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526 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
526
246 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
246
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104
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61
63 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
63
8,6/10
Sauberkeit
8,8/10
Personal & Service
8,2/10
Ausstattung
8,2/10
Zustand der Unterkunft
8,4/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
2/10 – Ungenügend
Pascal
22. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nur weil das Hotel neben dem Flughafen so gut gelegen ist und den Namen Best Western trägt, heisst es nicht, dass es zufriedenstellend ist. Das Essen ist wirklich nicht gut und im Restaurant fühlt es sich an wie in einem Gefriertruhe. Einige Menus waren gar nicht erhältlich. In Bezug auf die Zimmer. Die Betten sind zu kurz, da keine Fentilatoren vorhanden sind, besteht keine Luftzirkulation. Fühlt sich stickig an. Alleine mit dem AC ist das Problem nicht gelöst. Der Preis für die Nacht ist viel zu hoch für all diese Nachteile.
Pascal
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Front Desk am 24. Jan. 2024
Thank you for your comments Pascal and your stay, we are sorry for what happened and we will consider your points. The most important thing for us is that our clients feel at their best.
10/10 – Hervorragend
Toni
21. Aug. 2023
Toni
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Front desk am 11. Sept. 2023
Gracias por tu calificación
10/10 – Hervorragend
Bernhard
9. Apr. 2022
Bernhard
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
2/10 – Ungenügend
María Concepción
18. Feb. 2022
María Concepción
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von fd am 21. Feb. 2022
Gracias
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. März 2020
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Best Western LasMercedes Airport am 24. März 2020
Dear Guest
Thank you for taking time to respond the survey.
We feel very happy for your qualification, it means we did exceee your expectations.
Your comments are cery important,.it help us to identify what we did right and keep doing it and what to do not.
We hope to overcome this situation and have you back soon with us.
Best regards.
Alicia Gutierrez
Front desk Manager
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
21. Dez. 2019
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von es am 23. Dez. 2019
Hello Good Afternoon,
Thank you very much for your score. We hope to see you soon
Regards,
Eskathleen Hunter
Best Western Hotel Las Mercedes
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
3. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von es am 7. Mai 2019
thank you for your score
6/10 – Okay
MERY
27. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El aire acondicionado no trabajo bien por lo demas bueno ofrecen un buen desayuno y transporte al aeropurto
MERY
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Buenas tardesGracias por sus comentarios, lamentamos la incidencia con el aire de la habitación, estamos trabajando constantemente para poder brindarle una mejor experiencia, saludos
2/10 – Ungenügend
alejandra
27. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
alejandra
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Luis, Miami Gardens
25. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Luis
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Gracias por su estadia
10/10 – Hervorragend
Melitina de Carmen
25. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención y exelente servicio .
Melitina de Carmen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Buenos diasMuchas gracias por sus comentarios saludos
6/10 – Okay
ED
Mit der Familie gereist
24. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No AC and dirty unit
ED
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Good morningThank you for your message, we regret the incident that occurred, our reception is available to be able to support you in any of these situations, I hope you have reached out, greetings
2/10 – Ungenügend
Kirstin
24. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
A flight delay caused us to miss our connection to Managua and it was implssible for us to stay on the date we had planned. The hotel desk refused to allow us to move our reservation to a new date when we would actually be arriving. It's true we were past the window they advertised for cancellation/changes, but it would've been a nice human move to have allowed us to switch since we were still going to be staying over, just on a different date.
Kirstin
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Good morning, we regret the incident with your flight, however the cancellation policy does not allow us to modify the same day of check-in. Greetings
10/10 – Hervorragend
ALEXIS
23. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bonito
ALEXIS
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
muchas gracias por su comentario y por su visita, esperamos tenerle pronto , saludos
10/10 – Hervorragend
Eylen
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
23. Mai 2024
Gut: Ausstattung
Friendly staff !
Eylen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Good morningThank you very much for your stay, we are here to serve you. greetings
8/10 – Gut
Edda
22. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Edda
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Muchas gracias por su estadía, saludos.
10/10 – Hervorragend
Martha
21. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Martha
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Gracias por su visita le esperamos pronto, saludos
10/10 – Hervorragend
Carla
Mit der Familie gereist
20. Mai 2024
Gut: Ausstattung
Muy amable
Carla
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 20. Mai 2024
Muchas gracias estamos para servile!
10/10 – Hervorragend
Liliana, San Antonio
Mit der Familie gereist
19. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was in front on the airport, it was convenient for arrival and departures of Nicaragua. The breakfast was excellent, empoyees very friendly and polite. I highly recommend this hotel. You can take a taxi everywhere in front of the hotel..
Liliana
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Revenue am 19. Mai 2024
Good day!Thank you very much for your stay and your comments, we work to provide you with the best possible attention and facilities, we hope to see you soon.
10/10 – Hervorragend
Ana
Mit der Familie gereist
19. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very pleasant experience. Entire staff 5 stars.
Beginning from doorman , front desk maintenance waitress into the restaurant to all of them Thank you.
Everything sparkling clean.
Definitely will come back.
Ana
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 19. Mai 2024
Good morningThank you very much for your comment and your stay with us, it has been a pleasure serving you, we hope to see you soon.
8/10 – Gut
Mario
18. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mario
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 19. Mai 2024
Thanks for your stay
10/10 – Hervorragend
Calum
17. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and the hotel is straight across the road when you arrive at the airport. Perfect for a place to rest from travels or as a last stop before you head home.
Calum
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 20. Mai 2024
Good afternoonThank you very much for your stay and for your comments, we hope to see you soon, greetings
10/10 – Hervorragend
Jose
15. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and great location. Would stay again!
Jose
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 17. Mai 2024
Hello!Very good morning, thank you very much for your comment, we hope to have you with us soon, greetings!
10/10 – Hervorragend
joel
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
15. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great and conform hotel
joel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 16. Mai 2024
Thanks for your stay and your comments
8/10 – Gut
JOHN
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was nice
JOHN
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Revenue am 16. Mai 2024
Thanks for your stay
8/10 – Gut
Julio César
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
excelente, y gracias.
Julio César
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 13. Mai 2024
muchas gracias por su estadia y sus comentarios
4/10 – Schlecht
Jeffrey
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Check in clerk was slow and not friendly
Jeffrey
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 13. Mai 2024
Good afternoonWe regret the incident that occurred, we work every day to provide you with a better experience. Greetings
10/10 – Hervorragend
Fabiola
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
10. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was right next to the airport. Amazing service
Fabiola
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Revenue am 11. Mai 2024
Good morningThanks for your stay
4/10 – Schlecht
Rodolfo
Mit der Familie gereist
9. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very convenient, across the street from the airport and shuttle service at any time.
Rodolfo
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 9. Mai 2024
Good afternoonIt is a pleasure to serve you, thank you for your visit and your comment.
10/10 – Hervorragend
Allan
Mit der Familie gereist
9. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We booked this hotel because it was close to the airport and had airport transportation but we’re happy to see how great the breakfast buffet was and great service. The pool was also great as was the restaurant.
Allan
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Revenue am 11. Mai 2024
Good morningWe are grateful for your visit and your comments, we hope to have you again with us, greetings
8/10 – Gut
Philip
8. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect place to spend time in transit near the airport.
Philip
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 8. Mai 2024
Good afternoonThank you very much for your visit and your comment, we are here to serve you.greetings
6/10 – Okay
Roger
8. Mai 2024
Roger
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Cynthia
Mit dem Partner gereist
8. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is exceptional and the location is in front of the airport, which is very convenient for very late or early flights.
Cynthia
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Revenue am 8. Mai 2024
Good afternoonThank you very much for your comments, we hope to see you soon!
10/10 – Hervorragend
Shawn
Mit der Familie gereist
7. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Las Mercedes 3 times on our last trip to Nicaragua. Anytime we are transiting through Managua to catch a flight we stay there. We were flying La Costena out to the Corn Islands then back to catch another flight to Bluefields. Las Mercedes even let us store our dive gear with them at no charge while we were in Bluefields.
Shawn
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Revenue am 8. Mai 2024
Hello!Thank you very much for your comments, it is always a pleasure to serve you and make your experience a pleasant moment. Greetings
6/10 – Okay
Susan
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
7. Mai 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Location is excellent if arrive late or leaving early to or from MGA airport.
Susan
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 8. Mai 2024
Hello!Thank you for your preference, it is always a pleasure to serve you.greetings
2/10 – Ungenügend
Christopher
6. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is not update I reserved 3 rooms and they told me they don’t have the rooms anymore and the only thing they can do is give us a room with 3 little beds the rooms they give us the AC did not work the room was dirty the room that was given to my mom had so many ants it was disgusting I would not stay here!!
Christopher
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 8. Mai 2024
Good afternoonthank you for your visit.We regret the incident that occurred, we work daily to keep our environment under control, given that we are a country hotel.Your reservation was created the same day you checked in, which was already quite late in the night, so your assignment was based on availability.Greetings
10/10 – Hervorragend
Leila
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta bien.
Leila
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 8. Mai 2024
Muchas gracias por su visita, saludos
10/10 – Hervorragend
Jose
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Jose
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 8. Mai 2024
Thanks for your stay
8/10 – Gut
Yasuhiro
6. Mai 2024
Yasuhiro
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Revenue am 18. Mai 2024
Thanks for your stay.
4/10 – Schlecht
Ariel
4. Mai 2024
Ariel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Revenue am 27. Mai 2024
Gracias por su estadía, saludos
10/10 – Hervorragend
Alfred
3. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The buffet
And the pool
Alfred
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Front desk am 3. Mai 2024
Thank you so much Alfred for your stay with us, it is a pleasure to assist you
10/10 – Hervorragend
Mario
Mit der Familie gereist
3. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buenos
Mario
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Front desk am 3. Mai 2024
Muchas gracias Mario por tu estadía y por tus comentarios es un placer asistirle
8/10 – Gut
Eros
2. Mai 2024
Esta muy limpio
Eros
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Front desk am 2. Mai 2024
Gracias por tu estadía y por tus comentarios Eros siempre es un placer para nosotros asistir a nuestros huéspedes de la mejor manera y que su estadía sea placentera
10/10 – Hervorragend
Ginger
1. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I come here every year and it’s always a pleasure.
Ginger
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front desk team am 1. Mai 2024
Thank you so much for your stay and your comments Ginger it is a pleasure to assist you and provide our best services
8/10 – Gut
Dolores
30. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Dolores
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Front desk am 2. Mai 2024
Gracias por tu estadía
8/10 – Gut
Dolores
Mit der Familie gereist
30. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Rooms needs update, no phone in room. Have to walked to the front desk for everything I needed it. Stayed there 12 días. Ladies at front desk very friendly, some of the gentleman weren’t but no all of them. Breakfast buffet pretty good. Chef ( the lady cooking) amazing sorry I forgot her name. The same as the girls serving. The servers were pretty cook, especially Jose. By the 3rd day they new how we drink our coffee and some Special requests in our food. Guards at the Parking lot and at front doors very nice. Cleaning ladies super sweet and
Do a good job too. Overall place is really nice they need to work in outdating their rooms definitely
Dolores
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front desk team am 1. Mai 2024
Thank you for your stay and for your comments Dolores, it is a pleasure for us to assist you and provide the best of our services. It is important for us to make our guests feel at home and we hope to have you again with us. We also appreciate your opinion and we will consider it. in order to improve
10/10 – Hervorragend
Maghan
30. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Funciona.
Maghan
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front desk team am 30. Apr. 2024
Gracias por tu estadía!
8/10 – Gut
Angela
Mit der Familie gereist
30. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio de restaurante y alimentos variados y bien elaborados. Habitaciones limpias
Angela
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front desk team am 30. Apr. 2024
Muchas gracias por tu estadía y por tus comentarios Angela, es un placer asistirle y proveer nuestros mejores servicios estamos mas que felices de que haya sido placentera su estancia
10/10 – Hervorragend
Stephen
29. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I've been here on a few occasions and I always enjoy myself here. Nothing but good to say. Thank so much for your hospitality
Stephen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Revenue am 29. Apr. 2024
Good afternoonThank you very much for your comments. We work day by day to provide you with a pleasant experience. We hope to see you soon. Greetings
10/10 – Hervorragend
Jennifer
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
29. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In reading the reviews, was a little nervous (worried about mosquitoes in room etc). The room was spotless, hot shower, quiet, breakfast was one of the best ever seen at a hotel (high quality homemade food, omelette station). Extremely pleased!
Jennifer
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front desk team am 29. Apr. 2024
Thank you for your stay and for your comments Jennifer, we have been taking into account your requests regarding mosquitoes and we have worked to improve it and provide a safe environment for our guests. We hope to have you again and enjoy all our services.