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Bewertungen von Hotel Infantas by MIJ

4 out of 5
Hotel Infantas by MIJ
Infantas 29, Madrid

Bewertungen

8,6

Hervorragend

257 von insgesamt 569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
231 von insgesamt 569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Juergen

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eher nicht wieder
Das Hotel liegt zwar recht zentral jedoch war unser Zimmer eher eine dunkle Höhle mit kleinem Fenster zum Innenhof, recht hellhörig, kleines Doppelbett obwohl zwei Einzelbetten gewünscht wurde. Nirgends war ein Hinweis auf das Frühstücksbuffet (Preis).
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Director am 22. Nov. 2021
Guten Morgen, Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Infantas by Mij. Ich möchte anmerken, dass die Innenräume sehr gefragt sind, gerade weil sie sehr ruhig sind. Der Innenhof ist sehr gepflegt und hat zwar nicht viel Licht, aber wir haben im Hotel Superior-Zimmer, die wir Ihnen gerne zeigen, wenn Sie es wünschen. Sie können uns jederzeit oder bei der Reservierung nach dem Preis für das Frühstück fragen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Herzliche Grüße aus Chueca Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

8/10 – Gut

Hans, Buenos Aires

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel liegt sehr zentral im Barrio Chueca, 3 Blocks von der Plaza Cibeles entfernt. In unmittelbsrer Nähe gibt es eine ganze Anzahl, von sehr guten Restaurants und Kaffees. Das Hotel ist gut geführt und ist sehr sauber. Es müssten die Zimmer und Bäder renoviert werden aber es ist durchaus in Ordnung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Beatrice B.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Toller Familienurlaub
Wir haben als 5-köpfige Familie den Aufenthalt im Lusso Infanta sehr genossen. Das Hotel ist zentral gelegen und wir konnten alle Sehenswürdigkeiten zu Fuss besichtigen. Nur zum Fussballstadium mussten wir den Bus nehmen. Auch am Abend gibt es in der Nähe viele gute Lokale zum Essen und Trinken. Das Frühstücksbuffet bezahlt man separat, ist aber seinen Preis wert.

8/10 – Gut

Claudio B.

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
City trip new year's eve
We stayed 3 nights for new year at this hotel. We did not order any breakfast or food, so this will only apply to the room and reception only. Check-in was fast and with no issues, room was ready. We had a small problem with the safw, but it was fixed right away. The room was good. Furniture seemed a bit old and the bed was hard. I had a slight stiff neck after sleeping. I recommend to make softer beds and cushions. The bathroom, wow. Very spacious and seemed to be renovated some recent time ago. That was definitely more than expected. All in all, good hotel, not too expensive, good location within walking distance from most places (shopping and nightlife).

8/10 – Gut

Shomi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel
Ich bin zufrieden mit dem Hotel und dem freundlichen Personal. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut mit dem Metro erreichbar. Jedoch funktionierte die Heizung im Zimmer nicht und in der Nacht wurde es recht frisch. Sonst jedoch eine super Armosphäre und gegenüber tolle Frühstücksmöglichkeiten zu günstigen Preisen.

6/10 – Okay

Leisi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zufalls-Glückstreffer
Wir (9 Frauen) haben die 4 Tage im Lusso Infantas sehr genossen. Sehr nettes, hilfsbereites Personal. Das Frühstück ist den Preis wert! Vieles haben wir zu Fuss besichtigt. Ganz toll war die Aussicht auf dem Turm beim Cibeles Platz. Die Reception hat uns den Tip gegeben und wir waren begeistert. In den Retiro-Park konnten wir auch per Pedes gehen. Toll um etwas weg von der Grossstadt-Hektik zu sein. Das zufällig gewählte Hotel hat uns überzeugt und ich würde es weiterempfehlen.

8/10 – Gut

Claudia Z.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Perfecto
Alles super gewesen. sehr freundlich am Empfang! Gute Lage. Sauber. Schön.

8/10 – Gut

Matthias H.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Fast Perfektes Hotel.
Das Lusso Infantes hat ein sehr nettes Personal. Die Lage ist super um Madrid zu erkunden. Beim Komfort gibts ein Punkt Abzug fürs Bett welches bequemer sein könnte. Den Punktabzug in der Ausstattung gibts für die Duschbrause welche heisses und warmes Wasser nicht gut durchmischt. (Ständig Wechsel zwischen heiss und kalt). Ansonsten kann man das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Eliane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Sehr freundliches und kompetentes Personal an der Rezeption (bei Auskuenften und Reservierung von Flamengoshow - auch beim Frühstück immer freundlich und hilfsbereit Wir empfehlen dieses Hotel jederzeit unseren Freunden weiter

8/10 – Gut

Vera2

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Angenehmer Service in guter, zentraler Lage
sehr freundliches Personal - insbesondere an der Rezeption; Wünsche wurden schnell und zuvorkommend aufgenommen und umgesetzt. Das Zimmer und ebenso das Bad waren angenehm und vor allem sauber. Die Lage ist zentral und dennoch nicht direkt an einer Hauptstraße oder Hauptfußgängerzone - viele Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß erreichbar.

6/10 – Okay

Coachcoach

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gute Lage, wenig Komfort
Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis für den einfachen Aufenthalt. WLan funktioniert, Kleinigkeiten stören(kaum Taschentücher Z.B. etc) Zentrale Lage, alles gut ereichbar-

8/10 – Gut

Chemita

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preis/Leistung gut!
2 Nächte im September, Doppelzimmer Nur für zum Übernachten absolut geeignet. Super zentrale Lage, und doch ruhig.

6/10 – Okay

Alex, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ganz gut
Die Lage war gut. Zimmer waren sauber. Eine gute Möglichkeit in Madrid zu übernachten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage, Ausstattung könnte besser sein
Super Lage, sehr zentral und dennoch ruhig. Schade, dass es keinen Sessel und Couchtisch gibt, Platz genug wäre.

8/10 – Gut

Esther, Basel, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super gelegen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nachts auf den umliegenden Straßen sehr laut, da Szeneviertel - besonders am Wochenende - und die nächtliche Müllabfuhr tut ihr übriges. Ansonsten alles bestens.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Günstige Lage
Das von außen unscheinbare Hotel ist im Inneren sehr komfortabel und gepflegt. Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend, unser Zimmer (zum Innenhof) war äußerst ruhig. Das Hotel verfügt über ein eigenes recht gutes Restaurant. Die Preise an der Bar waren durchaus vernünftig. Alles in allem ein Hotel, das wirklich weiterempfehlenswert ist.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kompetente Reception
Auskünfte und Ausflugs-Tips an der Reception immer sehr gut! Frühstücksbuffet leider etwas knapp bemessen, man musste immer wieder nachfragen, ob es noch Früchte, Käse oder Fleisch gebe. Frühstücksraum zu klein. Aber - man gab sich immer grosse Mühe und reagierte schnell - ist halt Spanien! Ich würde das Hotel aber wieder wählen.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage des Hotels

10/10 – Hervorragend

Elke, Stuttgart, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel Lusso Infantas liegt im Zentrum mit netten Bars nebenan.
Vom Hotel aus ist man in 5 Minuten an der Metrostation Gran Via oder Banca d'Espana. In der Hotelstrasse ist sowohl ein kleiner Supermarkt, als auch ein leckerer Bäcker und verschiedene Bars zum frühstücken und andere Mahlzeiten .

6/10 – Okay

Amanda, Schweiz

Gut: Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage des Hotels
Das Hotel befindet sich unmittelbar in der Nähe zur Gran Via. Eine Metrostation befindet sich etwa 5 Gehminuten vom Hotel. Die Gassen um's Hotel könnten angenehmer sein. Vor allem Nachts. In der Hotelbeschreibung steht, dass jedes Zimmer über "Stadtblick" verfügt. Leider stimmt das wohl nur teilweise, denn wir hatten ein Standard-Zimmer und "Innenhofblick". Für einen Kurztrip ist das Hotel durchaus empfehlenswert. Das Zimmer hatte für 2 Personen die passende Grösse und es wurde immer sauber gehalten. Das Zentrum um die "Plaza del Sol" erreicht man zu Fuss in ca. 10 Minuten. Das Personal schein freundlich und hilfsbereit zu sein.

8/10 – Gut

jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gerne wieder, gute Lage
--

8/10 – Gut

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, comfy bed, a/c works.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von SERGIO N. N. am 19. Apr. 2024
Good morning Steven, thank you so much, we are glad you enjoyed your stay.Kindest regards.

10/10 – Hervorragend

Maya, Seattle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my third stay at this property and it's my first choice in Madrid. The location is great and the staff is always friendly and helpful.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024
Antwort von SERGIO N. N. am 19. Apr. 2024
Good morning Maya, thank you so much, we are glad you enjoyed your stay.Kindest regards.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El personal muy amable, tanto de restaurante como de recepción. Falta mantenimiento al hotel, la ducha no servía bien para ajustarse, la secadora de cabello se calentaba en segundos y se apagaba. La comida no es buena. Algunos contactos no cargaban. Las toallas del baño ya daban las últimas de vida.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sergio N. N. am 8. Jan. 2024
Good morning, Thank you very much for your comments. We will take note of your recommendations and will try to find a solution as soon as possible. Your comments help us improve. Thank you again and we hope to have you back with us so that you can change your mind about the Infantas Hotel.

10/10 – Hervorragend

AMESSEMOUD

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sergio N. N. am 30. Dez. 2023
Good morning,thank you so much for the great reciew, we hope to see you back soon.Kindest regards.

8/10 – Gut

Jose Luis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen hotel. Necesita urgente renovacion
La ubicacion del hotel es fantástica para conocer el centro de Madrid. el personal de recepción muy amable y colaborador. Encantadores. Ahora bien; la habitación pequeña e interior, y necesita una reforma. Los muebles son antiguos, el aire acondiconado regular. Necesita con urgencia un lavado de cara.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 11. Dez. 2023
Buenas noches José Luis,muchas gracias por tomarse un poco e su tiempo para valorarnos. Nos alegra que, en general su estancia haya sido satisfactoria. Tomamos nota de todo lo que nos indica, ya que comentarios como el suyo son los que nos ayudan a mejorar.Esperamos volver a verle pronto.Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo.

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sergio N. N. am 8. Dez. 2023
Buenas noches Eduardo,ante todo muchísimas gracias por tomarse un poco de tiempo para valorarnos. Nos alegra que haya disfrutado tanto de su estancia, trabajamos día a día para que nuestros clientes salgan de aquí con una sonrisa.Esperamos volver a verle para sus siguientes visitas por Madrid.Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo.

8/10 – Gut

Al

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, friendly atmosphere, clean, close to gran villla and metro
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sergio N. N. am 8. Dez. 2023
Good afternoon Al,thank you so much for your review. We are glad you enjoyed in the hotel. We will let our staff know about them, of course.If you come back to Madrid we will be pleased to allocate you again.Kindest regards from all our team.

2/10 – Ungenügend

Remco

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff unfriendly and unhelpful. Room did not get cleaned for three days, had to collect my own laundry after having dropped it off (similar for the iron and iron board, which I also had to collect at reception). Shower dreadful, massive cracks in the bath and a mattress that was on the bed during the Spanish civil war. Need I continue?
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 3. Dez. 2023
Good evening, we are sorry you didnt enjoy your stay. We take note of all your commentaries to improve day b day. Kindest regards.

10/10 – Hervorragend

Ariana

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 10. Dez. 2023
Buenas noches Ariana,muchísimas gracias por su excelente valoración, nos alegra que haya disfrutado tanto su estancia.Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo y esperamos volver a verla pronto.

8/10 – Gut

Emerson

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 3. Dez. 2023
Good evening,Thank you for your review.Kindest regards.

6/10 – Okay

Dan

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Average stay
Disappointed with the room, did not match the pictures. Bathroom was not as clean as I would expect and paint peeling off the ceiling. Luckily was only here one night but expected better considering the price was over €200
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 4. Dez. 2023
Good evening,thank you for your review and for your commentaries you did about the stay. We will take note of everything to improve day by day, and we invite you to come back to try to reach a better impression.Kindest regards,

6/10 – Okay

Maria, Guatemala

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property is located at an excellent ubicación. You are like 1 block to La Gran Via. I had stared in this hotel like 2 times, but, really, right now it has become obsolete, The first hotel I visited that does not have water(free) for the guest, no UBS co connect and charge the phones. Have to ask to change towels. Could not put the A/C , because they told me it was only in warm, and really, you close everything in this not so large room, you have to open de windows. Personnel were nice, except the one who checked us in, otherwise very nice. However they should modernize their hotel, its located in a beautiful spot, near everything. I was in a hotel facing a wall. (nice?)
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 4. Dez. 2023
Good evening,thank you for your review and for your commentaries you did about the stay. We will take note of everything to improve day by day, and we invite you to come back to try to reach a better impression.Kindest regards,

10/10 – Hervorragend

Orlando, MIAMI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing area, nice place to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 3. Dez. 2023
Good evening,thank you so much for your wonderfull review.We are glad you enjoyed your stay.Kindest regards.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay
Amazing stay, location was good, hotel staff very professional and accommodating
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 8. Nov. 2023
Thank you very much for your comments! Greetings from Hotel Infantas by MIJ.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente ubicación.
Excelente ubicación. Muy cómodo y accesible en Metro y caminando. Céntrico. La habitación sin ruido.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 8. Nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios! Saludos desde le hotel Infantas by MIJ.

10/10 – Hervorragend

José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnífico
Una experiencia inolvidable. Una muy buena ubicación, sobretodo para la gastronomía- El personal del hotel excelente
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 6. Nov. 2023
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva José! Saludos desde el hotel.

10/10 – Hervorragend

José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Hotel muy bien ubicado. Coordialidad y buena predisposición del personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 31. Okt. 2023
Buenos días José,muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra que haya disfrutado y esperamos volver a verle en futuras visitas a Madrid.Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 28. Okt. 2023
Good morning Thomas,thank you so much fir yiur review, we are glad you enjoyed with us.Kindest regards.

8/10 – Gut

Kevin A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bueno pero podría mejorar
Excelente ubicación, cuartos limpios lo único negativo es que no servia el aire acondicionado y el exterior era demasiado ruidoso para tener las venta Abiertas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 25. Okt. 2023
Good morning Kevin,thank you so much for your review.Kindest regards.

8/10 – Gut

Helge

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 21. Okt. 2023
Good morning,thank you so much for your review.Greetings from all our team!

10/10 – Hervorragend

Lucas

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 6. Nov. 2023
Gracias por su excelente calificación Lucas! Saludos.

10/10 – Hervorragend

Magda, Frederick

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 6. Nov. 2023
Gracias por su excelente calificación Magda! Saludos.

6/10 – Okay

luiz octavio

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von SERGIO N. N. am 13. Okt. 2023
Buenas tardes,muchas gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo.

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aunque solamente me hospedé una noche pude recibir mi habitación antes del horario y el personal fue muy amable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 11. Okt. 2023
Buenos días Ingrid. Nos complace saber que pudiste registrarte antes del horario y que el personal fue amable durante tu breve estancia. Esperamos que hayas tenido una buena experiencia, y agradecemos tus comentarios positivos. ¡Gracias por tu preferencia!

4/10 – Schlecht

George

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not a 4 star hotel
My wife and I stayed here for one night in October. It's is a very good location and the staff is friendly. Otherwise, this is a step up from a motel. Furnishings are shabby and outdated. Very few outlets, In the smallish rooms. TV is about 18 inches wide.. We had one bar of soap, one. Disposable toothbrush and one cheap sponge. And the cost was outrageous. $315.09 Euros per night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 11. Okt. 2023
We appreciate your feedback and are glad to hear that you found the location and staff friendly. However, we apologize for any shortcomings in the quality of the furnishings, limited outlets, and outdated TV. Your comments are valuable and will be considered for possible improvements. Thank you for sharing your experience.

8/10 – Gut

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location
Hotel close to Grand via. Felt safe at night. Plenty of places to eat
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Infantas by MIJ am 11. Okt. 2023
Thanks for your nice comments Roland!!