Das Hotel ist völlig unpersönlich, schon die Lobby enttäuschend. 5 Sterne haben wir nicht leuchten sehen. Als wir um 10:00 Uhr aus dem Taxi stiegen, nahm uns niemand das Gepäck ab, es war auch nicht auf das Zimmer gebracht, als wir es um 17:00 beziehen wollten. Ein Bemühen, vielleicht ein schon fertiges Zimmer anzubieten, war nicht zu erkennen (offensichtlich nicht ausgebucht), stattdessen ein lapidarer Hinweis, dass die Zimmer immer erst um 15:00 Uhr bezogen werden könnten. Statt des gewünschten ruhigen Zimmers bekamen wir ein Zimmer zu einer großen Kreuzung. Im Bad, das mit einer übergroßen Dusche gut und modern ausgestattet war, fehlte Body Lotion. Mitten in der Nacht kam aus dem Abfluss der Dusche ein lautes Rauschen wie ein mittlerer Wasserfall, das etwa 30 Minuten anhielt. Positiv: Die Lage, die Bar im 8. Stock mit schöner Sicht (Zutaten für die Cocktails allerdings, die allenfalls zum mittleren Segment zählen), der Concierge hat einen guten Tipp für ein Mittagessen gegeben, das Bett war Sofitel-typisch gut.