre. Da liegen Welten zwischen diesem Hotel und den einförmigen Betonburgen, die man sonst an der Costa del Sol so hässlich vorfindet. Service, Frühstück und Abendessen sind gleichfalls hervorragend. Nur zu empfehlen!!!

8/10 – Gut

Anastasia A.

Gut: Personal & Service
Super Hotel!
Dass essen ist wirklich sehr gut!! und die Angestellten sehr lieb und freundlich! Lage ist zwar an der Autobahn aber wenn man ein zimmer richtung Pool oder Strand ht dann merkt man dass gar nicht...! sehr zentral in ca. 10min mit dem Auto in der Stadt! Sehr zum empfehlen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage! Hotel in Orndnung. Leider sehr viele Engländer!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zwischenstop vor dem Rückflug
Gutes-Preis-Leistungsverhältnis im Rentnerparadies mit wenig gemischtem Publikum. Aussengelände und Hotelanlage schön Pool leider noch zu kalt bei eher kühlem und windigen Frühlingswetter. Spielplatz Minimalistisch. Muffiges ZImmer (Jounior-Suite: 2 Zimmer bei 2 Erw mit Kind) mit guter Ausstattung. Sauberkeit ausreichend aber aus meiner Sicht nicht dem 4*Standard entsprechend, trotz Hinweis an der Rezeption kein gleichwertiger Zimmerwechsel oder andersweitiges Kulanzangebot erfolgt. Buffet mittelmässig bis gut. Insgesamt für eine einzelne Übernachtung vor dem Rückflug bestens geeignet, 1h vom Flughafen Malaga entfernt.

10/10 – Hervorragend

Tanja, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr zufrieden
es war sehr schön......................................

6/10 – Okay

jon pitschen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
sanfte renovation währe fällig
Das Hotel ist ziemlich weit weg vom Strand,ebenfalls von Puerto Banus.Das Hotel ist mit dem Auto ziemlich umständlich zu erreichen.Ideal für Junge.Zimmer haben das nötigste drin.

6/10 – Okay

Matthias, Berlin, D

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nichts für entspannten Urlaub mit Kindern
Die große Anlage ist im Stil eines spanischen Dorfes angelegt, alles macht zunächst einen sehr gepflegten Eindruck.Unser Zimmer lag im hinteren Teil, etwas abseits des "Dorfplatzes", was sich als Vorteil erweisen sollte.So mussten wir nicht die lautstarken englischen Halbstarken am Pool und die schlechte Performance der allabendlichen Shows ertragen. Das große Zimmer roch etwas muffig und auch die Einrichtung hat schon bessere Zeiten erlebt. Zumindest die Betten waren nicht durchgelegen und auch das Kinderbett stand bereit. Eigentlich haben wir ein familienfreundliches Hotel erwartet.Doch auf Kinder ist man im Blue Bay Banus nicht wirklich eingestellt.Neben dem stiefmütterlich eingerichteten Spielplatz, erinnert nichts daran, das hier auch Kinder Urlaub machen wollen.Keine Rutsche am tiefen Pool, ein winziges Babybecken, das wars! Erlebnisreich,im schlechten Sinne waren auch die Mahlzeiten (Halbpension) im viel zu kleinen Restaurant.Die Angestellten haben sich alle Mühe gegeben dem alltäglichen Chaos zu begegnen. Sie waren aber stark in der Unterzahl und hatten gegen die hungrigen Menschenmassen keine Chance.Oft haben wir uns den Tisch selbst eingedeckt, einmal wurde ich sogar mit dem Kellner verwechselt.Naja kann mal passieren. Wer entspannten Urlaub mit Kindern machen will, braucht im Blue Bay Banus jedenfalls nicht einchecken. Woher das Hotel seine 4 Sterne bekommen hat, steht in denselben.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ordentliches Hotel, gut für Mietwagentouren
Gute Lage, wenn man mit einem Mietwagen unterwegs ist, da direkt an der A7 gelegen, Parkplätze stehen ausreichend kostenlos zur Verfügung. Trotzdem ruhig, wenn man mitten in der Hotelanlanlage ein Zimmer hat. Schöne Hotelanlage mit Orangen- und Zitronenbäumen, aufgebaut wie ein andalusisches Dorf, allerdings etwas weiter von Puerto Banus entfernt als es in der Hotelbeschreibung aussieht. Auch nicht direkt am Meer gelegen, was sich aber klar aus der Hotelbeschreibung ergibt. Insgesamt ganz OK.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Johann, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Günstig & positiv überrascht von der Freundlichkeit des Personals
Das Personal muss man unterschiedlichst bewerten, Rezeption sehr freundlich fast alle Deutschsprechend leider wollten wir ein ruhiges Zimmer das wurde uns bestätigt jedoch wie es wärmer wurde haben sie in der Bar die Türen geöffnet und somit ist es laut geworden fakt man sollte die Zimmer vis a vis von der Bar mit Fenster oder Türen zur Bar meiden 223 ect. Das Personal in Frühstücksraum Restaurant war das schnellste und freundlichste das wir in unserer längjährigen Reisen erlebt haben, hat sich natürlich mit einen dementsprechenden Trinkgeld am letzten Tag für die Mannschaft gelohnt. Die Zimmerreinigung hatte jeden Tag ohne aufforderung die Handtücher gewechselt nach 5 Tagen die Bettwäsche, es wurde jeden Tag gewischt und sehr sauber gehalten dieses Personal sprach nicht Deutsch war aber nicht notwendig. FORTSETZUNG SIEHE UNTEN:

8/10 – Gut

Mario, München, Deutschland

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nah an schönem Strand - tröstet über mittelmäßiges Büffet hinweg
Die Hotelzimmer sind sehr schön und das Hotel liegt nur wenige 100m von einem schönen Strand entfernt, der zumindest in der Nebensaison nicht überlaufen ist. Wir hatten Halbpension gebucht, was nicht unbedingt zu empfehlen ist, wenn man länger als drei Tage in diesem Hotel bleibt, da Qualität und Abwechslung beim Frühstücks- und Abend-Büffet etwas zu wünschen übrig lässt.

8/10 – Gut

Pearl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Easy location and very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Bluebay Banús am 15. Dez. 2023
Thank you for your review and come back soon, you will always be more than welcome to visit us on your next visit to Puerto Banus.

10/10 – Hervorragend

Maissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023
Antwort von Bluebay Banús am 15. Dez. 2023
Muchísimas gracias, nos alegramos mucho de saber que su experiencia con nosotros fue más que satisfactoria. Esperamos verlo en otra ocasión.

6/10 – Okay

Iván

Geschäftlich gereist
els horaris de menjador molt justos, vaig arribar a les 22h de treballar i ja estava la cuina tencada, sense cap opció de menjar en tot l'hotel, ni barra ni maquina
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Bluebay Banús am 15. Dez. 2023
Gracias por su valoración y sus comentarios acerca de los horarios de restaurante, los tendremos en cuenta. Un saludo!

8/10 – Gut

Iván

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Bluebay Banús am 15. Dez. 2023
Gracias por su visita, es un placer para nosotros saber que nuestros clientes valoran tan positivamente nuestro hotel y nuestros servicios.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pasear y subir escaleracon las maletas tan pesadas
Eso son como bungalows y tuvimos que andar por lo que parecía una selva un buen rato con las maletas grandotas, preguntando por enmedio porque no encontrabamos la habitación y luego encima nos habían dado una del 3er piso por unas escaleras a subir con lo que pesaban las 2 maletas. La habitación era tan espaciosa que daba sensación de vacío y hacia hasta frío. Sinceramente no volveré.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Bluebay Banús am 15. Dez. 2023
Nuestro hotel es un hotel, no son bungalows. Lo que usted llama "selva" son nuestros jardines, uno de los aspectos más destacados del hotel. Por último quien necesite ayuda con las maletas, puede solicitarlo en recepción. Un saludo!

8/10 – Gut

Pearl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff and convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Bluebay Banús am 15. Dez. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel. Thank you for choosing us and for being part of our family!

10/10 – Hervorragend

Felix

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dreamlocation
Perfekt Location, good breakfast and very convenient price
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Bluebay Banús am 16. Nov. 2023
Thank you very much for your feedback, we are glad you enjoyed your stay with us. We strive to provide the best experience for our guests and your words mean a lot to us.

10/10 – Hervorragend

Verónica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Buen alojamiento, muy buen servicio de personal en recepción, con varias opciones de restaurantes en el recinto y un jardín muy agradable para tomar algo. En la habitación, súper amplia, me ha faltado un microondas o que el café y la nevera que ofrecen fuesen de mejor calidad.El baño un poco obsoleto pero por el precio que yo he pagado está genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Bluebay Banús am 30. Okt. 2023
Muchas gracias, Verónica, estamos encantados de saber que aprovechó su estancia con nosotros y disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. ¡Vuelva cuando quiera!

10/10 – Hervorragend

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me enamoré del hotel, el jardín y las piscinas increíbles, una maravilla! El servicio del hotel es muy amable y considerado. La playa está muy cerca del hotel, me enamoré del hotel en todos los sentidos. Algún día volveré a este hotel😍
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Muchísimas gracias, Erika, nos encanta leer reseñas como la suya y saber que nuestro trabajo tiene su recomensa. ¡Un saludo, vuelva pronto!

8/10 – Gut

Pearl

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Thank you very much for visiting us. We hope you will come back very soon. Have a great day

10/10 – Hervorragend

Kati

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Thank you very much, XXX. It's a pleasure to know that you enjoyed our services and facilities. Best regards!

10/10 – Hervorragend

Kjetil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice area. Good service and nice personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Thanks very much for your visit. Hope tyo see you again very, very soon

10/10 – Hervorragend

Philip

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Thank you very much, we are glad you enjoyed your stay, please, come back soon!

8/10 – Gut

Nicola

Good base for the area. Rooms adequate, good size but smell damp and need updating. Limited dining/bar, breakfast included with good selection. The pool areas are closed off by 7pm and pool bar doesn’t offer hot snacks in afternoon. Overall a good location for our trip
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Thank you for sharing your experience at our hotel. We appreciate your comments and are happy to hear that your stay was satisfactory overall, but we also take note of your suggestions for improvement. We look forward to seeing you again on your next visit to Marbella.

10/10 – Hervorragend

Joakim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rummet hade en supertrevlig balkong som vette mot poolområdet
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Tack för ditt besök och din recension, det är ett stort nöje för oss att veta att våra gäster har haft en trevlig vistelse hos oss. Vi kommer att fortsätta att göra allt för att göra det och hoppas att se dig igen mycket snart.

10/10 – Hervorragend

Håkan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
5 dagars boende
Fantastiskt prisärt alternativ med alla bekvämligheter. Bra städning och mycket aktiviteter. Möbler i restaurang och rum inte av senaste snitt. Härlig frukostbuffe.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten, und Ihre Worte bedeuten uns sehr viel.

6/10 – Okay

erik

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bere på bilder
Et eldre utdatert hotel som sikkert har hatt sine glansår tilbake i tid.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Bluebay Banús am 25. Okt. 2023
Vi beklager at vi ikke innfridde forventningene dine. Hvis du er villig til å gi oss en ny sjanse, vil vi jobbe hardt for å gi deg en mye mer positiv opplevelse. Takk for at du delte din tilbakemelding med oss.

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
imposible dormir Ruido carretera
las instalaciones son muy antiguas y en mal estado. las ventanas no aíslan del ruido y el hotel está junto a una carretera y es imposible dormir en toda la noche. el mobiliario es muy antiguo.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Bluebay Banús am 29. Sept. 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero nos gustaría recordar a nuestros clientes que solo nuestras habitaciones básicas dan a la carretera. Un saludo!

10/10 – Hervorragend

Alf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super godt hotel
Jeg elsker dette hotel at det er små spanske huse man bor I. Jeg havde et værelse på 1. Sal med skøn balkon med god udsigt. Morgenmad og aftensmad buffeten var kæmpe stort med en godt udvalg til en hver smag. rengøring af værelser var ikke noget at sætte en finger på. Personalet i Lobbyen var flinke og hjalp med at skaffe en taxa efter jeg havde spurt efter en taxa var den der efter 30 sekunder Jeg kommer bestemt igen
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023
Antwort von Bluebay Banús am 29. Sept. 2023
Mange tak for din bedømmelse og anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold, og vi håber, at du snart vender tilbage.

8/10 – Gut

Brian, Basingstoke

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very relaxing and close to many attractions and beaches.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Bluebay Banús am 22. Sept. 2023
Thank you for sharing your review! We are very happy to hear that you enjoyed our hotel. Every detail is carefully thought out to offer our guests an exceptional experience. Should you ever decide to return to Puerto Banus, we look forward to welcoming you again with open arms.