Royal Decameron Punta Sal

Unterkunftsstandard: 3.5

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Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Stühlen, einem Fernseher und einem Deckenventilator.

Standardzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem Balkon mit Meerblick.

Standardzimmer, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Esstisch, einem Stuhl, einer Couch und einem Balkon mit Vorhängen.

Standardzimmer (Superior)

  • Blick auf den Garten
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, Stühlen und einem Bild an der Wand.

Standardzimmer (Plus)

  • Blick auf den Garten
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Fernseher und einem Balkon mit Aussicht.

Standardzimmer, Meerblick (Plus)

  • Blick auf den Ozean
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Fernseher und einem Sessel.

Standardzimmer (Superior Plus)

  • Blick auf den Garten
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Zimmersafe, Bettwäsche

Room Standard

  • 25 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Double Room Standard

Double Room Standard

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Triple Room Standard

Triple Room Standard

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
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Zur Gegend

Royal Decameron Punta Sal befindet sich in Canoas de Punta Sal in der Nähe des Kongresszentrums. Platz von Punta Sal gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Punta Sal und Curo. Punta Sal Fishing Pier und Strand von Mancora sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Canoas de Punta Sal
Karte
Km. 1190 Panamerican Highway North, Canoas de Punta Sal, Tumbes, 24000

In der Umgebung

  • Ein Sonnenuntergang über einem Steg mit Bambuskonstruktionen.
    Strand von Punta Sal
    4 Autominuten - 3.5 km
  • Ein sandiger Strand mit einer Holzkonstruktion links, einem klaren blauen Himmel und sanften Wellen.
    Strand von Mancora
    30 Autominuten - 28.1 km
  • Platz von Punta Sal
    6 Autominuten - 6.9 km
  • Punta Sal Fishing Pier
    6 Autominuten - 7.2 km
  • Curo
    9 Autominuten - 6.5 km

Restaurants

  • Frutos Del Mar
    3 Autominuten
  • Hua - Restaurant
    18 Gehminuten
  • La Cevicheria & Bar
    4 Autominuten
  • Willy
    14 Gehminuten
  • Las Palmeras Punta Sal
    13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royal Decameron Punta Sal

  • Hotel in der Nähe von Strand von Punta Sal
  • Die nahe Platz von Punta Sal und Punta Sal Fishing Pier gelegene Unterkunft Royal Decameron Punta Sal bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse. Genieße ein Körperpeeling, eine Sportmassage und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Basketball. Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, ein Garten und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Tennisplatz im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Tagungsräume
    • Eine Pflanzenwand, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerausstattung
  • Alle 313 Zimmer überzeugen durch Komforts wie eine Klimaanlage, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie Safes.
  • Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Regenduschen und Haartrocknern
    • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang
    • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

  • Royal Decameron Punta Sal bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

  • Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten an Land

  • Tennis

Auszeichnungen und Partnerschaften

  • Unterkunft mit Ökozertifizierung
  • Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: Ecostars. Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.

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Ein Strand mit Palmen, Reetdachschirmen und Liegestühlen.
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Canoas de Punta Sal
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 181 Bewertungen
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 3 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Marlin
  • La Cevicheria
  • Restaurante Oliva Limón

Aktivitäten

  • Basketball
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Spiele

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Pflanzenwand
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter verwendet
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: peruanische Mehrwertsteuer (bis zu 18%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum/einen Einreisenachweis vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden. Die Befreiung gilt für für Aufenthalte von weniger als 60 Tagen in Peru.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Ein Teil des Wassers wird durch ein Recycling-System für Brauchwasser wiederverwertet
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 20205605500
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Kinder unter 18 Jahren dürfen grundsätzlich nicht ohne einen Elternteil, Erziehungsberechtigten oder eine ordnungsgemäß bevollmächtigte verantwortliche Person in Unterkünften in Peru übernachten. Begleitende Erwachsene können sowohl nach ihrem Ausweis als auch nach dem Ausweis des Kindes sowie nach allen ordnungsgemäß beglaubigten Dokumenten gefragt werden. Wenn Sie mit Kindern reisen, wenden Sie sich bitte vor Reiseantritt an das peruanische Konsulat, um weitere Informationen zu erhalten.
Gemäß peruanischem Recht wird für Zahlungen über 2.000 PEN oder 500 USD kein Bargeld akzeptiert. Zahlungen, die diese Beträge überschreiten, müssen per Kreditkarte oder über ein anderes Zahlungsmittel beglichen werden, das von der Unterkunft akzeptiert wird und geltendem Recht entspricht. Zahlungen können nicht aufgeteilt werden, um sie in mehreren Währungen zu leisten.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Royal Decameron Punta Sal einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Royal Decameron Punta Sal haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Royal Decameron Punta Sal?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Royal Decameron Punta Sal?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Royal Decameron Punta Sal?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Royal Decameron Punta Sal einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Royal Decameron Punta Sal einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Royal Decameron Punta Sal?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot liegt am Meer und ist nur einige Schritte von Strand von Punta Sal entfernt. Curo und Platz von Punta Sal liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Punta Sal Fishing Pier und Strand von Mancora.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Royal Decameron Punta Sal

7,8

Gut

8,4

Sauberkeit

8,4

Lage

8,0

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft
64 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
56 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
25 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
13 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar espectacular
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Laplaya hermosa el lugar para caminar bonito
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good food, clean resort, friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reservar con anticipación
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lo único que NO nos gustó con mi familia fue toda la via que lleva hasta el Decameron estaba llena de huecos, deberían hacer un mantenimiento
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

muy bueno
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was very clean and the staff was so nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit
A great place to relax and enjoy every day we loved
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service und Ausstattung
La comida y el servicio del staff es fantastic
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room are ok. Clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family and I visited Royal Decameron for the first time, and we had an amazing experience. My kids had an absolute blast! We spent our days enjoying the pools and participating in the many activities the hotel offered. There was always something fun to do, and everyone in our family had a great time. The staff truly made our stay even more special. Everyone was incredibly friendly and welcoming. A special thank you to Graciela at the front desk, who provided outstanding service. She was always attentive, kind, and willing to help, making sure our stay was as enjoyable as possible. The entertainment team was fantastic as well. They were energetic, engaging, and made every activity so much fun. What impressed us the most was that they remembered our children’s names and went out of their way to make them feel included and ensure they had an unforgettable time. We left with wonderful family memories and would definitely love to come back. Thank you, Royal Decameron, for such a fantastic vacation!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Food Low Quality Poor information Staff good Spectacular ocean view
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The pool and beach areas are beautiful and there were not too many people.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very unique place in the northern of Peru.My family and I really have enjoyed this enormous Resort.Activities and delicious food and drinks for the whole family
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit
Todo
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff looked bothered when asked questions, in terms of attention to the tourist I feel some were super nice but others didn’t care to give attention to the need. You literally need to wait or talk to them. Food was super good
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Instalaciones amigables, atencion no muy personalizada, comida y bebida poco agradable
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

It is ok for a weekend

Pillows seemed rocks, shampoo barely available, airconditioner noisy and brokendown, sometimes there salty water for shower. Dont go to Zorritos, thermal water experiences are actually mud experience TRULY unhygienic. Shows were good like some Cancun's hotels or better.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
I understand that you are recovering after so dificult pandemic times. However there are some things I suggest to improve: Food quality Bad smeel in bedrooms Staff attention Restaurant atention And beach and pool activities. We spend so much time “queuing“ at pool, bars and restaurants.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Les spectacles ; et le grand piscine. Je n'est pas aimé le différence de attention pour le bracelet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Personal distanciado del Cliente sobre todo en recepción Salió muy caro para lo q es Susana y Sandra del restaurante fueron la Excepción No volveré
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El televisor no funciona
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Accueil horrible. Nous avions contacté l'hôtel en amont pour ajouter notre enfant de 2 ans sachant que le prix avec un enfant était le même sur votre site. L'hôtel me répond qu'ils ne trouvent pas ma réservation et de le faire à l'arrivée. En arrivant, on me dit que le bebe doit payer le tarif de réception, soit USD 80.- par nuit. Nous arrivions d'un long voyage et voulions mettre le bébé à dormir. A ce moment le réceptionniste nous prend les clés des mains, sachant que la chambre était déjà payée! A aucun moment un manager n'est venu nous parler et décidons de payer pour avoir notre chambre. Pour ce prix il n'y a ni lit pour bébé, ni linge ni baignoire... Finalement je vois qu'on nous facture la TVA, ce qui ne s'applique pas au non résidents. Lors du check out on me promet de me contacter par email et me rembourser ce montant. A ce jour je n'ai reçu aucune nouvelle....
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024