10/10 – Hervorragend
Jan, Deutschland
2. Juni 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Tauchen und Erholen
Das Resort liegt ein gutes Stück außerhalb von Bitung am Ufer der Lembeh Strait und wurde sehr schön in die Natur eingebettet.
Alles ist erst wenige Jahre alt und gut gepflegt. Einzig die Tauchboote und das Dive Center nicht mehr so ansehnlich.
Wir waren die einzigen Gäste in diesem sehr komfortablen Resort. Und haben einen sehr schönen Aufenthalt hier genossen. Der Service ist hervorragend und jeder Wunsch wird einem umgehend erfüllt.
Seit diesem Jahr ist der amerikanische Manager Harley im Resort angestellt und hat damit begonnen, das Tauchen auf das Niveau des Resorts zu bringen. Während unseres Aufenthaltes wurde am Dive Center das Dach aufwendig repariert, ohne das wir dadurch gestört wurden.
Als nächstes sollen die Tauchboote erneuert oder ausgetauscht werden.
Das Tauchen hat trotzdem sehr viel Spaß gemacht und mein Guide hat mir die sonderbarsten Kreaturen gezeigt.
Mit der Küche waren wir etwas unzufrieden. Da gerade ein neuer Küchenchef gesucht wurde, gab es immer wieder Probleme bei der Qualität der Speisen. Jedoch ist Manager Harley bemüht das Problem abzustellen und die Karte zu erweitern.
Wir sind der Meinung, dass das Resort auf einem guten Weg ist, zu einem der Top-Resorts an der Lembeh Strait aufzusteigen. Jeder ist gewillt sich zu verbessern und den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Investitionen werden durchgeführt und notwendiges Personal wird eingestellt. Wenn sich diese Entwicklung so fortsetzt, kommen wir sehr gerne wieder.
