Das Hotel Luzern, Autograph Collection ist ein luxuriöses Boutique-Hotel im Stadtzentrum und verfügt über individuell eingerichtete Zimmer mit hochwertigen Betten und Klimaanlage. Annehmlichkeiten wie eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und ein Limousinenservice sorgen für einen anspruchsvollen Aufenthalt.
The Hotel Luzern, Autograph Collection in Luzern liegt im Stadtzentrum und in der Nähe eines Bahnhofs. KKL Luzern und Verkehrshaus der Schweiz sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten der Region Folgendes zählt: Kapellbrücke und Löwendenkmal. Rathaus von Luzern und Château Gütsch sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Nimm dir Zeit, um die Schätze der Region im Spa/Wellnesscenter besser kennenzulernen oder beweg dich beim Klettern, beim Mountainbiken und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe an der frischen Luft. Zum Reiseführer für Luzern
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
In der Umgebung
Kapellbrücke
5 Gehminuten - 0.4 km
Rathaus von Luzern
6 Gehminuten - 0.5 km
KKL Luzern
6 Gehminuten - 0.6 km
Löwendenkmal
15 Gehminuten - 1.3 km
Château Gütsch
16 Gehminuten - 1.3 km
Fortbewegung vor Ort
Luzern (QLJ-Bahnhof Luzern) – 5 Gehminuten
Flughafen Zürich (ZRH) – 65 Fahrminuten
Restaurants
Thai Garden
3 Gehminuten
Penthouse
3 Gehminuten
McDonald's
3 Gehminuten
La Cucina
2 Gehminuten
Mövenpick
3 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
The Hotel Luzern, Autograph Collection
Hotel im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von KKL Luzern
Die nahe Kapellbrücke und Rathaus von Luzern gelegene Unterkunft The Hotel Luzern, Autograph Collection bietet eine Terrasse, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Zu den weiteren Extras zählen:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), mehrsprachiges Personal und ein Wasserspender
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Fahrstuhl, ein Concierge-Service und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Allergikerbettwaren und Zustellbetten (Aufpreis)
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (20 CHF pro Nacht)
Parkplätze an der Straße vorhanden
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 35 CHF für Erwachsene und 25 CHF für Kinder
Eine Bar/Lounge
Familienfreundlich
Mini-Kühlschrank
Schallisolierte Zimmer
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Außenbereich
Terrasse
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Handläufe an den Treppen
Höhenverstellbarer Duschkopf
Hörassistenzsysteme
Parkettboden im Zimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel
Weiteres
7 Stockwerke
Doppelt verglaste Fenster
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
40-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Restaurantführer
Wasserkocher
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die mit dem Auto anreisen, sollten diese Unterkunft im Voraus kontaktieren (z. B. für eine Wegbeschreibung)
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 CHF pro Unterkunft und pro Aufenthalt zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 100 CHF willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 120 CHF pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen für 80.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.80 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Tourismusgebühr: 2.25 CHF pro Person, pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 35 CHF für Erwachsene und ca. 25 CHF für Kinder
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 20 CHF pro Nacht (16 Meter entfernt)
Gebühr für Haustiere: 100 CHF pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 CHF
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 80.0 CHF pro Nacht
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 120 CHF pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Riegelschloss ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Ist The Hotel Luzern, Autograph Collection haustierfreundlich?
Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 100 CHF pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 100 CHF an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Gültig ab 14. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Hotel Luzern, Autograph Collection am 18. Mai 2026 beginnen bei 424 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich The Hotel Luzern, Autograph Collection?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil liegt im Herzen von Luzern. KKL Luzern, Kapellbrücke und Rathaus von Luzern erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Löwendenkmal und Château Gütsch. Luzern (QLJ-Bahnhof Luzern) und Bahnhof Luzern sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von The Hotel Luzern, Autograph Collection
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
9,0
Lage
9,4
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
112 von insgesamt 192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
112
54 von insgesamt 192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
54
17 von insgesamt 192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
17
8 von insgesamt 192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
8
1 von insgesamt 192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alexandre
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All perfect
Alexandre
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ROBERT
12. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern artsy hotel, along with a complementary upgrade for being a Marriott member
ROBERT
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
VIVIAN
31. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent!
VIVIAN
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Tracy
25. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
No hot water
Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Tracy
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
linda
9. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful service.
This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
linda
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Venkat
5. Juli 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Venkat
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Design pur
Ein wunderbares Hotel, wenn man auf Design steht. Genial. Einzig vom Frühstück war ich enttäuscht, das einem 5* Haus nicht würdig war. Doch das neue Restaurant HATO entschädigte dieses Manko des Aufenthalt vollends.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
17. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waren rundum zufrieden. Service war zuvorkommend die Zimmer sauber
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
4. Feb. 2019
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
+ sehr gutes Essen im Bam Bou
+ Lage (gleich neben Bahnhof)
+ Buskarte ist im Preis inbegriffen
-Spinnennetz an Decke und unsaubere Wände
-Komfort des Zimmers war zu bemängeln
-Roomservice kam ohne anzuklopfen ins Zimmer (wurden dadurch geweckt)
-Lärmpegel im Zimmer (Strasse hörte man sehr gut)
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
27. Nov. 2018
Tolles Zimmer (gratis upgrade😊), super Lage nahe Bahnhof und KKL, sehr freundliches Personal, einzig die Kaffeemaschine im Zimmer streikte - insgesamt: sehr empfehlenswert!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andreas
25. Nov. 2018
Äusserst freundliches Personal, ganz tolles Zimmer, ruhig und ein sehr komfortables Bett.
Nochmals; das Personal war sensationell
Andreas
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Urs
29. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nachtessen war herforragend. Kostete aber auch dementsprechend.
Urs
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. Mai 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Runde Sache
Das Hotel übertraf unsere Erwartungen, tolle Raumgrösse, freundliches Personal!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
5. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
einfach mal was anderes
perfekt, obwohl das bett mal kollabierte, toller stil, geile architektur
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
18. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir wurden sehr freundlich empfangen.Der Ankunftstag war mein Geburtstag.Die Dame am Empfang hat mir gratuliert und wir erhielten ein Upgrade.Toll,hätte ich nicht erwartet!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Monika
27. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Piano Festival
Wunderbar nach einem Konzert im KKL noch hier zu essen und zu nächtigen.
Monika
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
28. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen
Das Hotel ist sauber, sehr eng und hat nicht wie auf der Webseite angegeben eine eigene Tiefgarage. Für CHF35.- wird das Auto über die Nacht geparkt.
Das Frühstück kostet CHF30.- pro Person. Wir hatten 2 separate Betten gebucht - hat nicht geklappt.
Ich bin insgesamt enttäuscht.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
18. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komforthotel in der City
Im Netz stand Parkplatz im Preis inbegriffen, wurde aber im Hotel extra berechnet
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christian
28. Juli 2016
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
leider war das mitgebuchte Frühstück dann doch nicht im Zimmerpreis inbegriffen...
Christian
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Oscar
13. Jan. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Einfach das Beste Hotel!! So wie der Name es sagt " THE HOTEL " wirklich sehr Empfehlenswert und kehre sehr gerne mal wieder.
Oscar
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. Jan. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jederzeit wieder
Wir waren für eine Nacht da. Das Hotel ist sehr Zentral (Bahnhof, Einkaufsmöglichkeiten etc.)
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
30. Nov. 2015
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
In der Nacht ging der Feueralarm los
Mitten in der Nacht ging der Feueralarm ab und hat uns mit lautem Paukenschlag aus dem Schlaf gerissen. Beim Auschecken hätte ich in diesem Zusammenhang eine Erklärung erwartet, doch an der Rezeption hat man unser Anliegen nicht wirklich ernst genommen. An einem Sonntag Morgen um 5 Uhr geweckt zu werden, wenn man ein erholsames Wochenende plant, ist ein Skandal. Schlechter Service deshalb.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Samuel
7. Okt. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
1 night in Luzern
Unser Aufenthalt begrenzte sich auf eine Nacht (Sa-So) da wir am Sonntag das Verkehrshaus besuchten. Das Ambiente des Hotels war sehr ansprechend, das Zimmer sehr zweckmässig und das Personal überaus freundlich. Leider verfügte das Zimmer nicht wie beschrieben über einen Dvd-Player, welches unsere Aufenthaltsfreude ein wenig schmälerte.
Das interne Restaurant Bamboo ist eher in der oberen Preisklasse, jedoch sehr zu empfehlen.
Wir würden dieses Hotel wieder buchen.
Samuel
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Superhoschi
19. März 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Städtetrip
Erstklassiges Stadthotel. Freundliches Personal, welches umgehend die Gästewünsche zu erfüllen versucht. Im Hotel eigenen Restaurant bekommt man sehr leckeres Essen zu allerdings nicht ganz günstigen Preisen. Die Themenzimmer sind sehr originell gestaltet. Ich würde dieses Hotel sofort wieder besuchen.