Relais & Châteaux, Lorraine

"Wir haben zu 4. eine Nacht im Hotel verbracht. Das Ambiente ist sehr edel und gut gepflegt. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das empfohlene Parkhaus war günstig und zu Fuß erreichbar. Die Lage ist super, das Zimmer war schön und sauber. Uns hat es an Nichts gefehlt. "

"Super Hotel für einen Kurztrip. Hotel und personal top. Lage ist auch sehr gut. Zu fuß alles sehr gut zu erreichen "

"Nice and close to the train station"

"Ein Traumhotel außergewöhnlich schöne Zimmer designed by Philipp Stark Zwei Restaurants beide könnten einen Michelin Stern haben so außergewöhnlich gut und qualitativ sehr hochwertig Personal durchwegs freundlich charmant und hilfsbereit immer wieder in Metz nur dieses Hotel "

"Sehr schöner und entspannter Aufenthalt "

"Top Preis-Leistungsverhältnis, wir kommen wieder. Zentral gelegen, nette Mitarbeiter und super leckeres Frühstück."

"Schönes Hotel mit tollen Service und gutem Preis/Leistungsverhältnis in Laufreichweite zu allen Sehenswürdigkeiten! "

"Schönes Hotel, große Zimmer, insgesamt top. Gebrauchte Gläser standen bei Ankunft noch neben der Zimmertür, wurden nach Aufforderung aber entfernt. Sonst alles sehr nett und angenehm. "

"Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber in Ordnung. Was nicht in Ordnung war, war das Verhalten des Personals. Zunächst wurden meine Tochter und ich im Wartebereich des Hotelrestaurants von drei Kellnern beinahe umgelaufen aber trotzdem ignoriert. Nach ca. 10 Minuten sagte man uns, wenn wir nicht reserviert haben, können wir nicht zu Abendessen. Die Tische im Restaurant nebst Außenbereich waren eingedeckt und zu rd. 50 % frei und wir konnten im Vorfeld auch nicht reservieren, da wir erst gegen Abend ankommen sind. Nicht mal für ein Getränk durften wir im Außenbereich sitzen! Wir sind dann in den Ort gegangen und mussten notgedrungen unseren ersten Abend in Frankreich in einer Pizzeria verbringen. An der Rezeption wurden wir beim Check Out gefragt, ob alles in Ordnung war. Nachdem ich von dem Vorfall am Abend berichtet habe, konnten die Mitarbeitenden kein Englisch mehr…traurig! Wir hatten das Hotel für eine weitere Nacht auf dem Rückweg gebucht und konnten es zum Glück kostenfrei stornieren! Zum Glück war das die einzige negative Erfahrung in unserem Frankreichurlaub!"