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Bewertungen von Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel
Glücksteinallee 1, Mannheim

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

107 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
41 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Katja

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Betten, großzügiges Zimmer sogar mit Bügelbrett, schönes Interieur, gutes Frühstücksbuffett mit leckerem Kaffee. Dirch die Nähe zum Hauptbahnhof sehr zentral gelegen. Großes Parkhaus direkt nebenan
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Raphael Brighina am 21. Mai 2024
Liebe Katja,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück und unsere Zimmer lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Anna-Lena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super sauber, sehr freundliches Personal. Direkt neben dem Hauptbahnhof aber trotzdem ruhige Lage. Sehr ruhig im Zimmer durch doppelte Fenster. Super Frühstück!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Raphael Brighina am 15. Mai 2024
Liebe Anna-Lena,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal unsere Sauberkeit und unser Frühstück lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Selina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war toll.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Raphael Brighina am 18. März 2024
Liebe Selina,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Selina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war toll.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Raphael Brighina am 18. März 2024
Liebe Selina,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

8/10 – Gut

Steffen

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Raphael Brighina am 2. Apr. 2024
Lieber Steffenherzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Gudrun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Wochenende bei den Ehrlich Brothers
Es war super und wir waren schon in vielen Hotels der holliday inn Gruppe und dieses war das beste nur zu empfehlen, tolle zimmer sehr sauber super eingerichtet, personal höflich freundlich hilfsbereit . Wir kommen sicher wieder, Frühstück klasse und für jeden etwas dabei. Großes lob an das Team
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Raphael Brighina am 19. Feb. 2024
Liebe Gudrun,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Weiterhin ist es natürlich schön das Kompliment zu hören, dass wir Ihrer Erfahrung nach das Beste Holiday Inn sind. Gerne gebe ich Ihr Lob an das gesamte Team weiter.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

6/10 – Okay

Carl

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Schönes Zimmer, aber leider viel Defekte
Eigentlich ein schönes Zimmer und eine gute Lage. Leider war im ersten Zimmer das Telefon defekt, im zweiten Zimmer floss das Wasser nicht richtig aus der verstopften Dusche. Und die EDV war auch abgestürzt, so dass mir die Rechnung nachgeschickt werden musste. Das ist vielleicht Zufall, aber schade. Dafür hätte ich eigentlich eine Kompensation erwartet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Raphael Brighina am 31. Jan. 2024
Lieber Herr Carl,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Lage sowie unsere Zimmer lobend erwähnen.Dies war wohl einfach nur ein blöder Zufall. Gerne möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von dem Gegenteil Ihrer schlechten Erfahrung bei uns zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich war echt begeistert das Zimmer war sehr sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Raphael Brighina am 31. Jan. 2024
Liebe Martina,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nahe am Bahnhof gelegenes Hotel. Service, Sauberkeit und Frühstück ist so wie man es sich wünscht. Das Hotel ist empfehlenswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Raphael Brighina am 27. Dez. 2023
Lieber Klaus,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal, Sauberkeit und unser Frühstück lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Kai

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Lea Schommer am 15. Jan. 2024
Dear Kai, thank you very much for your great review.Nice to hear that you have fond memories of your stay with us.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsLea SchommerStudentHoliday Inn Mannheim

8/10 – Gut

Marianne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Raphael Brighina am 20. Dez. 2023
Liebe Marianne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modernes Hotel zentral gelegen am Bahnhof, Zentrum gut zu Fuß erreichbar. Trotz Bahnofsnähe sehr ruhige Zimmer. Leckeres Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Raphael Brighina am 18. Dez. 2023
Lieber Herr Andreasherzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie die Lage sowie unser Frühstück lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Antonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein fantastischer Aufenthalt! Das Hotel war makellos sauber, das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Lage war ideal, mit mühelosem Zugang zur Stadt, und das angrenzende Parkhaus war äußerst praktisch. Insgesamt eine großartige Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Laura Brinkhaus am 12. Dez. 2023
Liebe Antonia,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat und Sie das Personal lobend erwähnen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenLaura BrinkhausStudentin

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes hotel
waren fürs wochenende in mannheim. 2 übernachtungen.zentral gelegen am Bahnhof.es war alles ruhig nachts . super Empfang, toller service. Alles top. werden dieses hotel wider buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Raphael Brighina am 5. Dez. 2023
Liebe Yvonne,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal und unsere Lage lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immer wieder zufrieden.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Raphael Brighina am 4. Dez. 2023
Lieber Benjamin,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Patryk

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Klasse Hotel mit gutem Preis/Leistungs-Verhältnis.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Raphael Brighina am 20. Nov. 2023
Lieber Herr Patryk,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes und schönes Hotel, freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Raphael Brighina am 13. Nov. 2023
Lieber Herr Mario,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Ben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Raphael Brighina am 10. Nov. 2023
Lieber Herr Ben,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Marko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Raphael Brighina am 10. Nov. 2023
Lieber Herr Marko,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gleich am Bahnhof, feines Design, guter Preis und sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 9. Nov. 2023
Lieber Martin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Freundliche GrüßeCaroline Dhonau

10/10 – Hervorragend

Christina

Ich war sehr zufrieden, Zimmergrösse, Sauberkeit, Freundlichkeit und Frühstücks Buffet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Lea Schommer am 12. Okt. 2023
Liebe Christina, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das freundliche Personal positiv erwähnen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lea SchommerStudentin

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel direkt am Bahnhof
Direkt gegenüber des Bahnhofs und trotzdem sehr leise. Freundliches Personal und gutes Frühstück. Ob das 19 Euro wert ist, muss man selbst entscheiden. Parken für unverschämte 27,50 im Parkhaus der Bahn oder in Sichtweite auf städtischem Freiluftplatz für sehr günstige 4 Euro am Tag. Park—App fast ein Muss, weil der Automat nur Münzen nimmt!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Lea Schommer am 12. Okt. 2023
Lieber Frank,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Herzlichen Dank, dass Sie das freundliche Personal und das Frühstück lobend erwähnen. Das ist korrekt, wir verfügen nicht über einen eigenen Parkplatz. Aus diesem Grund informieren wir Sie gerne über die Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels. Die Parkplätze haben ihre eigenen Preise und Bedingungen, es tut uns leid, wenn dies für Sie unangenehm war. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden. Mit freundlichen Grüßen Lea SchommerStudentin

8/10 – Gut

Marina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes und sauberes Hotel das direkt hinter dem Bahnhof liegt. Das Frühstücksbuffet war ok
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 4. Okt. 2023
Liebe Marina, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!Es ist schön zu lesen, dass Sie vor allem die Lage und Sauberkeit positiv erwähnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Viele GrüßeCaroline DhonauFron Office & Reservation Manager

10/10 – Hervorragend

Harald

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 4. Okt. 2023
Lieber Harald, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer ist gut eingerichtet.
Ich hatte per email ein Zimmer bestellt, das nicht auf die Bahnseite geht, weil ich mit offenemFenster schlafe. Auch beim einchecken dies nochmals extra erwähnt. Die Dame an der Reception gab mir trotzdem ein unerwünschtes Zimmer auf die Bahnseite Nach meiner Reklamation hat sie mir dann ein anderes zugestanden, aber ich musste dazu noch warten, bis sie mir die Karte brachte, obwohl sie meinte, ich solle an die Reception kommen, um diese zu holen, was ich nicht akzeptierte.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 4. Okt. 2023
Liebe/r Anonymous, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Zimmerzuteilung ein Missverständnis gab. Gerne mache ich meine Kolleg*innen nochmals darauf aufmerksam. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frühstück eher nicht empfehlenswert
Frühstück von eher einfacher Qualität, nur begrenzte Auswahl und manche Produkte (Müsli) mit bereits abglaufenem MHD bzw. kaum genießbar (Orangen innen trocken).
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Lea Schommer am 28. Aug. 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat.Gerne nehmen wir Ihre Kritik am Frühstücksbuffet an und werden dies zukünftig mehr beachten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenLea SchommerStudentin

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Klasse Hotel, obwohl der Bahnhof direkt nebenan ist, hört man bei geschlossenem Fenster nichts, gute Klimatisierung des Zimmers, reichhaltiges Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Lea Schommer am 28. Aug. 2023
Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt und das Frühstück so gut gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenLea SchommerStudentin

10/10 – Hervorragend

Leonie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 24. Aug. 2023
Liebe Leonie, vielen Dank für die großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele GrüßeCaroline Dhonau Front Office & Reservation Manager

6/10 – Okay

Juergen

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 8. Aug. 2023
Lieber Juergen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte es etwas geben, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt verbessern können, dann freuen wir uns auf Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 19. Juli 2023
Dear Peter, thank you for your great review. We hope to see you again soon. Best regardsCaroline Dhonau Front Office & Reservation Manager

8/10 – Gut

Yasmin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegenes Hotel mit gutem Komfort und komfortablen Zimmern
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 2. Juli 2023
Liebe Yasmin, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!Es freut uns, dass Sie die komfortablen Zimmer positiv in Erinnerung haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 – Gut

Marius

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 28. Juni 2023
Lieber Marius, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

10/10 – Hervorragend

Silke

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 19. Juli 2023
Liebe Silke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

10/10 – Hervorragend

Mariya

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 28. Juni 2023
Dear Mariya, thank you for your positive review. We hope to see you again soon. Best regards Caroline DhonauFront Office & Reservation Manager

10/10 – Hervorragend

Dieter

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 28. Juni 2023
Lieber Dieter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

10/10 – Hervorragend

Friedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Lea Schommer am 6. Juni 2023
Dear Friedrich, thank you very much for your great review.With kind regardsLea SchommerStudent

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spitze👍
Ein echt sehr gutes Hotel in einer spitzen Lage. Direkt am Hauptbahnhof und in die Stadt hat man es auch nicht weit. Sehr nettes Personal, Sauber, extrem gut isolierte Fenster gegen Lärm, Wärme und Kälte. Genau so ein super reichhaltiges Frühstücksbüffet mit Obst, Gemüse und was das Herz begehrt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Lea Schommer am 6. Juni 2023
Liebe Sandra,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal, das Frühstück und die sauberen Zimmer lobend erwähnen.Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenLea SchommerStudentin

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine hoteleigenen Parkplätze
Hotel liegt direkt auf der Hinterseite des Bahnhofs (Ausgang Lindenhof). Anbindung an die öff. Verkehrsmittel top. Einziger Minuspunkt: keine Information über Parkmöglichkeiten. Beim Einchecken wurde ich nicht gefragt, wie ich angereist bin. Es hat nämlich keine hoteleigenen Parkplätze, es sind die öffentlichen in der Umgebung zu benützen. Das Hotel steht aber günstigerweise neben dem Parkhaus 5 der Stadt/des Bahnhofs.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 21. Apr. 2023
Lieber Anonymous, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie, wenn wir Sie nicht nach der Anreise gefragt haben. Es ist schwierig alle Fragen und Informationen in den Check-In Prozess zu integrieren und die Gäste dennoch nicht zu lange warten zu lassen. Fragen Sie uns doch beim nächsten Mal gerne nach, dann erläutern wir Ihnen die Möglichkeiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War nur zur Durchreise im Hotel, daher Bewertung nur sehr oberflächlich. Unterkunft sehr neu und mit guter Ausstattung, Umgebung derzeit im Aufbau. Sehr gute Anbindung an Bahnhof.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Teresa Stuck am 30. März 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to write a review.We are glad to hear that you kept your stay in good memory.We look forward to welcoming you again upon your next visit to Mannheim.SincerelyTeresa Stuck

10/10 – Hervorragend

Hanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 28. März 2023
Liebe/r Hanne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

8/10 – Gut

Renate

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel gut und zu empfehlen. Mit Frühstück gebucht, aber Diskussion an der Rezeption wegen Frühstück, angeblich ohne Frühstück. Hat sich aber am nächsten Morgen geklärt und Frühstück war doch inkludiert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 14. Feb. 2023
Liebe Renate, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Buchung gab. Leider wurde die Rate falsch in unser System eingebucht und wir musste dies erst mit den entsprechenden Ansprechpartner klären. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Caroline Dhonau am 3. Feb. 2023
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

6/10 – Okay

Michael

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
ansprechendes Hotel mit leider sehr schmuddeligem Zimmer-Reinigungsservice
Antwort von Caroline Dhonau am 28. Jan. 2023
Lieber Michael, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der externen Reinigungsfirma nicht zufrieden waren. Ich habe Ihre Kritik bereits weitergeleitet. Hoffentlich können wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns mehr überzeugen. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales schönes Hotel
Unkomplizierter und sehr angenehmer Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Caroline Dhonau am 28. Jan. 2023
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

10/10 – Hervorragend

Ingo

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlich, bequem, gut eingerichtet, Zentral. Internet Ok, könnte einen ticken schneller schneller sein. Es wäre schön, wenn beim Frühstück mehr Vegan Optionen bei wären.
Antwort von Caroline Dhonau am 4. Jan. 2023
Lieber Benjamin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Da die Nachfrage für vegane Alternativen sehr niedrig ist, können wir dies leider nicht in dem gewünschten Rahmen anbieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

6/10 – Okay

Dr Boris A

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Caroline Dhonau am 4. Jan. 2023
Lieber Dr Boris A, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Gerne würde ich wissen, wie wir den Aufenthalt besser hätten gestalten können. Ich freue mich über eine Rückmeldung. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

8/10 – Gut

Reiner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberer Zustand des Hotels. Freundlicher Service Für mich sehr gute Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Caroline Dhonau am 28. Dez. 2022
Lieber Reiner, vielen Dank für die freundliche Bewertung.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office Supervisor

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles gut
Neues Gutes Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Caroline Dhonau am 19. Dez. 2022
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Viele Grüße Caroline Dhonau Front Office Supervisor