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Bewertungen von Parc Hotel Alvisse

4 out of 5
Parc Hotel Alvisse
120, Route d'Echternach, Luxembourg City

Bewertungen

8,2

Sehr gut

388 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
415 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
126 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
49 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Afarin

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlich und kompete
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von The Reception am 22. Mai 2024
Sehr geehrter Herr Afarin,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben und Ihre Wertschätzung für unsere Dienstleistungen zu teilen.Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.

8/10 – Gut

Carolin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool leider viel zu kalt, 28Grad sind einfach zu wenig um sich wohl zu fühlen. Ansonsten waren wir mit dem Aufenthalt und dem Frühstück zufrieden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Arlette am 8. Mai 2024
Liebe Carolin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Juergen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren rundum wieder zufrieden und freuen uns schon auf's nächste Mal
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Arlette am 2. Apr. 2024
Lieber Juergen,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

6/10 – Okay

Helena ,Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Arlette am 1. Apr. 2024
Dear Helena,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Arlette am 21. März 2024
Cher Daniel,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 – Gut

Dorothee

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Arlette am 12. Feb. 2024
Dear Dorothee,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

8/10 – Gut

Rainer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VIP-Leistungen habe ich leider nicht erhalten. Eigentlich hätte ich ein Upgrade erhalten sollen, es war aber ein ganz normales Zimmer der einfachsten Kategorie. Werde daher hier nicht mehr buchen. Außerdem gab es ein Problem mit dem Frühstück. Auf der Hotelwebsite steht, dass das Frühstück grundsätzlich "gracieusement" serviert wird, was als "gratis" verstanden werden kann. Ist aber leider nicht gratis, wahrscheinlich meinen sie eine der anderen Bedeutungen des Wortes "gracieusement". Im Zimmer gibt es keine Möglichkeit, Kaffee oder Tee zuzubereiten. In Zukunft gehe ich lieber wieder zum Doubletree Hilton, das ist gleich um die Ecke, bietet vergleichbaren Komfort, auch wenn das Hilton mal wieder eine Renovierung vertragen könnte, kostet weniger, bietet Zusatzfeatures wie Kaffee/Tee auf dem Zimmer, und ich glaube, versprochene Upgrades gibt es da auch eher. Beim Parc Hotel Alvisse gibt es beim Pool ein Schild, das behauptet, das Wasser sei 28 Grad warm. Sind aber eher nur 22 Grad.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Arlette am 23. Jan. 2024
Lieber Rainer,Herzlichen Dank für Ihren Besuch in Alvisse Parc Hotel.Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gästen die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Es wäre sehr schön, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürften. Im Namen des gesamten Teams wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

10/10 – Hervorragend

Nikolaj

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens 👍
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The reception am 12. Jan. 2024
Dear Nikolaj ,We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.We will be delighted to welcome you again in our hotel.

8/10 – Gut

Jens

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Arlette am 4. Jan. 2024
Dear Jens,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

4/10 – Schlecht

Loredana

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The Reception am 12. Jan. 2024
Dear Loredana ,We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.We will be delighted to welcome you again in our hotel.

8/10 – Gut

Heinz

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Preisrelationsverhältnis des Frühstücks subnormal. Die Qualität der angebotenen Produkte mehr als subnormal. Service war so zu sagen war anwesend , aber nicht da. Rest kann ich nicht beurteilen, weil ich aussser der Rezeption nichts gesehen habe, und die hat ihren job gemacht, nichts Auffälliges
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Arlette am 4. Jan. 2024
Lieber Heinz,Herzlichen Dank für Ihren Besuch in Alvisse Parc Hotel.Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Es wäre sehr schön, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüssen,

10/10 – Hervorragend

Petra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr herzlicher Empfang. Schöne Zimmer und leckeres Frühstück. Mit dem Bus vor der Haustür gehts direkt in die Innenstadt von Luxemburg. Der SPA Bereich ist auch sehr schön. Wir kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Arlette am 5. Dez. 2023
Liebe Petra,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent location with great Spa facilities. Only used the swimming pool as there was a football team enjoying themselves, just bad timing for me. The French barman was very nice! Totally enjoyed our chat. Live music will absolutely be a plus.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Arlette am 21. Nov. 2023
Dear Michelle,We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.Your comment is important and we will share it with our teams.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

6/10 – Okay

Kai

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Unterkunft liegt in einer ruhigen Gegend am Rande des Zentrums. Sie verfügt über reichlich Zimmer, deren Ausstattung ordentlich ist. Die Klassifizierungen Comfort und Standard unterscheiden sich kaum in der Ausstattung, dafür jedoch stark im Preis, was nicht ganz nachvollziehbar ist. Das Hotel wird für Veranstaltungen reichlich genutzt, weshalb es bis spät in den Abend auch mal etwas lauter werden kann, was man auch zum Teil im Zimmer hört. Das Personal ist freundlich und Teils deutschsprachig. Das Schwimmbad ist sehr groß. Dampfbad und Sauna sind etwas klein geraten, insbesondere wenn mehrere Gäste gleichzeitig diese nutzen möchten, dann muss man warten bis man Platz bekommt. Es gibt ausreichend Parkplätze und eine ÖPNV Busanbindung ins Zentrum ist direkt an der Straße (kostenfreies ÖPNV). Alles in allem eine empfehlenswerte Unterkunft.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Arlette am 17. Nov. 2023
Lieber Kai, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Wir entschuldigen für die Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes in unserem Haus.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Juergen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren schon gefühlte 20 Mal in diesem Hotel und würden es jederzeit wieder buchen. Allerdings ist uns die letzten beiden Male schon aufgefallen, dass wir keinen Wasserkocher, Tee- und Kaffeebeutel mehr im Zimmer haben. Das war immer sehr angenehm, einen Tee zu trinken, wenn wir aus der Stadt kamen. Die Betten waren dieses Mal nicht so weich, denn das war für uns immer ein Problem.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Arlette am 13. Nov. 2023
Lieber Juergen,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, aber vielleicht ist er nicht für uns bestimmt, da wir keinen Wasserkocher in unseren Zimmern zur Verfügung haben.Mit freundlichen Grüssen,

6/10 – Okay

Michèle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ihre Beschreibung mit Möglichkeit des Fahrradverleih stimmt leider nicht. Gutes Essen und sehr freundliches Personal. Der Pool war nicht angenehm - nicht 28 Grad sondern bedeutend kälter.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Arlette am 6. Nov. 2023
Liebe Michele,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Julia

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es gibt 2 Saunen, a 4 Menschen. Handtücher werden 1 mal gegeben, für nächsten Besuch wurde gesagt, es muss bezahlt werden. Hotel ist am Stadtrand, die Busse fahren 2 mal pro Stunde. Im Zentrum parken Problem.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Arlette am 6. Nov. 2023
Liebe Julia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Georgios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes Hotel am Waldrand.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von The Reception am 10. Okt. 2023
Dear Georgios, We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.Kind regards

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit guten Service. Sehr empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von The Reception am 10. Okt. 2023
Dear Thomas,We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Lince Ratna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kleinigkeit Zahnbürsten fehlen und pasta leider hab nicht dabei an sonst ist alles ok
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von The Reception am 27. Aug. 2023
Dear Customer,We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us.We will be delighted to welcome you again in our hotel.

8/10 – Gut

Lisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice people there.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von The Reception am 14. Aug. 2023
Dear Lisa We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.We will be delighted to welcome you again in our hotel.Best regards.

10/10 – Hervorragend

Kai

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit allem drum und dran. Gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Reception am 31. Juli 2023
Sehr geehrter Herr Kai Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben und Ihre Wertschätzung für unsere Dienstleistungen zu teilen.Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Arlette am 27. Juli 2023
Dear Marco,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Dallagi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nur zu empfehlen, sehr nettes Personal, sehr zuvorkommend. Man fühlt sich einfach wohl.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The Reception am 8. Juli 2023
Dear Dallagi,Thank you for taking the time to write this comment and for sharing your appreciation of our services.We are very attentive to your satisfaction and to all the suggestions that are made to us.You had a good time At the Alvisse Parc Hotel, we will be delighted to welcome you during your next stay in Luxembourg.

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Arlette am 14. Juli 2023
Dear Stefan,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

4/10 – Schlecht

Giuseppe

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unsere Gepäck ist wie am flughafen behandelt worden , eine teuere ledertrag tasche verkratzt und beschädigt , Das Zimmer war Ok , die Betten zu weich , und wir haben eine zimmer bekommen in der nähe eine aggregat der die ganze nacht sehr laut war, Auf der bitte eine andere zimmer zu wechseln, sagt man das hotel sei vollbelegt und keine andere zimmer frei
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Arlette am 14. Juni 2023
Lieber Giuseppe,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten.Da Sie nicht zufrieden sind, entschuldigen wir alle Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes in unserem Haus.Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden diese an unser Team weiterleiten.Wir verstehen Ihren Kommentar zum Gepäck nicht, denn es sind die Kunden selbst, die sich um ihr Gepäck kümmern.Trotz Ihren Erfahrungen, wären wir erfreut Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Verena

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Arlette am 14. Juni 2023
Dear Verena,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Itta

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Arlette am 29. Mai 2023
Dear Itta,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

8/10 – Gut

Marina

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von The Reception am 5. Mai 2023
Dear MarinaDear Customer,We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.

6/10 – Okay

Kadir, Moenchengladbach

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Mme Micoud am 8. Mai 2023
Dear Guest , We thank you for having taken time to share your appreciation on our services.Kind regards

4/10 – Schlecht

Manfred Günter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zugewiesenes Zimmer war eine Zumutung. Neu erhaltenes Zimmer war soweit ok, bis auf das Bad. Geruch und Duschkonstruktion einfach nicht angebracht. Keine 4 Sterne !
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Arlette am 27. März 2023
Lieber Manfred,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten.Da Sie nicht zufrieden sind, entschuldigen wir alle Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes in unserem Haus.Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden diese an unser Team weiterleiten.Trotz Ihren Erfahrungen, wären wir erfreut Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

10/10 – Hervorragend

Enrico

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Wochenende in Luxemburg. Hotel modern und sauber. Sehr netter Empfang und gute Parkmöglichkeiten (kostenlos) VIP Upgrade sehr schön. Sauna Renovierungsbedürftig. Schwimmbad mit 28 grad etwas kühl. Frühstück gute Auswahl und frische. Sehr gute Brötchen. Abendessen sehr gut und Top Service. Cocktails eher durchschnittlich. Alles in allem sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von The Reception am 14. März 2023
Lieber Enrico,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben und Ihre Wertschätzung für unsere Dienstleistungen zu teilen.Wir lesen Ihre Vorschläge sorgfältig, weil wir sehr auf Ihre Zufriedenheit achten.

2/10 – Ungenügend

Isabell

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einmal nie wieder!! Das Zimmer war super laut und sehr kalt, die Klimaanlage extrem laut, das Badezimmer war eine Katastrophe. Die Dusche ist entweder kochend heiß oder eiskalt. Die WC-Brille war dem alter entsprechend vergilbt und das Badezimmer hat man im Zimmer gerochen. Der Kaffee beim Frühstück ist löslicher Kaffe, von Cappuccino haben die noch nie was gehört. Das Personal ist super unfreundlich, nur zwei vom Frühstück waren sehr freundlich. Die ganze Nacht war Lärm und ich konnte die Rezeption nicht anrufen, da das Telefon auf dem Zimmer nicht funktioniert!! Das Schwimmbad ist extrem kalt, max. 22Grad. Ohja und wenn man denkt evtl ein Mittagsschläfchen zu machen - das geht nicht, denn es wird bis 18 Uhr da geputzt und die Zimmer gemacht. Auch wenn ein Schild "nicht stören" dran hängt, dann kommt das Personal einfach rein. Alles in allem war das kein angenehmer oder entspannter Verbleib. Wir kommen auf keinen Fall wieder! Das Hotel hat wenn überhaupt nur maximal zwei Sterne verdient, aber auf keinen Fall vier!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Querel am 9. März 2023
Liebe Isabell,Herzlichen Dank für Ihren Besuch in Alvisse Parc Hotel.Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gästen die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet und lassen diese überprüfen ggf. nachbessern.Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Gerne werden wir unser Personal im nächsten Teammeeting verstärkt auf dieses Thema ansprechend und hoffen, dass dies ein Einzelfall bleibt.Es wäre sehr schön, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürften. Im Namen des gesamten Teams wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Juergen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Matratzen der Betten sind viel zu weich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Arlette am 15. Feb. 2023
Lieber Juergen,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen

10/10 – Hervorragend

JP

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Petra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr freundliches Personal. Gute Anbindung mit dem Bus zur Innenstadt. Ruhige Lage im Grünen. Schönes Schwimmbad. Wir kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Arlette am 28. Okt. 2022
Liebe Petra,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wellness-Bereich (Pool, Sauna) war sehr sauber
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Antwort von Arlette am 8. Sept. 2022
Liebe Lisa,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.MFG

8/10 – Gut

Luis

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr Nett, und es war alles in Ordnung bis auf das Bett im Zimmer 422 . Die Matraze war so weich das der Körper eintaucht , und die Kissen viel zu Flach , 2 Nächte ohne richtiges Schlaffen
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Arlette am 30. Aug. 2022
Lieber Luis,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch.Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Rudolf

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Keine 4*
Zimmergrösse gut, Frühstück gut und Auswahl ok, Check im prompt, in Bad/WC/Dusche unangenehmer Geruch, Betten relativ weich, Zimmerservice verbesserungswürdig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Mme Micoud am 7. Aug. 2022
Dear Customer, We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services. We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.

8/10 – Gut

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zu wenig Busverbindungen in die Stadt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Die Rezeption am 29. Juli 2022
Lieber Peter, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben und Ihre Wertschätzung für unsere Dienstleistungen zu teilen. Wir lesen Ihre Vorschläge sorgfältig, weil wir sehr auf Ihre Zufriedenheit achten.

10/10 – Hervorragend

Alexandre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decent price for Luxemourg
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Arlette am 22. Juli 2022
Dear Alexandre, We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services. We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction. You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg,we will be delighted to welcome you again. Best regards,

6/10 – Okay

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Mme Micoud am 16. Juli 2022
Dear Customer, We thank you for having taken time to share your appreciation on our services.

10/10 – Hervorragend

Karsten

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Mme Micoud am 9. Juni 2022
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services. Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.

10/10 – Hervorragend

Dirk

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schwimmbad, reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal, Parkplatz, gute Autobahnanbindung, ruhig, sauber, genug Platz im Frühstückssaal um sich aus dem Weg zu gehen WLAN ist noch langsamer als in Deutschland
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2022
Antwort von YR am 2. Mai 2022
Sehr geehrter Dirk , Für Ihren Besuch im Alvisse Parc Hotel möchte ich mich im Namen des gesamten Teams sehr herzlich bedanken. Als Gastgeber ist es unser Herzenswunsch, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihre Eindrücke auf einem Bewertungsportal hinterlassen. Mit Ihren Eindrücken helfen Sie uns nachhaltig Veränderungen und Verbesserungen zu bewirken und auch zukünftige Gäste für unser Haus zu begeistern. Meine Kollegen und ich freuen uns sehr, Sie erneut im Alvisse Parc Hotel willkommen heißen zu dürfen, und verbleiben bis dahin Mit herzlichen Grüßen, Alvisse Parc Hotel

6/10 – Okay

Juergen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immer noch nach Jahren gibt es morgens die Eierpampe. Gekochte Eier sind nach wie vor zu hart gekocht. Ansonsten ist das Frühstück gut, auch zu erwähnen ist das Frischobst in Dosen. Die Schlafkissen sind viel zu klein. Fernsehsender mittlerweile sehr gut, viele deutsche Programme ohne Störung.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Arlette am 13. Apr. 2022
Lieber Jurgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch. Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grùssen,

10/10 – Hervorragend

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel nah an der City
Das Hotel ist ein Business Hotel und sehr schön und modern. Das Frühstück hat allerdings etwas Kantinencharacter aber es hat uns nicht gestört. Der Pool ist auch schön aber das Wasser relativ kalt. Es gibt einen riesigen Parkplatz, der kostenlos ist. Zum Zentrum sind es etwa 4 km.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Arlette am 2. März 2022
Lieber Ralf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch. Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen. Mit freundliche Grüssen,

10/10 – Hervorragend

Claude

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nur eine Übernachtung mit Frühstück. Sehr netter Empfang
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Arlette am 28. Feb. 2022
Lieber Claude, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch. Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit tollem Personal
Von der Rezeption bis zum Restaurant aussergewöhnlich nettes und freundliches Personal. Schöner Poolbereich und sehr gutes Essen im Hotelrestaurant. Wir kommen im Sommer auf jeden Fall ein zweites Mal. Das Hotel liegt am Stadtrand, wir waren mit dem Auto da - damit sind es nur ca. 5 - 10 Minuten in der Innenstadt. Aber auch öffentlich sollte man in wenigen Minuten in der City sein, eine Busstation ist direkt vor dem Hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Arlette am 6. Jan. 2022
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diesen Kommentar und somit Ihre Meinung über unser Hotel und unseren Service zu berichten. Da wir an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert sind, lesen wir uns Ihre Meinung aufmerksam durch. Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns im Alvisse Parc Hotel, daher würden wir uns freuen sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Luxemburg begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen

10/10 – Hervorragend

Mireille

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021