Chalets in Malevizi suchen

"Wir waren zehn Tage in diesem Hotel und sind zwiegespalten. Positiv hervorzuheben sind das moderne und sehr saubere Zimmer, die gepflegte Anlage, die langen Frühstückszeiten (7:30–11 Uhr), das nachhaltige Handtuchkonzept sowie der private Pool, der rund um die Uhr nutzbar ist. Leider gibt es viele technische Probleme: Der „Do Not Disturb“-Knopf legt bei uns das komplette Zimmer lahm und löst sogar die Sicherung aus. Vorhangsteuerung, Klimaanlage und Ventilator funktionieren nur eingeschränkt oder gar nicht. Insgesamt wirkt vieles modern, aber nicht fertig durchdacht oder schlecht gewartet. Auch der Komfort ist eingeschränkt: wenig Stauraum und Ablagefläche, kleines Bett, kaum deutsche TV-Sender. Die größte Enttäuschung ist jedoch die fehlende Privatsphäre. Für ein Zimmer mit Privatpool erwartet man deutlich mehr Abgeschiedenheit. Durch offene Seitenelemente und Glasabtrennungen kann man Nachbarn und andere Gäste problemlos sehen – und wird selbst ebenfalls gesehen, teils sogar bis ins Zimmer hinein. Dadurch mussten wir oft die Vorhänge geschlossen halten. Außerdem wurde das beworbene Ruhekonzept nicht eingehalten, da es am Hauptpool regelmäßig sehr laut war. Insgesamt ein schönes Hotel mit guten Ansätzen, aber für den Preis hätten wir deutlich mehr Komfort, Ruhe und Privatsphäre erwartet."

"Wir waren im Mai. Der Pool war kalt. Wir hatten einen Pool beim Zimmer gebucht. Der war sehr schön. Es war ein Salzwasserpool, nicht beheizt. Da es ausserhalb der Saison war, war noch einiges geschlossen, bei der Indoorpoolanlage war nebenan noch eine Baustelle. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Es ist eine grosse Anlage. Ich denke im Hichsommer ist einiges los. "

"Wir hatten einen entspannten 5-Sterne-Luxusurlaub erwartet, leider blieb der Aufenthalt insgesamt deutlich hinter diesem Anspruch zurück. Positiv hervorheben möchten wir das sehr gute Fitnessprogramm sowie den schönen Poolbereich vor unserem Zimmer. Leider lag unser Zimmer direkt neben einem Service- und Wäschegang. Ab ca. 6 Uhr morgens waren täglich Mitarbeiterverkehr, Gespräche, Einstempeln des Personals sowie Wäschewagen deutlich hörbar. Erholung war dadurch kaum möglich. Auch die Wartezeiten an den Bars waren jeden Abend extrem lang und verbesserten sich trotz mehrfacher Hinweise unsererseits während des gesamten Aufenthalts nicht. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit unserer Kritik. Statt echter Lösungen, Entgegenkommen oder zumindest klarer Kommunikation folgten überwiegend Rechtfertigungen und Gegenargumente. Selbst einfache organisatorische Themen wie unser Late Check-out wurden unnötig kompliziert gehandhabt. Obwohl wir mehrfach um Planungssicherheit baten, wurde uns bis zuletzt keine klare Auskunft gegeben. Nachdem wir regulär ausgecheckt hatten, erhielten wir schließlich 40 Minuten später die Nachricht, dass der Late Check-out nun doch vorbereitet gewesen wäre. Probleme können überall passieren. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. Leider hatten wir während des gesamten Aufenthalts eher das Gefühl, organisatorischen Dingen hinterherlaufen zu müssen, statt einfach entspannen zu können."

"Die Anlage war super ausgestattet und das gesamte Team war sehr fteundlich und immer hilfsbereit und kompetent. Von der Terrasse konnte man zwei kleine Stücke vom Meer sehen. Das Bett war sehr bequem und die Küche gut ausgestattet. Strand und Geschäfte praktisch direkt vor der Haustür. Wer allerdings Probleme mit Treppen hat, sollte lieber woanders buchen."

"Wir haben eine Woche im Hotel Castello auf Kreta verbracht und waren wirklich sehr zufrieden. Das Personal war äußerst freundlich und aufmerksam, das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Die Lage ist ebenfalls top, alles ist gut erreichbar und gleichzeitig angenehm ruhig. Besonders hervorheben möchten wir die Sauberkeit und die entspannte Atmosphäre – perfekt, um abzuschalten. Ein großes Dankeschön auch an Erik, der uns sehr gute Tipps gegeben hat und unseren Aufenthalt noch schöner gemacht hat. Wir kommen gerne wieder!"

"Zimmer sind ausreichend Groß und einladend. Der Zimmersafe ist allerdings winzig. Es gibt keine Schränke für die Sachen und im Bad fehlt eine aktive Be-/Entlüftung. Dadurch Schimmel/ Stockflecken in den Ecken. Das größte Ärgernis war aber der Roomservice. Das Zimmer wurde nie vormittags gereinigt... Zum Teil erst weit nach 15 Uhr. So das man von seinen Ausflügen zurück kam und dann dem Personal im Weg war. Die Reinigung des Zimmer war nur unzureichend. Ecken wurden ignoriert es wurde nur sehr oberflächlich gereinigt. Neue Handtücher und Toilettenpapier gab es nur auf Nachfrage. Sowas sollte der Roomservice sehen. (Handtücher extra auf den Boden gelegt, fehlendes Papier, leeres Duschgel)"

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"Super Lage, toller Pool"

"Klassisches All in Hotel. Die Zimmer in den Bungalows sind klasse und der Strand ist auch super. Leider ist das Abendessen wie in einer Kantine und die Vielfalt könnte besser sein. Das Personal war immer eine 10/10"