Apartment, eigenes Bad | Innenbereich
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Bewertungen von Gästehaus am Wasserturm

Gästehaus am Wasserturm
Bei der St. Johanniskriche 5, Lueneburg, Lower Saxony

Bewertungen

7,2

Gut

6 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
3 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

2/10 – Ungenügend

Günther, Hamburg

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Man muss 15 Euro Strafe zahlen, wenn man nach 18 Uhr ankommt! Kein Empfang im Hotel, außerdem ist das Personal schlecht erreichbar. Kein Frühstück bei einem Preis von 135 Euro pro Nacht. Sehr unangenehm!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

4/10 – Schlecht

Martin &Familie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Warnung vor dem Kleingedruckten: Preisbetrug!
Der angegebene Preis hat sich um 43% bei check-in erhöht. Viel Kleingedrucktes, mit dem Expedia und/oder der Hotelbetreiber einen über den Tisch ziehen: Tourismusabgabe plus Reinigungsgebühr plus Handtücher/Bettlaken plus extra Hotelgebühr pro Nacht: all dies sind entweder Basic-Hotelleistungen oder nicht wählbare Zwangsabgaben, und gehören zwingend in die Preisberechnung. Eigentlich ein sehr schönes Hotel in einer sehr schönen Stadt. Es blieb aber das Gefühl, finanziell reingelegt worden zu sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütliches Gästehaus nahe Fußgängerzone
Kleines Gästehaus in zentraler Lage, nahe der Altstadt. Unser Zimmer war sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und hat uns mit vielen Insidertipps versorgt. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würden bei unserem nächsten Besuch in Lüneburg wieder hier übernachten wollen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nicht noch einmal
Es werden jede Menge Extrakosten erhoben, die nicht vereinbart waren. Expedia kümmert sich nicht um die Beschwerden des Kunden. Der Vermieter hat kaum Zeit und reagiert erst bei Androhung juristischer Schritte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Renate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer mit vielen Nebenkosten
Die Lage des Hotels und das Zimmer waren in Ordnung. Wenn man aber zu dem günstigen Zimmerpreis rechnet dass er ohne Frühstück ist und dann noch Endreinigung von 15€ und Hotelgebühr von 16€ dazu kommen ist er eher hoch für ein Dreizimmer-Hotel einzuschätzen. Dass uns aber noch pro Person 20€ für die Wäsche des Doppelzimmers in Rechnung gestellt wurden war weder vertraglich vereinbart noch haben wir jemals weltweit für Bettwäsche und Handtücher extra bezahlen müssen.

4/10 – Schlecht

Franz-Ferdinand, Wien

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Übernachtung im Gästehaus am Wasserturm
Grundsätzlich nette Zimmer, auch der Vermieter war zu Beginn freundlich, leider wurden dann zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt, ohne dass diese vereinbart waren. Auch nach direkten Bemühungen noch vor Ort die Missverständnisse zu klären, buchte der Vermieter einfach erhöhte Beträge von unserer Kreditkarte ab. Dies machte unsren Aufenthalt leider zu einem unschönen Erlebnis in Lüneburg. Schade. Trotzdem schöne Stadt! ;-)

10/10 – Hervorragend

Heidi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Anat Baron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cozy
Really cozy, rustic small hotel in historic Lüneburg center.

10/10 – Hervorragend

Søren Marinus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Helena

Gut: Sauberkeit
Helt ok för övernattning
Enkelt men rent o fräscht. Svårt att förstå var man skulle gå in bara. Funkar bra om man bara ska sova. Sängen lite i hårdaste laget för min smak. Bra läge, nära centrum. Parkeringshus mittemot med on pris
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

Robert, Nærum

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent placement and professional service
Professionel and super friendly host that guided us to the best restaurant and with deep knowledge of the town and tourist sites. Let us free charge our Tesla and the location.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Jacob, Odense

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dårlig stil - alt for dyrt!
Værelse var booket til 95 euro for én nat - ikke refunderbar - last minute. Ved ankomst blev gjort opmærksom på, at der i tillæg skulle betales 2 x 10 euro for sengelinned. Ejeren ville undersøge hvad vi havde booket, og så vende tilbage. Under vores besøg blev vi så kontaktet pr. mail af Expedia (Hotel.com) - vi skulle reagere straks, der var tillæg på i alt 38 euro i forhold til det bestilte. Jeg havde forudbetalt 100 euro til ejeren, for at komme ud i byen, og undgå mere tidsspild. Efterfølgende har jeg modtaget en opkrævning på 138 euro, altså nu også med "early check-in" gebyr på 5 euro. Hvis man bestiller til 95 euro TOTALPRIS - så er det sådan det er. Og så vil man da ikke spilde sin tid på mails og andet, når nu man har bestil via Hotels.com Det er ikke de ekstra penge der gør forskellen, men det blev til en meget dårlig oplevelse. Ejeren er uden situationsfornemmelse - det handler kun om (ekstra) penge. Det gør vi absolut ikke igen. Har været i Lüneburg 2 gange tidligere indenfor de seneste 2 år - her var alt perfekt.